Реферат: Програма складена на підставі дисциплін циклу професійної підготовки бакалаврів, передбачених освітньо-професійною програмою за напрямом підготовки 030601 «Менеджмент». Програму склали

М


ІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

ДВНЗ «КРИВОРІЗЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ»


«Затверджую»

Голова приймальної

комісії університету

____________Ступнік М.І.

«___»_________2012 р.


П Р О Г Р А М А


фахових випробувань для прийому на навчання за

освітньо-кваліфікаційними рівнями «спеціаліст» та «магістр»

за спеціальностями


7.03060101

8.03060101

«Менеджмент організацій і адміністрування

(за видами економічної діяльності)»



Кривий Ріг

2012 р.


Програма складена на підставі дисциплін циклу професійної підготовки бакалаврів, передбачених освітньо-професійною програмою за напрямом підготовки 6.030601 «Менеджмент».


^ Програму склали:

д-р екон. наук Л.М. Варава

канд. екон. наук С.А. Ртищев

канд. техн. наук Г.В. Крутов

асистент Г.В. Кравченко


Узгоджено на засіданні кафедри менеджменту і адміністрування (протокол № 7 від 24 січня 2012 р.)

Завідувач кафедри

менеджменту і адміністрування,

д-р. екон. наук, професор Л. М. Варава


Узгоджено на засіданні вченої ради економічного інституту (протокол № 12 від 7 лютого 2012р.)

Голова вченої ради

економічного інституту

д-р екон. наук, професор П.П. Мазурок


ЗМІСТ


стор.

Вступ 4

Перелік дисциплін, що виносяться на фахове

випробування 5

Порядок проведення фахового випробування 5

Перелік тем та питань з дисциплін, що виносяться 6

на фахове випробування

Основи менеджменту 6

Маркетинг 11

Економіка підприємства 14

Менеджмент персоналу 22

Організація праці менеджера 27

Основи зовнішньоекономічної діяльності 32

Операційний менеджмент 38

Фінансовий менеджмент 43

Стратегія підприємства 48

Критерії оцінювання письмових відповідей вступника 52

Рекомендована література для підготовки до фахового

випробування 52


ВСТУП


Мета фахового випробування – виявлення рівня базової професійної підготовки та відбір претендентів до навчання за ОКР «спеціаліст» та «магістр» згідно вимогам освітньо-кваліфікаційної характеристики «бакалавр» зі спеціальності «Менеджмент організацій».

^ Завдання фахового випробування – встановлення фактичної відповідності рівня підготовки вступника вимогам освітньо-кваліфікаційної характеристики бакалавра з менеджменту організацій.

^ Вимоги до здібностей і підготовленості бакалаврів. До успішного засвоєння освітньо-кваліфікаційної програми спеціаліста чи магістра вступники повинні мати базову вищу освіту за відповідним напрямом підготовки або повну вищу освіту за однойменною спеціальністю та здібності до оволодіння теоретичними та практичними навичками за дисциплінами професійного спрямування. Обов’язковою умовою є вільне володіння державною мовою.

^ Характеристика змісту фахового випробування. Програма фахового випробування має міждисциплінарний синтетичний характер. Його зміст відповідає функціям, для виконання яких повинен бути підготовлений вступник – бакалавр з напряму підготовки «Менеджмент». Згідно з чинною освітньо-кваліфікаційною характеристикою зазначеного напряму підготовки до таких функцій належать: регулювання, аналітична, організаційна, статистична. При цьому організаційна функція поєднує теоретичні і прикладні питання, що дає можливість виявити знання й уміння використовувати теоретичні навички з менеджменту організацій відносно практичних господарських операцій чи ситуацій.

Програму фахового випробування складено на підставі дисциплін циклу професійної підготовки бакалавра з менеджменту організацій, передбачених освітньо-професійною програмою підготовки бакалавра з напряму підготовки «Менеджмент». Фахове випробування проводиться в письмовій формі.



^ ПЕРЕЛІК ДИСЦИПЛІН, ЩО ВИНОСЯТЬСЯ НА ФАХОВЕ ВИПРОБУВАННЯ


На фахове випробування на навчання за ОКР «спеціаліст» та «магістр» зі спеціальності «Менеджмент організацій» виносяться:

І. Нормативні дисципліни:

Основи менеджменту;

Маркетинг;

Економіка підприємства;

Управління персоналом;

Організація праці менеджера;

Основи зовнішньоекономічної діяльності;

Операційний менеджмент;

Фінансовий менеджмент;

ІІ. З варіативних дисциплін на вступне випробування виноситься:

Стратегія підприємства.




^ ПОРЯДОК ПРОВЕДЕННЯ ФАХОВОГО ВИПРОБУВАННЯ


Прийом на навчання за ОКР «спеціаліст» та «магістр» зі спеціальності «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності» здійснюється відповідно з Правилами прийому до ДВНЗ «Криворізький національний університет» в 2012 році та Положенням про організацію прийому на навчання до ДВНЗ «Криворізький національний університет» за ОКР «спеціаліст», «магістр» у формі комплексного письмового випробування зі спеціальності. Для проведення випробування на ОКР «спеціаліст», «магістр» створюється фахова атестаційна комісія та виділяється аудиторія достатньої місткості, в якій забезпечуються сприятливі умови для плідної самостійної роботи вступників над питаннями білету.

Фахове випробування на навчання за ОКР «спеціаліст», «магістр» проводиться за білетами фахового випробування, які містять 45 тестових завдань, що складені за Програмами підготовки з дисциплін «Основи менеджменту», «Маркетинг», «Економіка підприємства», «Управління персоналом», «Організація праці менеджера», «Основи зовнішньоекономічної діяльності», «Операційний менеджмент», «Фінансовий менеджмент», «Стратегія підприємства».

До білета включаються тестові завдання різних рівнів складності: від простих до складних. Тому кожен учасник вступного випробування зможе знайти ті завдання, які буде спроможний розв’язати.

Тривалість виконання письмової роботи – 3 астрономічні години.


^ ПЕРЕЛІК ТЕМ ТА ПИТАНЬ З ДИСЦИПЛІН, ЩО ВИНОСЯТЬСЯ НА ФАХОВЕ ВИПРОБУВАННЯ




Дисципліна «Основи менеджменту»

Таблиця 3.1.

Назва теми, питання

Короткий зміст

1

2

Тема 1. Поняття і сутність менеджменту

Організація як об`єкт управління

Поняття “організація”. Ознаки та загальні риси організацій як об'єктів управління. Поділ праці в організації та

необхідність управління. Організація як відкрита система. Зовнішнє та внутрішнє середовище організації. Базові моделі організації та відповідні до них концепції управління організацією.

Еволюція поглядів на сутність менеджменту

Співвідношення категорій “управління”, “менеджмент”, “адміністрування”, “керування”. Емпіричний підхід до менеджменту. Управління як наука і мистецтво. Функції

менеджменту. Цикл менеджменту. Сучасне тлумачення ролі і сутності менеджменту.

Менеджери в організації.

Ознаки діяльності менеджера. Розподіл управлінської праці. Сфери менеджменту. Рівні менеджменту. Ролі менеджера в організації за Г. Мінцбергом. Якості, необхідні менеджерам. Перспективна модель менеджера.

Тема 2. Розвиток науки управління

2.1. Виникнення науки менеджменту та напрямки еволюції управлінської

думки

Передумови виникнення науки управління. Підходи до класифікації напрямків розвитку науки управління. Загальна характеристика еволюції наукових підходів до управління організаціями.

2.2. Теорії менеджменту.

Класична теорія менеджменту (школа наукового управління й адміністративна школа управління): напрямки і цілі досліджень; основні здобутки; значення для сучасної практики; обмеженість. Неокласична теорія менеджменту (школа людських стосунків та школа організаційної поведінки): спрямованість досліджень; внесок у розвиток науки управління; основні недоліки. Кількісна теорія менеджменту: основні ідеї; внесок у розвиток теорії управління; напрямки використання досягнень.

2.3. Інтегровані підходи до управління

Спільні риси інтегрованих підходів до управління. Сутнісна характеристика процесного, системного та ситуаційного підходів до управління: основні ідеї; внесок у розвиток науки управління; практичне застосування.

2.4. Сучасні напрямки розвитку науки управління.

Тенденція посилення технократичного аспекту менеджменту. Орієнтація на технічні та технологічні нововведення. Гуманізація управління. Глобалізація менеджменту. Об'єднання інтересів бізнесу, суспільства і людини. Модель "конкуруючих цінностей" Р. Куінна.

Тема 3. Основи теорії прийняття управлінських рішень

3.1. Поняття і моделі прийняття рішень.

Розширене та вузьке розуміння категорії “прийняття рішень”. Місце прийняття рішень у процесі управління. Моделі теорії прийняття рішень: класична; поведінкова; ірраціональна.

3.2. Процес прийняття рішень.

Інтуїтивна та раціональна технології прийняття рішень. Етапи раціональної технології прийняття рішень: діагноз проблеми; накопичення інформації про проблему; опрацювання альтернативних варіантів; оцінка альтернатив; прийняття рішення. Людський та організаційний фактори у процесі прийняття рішення. Індивідуальне та групове прийняття рішень (модель Р. Роскіна, модель Врума-Йеттона, модель Врума-Джаго).

3.3. Методи творчого пошуку альтернативних варіантів.

Класифікація методів творчого пошуку альтернативних варіантів. Методи індивідуального творчого пошуку альтернатив. Методи колективного творчого пошуку альтернатив. Методи активізації творчого пошуку альтернативних варіантів.

Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень

4.1. Класифікація методів обґрунтування управлінських рішень.

Кількісні та якісні методи. Можливості та сфери застосування аналітичних, статистичних, теоретико-ігрових методів та методів математичного програмування.

4.2. Інструменти обґрунтування управлінських рішень.

Кількісні та якісні методи прогнозування. Сутнісна характеристика методу “платіжної матриці”. Побудова “дерева рішень” та вибір оптимального варіанту.

4.3. Обґрунтування рішень в умовах невизначеності.

Теоретико-ігрові методи. Критерії теорії статистичних рішень: песимізму, оптимізму, коефіцієнту оптимізму, Лапласа, жалю. Методи теорії ігор. Експертні методи прийняття рішень: метод простого ранжування; метод вагових коефіцієнтів.

Тема 5. Планування в організації

5.1. Поняття і сутність планування в системі управління.

Поняття “планування”. Місце планування серед функцій управління. Основні елементи системи планування. Етапи процесу планування: визначення цілей; розробка стратегії; надання стратегії конкретної форми.

5.2. Типи планів в організації.

Стратегічні та оперативні плани. Короткотермінові та довготермінові плани. Завдання та орієнтири. Ситуаційні

фактори планування.

5.3. Цілі управлінського планування.

Поняття “мета” в управлінні та класифікація цілей організації. Вимоги до вірно сформульованих цілей. Традиційний процес постановки цілей. Концепція управління за цілями (концепція МВО): сутність, основні етапи, переваги та недоліки.

5.4. Стратегічне планування в організації.

Поняття “стратегія”. Елементи стратегії. Рівні стратегії: загальнокорпоративна стратегія; стратегія бізнесу; функціональна стратегія; піраміда стратегій. Процес стратегічного планування: визначення місії фірми; зовнішній та внутрішній аналіз; SWOT-аналіз; визначення конкретних цілей діяльності організації; аналіз стратегічних альтернатив та вибір стратегії. Методи вибору загальнокорпоративної стратегії. Вибір стратегії бізнесу (типові стратегії за М. Портером). Функціональні стратегії. Надання стратегії конкретної форми. Тактичні та оперативні плани. Програми. Політика. Стандартні операційні процедури. Правила.

Тема 6. Організація як функція управління

6.1.Сутність функції організації та її місце в системі управління.

Поняття “організація” та “організаційна діяльність”. Основні складові організаційної діяльності. Організаційна структура як результат організаційної діяльності: ступінь складності; ступінь формалізації; ступінь централізації. Поняття “схема організаційної структури управління”.

6.2. Основи теорії організації.

Загальна характеристика класичної теорії організації: універсальні принципи управління А. Файоля; модель “ідеальної бюрократії” М. Вебера. Поведінковий підхід в теорії організації: системи організації за Р. Лайкертом. Ситуаційний підхід в теорії організації: основні результати дослідження впливу технології, розмірів організації, зовнішнього середовища і стратегії на організаційну структуру. Сучасні напрямки розвитку теорії організації.

6.3. Основи організаційного проектування.

Сутнісна характеристика проектування робіт в організації. Методи проектування і перепроектування робіт в організації. Основні положення моделі характеристик роботи Хекмена-

Олдхема. Поняття, принципи класифікації та базові схеми департаменталізації. Делегування повноважень: поняття; елементи процесу делегування; типи повноважень (лінійні, штабні, функціональні). Централізація і децентралізація. Діапазон контролю і фактори, що впливають на його величину. Висока і плоска структури організації. Механізми вертикальної і горизонтальної координації робіт і видів діяльності в організації.

6.4. Типи організаційних структур управління.

Лінійна, функціональна, лінійно-функціональна, дивізіональна, матрична організаційні структури. Мережеві організаційні структури. Переваги та недоліки різних типів організаційних структур. Фактори формування організаційної структури управління. Методи вибору типу організаційної структури.

6.5. Управління організаційними змінами.

Сутність організаційних змін. Модель процесу організаційних змін К. Левіна. Загальна характеристика процесу організаційних змін. Причини опору організаційним змінам. Стратегії подолання опору змінам. Вибір тактики проведення організаційних змін.

Тема 7. Мотивація

7.1. Поняття і сутність мотивації.

Мотивація як фактор забезпечення успіху діяльності організації. Поняття "потреби", "спонукання", "стимули", "мотивація". Внутрішнє і зовнішнє винагородження. Сутність мотивування. Зміст основних етапів і послідовність їх реалізації в моделі процесу мотивації.

7.2. Теорії змісту мотивації.

Сутність змістовного підходу до вивчення мотивації. Основні положення ключових теорій змісту мотивації: теорії ієрархії

потреб А. Маслоу, теорії ERG К. Альдерфера, теорії набутих потреб Д. МакКлелланда, теорії “мотиваційної гігієни” Ф. Герцберга. Метод збагачення праці. Порівняльний аналіз теорій змісту мотивації.

7.3. Теорії процесу мотивації.

Концепція процесного підходу до вивчення мотивації. Сутнісна характеристика основних теорій процесу мотивації: теорії сподівань В. Врума, теорії справедливості С. Адамса, комплексної теорії мотивації Портера-Лоулера. Практична цінність теорій процесу мотивації. Проблеми мотивації в сучасній практиці управління.

Тема 8. Управлінський контроль

8.1. Поняття та процес контролю.

Поняття “контроль” та його місце в системі управління. Етапи процесу контролю: вимірювання процесів; порівняння реального виконання із стандартами; оцінка та реакція. Модель процесу контролю. Види управлінського контролю: попередній; поточний; заключний. Порівняльна характеристика видів управлінського контролю.

8.2. Класифікація інструментів управлінського контролю.

Фінансовий контроль та його основні складові. Сутність та складові операційного контролю. Контроль поведінки працівників: модель; методи оцінки реального виконання;

прямий управлінський контроль; замінники прямого управлінського контролю.

8.3. Ефективність контролю.

Основні характеристики ефективної системи контролю. Дисфункціональний ефект системи контролю та методи його подолання.

Тема 9. Лідерство

9.1. Поняття та природа лідерства.

Співвідношення категорій “вплив”, “влада”, “залежність”, “лідерство”. Класифікація джерел влади в організації за

Дж. Френчем та Б. Рейвеном. Модель джерел влади К. Хейлса. Лідерство як механізм сполучення різних джерел влади. Порівняльна характеристика менеджера і лідера.

9.2. Теорія особистих якостей лідера.

Основна ідея і завдання підходу до вивчення лідерства з позицій особистих якостей. Шкала найсуттєвіших

характеристик лідера за Є. Гізеллі. Класифікація особистих якостей успішних керівників за Р. Стогділлом. Основні результати досліджень теорії особистих якостей лідера.

9.3. Концепції поведінки лідера.

Поняття “стиль керування” та “діапазон стилів керування”. “Теорія Х” і “Теорія Y” Д. МакГрегора. Автократичний і

демократичний стилі керування. Концепція трьох стилів керування К. Левіна. Двофакторна модель лідерства вчених університету штату Огайо. Концепція лідерства Р. Лайкерта. Модель типів управління Р. Блейка та Дж. Моутон. Висновки за результатами досліджень поведінкових концепцій лідерства.

9.4. Концепції ситуаційного лідерства.

Загальна характеристика ситуаційного підходу до лідерства. Континуум лідерської поведінки Танненбаума-Шмідта. Модель ситуаційного лідерства Ф. Фідлера. Модель ситуаційного лідерства П. Херсі і К. Бланчарда. Модель "шлях-мета" Хауса-Мітчелла. Основні здобутки ситуаційного підходу до вивчення лідерства.

9.5. Сучасні концепції лідерства.

Сучасні підходи до лідерства як поєднання традиційних та ситуаційного підходів. Концепція атрибутивного лідерства. Модель харизматичного лідерства. Концепція перетворюючого (трансформуючого) лідерства. Інтерактивні та сервісні керівники.

Тема 10. Комунікації в управлінні

10.1. Поняття і процес комунікації.

Поняття “комунікація” та її роль в системі управління організацією. Елементи комунікації (відправник, одержувач, повідомлення, канал комунікації, перешкоди комунікації). Модель процесу комунікації. Зміст основних етапів процесу комунікації (формування концепції комунікації, кодування, передавання повідомлення по каналу комунікації,декодування, інтерпретація та оцінка повідомлення, зворотний зв’язок).

10.2. Міжособові та організаційні комунікації.

Поняття "міжособові" та "організаційні" комунікації. Усна, письмова та невербальна комунікації, їх форми, переваги та недоліки. Ситуаційна модель вибору носія інформації

Ленгела-Дафта. Формальні та неформальні організаційні комунікації. Види формальних комунікацій: низхідні, висхідні, горизонтальні. Роль неформальних комунікацій в системі управління. Поняття "комунікаційна мережа". Типи комунікаційних мереж в групах. Централізовані й децентралізовані комунікаційні мережі. Модель вибору типу комунікаційної мережі в групі. Мережі неформальної комунікації. Відкриті комунікації та діалог.

10.3. Управління організаційними комунікаціями.

Індивідуальні перешкоди на шляху ефективної комунікації. Організаційні комунікативні бар’єри. Шляхи подолання перешкод до ефективної комунікації. Модель вибору стилю комунікації. Розвиток індивідуальних навичок комунікації.

Тема 11. Ефективність управління

11.1. Ефективність діяльності організації.

Поняття “організаційна ефективність”. Видова класифікація ефективності організації: індивідуальна, групова, загальноорганізаційна. Особливості оцінки ефективності діяльності організації.

11.2. Підходи до вивчення організаційної ефективності

Підходи: цільовий; системний; параметричний, з урахуванням фактора часу. Критерії ефективності організаційної діяльності.

11,3, Ефективність управління.

Поняття “ефективність управління”. Підходи до визначення ефективності управління: цільовий; функціональний; композиційний; множинний; поведінковий. Показники ефективності управлінської діяльності. Напрямки підвищення ефективності управління організацією.




^ Дисципліна «Маркетинг»

Таблиця 3.2.

Назва теми, питання

Короткий зміст

Тема 1. Основи маркетингу

1.1.Сутність маркетингу та його сучасна концепція



Історичні передумови виникнення маркетингу як способу ефективного управління діяльністю. Сутність маркетингу. Вивчення та сутність понять, які становлять теоретичну основу маркетингу: потреба, попит, обмін, угода, ринок, комплекс складових маркетингу (товар, ціна, розповсюдження, комунікації).

1.2 Основні цілі та принципи маркетингу.

Види маркетингу залежно від сфери і масштабів діяльності, виду продукту, послуг. Концепції діяльності підприємства на ринку: удосконалення виробництва, удосконалення товару, інтенсифікація комерційних зусиль, маркетингової діяльності.

1.3. Маркетинг як відкрита мобільна система



Системний підхід до організації маркетингу підприємства. Маркетинг як циклічний і безперервний процес. Функції маркетингу: аналітичні, планово-управлінські, виробничо-збутові, контрольні. Внутрішнє середовище підприємства: концепція управління, фінансові ресурси, інформаційне забезпечення, структура апарату, корпоративна культура, цілі та комплекс маркетингу. Зовнішнє макро- та мікросередовище підприємства.

1.4.Елементи мікросередовища: постачальники, посередники,суміжники, клієнти, конкуренти, контактні аудиторії.

Фактори макросередовища: економічні, політичні, правові, соціальні, науково-технічні, екологічні, демографічні, культурні.

Тема 2. Формування маркетингової інформаційної системи на основі проведення маркетингових досліджень

2.1.Значення і класифікація маркетингової інформації.



Маркетингові дослідження як складова формування банку даних маркетингової інформаційної системи підприємства. Маркетингові дослідження потреб, поведінки покупців, продуктів, ринку, товарів, конкурентів, реклами.


2.2.Методи маркетингових досліджень:

аналіз документів, спостереження, опитування, експеримент.

Етапи проведення маркетингових досліджень: визначення проблеми і формування мети досліджень, складання плану досліджень, збір маркетингової інформації, аналіз даних, підготовка рекомендацій. Звіт про тенденції розвитку ринку товарів та послуг, аналіз показників, їх динаміка.

^ Тема 3. Вивчення потреб і поведінки споживачів та вибір цільових сегментів

3.1 Класифікація потреб суб'єктів ринку.



Фактори, що впливають на поведінку покупців: потреби, психологічні та особисті характеристики, фактори макросередовища. Етапи прийняття рішення про придбання товару: усвідомлення проблеми, пошук інформації, оцінка варіантів, реакція на купівлю. Особливості прийняття рішень щодо придбання товарів для потреб підприємства: загальний опис потреб, пошук постачальника, запити пропозицій, вибір постачальника, обґрунтування процедури отримання замовника, оцінка роботи постачальника.

3.2 Сутність та принципи сегментації покупців психографічний.

Сутність споживчих товарів: соціально-економічний, географічний, культурно-демографічний,

3.3 Ознаки сегментації ринку покупців-підприємств:

Ознаки ринку: географічний, галузевий, за системою організації закупівель, за обсягами замовлень.

Тема 4. Маркетингова політика

4.1. Товарна політика в системі маркетингу

Поняття товару і товарної одиниці. Класифікація товарів і послуг. Характеристика споживчих товарів, товарів виробничого призначення, послуг. Поняття номенклатури продуктів, товарного асортименту.

4.2. Концепція життєвого циклу товару.

Характеристика етапів життєвого циклу. Основні етапи розроблення нових продуктів. Торговельна марка, її складові, вимоги до марочних товарів. Поняття якості товару. Поняття конкурентоспроможності. Види сервісного обслуговування. ринку.

4.2. Цінова політика в системі маркетингу



Сутність та завдання цінової політики в системі маркетингу підприємства. Цілі ціноутворення: максимізація прибутку, збільшення частки ринку, забезпечення виживання підприємства. Фактори, що впливають на формування цінової політики підприємства: витрати, попит, рівень конкуренції, державне регулювання цін, особливості системи розповсюдження. Особливості встановлення цін на ринках різних типів. Види цінових стратегій: стратегії високих, низьких цін, цін на принципово нові товари. гнучких цін. Цінова дискримінація. Методи ціноутворення. Структура ціни. Встановлення ціни з урахуванням якості продукції, вивчення попиту споживачів, економічних та психологічних можливостей покупців, розрахунку витрат, порівняння з цінами на аналогічні товари конкурентів.

4.3. Політика розповсюдження в системі маркетингу.



Значення, цілі, завдання політики розповсюдження в системі маркетингу. Канали розповсюдження, їх характеристика і функції. Види маркетингових систем розповсюдження. Маркетингові рішення щодо структури каналу розповсюдження та схема їх прийняття (визначення основних варіантів каналу, визначення числа посередників, вибір учасників каналу, мотивування посередників та оцінка їх діяльності). Методи розповсюдження послуг. Види та особливості посередників у виробничій та невиробничій галузях. Типи підприємств оптової та роздрібної торгівлі.


4.4. Комунікаційна політика в системі маркетингу



Значення, місце, цілі, завдання системи маркетингових комунікацій. Характерні особливості елементів системи маркетингових комунікацій( видів реклами, методів стимулювання збуту, персонального продажу, зв'язків з громадськістю). Фактори, що визначають структуру комунікаційних заходів (тип товару, ринку, вид стратегії збуту, ступінь інформованості покупців).


4.5. Роль реклами.

Вибір носіїв реклами. Зв'язки з громадськістю (підтримування контактів із засобами масової інформації, проведення презентацій, ювілейних заходів, організація консультування споживачів і посередників). Напрями здійснення стимулювання збуту.

Тема 5. Стратегії маркетингу підприємства

5.1. Сутність стратегій маркетингу.



Стратегічний аналіз стану підприємства на ринку. Ключові фактори успіху в бізнесі. Поняття внутрішньої та зовнішньої конкурентної переваги. Варіанти поведінки підприємства на ринку залежно від конкурентної ситуації.SWOT – аналіз.

5.2. Позиціювання підприємства на ринку з метою досягнення конкурентних переваг.



Маркетингові стратегії підприємства щодо товару: диференціації (високої якості, комплексного продажу, фірмового товару, технічного лідерства), вузької спеціалізації, низьких витрат (використання нових технологій, відмова від дорогого сервісу, використання дешевої робочої сили, дешевої сировини та матеріалів). Розроблення стратегій конкурентоспроможності та привабливості на ринку

^ Тема 6. Організація та контроль маркетингової діяльності

6.1 Сутність і завдання організації служби маркетингу на підприємстві..

Принципи та умови ефективної діяльності служби маркетингу. Основні вимоги до побудови організаційних служб маркетингу, їх види, переваги й недоліки. Маркетинговий контроль за виконанням планів і відповідністю результатів діяльності підприємства обраній стратегії.


6.2. Організаційні структури

Характеристики функціональної, товарної, географічної, ринкової та матричної організаційної структури.





^ Дисципліна «Економіка підприємства»

Таблиця 3.3.


Назва теми, питання

Короткий зміст

1

2

Тема 1. Підприємство як суб’єкт господарювання.

1.1. Предмет та завдання дисципліни.

Мета, предмет та завдання дисципліни.

1.2. Галузева структура народного господарства України.

Галузі народного господарства та їх класифікація.

1.3. Основні положення Господарського кодексу України.

Юридичні акти, що слугують законодавчою базою функціонування підприємства (організація). Господарський кодекс України: основні засади господарської діяльності; суб’єкти господарювання; майнова основа господарювання; господарські зобов’язання; відповідальність за порушення у сфері господарювання. Статут підприємства. Генеральна тарифна угода. Колективний договір. Інші правові документи, що регулюють окремі напрями діяльності підприємства. Види господарської діяльності у відповідності до Господарського кодексу України.

1.4. Загальна характеристика підприємств.

Поняття підприємства як організаційно відокремленої та економічно самостійної первинної ланки виробничої сфери. Місія і множинні цілі підприємства. Головні напрями діяльності підприємства (маркетингова, інноваційна, виробнича, економічна та соціальна діяльність, після продажний сервіс). Практичне значення класифікації підприємств. Види та організаційні форми підприємств: залежно від форм власності (приватні, колективні, комунальні, державні); залежно від способу утворення та формування статутного фонду (унітарні, корпоративні); залежно від кількості працюючих та обсягу валового доходу від реалізації продукції (малі, середні, великі). Особливості господарської діяльності державних, комерційних, унітарних та казенних підприємств.

1.5. Структура управління підприємством.

Виробнича структура підприємства, її види за певними ознаками (цехова, безцехова, корпусна, комбінатська, технологічна, предметна, змішана) і чинники формування. Загальна структура підприємств та організацій. Поняття управління підприємством, системний підхід до визначення складу функцій управління, методи управління. Поняття і параметри організаційної структури управління підприємством (організацією). Основні типи організаційних структур управління: лінійні, лінійно-функціональні, дивізіональні, матричні. Принципи та етапи процесу побудови організаційних структур управління виробничими і невиробничими підприємствами.

1.6. Зовнішнє середовище господарювання.

Сучасний ринок: сутнісна характеристика, функції, структуризація, типи. Поняття і загальна характеристика ринкового середовища функціонування підприємств та організацій. Складові елементи ринкової інфраструктури. Загальні принципи господарюючих суб’єктів на ринку.

1.7. Поняття про ресурси.

Ресурси підприємства: матеріальні, нематеріальні, фінансові та трудові.

Тема 2. Персонал підприємства.

2.1. Поняття, класифікація і структура персоналу.

Тлумачення економічних термінів: трудові ресурси, кадри, персонал, трудовий потенціал. Категорії персоналу підприємств (керівники, спеціалісти, службовці, робітники). Поділ персоналу за професіями, спеціальностями і кваліфікацією. Виокремлення і характеристика робітників за рівнем кваліфікації.

2.2. Облік та оцінка персоналу підприємства.

Механізм обліку персоналу на підприємстві. Управління персоналом. Основні етапи процесу управління персоналом. Планування персоналу. Оцінка наявних на підприємстві трудових ресурсів. Явочна, облікова чисельність робітників. Плановий баланс робочого часу одного середньооблікового робітника на рік. Фонди робочого часу.

2.3. Методика визначення чисельності окремих категорій персоналу.

Чинники, які мають враховуватися у процесі розрахунків необхідно; чисельності персоналу фірми. Розрахунки чисельності окремих категорій робітників виробничих підприємств. Визначення чисельності працівників управління, спеціалістів і службовців для підприємств різних розмірів, форм власності та сфер діяльності. Обґрунтування раціональної структури персоналу підприємств різних типів та інфраструктурних організацій.

2.4. Продуктивність праці: сутність, показники та методи її вимірювання.

Продуктивність праці як економічна категорія. Різноманітність підходів до визначення та можливі методи розрахунку продуктивності праці на підприємствах виробничої сфери. Показники рівня продуктивності праці. Натуральний і умовно–натуральний методи вимірювання продуктивності праці, їх переваги і недоліки. Трудовий метод вимірювання продуктивності праці і сфера його застосування. Вартісний метод вимірювання продуктивності праці, його різновиди, переваги і недоліки. Використання валової, товарної, реалізованої, чистої продукції для вимірювання продуктивності праці. Переваги вимірювання продуктивності праці на основі чистої продукції (доданої вартості).

2.5. Фактори та резерви зростання продуктивності праці. Шляхи підвищення продуктивності праці на підприємстві.

Зовнішні та внутрішні чинники зростання продуктивності праці. Чинників метод прогнозування рівня продуктивності персоналу на підприємстві. Динаміка і резерви підвищення продуктивності праці на підприємствах різних галузей економіки України за сучасних умов господарювання.

Тема 3. Основні виробничі фонди.

3.1. Поняття, склад і структура основних фондів.

Поділ виробничих фондів на основні та оборотні. Основні виробничі фонди як вартісна категорія. Відмітні ознаки і сутнісна характеристика основних фондів. Практичне значення основних фондів для здійснення процесу виробництва продукції (виконання робіт, надання послуг). Залежність структури основних фондів від галузі виробництва. Видова класифікація основних фондів. Класифікація основних фондів за податковим обліком та основних засобів за бухгалтерським обліком. Поділ основних фондів на виробничі і невиробничі, активні і пасивні. Технологічна структура основних фондів, чинники і тенденції її динаміки на виробничих підприємствах.

3.2. Облік і оцінка основних фондів.

Планування основних фондів у натуральному і грошовому виразі. Методи грошової оцінки основних фондів (за первісною, відновною, залишковою, ліквідаційною, балансовою, справедливою та середньорічною вартістю). Періодична індексація основних фондів.

3.3. Спрацювання та амортизація основних фондів.

Характеристика процесу відтворення основних фондів. Фізичне (матеріальне) та економічне спрацювання основних фондів. Види фізичного спрацювання та техніко-економічного старіння засобів праці та застосовувані форми їх усунення. Амортизація основних фондів.

3.4. Методи нарахування амортизації.

Норми амортизаційних відрахувань на повне відновлення (реновацію) основних фондів. Методика розрахунку амортизаційних відрахувань за прямолінійним та прискореними методами амортизації (метод зменшення залишкової вартості, метод прискореного зменшення залишкової вартості, кумулятивний), виробничим та податковим. Переваги та недоліки цих методів, умови застосування. Строки експлуатації машин та устаткування, методичні підходи до їх оптимізації.

3.5. Відтворення основних фондів. Джерела його фінансування.

Просте відтворення основних фондів. Характеристика ремонту, модернізації і заміни діючих засобів праці та економічна оцінка доцільності витрат на їх періодичне здійснення. Розширене відтворення основних фондів (технічне переозброєння і реконструкція, розширення діючого підприємства, нове будівництво виробничих та інфраструктурних об’єктів). Економічне і соціальне значення підвищення ефективності відтворення та використання основних фондів підприємства. Джерела відтворення основних фондів.

3.6. Показники ефективності використання, фізичного стану та руху основних фондів.

Економічне і соціальне значення підвищення ефективності відтворення та використання основних фондів підприємства. Система узагальнюючих та часткових ефективності використання, фізичного стану та руху основних фондів.

3.7. Шляхи кращого використання основ