Реферат: Програма навчальної дисципліни робоча програма навчальної дисципліни кваліфкаційні вимоги до студентів тематичний план навчальної дисципліни

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ХАРКІВСЬКА НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ МІСЬКОГО ГОСПОДАРСТВА


МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ

ТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ

(З ДИДАКТИЧНИМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ)

з дисципліни

"ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ"

для студентів спеціальностей

6.020107 - «Туризм»,

6.140101 - «Готельно-ресторанна справа»

всіх форм навчання


Харків – ХНАМГ - 2007

МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ ДО ПРАКТИЧНИХ ЗАНЯТЬ ТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ (З ДИДАКТИЧНИМ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ) з дисципліни «Основи менеджменту» для студентів спеціальностей «Туризм», «Готельно-ресторанна справа» всіх форм навчання / Укл. О.А. Карлова – Харків: ХНАМГ, 2007. – 39 с.


Подано систематизований методичний матеріал до лекцій, практичних та семінарських занять, виконання індивідуального науково-дослідного завдання, розглянуті питання індивідуально-консультативної роботи, методики активізації процесу навчання, системи поточного та підсумкового контролю.


Рекомендовано кафедрою туризму та готельного господарства. Протокол №1 від 31 серпня 2007 року.




ЗМІСТ



ВСТУП ………………………………………………………………………

4

ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ ……………………...

РОБОЧА ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ…………...

КВАЛІФКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СТУДЕНТІВ……………………

ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ …………

ЗМІСТ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ ЗА МОДУЛЯМИ ТА ТЕМАМИ……………………………………………………………………

ПЛАНИ Семінарських та практичних занять………...

САМОСТІЙНА РОБОТА СТУДЕНТІВ ……………………………

КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ ДЛЯ САМОПЕРЕВІРКИ ……...…..

СИСТЕМА ПОТОЧНОГО ТА ПІДСУМКОВОГО КОНТРОЛЮ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ ……………………………………………………….

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ……………...…………………………………….

5

8

16

17


18

23

25

27


32

37



ВСТУП


Державна політика управління передбачає використання взаємодіючих и взаємокорелюючих інструментів, в сукупності яких основи менеджменту організацій займає особливе місце. Ефективність реалізації програми розвитку економіки держави базується на розбудові гнучкої та адаптивної системи менеджменту організацій, що вказує на необхідність впровадження елементів основ системи менеджменту в сфери управління.

Одночасно менеджмент являє собою один із важливих та ефективних важелів регулювання ринкової економіки, за допомогою якого держава забезпечує створення необхідних передумов для структурної трансформації національної економіки, прискореного розвитку пріоритетних галузей та сфер діяльності. Тому навчальна дисципліна “Основи менеджменту” є важливою для підготовки студентів спеціальностей «Туризм», «Готельно-ресторанна справа» усіх форм навчання.

Навчальну дисципліну “Основи менеджменту” віднесено до групи нормативних дисциплін циклу професійної підготовки за спеціальністю «Туризм», «Готельно-ресторанна справа» усіх форм навчання. Програму навчальної дисципліни розроблено у відповідності до вимог галузевого стандарту вищої освіти на базі освітньо-професійної програми підготовки бакалавра. Враховано рекомендації положень Болонської декларації щодо кредитно-модульної системи організації навчального процесу.

Мета: формування сучасного управлінського мислення та системи спеціальних знань у галузі менеджменту, формування розуміння концеп­туальних основ системного управління організаціями; набуття умінь ана­лізу внутрішнього та зовнішнього середовища, прийняття адекватних управлінських рішень.

Завдання дисципліни: засвоєння теоретичних та організаційних основ менеджменту та управління організаціями, розуміння сутності організації та взаємозв'язку її внутрішніх елементів та зовнішнього середовища, розуміння системи методів управління, змісту процесів та технології управління, здійснення мотивування та контролювання; засвоєння організації взаємодії та повноважень, прийняття рішень у менеджменті, інформаційного забезпечення процесу управління, керівництва та лідерства, стилей управління, ефективності управління.

Предмет: загальні закономірності, принципи формування, функціо­нування та розвитку системи управління організацією; управлінські відносини.


Міністерство освіти і науки України

^ СТАНДАРТ ВИЩОЇ ОСВІТИ ХНАМГ ПНД




Затверджено наказом ректора Академії




від „ . . . „ . . . . . . . . 2006 р. № . . . .

П Р О Г Р А М А Н А В Ч А Л Ь Н О Ї Д И С Ц И П Л І Н И

Основи менеджменту

Видання офіційне

Освітньо-кваліфікаційний рівень(ні) підготовки бакалавр.


Напрям 0504 «Туризм»

Спеціальності 6 «Туризм», «Готельно-ресторанна справа»

Статус дисципліни нормативна

Загальна кількість кредитів/годин 2/72

Форма підсумкового контролю залік

Стандарт чинний з дати затвердження.

Цей стандарт не може бути повністю чи частково відтворено, тиражовано та розповсюджено без дозволу Харківської національної академії міського господарства

Програма розроблена на основі:

СВО ХНАМГ Навчальний план Спеціальності «Туризм», «Готельно-ресторанна справа»

Розробники програми лектор: Карлова О.А.

Програма ухвалена:

кафедрою Туризму та готельного господарства.

Протокол від "31 " 08 2007р. № 1.

Зав. Кафедрою . І.М.Писаревський

Вченою радою факультету менеджменту

Протокол від " 14 " 09 2007р. № 1 .

Декан . . . . . . . . . . Доля В.Т.

Програма затверджена випусковими кафедрами:

Повна назва кафедри

Прізвище зав. кафедрою

Підпис

Дата

Туризму та готельного господарства

І.М.Писаревський









1. Мета, предмет та місце дисципліни

1.1.Мета та завдання вивчення дисципліни: формування у майбутніх менеджерів сучасного управлінського мислення та системи спеціальних знань у галузі менеджменту, розуміння концептуальних основ системного управління організаціями; набуття умінь аналізу внутрішнього та зовнішнього середовища, прийняття адекватних управлінських рішень.

1.2. Предмети вивчення дисципліни є загальні закономірності, принципи формування, функціонування та розвитку системи управління організацією; управлінські відносини.

1.3. Місце дисципліни в структурно-логічній схемі підготовки фахівця

Перелік дисциплін, на які
безпосередньо спирається
вивчення цієї дисципліни

Перелік дисциплін, вивчення яких
безпосередньо спирається
на цю дисципліну

Психологія

Основи маркетингу

Соціологія

Економіка

Логіка

Менеджмент готельного підприємства




Менеджмент туринської індустрії




Організація послуг

2. Інформаційний обсяг (зміст) дисципліни (відповідно до стандартів ОПП)

Модуль 1. Основи менеджменту ( 2 / 72 )

ЗМ 1.1. Методологічні основи менеджменту ( 0,5 /16)

ЗМ 1.2. Функції та ефективність менеджменту ( 1,5/56)

^ 3. Освітньо-кваліфікаційні вимоги

Вміння
та знання

Сфери діяльності


Функції діяльності
у виробничій сфері




соціально-побутова

організаційна, управлінська, виконавська

^ Анотація програми навчальної дисципліни

Основи менеджменту

Мета та завдання вивчення дисципліни формування у майбутніх менеджерів сучасного управлінського мислення та системи спеціальних знань у галузі менеджменту, розуміння концептуальних основ системного управління організаціями; набуття умінь аналізу внутрішнього та зовнішнього середовища, прийняття адекватних управлінських рішень.

Предмет вивчення у дисципліні загальні закономірності, принципи формування, функціонування та розвитку системи управління організацією; управлінські відносини.

ЗМ1. Методологічні основи менеджменту

ЗМ2. Функції та ефективність менеджменту


^ Основы менеджмента

Цель и задача изучения дисциплины - формирование у будущих мене-джеров современного управленческого мышления и системы специальных знаний в отрасли менеджмента, понимания концептуальных основ системного управления организациями; приобретение умений анализа внутренней и внешней среды, принятия адекватных управленческих решений.

Предмет изучения дисциплины общие закономерности, принципы формирования, функционирования и развития системы управления организацией; управленческие отношения.

ЗМ 1. Методологические основы менеджмента

ЗМ 2. Функции и эффективность менеджмента

^ Management bases

A purpose and task of study of discipline is forming at future menedzherov of modern administrative thought and system of the special knowledges in industries of management, understandings of conceptual system government organizations bases; acquisition of abilities of analysis of internal and external environment, acceptance of adequate administrative decisions.

Article of study in discipline general conformities to the law, principles of forming, functioning and development of control the system by organization; administrative relations.

М1. Methodological bases of management

М2. Functions and management efficiency

2. Р О Б О Ч А П Р О Г Р А М А

Н А В Ч А Л Ь Н О Ї Д И С Ц И П Л І Н И

Основи менеджменту


Робоча програма укладена на основі:


СВО ХНАМГ ПНД 1.2.10 Основи менеджменту 2006 р.

Робочий навчальний план спеціальності «Туризм», затверджений 2006р.

Укладач робочої програми, лектор Карлова О.А.

Загальний обсяг навчальної роботи студента за спеціальностями, спеціалізаціями, освітньо-кваліфікаційними рівнями

Спеціальність, спеціалізація,(шифр, абревіатура)

Освітньо-кваліфікаційний рівень

Дата затвердження ректором робочого навчального плану

Статус* дисципліни

Всього кредит / годин

«Туризм»

«Готельно-ресторанна справа»

бакалавр




Н

2/72

* За освітньо-професійною програмою (ОПП): Н – нормативна, О – за вибором ХНАМГ (обов’язкова), В – за вибором студента


Робоча програма ухвалена:

кафедрою Туризму та готельного господарства

Протокол від " 31 "08 2007р. № 1

Зав. кафедрою І.М.Писаревський


Розподіл обсягу навчальної роботи студента денної форми навчання

Спеціальність, спеціалізація, (шифр, абревіатура)

Всього кредит/ /годин

Семестр

Години

Екзамен (семестр)

Залік (семестр)

Аудиторні

у тому числі

Самостійна робота

у тому числі

Лекції

Практичні, семінари

Лабораторні

Контр. роб

КП/КР

РГР

«Туризм»

«^ Готельно-ресторанна справа»

2/72

5

30

15

15




42

6










+

Зміст дисципліни

(обов’язкова складова за СВО ХНАМГ ПНД 1.2.10)

Модуль 1. Основи менеджменту (2/ 72 )

Змістові модулі (ЗМ)

ЗМ 1.1 Методологічні основи менеджменту (0,5/16)

ЗМ 1.2. Функції та ефективність менеджменту (1,5/56)

ЗМ 1.1 Методологічні основи менеджменту (0,5/16)

Навчальні елементи

Тема 1.1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту

Тема 1.2. Закони, закономірності та принципи менеджменту

Тема 1.3. Історія розвитку науки про управління

Тема 1. 4. Організації як об'єкти управління.

Тема 1.5. Функції та технологія менеджменту.

ЗМ 1.2. Функції та ефективність менеджменту (1,5/56)

Навчальні елементи

Тема 2.1. Планування як загальна функція менеджменту.

Тема 2.2. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту.

Тема 2.3. Мотивування як загальна функція менеджменту.

Тема 2.4.Контролювання як загальна функція менеджменту

Тема 2.5. Регулювання як загальна функція менеджменту

Тема 2.7. Управлінські рішення

Тема 2.8. Інформація і комунікації в менеджменті.

Тема 2.9. Керівництво та лідерство.

Тема 2.10. Організаційні зміни та ефективність менеджменту.

Розподіл часу за модулями і змістовими модулями та форми навчальної роботи студента

Модулі (семестри) та змістові модулі

Всього кредит/ годин

Форми навчальної роботи

Лекц.

Пр.

СРС




Модуль 1. Основи менеджменту

2/72

15

15

42




ЗМ 1.1. Методологічні основи менеджменту.

0,5/16

4

6

6




ЗМ 1.2. Функції та ефективність менеджменту

1,5/56

11

9

36




^ 2.3. Лекційний курс (денне навчання)

Зміст

Кількість годин за спеціальностями




«Туризм»

«Готельно-ресторанна справа»

Змістовий модуль 1. Методологічні основи менеджменту

Тема 1.1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту

2




Тема 1.2. Закони, закономірності та принципи менеджменту

2




Змістовий модуль 2.Функції та ефективність менеджменту

Тема 2.1. Планування як загальна функція менеджменту.

2




Тема 2.2. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту.

2




Тема 2.7. Управлінські рішення

2




Тема 2.8. Інформація і комунікації в менеджменті

1




Тема 2.9. Керівництво та лідерство

2




Тема 2.10. Організаційні зміни та ефективність менеджменту

2




Разом годин

15



^ 2.4.Перелік тем практичних занять
Назва змістовного модулю

Теми практичних занять (за модулями)

Кількість годин

Література

1

2

3

4

ЗМ 1. Методологічні основи менеджменту

Методологічні основи менеджменту

Тема 1.1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту

2

Основна

[6,с.15-33]

Додаткова

[3, с.13-27]

Тема 1.3. Історія розвитку науки про управління

2

Основна

[2, с.17-29, 4, с. 31-45]

Тема 1. 4. Організації як об'єкти управління.

2

Основна

[1, с. 25-36,4, с. 39-51].

Додаткова

[1, с. 53-68]

ЗМ 2 Функції та ефективність менеджменту

Функції та ефективність менеджменту

Тема 2.1. Планування як загальна функція менеджменту.


2

Основна

[4, с. 121-133].

Додаткова

[1, с. 139-143]

Тема 2.3. Мотивування як загальна функція менеджменту.


2

Основна

[6, с.222-237]

Додаткова

[2,с. 18-23]

Тема 2.4.Контролювання як загальна функція менеджменту


1

Основна

[6, с. 133-146]

Додаткова

[1, с. 84-95,

2, с. 31-44]

Тема 2.5. Регулювання як загальна функція менеджменту

2

Основна

[2, с. 200-209]

Тема 2.10. Організаційні зміни та ефективність менеджменту.

2

Основна

[1, с. 351-360]

Додаткова

[4, с. 312-319]

Разом годин за модулями

15






^ 2.5. Індивідуальні завдання

(Контрольна робота )

Контрольна робота реферативного типу передбачає глибоке засвоєння студентами матеріалу навчальної дисципліни і включає два теоретичних питання, відповіді на які потрібно пов’язати з практикою того підприємства, на якому студент проходив практику. Варіант контрольної роботи обирається студентом відповідно до останнього номера його залікової книжки. На підготовку контрольної роботи – 6 годин.

1. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Менеджмент як наука, практика і мистецтво

Розуміння внутрішнього і зовнішнього середовища в менеджменті

2. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Менеджмент як система

Суть організації в менеджменті

3. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Менеджмент як процес

Організаційно-правова регламентація функцій

4. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Менеджер, бізнесмен і підприємець

Поділ праці і департаменталізація в менеджменті

5. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Види менеджменту

Суть і класифікація функцій менеджменту

6. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Основні принципи управління

Суть принципів менеджменту

7. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Роль менеджменту в розвитку сучасного суспільства

Сучасні теорії в менеджменті



8. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

1. Економічна функція менеджменту

2. Кількісний підхід в менеджменті

9. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Соціальна функція менеджменту

Сфери застосування менеджменту

10. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Оновлююча функція менеджменту

Тейлор і його система

11. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Школа людських відносин

Внутрішнє середовище в менеджменті

12. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Принцип єодноосібного керування і колегіальності в управлінні

Суть структури управління

13. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Організаційна та управлінська структури підприємства

Соціально-психологічні методи управління

14. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Адміністративні методи управління

Моделі менеджменту

15. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Американська модель менеджменту

Принципи і правила планування особистого робочого часу менеджера

16. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Японська модель менеджменту

Зміст основних функцій управління

17. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Типи структур управління

Ознаки темпераменту як психологічний чинник управління темпераментом

18. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Поділ праці та ієрархічні рівні в менеджменті

Психологічна структура особистості

19. ШИФР ЗАЛІКОВОЇ КНИЖКИ____________

Економічні методи управління

Ознаки характеру людини, як психологічний чинник управління



^ 2.7. Самостійна навчальна робота студента
^ Перелік питань для самостійного опрацювання
Назва теми

Питання для самостійного опрацювання (за модулями та темами)

Рекомендована література

ЗМ 1 Методологічні основи менеджменту.
^ Тема 1.1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту
Методи досліджень

Основна

[6,с.15-33]

Додаткова

[3, с.13-27]
^ Тема 1.2. Закони, зако-номірності та принципи менеджменту
Класифікація принципів менеджменту.

Основна

[6, с.48-69].

Додаткова

[4, с,43-57]
^ Тема 1.3. Історія розви-тку науки про управлін-ня
Розвиток управлінської науки в Україні. Особливо-сті формування сучасної моделі менеджменту в Україні.

Основна

[2, с.17-29, 4, с. 31-45].

Тема 1.4. Організації як об'єкти управління.

Еволюція організації.

Концепції життєвого циклу організації. Культура організації.

Типи організацій в Україні.

Основна

[1, с. 25-36,4,с.39-51].

Додаткова

[1, с. 53-68]

Тема 1.5. Функції та технологія менеджменту.

Управлінські процедури: загальне визначення, інформа-ційне забезпечення, аналітична діяльність, вибір варіанту дій, реалізація рішення, зворотній зв'язок.

Основна

[3, с. 174-214]

Додаткова

[2, с. 29-37]

ЗМ 2 Функції та ефективність менеджменту

Тема 2.1. Планування як загальна функція менеджменту.

Сутність і зміст планування

Основні елементи системи планування.

Оперативне планування

Поняття місії в управлінні та класифікація цілей організації.

Основна

[4, с. 121-133].

Додаткова

[1, с. 139-143]

Тема 2.2. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту.

Принципи побудови організаційних структур управ-ління. Фактори, які впливають на формування органі-заційної структури. Критерії оцінки організаційної структури управління. Методи вибору організаційної структури управління. Проектування організаційних структур управління. Формування структурних елементів.

Основна

[1, с. 243-279, 2, с. 148-167]

Додаткова

[4, с. 99-112]

Тема 2.3. Мотивування як загальна функція менеджменту.

Значення людського фактора в управлінні організацією.

Поняття мотивування.

Теорії і моделі процесів мотивування

Основна

[6, с.222-237]

Додаткова

[2,с. 18-23]

Тема 2.4. Контролювання як загальна функція менеджменту

Поняття контролю та його місце в системі управління.

Етапи процесу контролювання

Модель процесу контролювання.

Основна

[6, с. 133-146]

Додаткова

[1, с. 84-95,

2, с. 31-44]

Тема 2.5. Регулювання як загальна функція менеджменту

Етапи процесу регулювання.

Основна

[2, с. 200-209]

Тема 2.6. Методи менеджменту

Методи менеджменту як результат виконання функцій менеджменту.

Механізм взаємодії методів, принципів та функцій менеджменту.

Основна

[4, с. 83-92,

5, с. 223-235]

Додаткова

[2, с. 13-19]

Тема 2.7. Управлін-ські рішення

Різновиди технологій прийняття рішень. Якість управлінських рішень.

Основна

[1, с. 165-178, 2., с. 289-297]

Додаткова

[3, с..94-115]

Тема 2.8. Інформація і комунікації в менеджменті.

Інформація, її види та роль у менеджменті

Поняття і характеристика комунікацій.

Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу.

Організація комунікаційного процесу.

Основна

[1, с. 351-360]

Додаткова

[2, с. 116-139]

Тема 2.9. Керівництво та лідерство.

Поняття та загальна характеристика керівництва.

Влада як елемент примушення.

Характеристика та класифікація стилів керівництва.

Критерії оцінки стилю менеджера.

Загальна характеристика моделі сучасного менеджера.

Основна

[3, с. 165-178, 2., с. 305-334]

Додаткова

[3, с. 28-37]

Тема 2.10. Організаційні зміни та ефективність менеджменту.

Сутність результативності та ефективності менеджменту.

Комплексний підхід до вдосконалення управління організаціями

Основна

[1, с. 351-360]

Додаткова

[4, с. 312-319]



^ Засоби контролю та структура залікового кредиту



Види та засоби контролю

(тестування, контрольні роботи, індивідуальні завдання тощо)

Розподіл балів, %

МОДУЛЬ 1. Поточний контроль зі змістових модулів

ЗМ 1.1. Методологічні основи менеджменту




ЗМ 1.2. Функції та ефективність менеджменту










Підсумковий контроль з МОДУЛЮ 1










Всього за модулем 1

100 %


^ 3.КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ДО СТУДЕНТІВ


До початку засвоєння дисципліни студенти повинні опанувати знаннями в галузі загальної економічної теорії, макро- і мікроекономіки, отримані студен-тами при вивченні фундаментальних економічних дисциплін «Правознавство», «Соціологія», «Основи економічної теорії», «Макроекономіка», «Мікроеконо-міка» і є підґрунтям для вивчення дисциплін менеджерського циклу.

У процесі навчання студенти отримують необхідні знання під час лекцій-них занять і виконують практичні завдання. Найбільш складні питання винесе-но на розгляд і обговорення під час семінарських занять. Велике значення у процесі вивчення та закріплення знань має самостійна робота студентів. Усі ці види занять розроблені відповідно до положень Болонської декларації.

2. В результаті вивчення дисципліни студенти повинні знати:

сутність основних понять і категорій менеджменту та управління;

історію розвитку менеджменту;

принципи та функції менеджменту;

суть організації та взаємозв'язку їхніх внутрішніх елементів та зовнішнього середовища;

систему методів управління;

зміст процесів та технології управління;

основи планування, здійснення мотивування та контролювання;

організацію взаємодії та повноважень;

зміст та характеристику основних типів організаційних структур управління;

прийняття рішень у менеджменті;

інформаційне забезпечення процесу управління;

керівництво та лідерство, стилі управління;

теорію конфліктів;

організаційну культуру;

етику відповідальності у менеджменті;

ефективність управління,

вміти:

визначати місії та цілі організації;

аналізувати та будувати різні типи організаційних структур управління організацій;

налагоджувати ефективні комунікації у процесі управління;

здійснювати делегування;

розробляти й приймати до реалізації управлінські рішення;

вирішувати конфлікти;

формувати організаційну культуру;

визначати та оцінювати ефективність менеджменту.

Отримані знання є необхідними для фахівців з менеджменту, приватних підприємців, керівників малих підприємств.

^ 4.ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ

З самого початку вивчення дисципліни кожен студент має бути ознайом-лений як з програмою дисципліни і формами організації навчання, так і зі стру-ктурою, змістом та обсягом кожного з її навчальних модулів, а також з усіма видами контролю та методикою оцінювання навчальної роботи. Навчальний процес згідно з програмою навчальної дисципліни “Основи менеджменту” здій-снюється у наступних формах: лекційні, практичні заняття, самостійна робота студентів, контрольні заходи.

Вивчення студентом навчальної дисципліни відбувається шляхом послі-довного і ґрунтовного опрацювання навчальних модулів. Навчальний модуль – це відносно окремий самостійний блок дисципліни, який логічно об’єднує кілька навчальних елементів дисципліни за змістом та взаємозв’язками.

Тематичний план цієї дисципліни складається з двох модулів (табл. 2).

Таблиця 2. Структура залікового кредиту навчальної дисципліни

(денна форма навчання)



Назва теми

Кількість годин

Лекції

Практичні заняття

Індивідуальне зав-дання (Контроль-на робота)

Самостійна робота студентів

1

2

3

4

5

Змістовий модуль 1. Методологічні основи менеджменту

Тема 1.1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту

2

2







Тема 1.2. Закони, закономірності та принципи менеджменту

2










Тема 1.3. Історія розвитку науки про управління




2







Тема 1. 4. Організації як об'єкти управління.




2







Тема 1.5. Функції та технологія менеджменту.







6




Разом годин за змістовним модулем 1.

4

6

6




Змістовий модуль 2.Функції та ефективність менеджменту

Тема 2.1. Планування як загальна функція менеджменту.

2

2




6

Тема 2.2. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту.

2







Тема 2.3. Мотивування як загальна функція менеджменту.




2

6

Тема 2.4.Контролювання як загальна функція менеджменту




1

6

Тема 2.5. Регулювання як загальна функція менеджменту




2







Тема 2.6. Методи менеджменту







6

Тема 2.7. Управлінські рішення

2







Тема 2.8. Інформація і комунікації у менеджменті.

1




6

Тема 2.9. Керівництво та лідерство.

2




6

Тема 2.10. Організаційні зміни та ефективність менеджменту.

2

2




Разом годин за змістовим модулем 2.

11

9




36

Разом годин

15

15

6

36

^ 5. ЗМІСТ НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ ЗА МОДУЛЯМИ ТА ТЕМАМИ


Модуль 1.

Змістовий модуль 1.

Тема1. 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту

1.1.1.Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності. Сутність категорій «управління» та «менеджмент». Управлінські відносини як предмет менеджменту.

1.1.2.Менеджмент як система наукових знань. Менеджмент як мистецтво управління. Менеджери та підприємці - ключові фігури ринкової економіки. Спільне та відмінне між менеджером та підприємцем. Рівні управління, групи менеджерів.

1.1.3.Сфери менеджменту: виробництво, фінанси, кадри, нововведення, облік, збут, зовнішньоекономічна діяльність. Існуючі парадигми менеджменту.

1.1.4.Методи досліджень: діалектичний, конкретно-історичний, системний підхід; моделювання: вербальне, фізичне, аналогове, математичне; науковий, експертний, соціологічні методи: анкетування, інтерв'ювання, тестування.


Тема 1.2. Закони, закономірності та принципи менеджменту

1.2.1.Закони та закономірності менеджменту: закон відповідності систем цілям; закон відповідності організації системи зовнішньому середовищу; закон інтеграції управління; закон економії часу; закон інерції систем; закон еластичності систем; закон безперервного удосконалення систем.

1.2.2.Сутність, природа та роль принципів менеджменту в досягненні мети організації.

1.2.3.Класифікація принципів менеджменту. Принципи цілеспрямованості. Принцип ієрархічності. Принцип динамічної рівноваги. Принцип економічності управління. Принцип урахування інтересів. Взаємозв'язок між принципами менеджменту.


Тема 1.3. Історія розвитку науки про управління

1.3.1.Історія розвитку управлінської думки у світі та в Україні. Передумови виникнення науки управління. Класичні теорії менеджменту: школа наукового управління; класична (адміністративна) школа управління; школа людських відносин; школа наук про поведінку; емпірична школа, школа «соціальних систем», нова школа.

1.3.2.Характеристика інтегрованих підходів до управління: процесний підхід; системний підхід; ситуативний підхід.

1.3.3.Вклад у розвиток управлінської науки зарубіжних та вітчизняних вчених.

1.3.4.Розвиток управлінської науки в Україні. Особливості формування сучасної моделі менеджменту в Україні.


Тема 1. 4. Організації як об'єкти управління.

1.4.1.Поняття організації. Ознаки організації. Внутрішнє середовище організації, взаємозв'язок внутрішніх змінних. Різновиди організацій: органістичні та механістичні, прості та складні, формальні та неформальні.

1.4.2.Загальні риси організацій: ресурсний, вертикальний та горизонтальний поділ праці, залежність від зовнішнього оточення, об'єктивність управління, структуризація.

1.4.3.Організація як відкрита динамічна система: керуюча та керована підсистеми. Ефект синергії. Модель організації як відкритої системи: параметри «входу», процес перетворення, параметри «виходу».

1.4.4.Зовнішнє середовище організації: фактори прямої та непрямої дії. Загальні характеристики зовнішнього середовища: об'єктивність, взаємозв'язок факторів, складність, динамічність, невизначеність. Оцінка факторів зовнішнього середовища.

1.4.5.Еволюція організації. Концепції життєвого циклу організації. Культура організації. Типи організацій в Україні.


Тема 1.5. Функції та технологія менеджменту.

1.5.1.Поняття функцій менеджменту. Функції менеджменту як види управлінської діяльності. Особливості формування функцій менеджменту. Класифікація і характеристика функцій менеджменту. Загальні (основні), конкретні (спеціальні) функції менеджменту.

1.5.2.Динамічний взаємозв'язок конкретних і загальних функцій. Механізм реалізації конкретних функцій менеджменту на засадах використання загальних.

1.5.3.Процес управління як сукупність взаємопов'язаних і взаємодіючих функцій, методів, управлінських рішень та інших категорій менеджменту.

1.5.4.Мета управлінського процесу, його учасники, предмет, засоби здійснення. Управлінський цикл. Управлінські процедури: загальне визначення, інформаційне забезпечення, аналітична діяльність, вибір варіанту дій, реалізація рішення, зворотній зв'язок.

1.5.5.Особливості процесу управління: безперервність, нерівномірність, циклічність, послідовність, мінливість, стійкість.


Змістовий модуль 2.

Тема 2.1. Планування як загальна функція менеджменту.

2.1.1.Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та їхній взаємозв'язок.

2.1.2.Основні елементи системи планування. Етапи процесу планування: визначення місій та цілей; оцінка сильних і слабких боків організації; розроблення стратегії. Базові стратегії.

2.1.3.Оперативне планування на засадах застосування адміністративних та економічних важелів. Тактика, політика, процедури, правила. Загальна характеристика бізнес-планування.

2.1.4.Поняття місії в управлінні та класифікація цілей організації. Ієрархічна підпорядкованість, субординація цілей організації. Традиційний процес постановки цілей. Концепція управління за цілями.

Тема 2.2. Організаційна діяльність як загальна функція менеджменту.

2.2.1.Сутність організаційної діяльності та її місце в системі управління. Поняття та складові організаційної діяльності.

2.2.2.Повноваження, обов'язки, відповідальність. Процес делегування повноважень і відповідальності. Типи повноважень. Вертикальна та горизонтальна структуризація управління. Скалярний процес.

2.2.3.Вертикальна координація: прямий контроль, стандартизація. Горизонтальна координація: взаємні комунікації, тимчасові робочі групи, комісії. Департаменталізація. Взаємодія та взаємовплив структур організації.

2.2.4.Сутність організаційної структури управління та її роль у досягненні мети. Елементи структури. Види організаційних структур управління. Лінійні та функціональні організаційні структури управління. Комбіновані організаційні структури управління. Одноосібне керування: поняття, сутність. Централізація і децентралізація.

2.2.5.Принципи побудови організаційних структур управління. Фактори, які впливають на формування організаційної структури. Критерії оцінки організаційної структури управління. Методи вибору організаційної структури управління. Проектування організаційних структур управління. Формування структурних елементів.

Тема 2.3. Мотивування як загальна функція менеджменту.

2.3.1.Значення людського фактора в управлінні організацією. Психологічні та фізіологічні особливості працівника.

2.3.2.Поняття мотивування. Принципи врахування інтересів у мотивації. Взаємозв'язок потреб, спонукань, цілей і заохочень працівника у процесі мотивації.

2.3.3.Теорії і моделі процесів мотивування: змістовний і процесний підходи. Співставлення теорій мотивування. Засоби мотиваційного впливу. Стимулювання праці: цілі, принципи, види, форми.


Тема 2.4. Контролювання як загальна функція менеджменту

2.4.1.Поняття контролю та його місце в системі управління. Принципи і цілі функції контролювання.

2.4.2.Етапи процесу контролювання: формування стандартів вимірювання, порівняння фактичного виконання зі стандартами, оцінка та регулювання.

2.4.3. Модель процесу контролювання. Процес контролювання. Зворотній зв'язок при контролі. Види управлінського контролю.


Тема 2.5. Регулювання як загальна функція менеджменту

2.5.1.Поняття регулювання та його місце в системі управління.

2.5.2.Види регулювання.

2.5.3.Етапи процесу регулювання.


Тема 2.6. Методи менеджменту

2.6.1.Сутність та класифікація методів менеджменту. Методи менеджменту як сукупність способів впливу керуючої системи управління на керовану.

2.6.2.Економічні методи менеджменту. Адміністративні методи менеджменту. Соціально-психологічні методи менеджменту.

2.6.3.Методи менеджменту як результат виконання функцій менеджменту. Механізм взаємодії методів, принципів та функцій менеджменту.


Тема 2.7. Управлінські рішення

2.7.1.Сутність управлінських рішень. Управлінське рішення як результат управлінської діяльності. Класифікація управлінських рішень. Умови прийняття управлінських рішень.

2.7.2.Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень. Моделі прийняття управлінських рішень. Взаємозалежність рішень. Підходи до прийняття рішень.

2.7.3.Різновиди технологій прийняття рішень. Якість управлінських рішень.


Тема 2.8. Інформація і комунікації у менед