Реферат: Комитет по контролю и надзору финансового рынка и финансовых организаций Национального банка Республики Казахстан

Комитет по контролю и
надзору финансового рынка и финансовых организаций Национального банка Республики Казахстан



Пресс – релиз № 250

по состоянию на 1 апреля 2011 года


Банковский сектор Республики Казахстан стр. 2


Страховой рынок Республики Казахстан стр. 6


Накопительная пенсионная система стр. 8


Рынок ценных бумаг стр. 10


Организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций стр. 11


Защита интересов потребителей финансовых услуг стр. 12


* - Собственный капитал рассчитан в соответствии с Правилами о пруденциальных нормативах











^ Основные показатели финансового рынка Республики Казахстан

по состоянию на 1 апреля 2011 года

(млрд. тенге)

Наименование

Банковский сектор

^ Накопительные пенсионные фонды

Страховой сектор

Ипотечные организации

Совокупные активы

12 360,3

93,7

366,7

124,2

Совокупные обязательства

11 069,0

9,9

150,1

93,5

Собственный капитал

1 291,3

83,8

216,5

30,7
^ Пресс-релиз -1.04.2011 БАНКОВСКИЙ СЕКТОР (по предварительным данным)
По состоянию на 1 апреля 2011 года банковский сектор Республики Казахстан представлен 39 банками второго уровня.




Совокупные активы банков по состоянию на 1 апреля составили 12 360,3 млрд. тенге, увеличившись за март на 216,9 млрд. тенге или 1,8%.

На 1 апреля совокупный расчетный собственный капитал банковского сектора составил 1 785,9 млрд. тенге, уменьшившись за месяц на 10,1 млрд. тенге или на 0,6%.

Активы, номинированные в иностранной валюте, составили 32,9% от совокупных активов или 4 071,7 млрд. тенге.

Ссудный портфель банков (с учетом межбанковских займов) по состоянию на
1 апреля составил 9 127,2 млрд. тенге, увеличившись за март на 44,5 млрд. тенге или на 0,5%. При этом, займы нерезидентам РК на 1 апреля текущего года составили 1 323,6 млрд. тенге или 14,5% от ссудного портфеля (на 1.01.2011г. данный показатель составлял 1 803,3 млрд. тенге или 14,8%). По состоянию на 1 апреля займы, выданные в иностранной валюте, составили 49,0% от совокупного ссудного портфеля или 4 468,8 млрд. тенге.


Информация по ссудному портфелю банков второго уровня, в том числе по займам, предоставленным нерезидентам Республики Казахстан на 1.04.2011г.

млрд. тенге

№

^ Наименование банка

Ссудный портфель

Займы нерезидентам РК

Доля займов нерезидентам РК банка в совокупных займах нерезидентам РК по банковской системе, %

Доля займов нерезидентам РК

в ссудном портфеле, %

1

^ АО "КАЗКОММЕРЦБАНК"

2 293,3

222,6

16,8

9,7

2

АО "БТА Банк"

1 641,2

876,8

66,2

53,4

3

АО "Народный Банк Казахстана"

1 217,1

102,8

7,8

8,4

4

АО "АТФБанк"

857,0

54,9

4,1

6,4

5

АО "Банк ЦентрКредит"

747,8

24,7

1,9

3,3

6

АО "Альянс Банк"

557,4

15,2

1,1

2,7

7

^ АО "KASPI BANK"

293,7

0,0

0,0

0,0

8

АО "Евразийский Банк"

242,1

22,1

1,7

9,1

9

^ АО "ТЕМIРБАНК"

208,3

1,5

0,1

0,7

10

ДБ АО "Сбербанк"

196,9

0,0

0,0

0,0

11

АО "Нурбанк"

190,8

0,0

0,0

0,0

12

АО "Цеснабанк"

176,2

1,0

0,1

0,5

13

^ ДБ АО "HSBC БАНК КАЗАХСТАН"

90,1

0,4

0,0

0,4

14

АО "Жилстройсбербанк Казахстана"

70,9

-

0,0

0,0

15

^ АО "ЭКСИМБАНК КАЗАХСТАН"

59,1

-

0,0

0,0

16

АО "Казинвестбанк"

51,2

0,0

0,0

0,0

17

АО "Delta Bank"

46,8

-

0,0

0,0

18

^ АО "ДБ "АЛЬФА-БАНК"

37,5

0,1

0,0

0,3

19

АО "Ситибанк Казахстан"

34,0

0,0

0,0

0,1

20

АО ДБ "RBS (Kazakhstan)"

19,3

0,0

0,0

0,1

21

АО "Банк "Астана-финанс"

16,1

-

0,0

0,0

22

АО "Хоум Кредит Банк"

15,8

-

0,0

0,0

23

ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)

12,4

0,0

0,0

0,0

24

^ АО "МЕТРОКОМБАНК"

8,1

-

0,0

0,0

25

АО "Казинкомбанк"

6,5

-

0,0

0,0

26

АО "Банк Kassa Nova"

6,0

-

0,0

0,0

27

АО "AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)"

5,1

-

0,0

0,0

28

АО "Заман-Банк"

4,1

-

0,0

0,0

29

^ АО "ДБ "КЗИ БАНК"

4,0

0,5

0,0

11,4

30

АО "Банк Позитив Казахстан"

3,3

0,1

0,0

1,6

31

АО "Кредит Алтын Банк"

3,2

-

0,0

0,0

32

АО "Сеним-Банк"

3,1

-

0,0

0,0

33

^ АО ДБ "БАНК КИТАЯ В КАЗАХСТАНЕ"

2,6

-

0,0

0,0

34

АО ДБ "НБ Пакистана" в Казахстане

2,1

-

0,0

0,0

35

АО "Шинхан Банк Казахстан"

1,3

0,7

0,1

58,6

36

АО "Исламский Банк "Al Hilal"

1,2

-

0,0

0,0

37

^ АО ДБ "ТАИБ КАЗАХСКИЙ БАНК"

0,9

0,0

0,0

0,3

38

АО "Данабанк"

0,6

-

0,0

0,0

39

АО "ТПБ Китая в г.Алматы"

0,2

0,2

0,0

100,0




Всего

9 127,2


1 323,6

100,0

14,5




В структуре кредитного портфеля банков по состоянию на 1 апреля доля стандартных кредитов составила 25,3%, сомнительных – 54,3%, безнадежных – 20,4%.

Сумма кредитов, относящихся к сомнительным займам 5 категории и безнадежным (с учетом провизий по однородным кредитам)2 составила 3 000,4 млрд. тенге или 32,9% от совокупного ссудного портфеля.


Займы, по которым имеется просроченная задолженность по платежам свыше 90 дней на 1 апреля текущего года, составили 2 306,4 млрд. тенге или 25,3% от ссудного портфеля банков.



^ Обязательства БВУ перед нерезидентами РК

по срокам платежа, оставшимся до погашения

по состоянию на 1 апреля 2010 года




млрд. тенге

Наименование

Сумма

до востребования

231,6

до 1 месяца

63,7

от 1 до 3 месяцев

91,6

от 3 месяцев до 6 месяцев

34,5

от 6 месяцев до 1 года

146,7

от 1 года до 2 лет

221,8

от 2 до 3 лет

224,4

от 3 до 5 лет

235,9

Свыше 5 лет

1 030,2

Нефинансовые обязательства

59,0

^ Обязательства перед нерезидентами РК

2 339,3
Объем провизий (резервов) по займам по состоянию на 1 апреля составил 2 837,1 млрд. тенге или 31,1% от кредитного портфеля.


По состоянию на 1 апреля совокупные обязательства банковского сектора составили 11 069,0 млрд. тенге, увеличившись за март на 229,8 млрд. тенге или на 1,2%. Из них обязательства перед нерезидентами РК составили 2 339,3 млрд. тенге, увеличившись за месяц на 6,5 млрд. тенге или на 0,3%. Доля обязательств перед нерезидентами РК по состоянию на
1 апреля текущего года составила 21,1% от совокупных обязательств (на 01.01.2011 года данный показатель составлял 23,9%).

Обязательства, номинированные в иностранной валюте, составили 41,4% от совокупных обязательств БВУ или 4 579,0 млрд. тенге.

Общая сумма депозитов от юридических и физических лиц (за исключением банков и дочерних организаций специального назначения) по состоянию на 1 апреля составила 7 238,9 млрд. тенге, увеличившись за март на 272,5 млрд. тенге или на 3,9%. Сумма вкладов юридических лиц (без учета вкладов дочерних организаций специального назначения) составила 4 908,1 млрд. тенге (67,8% от общей суммы вкладов клиентов (без учета вкладов дочерних организаций специального назначения)). Вклады дочерних организаций специального назначения составили 25,0 млрд. тенге, уменьшившись за месяц на 0,1 млрд. тенге или на 0,2%. Сумма вкладов физических лиц составила 2 330,8 млрд. тенге (32,2% от общей суммы вкладов клиентов (без учета вкладов дочерних организаций специального назначения)) увеличившись за март на 27,1 млрд. тенге или на 1,2%. По состоянию на 1 апреля, вклады клиентов, номинированные в иностранной валюте, составили 33,8% от совокупных вкладов клиентов (без учета вкладов дочерних организаций специального назначения) или 2 448,7 млрд. тенге.

Доля высоколиквидных активов к совокупным активам банков по состоянию на 1 апреля составила 22,3%.

Совокупная сумма доходов банков второго уровня на 1 апреля 2011 года составила 917,5 млрд. тенге. Сумма расходов – 911,6 млрд. тенге (без учета подоходного налога составившего на отчетную дату 6,2 млрд. тенге). Убыток банков на 1 апреля составил – 0,4 млрд. тенге.

За нарушение банковского законодательства в марте банкам было вынесено
4 письменных предупреждения, 7 писем-обязательств и 1 письменное предписание.

По состоянию на 1 апреля 2011 года в процессе принудительной ликвидации по решению суда находятся 2 банка (АО "Валют-Транзит Банк" и АО "Наурыз Банк Казахстан").


^ Пресс-релиз – 1.04.2011

СТРАХОВОЙ РЫНОК (по предварительным данным)

По состоянию на 1 апреля 2011 года в соответствии с выданными лицензиями на финансовом рынке республики действует 38 страховых (перестраховочных) организаций, при этом лицензии на осуществление деятельности по страхованию жизни имеют 7 организаций, по обязательному страхованию ГПО владельцев транспортных средств – 26 организаций. Также на рынке страховых услуг осуществляют деятельность 14 страховых брокеров и 77 актуариев.


За 3 месяца совокупные активы страховых (перестраховочных) организаций увеличились на 6,8%, составив на 1 апреля 366,7 млрд. тенге. Совокупный собственный капитал увеличился на 3,8% и составил 216,5 млрд. тенге. Сумма страховых резервов составила 128,6 млрд. тенге.

Объем страховых премий, принятых по договорам прямого страхования по состоянию на 1 апреля составил 45,8 млрд. тенге, что на 10,3% больше аналогичного показателя 2010 года. В том числе объем страховых премий по обязательному страхованию составил 8,9 млрд. тенге (увеличение на 15,9% по сравнению с аналогичной датой прошлого года), по добровольному личному страхованию страховые премии составили 13,3 млрд. тенге (увеличение на 47,7% по сравнению с аналогичной датой прошлого года), по добровольному имущественному страхованию 23,6 млрд. тенге (уменьшение на 5,0% по сравнению с аналогичной датой прошлого года).

Объем страховых премий по отрасли «страхование жизни» на 1 апреля составил 5,0 млрд. тенге (по состоянию на 01.04.2010г. – 3,7 млрд. тенге), а доля страхования жизни в совокупных страховых премиях, принятых по договорам прямого страхования, составила 10,9% (на 1 апреля 2010 года составляла 8,8%).

По состоянию на 1 апреля сумма страховых премий, переданных на перестрахование, составила 19,9 млрд. тенге или 43,4% от общего объема страховых премий, при этом на перестрахование нерезидентам РК передано 34,6% от общего объема страховых премий (на 1 апреля 2010г. доля страховых премий, переданных на перестрахование нерезидентам РК, составляла 52,2%).

Объем страховых выплат, произведенных по договорам прямого страхования за 3 месяца 2011 года составил 8,1 млрд. тенге, что больше показателя предыдущего года на 37,3%. В том числе, по обязательному страхованию объем страховых выплат составил 2,8 млрд. тенге (увеличение на 22,3% по сравнению с аналогичной датой прошлого года), по добровольному личному страхованию – 4,0 млрд. тенге (увеличение на 54,9% по сравнению с аналогичной датой прошлого года) и по добровольному имущественному страхованию – 1,4 млрд. тенге (увеличение на 26,9% по сравнению с аналогичной датой прошлого года).

В настоящее время в системе гарантирования страховых выплат участвуют 27 страховых (перестраховочных) организаций.

В марте в целях устранения нарушений законодательства, регулирующего деятельность страхового рынка, в адрес страховых (перестраховочных) организаций было направлено 2 письменных предписания.

По состоянию на 1 апреля 2011 года в процессе принудительной ликвидации находятся
2 страховые (перестраховочные) организации (АО «СК «Алтын Полис» и АО «Premier Cтрахование»), в процессе добровольной ликвидации находится 1 страховая (перестраховочная) организация (АО «СК «Темір Ат»).


^ АФН Пресс-релиз -1.04.2011 НАКОПИТЕЛЬНАЯ ПЕНСИОННАЯ СИСТЕМА (по предварительным данным)
По состоянию на 1 апреля 2011 года в республике функционируют 13 накопительных пенсионных фондов, которые имеют 76 филиалов и 49 представительств в регионах республики.

Лицензии на привлечение пенсионных взносов и осуществление пенсионных выплат имеют 13 накопительных пенсионных фондов, и все 13 имеют лицензии на самостоятельное управление пенсионными активами. В марте лицензии на привлечение пенсионных взносов и осуществление пенсионных выплат, а также на самостоятельное управление пенсионными активами накопительным пенсионным фондам не выдавались.

Количество счетов по обязательным пенсионным взносам на 1 апреля 2011 года составило 8 016 716 с общей суммой пенсионных накоплений 2 340,8 млрд. тенге. За март текущего года количество счетов вкладчиков, перечисляющих обязательные пенсионные взносы, увеличилось на 18 406 единиц (0,23%), пенсионные накопления увеличились на 46,3 млрд. тенге (2,0%).

Количество счетов вкладчиков (получателей) по добровольным пенсионным взносам по состоянию на 1 апреля 2011 года составило 39 137 с общей суммой пенсионных накоплений 1,2 млрд. тенге. За март количество счетов вкладчиков, перечисляющих добровольные пенсионные взносы, уменьшилось на 111 единиц (0,3%).

Количество счетов вкладчиков (получателей) по добровольным профессиональным пенсионным взносам на 1 апреля 2011 года составило 4 080 счета с общей суммой пенсионных накоплений 103,8 млн. тенге.

Общая сумма пенсионных накоплений вкладчиков (получателей), увеличившись за март на 46,3 млрд. тенге (2,0%), составила на 1 апреля 2011 года 2 346,5 млрд. тенге.
Общее поступление пенсионных взносов, увеличившись за март на 32,2 млрд. тенге (1,7%), составило на 1 апреля 2011 года 1 915,5 млрд. тенге.

Сумма «чистого» инвестиционного дохода от инвестирования пенсионных активов (за минусом комиссионных вознаграждений), распределенная на индивидуальные пенсионные счета вкладчиков (получателей), увеличившись за март на 18,0 млрд. тенге (3,2%), по состоянию на 1 апреля 2011 года составила 586,7 млрд. тенге.

В общей сумме пенсионных накоплений вкладчиков (получателей) доля «чистого» инвестиционного дохода на 1 апреля 2011 года составила 25,0%.

Пенсионные выплаты и переводы в страховые организации из накопительных пенсионных фондов по состоянию на 1 апреля 2011 года составили 207,1 млрд. тенге.

В марте 2011 года фондами осуществлены пенсионные выплаты получателям на общую сумму 6,0 млрд. тенге. Переводы пенсионных накоплений вкладчиков (получателей) из одного фонда в другой, увеличившись за март на 46,8 млрд. тенге (3,9%), по состоянию на 1 апреля 2011 года составили 1 238,2 млрд. тенге.

По состоянию на 1 апреля 2011 года средневзвешенные коэффициенты номинального дохода по пенсионным активам накопительных пенсионных фондов составили:

- за 5 летний период (март 2006 года – март 2011 года) – 37,15% (накопленный уровень инфляции за аналогичный период – 62,23%). Скорректированный средневзвешенный коэффициент номинального дохода – 36,26%;

- за 3-х летний период (март 2008 года – март 2011 года) – 14,32% (накопленный уровень инфляции за аналогичный период – 26,78%);

- за 12 месяцев (март 2010 года – март 2011 года) – 3,26% (уровень инфляции за аналогичный период – 8,60%).

На 1 апреля 2011 года доля ценных бумаг, эмитенты которых допустили дефолт по выпускам ценных бумаг, составила 0,8% от общего объема пенсионных активов, что в абсолютном выражении составило 18,8 млрд.тенге.

За невыполнение отдельных норм действующего законодательства Республики Казахстан в отношении накопительных пенсионных фондов было направлено 1 письменное предписание, затребовано 1 письмо-обязательство и в отношении Председателя Правления одного накопительного пенсионного фонда применена мера относительно отстранения от выполнения служебных обязанностей и отзыве согласия на его назначение (избрание) на должность руководящего работника.


По состоянию на 1 апреля 2011 года в процессе принудительной ликвидации по решению суда находится 2 накопительных пенсионных фонда: АО «НП «Валют – Транзит Фонд», АО «НПФ «Қорғау».
^ АФН Пресс-релиз -1.04.2011
РЫНОК ЦЕННЫХ БУМАГ

На рынке корпоративных ценных бумаг количество акционерных обществ с действующими выпусками на 1 апреля 2011 года составило 2 169 обществ. Также на рынке действуют 76 брокеров-дилеров, 10 регистраторов, 10 банков-кастодианов, 16 организаций, осуществляющих инвестиционное управление пенсионными активами (ООИУПА), 37 управляющих инвестиционным портфелем и 3 трансфер-агента.

За март зарегистрировано 67 выпусков акций (с учетом выпусков акций, в проспекты которых внесены изменения и произведена замена свидетельства о государственной регистрации).

Также за март был зарегистрирован 1 выпуск облигации, общей номинальной стоимостью 3,0 млрд. тенге и 1 выпуск облигации в рамках облигационных программ, общей номинальной стоимостью 3,0 млрд.тенге. Кроме того, за отчетный период был погашен 1 выпуск облигации, общей номинальной стоимостью 0,5 млрд.тенге. В отчетном месяце была зарегистрирована 1 облигационная программа, общей номинальной стоимость 6,0 млрд.тенге, таким образом количество действующих облигационных программ по состоянию на 1 апреля 2011 года составил 71 выпуск общей номинальной стоимостью 3 871,8 млрд.тенге.


В обращении по состоянию на 1 апреля 2011 года находилось 381 действующий выпуск негосударственных облигаций, суммарная номинальная стоимость которых составила 5 973,5 млрд. тенге.

Количество действующих на рынке ценных бумаг паевых инвестиционных фондов по состоянию на 1 апреля 2011 составило 156 (118 – закрытых, 12 – открытых и 26 – интервальных). Также на отчетную дату на рынке функционирует 32 акционерных инвестиционных фонда.

По состоянию на 1 апреля 2011 года количество выпусков негосударственных ценных бумаг эмитентов РК, включенных в официальный список KASE составило: по сектору «Долговые ценные бумаги» – 245 выпусков, по сектору «Акции» – 91 выпуск и по сектору «Ценные бумаги инвестиционных фондов – 2 выпуска.


В марте 2011 года за невыполнение отдельных норм действующего законодательства Республики Казахстан в отношении профессиональных участников рынка ценных бумаг было направлено 5 письменных предписаний и затребовано 3 письма-обязательства.

За невыполнение отдельных норм действующего законодательства Республики Казахстан в отношении эмитентов ценных бумаг было направлено 14 письменных предписаний и затребовано 3 письма-обязательства.

На заседании Правления принято постановление №31 от 1.04.2011 года «О приостановлении действия лицензии на осуществление деятельности на рынке ценных бумаг, выданной Акционерному обществу «Управляющая компания «Альфа Траст», в части осуществления брокерской и дилерской деятельности на рынке ценных бумаг с правом ведения счетов клиентов в качестве номинального держателя».


АФН
^ Пресс-релиз -1.04.2011 СЕКТОР ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ОТДЕЛЬНЫЕ ВИДЫ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ (по предварительным данным)
По состоянию на 1 апреля 2011 года, на финансовом рынке республики функционирует
6 ипотечных организаций и 10 организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, имеющих лицензии на осуществление отдельных видов банковских операций.



По состоянию на 1 апреля 2011 года сумма совокупных активов ипотечных организаций составила 124,2 млрд. тенге, увеличившись за март на 1,1 млрд. тенге или на 0,9%.

Совокупные обязательства по сравнению с данными на 1 марта
2011 года увеличились на 1,2 млрд. тенге или на 1,3% и составили 93,5 млрд. тенге. Собственный капитал по балансу ипотечных организаций составил 30,7 млрд. тенге.

На отчетную дату совокупный ссудный портфель ипотечных организаций составил 75,4 млрд. тенге, что ниже показателя на 1 марта текущего года
на 0,7 млрд. тенге или на 0,9%.

В структуре кредитного портфеля ипотечных организаций по состоянию на
1 апреля 2011 года доля стандартных кредитов составила 78,7%, сомнительных – 12,7%, безнадежных – 8,6%. (По состоянию на 1 марта 2011 года доля стандартных кредитов составляла 78,8%, сомнительных – 12,9%, безнадежных – 8,3%).


На заседании Правления, состоявшегося 1 апреля 2011 года, по вопросам регулирования деятельности организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, были приняты следующие постановления:

- «О внесении изменений и дополнений в постановления Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций по вопросам расчетов пруденциальных нормативов для ипотечных организаций, дочерних организаций национального управляющего холдинга в сфере агропромышленного комплекса и ведения документации по кредитованию»;

- «О внесении изменений и дополнений в постановление Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций
от 28 апреля 2008 года № 56 «Об утверждении Правил расчета пруденциальных нормативов для организаций, осуществляющих брокерскую и дилерскую деятельность с правом ведения счетов клиента в качестве номинального держателя и отдельные виды банковских операций и внесении изменений и дополнений в некоторые нормативные правовые акты Агентства Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций».


^ Пресс-релиз -1.04.2011

ЗАЩИТА ИНТЕРЕСОВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ (по предварительным данным)


В феврале 2011 года в Агентство Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций (далее – Агентство) поступило 453 обращения физических и юридических лиц, в том числе: 309 письменных, 41 обращение, поступившее на электронный адрес Агентства, 14 – посредством факсимильной связи и 89 - на блог-платформу портала электронного Правительства Республики Казахстан на имя Председателя Агентства (далее – блог-платформа).

При этом в отчетном периоде поступило 11 коллективных обращений, содержащих 127 заявлений физических лиц. Таким образом, общее количество заявлений, поступивших в Агентство в феврале 2011 года, составило 569.

Из поступивших ^ 453 обращений:

– 233 обращения относительно деятельности банков второго уровня (далее - банки) (51,44% от общего количества), из 241 рассмотренного обращения (включая 127, поступивших в предыдущие периоды) - обоснованных 1 (0,41% от общего количества рассмотренных обращений);

– 17 обращений относительно деятельности организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций (3,75% от общего количества), из 15 рассмотренных обращений (включая 7, поступивших в предыдущие периоды), обоснованных 0;

– 24 обращения относительно деятельности страховых (перестраховочных) организаций (5,29% от общего количества), из 23 рассмотренных обращений (включая 16, поступивших в предыдущие периоды) обоснованных 0;

– 11 обращений относительно деятельности субъектов рынка ценных бумаг (2,43% от общего количества), из 12 рассмотренных обращений (включая 6, поступивших в предыдущие периоды) 1 обоснованное (8,33% от общего количества рассмотренных обращений);

– 48 обращений относительно деятельности накопительных пенсионных фондов (далее - НПФ) (10,59% от общего количества), из 23 рассмотренных обращений (включая 12, поступивших в предыдущие периоды) – обоснованных 1 (4,35% от общего количества рассмотренных обращений);

– 100 запросов физических и юридических лиц (в том числе финансовых организаций) о предоставлении разъяснений норм законодательства Республики Казахстан и иным вопросам, входящим в компетенцию Агентства (22,08% от общего количества);

– 20 обращений по вопросам, не входящим в компетенцию Агентства (4,42% от общего количества).

Ниже приведены сведения об обращениях в разрезе банков, организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, организаций, осуществляющих деятельность на страховом рынке, НПФ, организаций, осуществляющих деятельность на рынке ценных бумаг, акционерных обществ и их удельном весе в общем объеме обращений за февраль месяц 2011 года:

Таблица 1

№

^ Субъекты финансового рынка

(финансовые организации, акционерные общества)

(финансовые организации, акционерные общества)


В отчетном периоде

^ Поступило обращений

Завершено рассмотрение

Находятся в стадии рассмотрения на конец отчетного периода

Кол-во

^ Удельный вес поступивших обращений в соответствующем секторе финансового рынка, %

Кол-во**

Банки второго уровня

1

АО «Казкоммерцбанк»

41

17,60

24

17

2

АО «Альянс Банк»

28

12,02

8

20

3

АО «Народный сберегательный банк Казахстана»

26

11,16

10

16

4

АО «Kaspi Bank"»

23

9,87

6

17

5

АО «АТФБанк»

17

7,30

14

3

6

АО «Банк ЦентрКредит»

17

7,30

10

7

7

АО «Темiрбанк»

13

5,58

6

7

8

АО «БТА Банк»

13

5,58

8

5

9

АО «Валют-Транзит Банк» (ликвидируемый банк)

8

3,43

8

0

10

АО «Евразийский банк»

7

3,00

4

3

11

АО «Цеснабанк»

7

3,00

1

6

12

АО «Хоум Кредит Банк»

3

1,28

2

1

13

ДБ АО «Сбербанк России»

3

1,28

1

2

14

ДБ АО «HSBC Банк Казахстан»

3

1,28

3

0

15

АО «Жилищный строительный сберегательный банк Казахстана»

2

0,86

1

1

16

АО «Delta Bank»

2

0,86

1

1

17

АО «Нурбанк»

2

0,86

0

2

18

^ АО «МЕТРОКОМБАНК»

2

0,86

0

2

19

АО «Наурыз Банк Казахстан»

2

0,86

2

0

20

АО «RBS (Kazakhstan)»

1

0,43

0

1

21

^ АО «ДОЧЕРНИЙ БАНК «КАЗАХСТАН-ЗИРААТ ИНТЕРНЕШНЛ БАНК»

1

0,43

0

1

22

ОАО «Комирбанк» (ликвидированный банк)

1

0,43

1

0

23

Поручение Администрации Президента РК (20 обращений)

1

0,43

0

1

24

Поручение Администрации Президента РК (11 обращений жителей г.Шымкент)

1

0,43

0

1

25

Поручение Канцелярии Премьер – Министра РК (28 обращений)

1

0,43

1

0

26

Поручение Канцелярии Премьер – Министра РК (11 обращений участников ОО «Оставим народу жилье – Мангистау»)

1

0,43

0

1

27

Поручение Администрации Президента РК (4 обращения)

1

0,43

1

0

28

Письмо ОК «За достойное жилье!» (17 обращений)

1

0,43

1

0

29

Поручение Депутата Сената Парламента РК Сарсенкулов Ж. (10 обращений участников ОО «Оставим народу жилье Мангистау»)

1

0,43

0

1

30

Письмо ОО «Оставим народу жилье – Мангистау» (11 обращений)

1

0,43

0

1

31

Письмо ОО «Оставим народу жилье – Мангистау» (6 обращений)

1

0,43

1

0

32

Поручение Канцелярии Премьер – Министра РК (4 обращения)

1

0,43

0

1

33

Поручение Администрации Президента РК (5 обращений)

1

0,43

0

1

 

Итого:

233

100

114

119

51.44*

Организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций

1

АО ДИО «БТА Банк «БТА Ипотека» (лицензия возвращена добровольно)

12

71,43

7

5

2

АО «Ипотечная организация «Астана-финанс»

4

21,43

1

3

3

АО «Фонд финансовой поддержки сельского хозяйства»

1

7,14

0

1




Итого:

17

100

8

9

3.75*

Страховой рынок

1

АО «СК «Пана Иншуранс»

4

16,67

1

3

2

АО «Страховая компания «Астана-Финанс»

4

16,67

0

4

3

АО «Premier Страхование» (ликвидируемая страховая компания)

3

12,46

3

0

4

АО «СК «Алтын-Полис» (ликвидируемая страховая компания)

2

8,33

2

0

5

АО «СК «Amanat insurance»

1

4,17

0

1

6

АО «СК «Евразия»

1

4,17

0

1

7

АО «КК ЗиМС «ИНТЕРТИЧ»

1

4,17

0

1

8

СК Народного банка Казахстана «Халык - Казахинстрах»

1

4,17

1

0

9

Акционерное общество «Страховая компания «Казкоммерц-Полис»

1

4,17

0

1

10

АО «СК «Коммеск-Өмiр»

1

4,17

0

1

11

АО «ДО АО «БТА Банк» СК «Лондон-Алматы»

1

4,17

0

1

12

АО «СК «НОМАД Иншуранс»

1

4,17

0

1

13

АО «СК «Сентрас Иншуранс»

1

4,17

0

1

14

АО «СК «ТрансОйл»

1

4,17

0

1

15

АО «СК «Атланта-Полис» (реорганизуется путем присоединения к АО «Дочерняя компания БТА Банка «БТА Страхование»)

1

4,17

0

1




Итого:

24

100

7

17

5.29*

Рынок ценных бумаг

1

АО «ДОАО «БТА Банк» «БТА Секьюритис»

1

9,09

0

1

2

АО «ТорИнвест»

1

9,09

0

1

3

ОАО «Ваш выбор»

1

9,09

0

1

4

АО «Темирмунай инвест»

1

9,09

1

0

5

АО «Алматинский плодоконсервный завод»

1

9,09

1

0

6

ТОО «Эмбанефтестрой»

1

9,09

0

1

7

ИПФ № 021, 048, 035

1

9,09

1

0

8

ИПФ № 023, 034, 044, 052, 063, 088. 144

1

9,09

1

0

9

ИПФ № 049, 052, 023, 088, 148

1

9,09

1

0

10

ИПФ № 028 «Азцесинвест»

1

9,09

0

1

11

ИПФ «Энерго»

1

9,09

1

0




Итого:

11

100

6

5

2.43*

Накопительная пенсионная система

1

АО «Накопительный пенсионный фонд «ҰларҮміт»

12

25,00

3

9

2

АО «Накопительный пенсионный фонд БТА Казахстан»

11

22,92

2

9

3

АО «Накопительный пенсионный фонд «НефтеГаз – Дем»

5

10,42

1

4

4

АО «Накопительный Пенсионный Фонд АМАНАТ КАЗАХСТАН»

5

10,42

2

3

5

АО «Накопительный пенсионный фонд «ГНПФ»

4

8,33

0

4

6

АО «Накопительный пенсионный фонд ГРАНТУМ»

3

6,25

0

3

7

АО «Накопительный пенсионный фонд «Атамекен»

2

4,17

2

0

8

АО «Евразийский накопительный пенсионный фонд"

2

4,17

0

2

9

АО «Накопительный пенсионный фонд «РЕСПУБЛИКА»

2

4,17

0

2

10

АО «Открытый накопительный пенсионный фонд «Отан»

1

2,08

0

1

11

АО «НПФ «Капитал» - Дочерняя организация АО «Банк ЦентрКредит»

1

2,08

1

0




Итого:

48

100

11

37

10.59*




ИТОГО:

333

73.50**

146

187

*- удельный вес сектора от общего количества обращений

** - не все обращения являются обоснованными

^ Банковский сектор
В феврале 2011 года в Агентство поступило 233 обращения по вопросам банковской деятельности.

Актуальными для населения остаются следующие вопросы:

реструктуризация займов, в том числе путем предоставления отсрочки по погашению займов, пересмотра ставки вознаграждения по ипотечным займам в сторону уменьшения и отмены пени по займам;

прощение долгов по займам, включая оказание государственной помощи;

повышение ставок вознаграждения по займам;

судебная/внесудебная реализация залогового имущества;

проверка правильности расчета ежемесячного платежа по займу, размера вознаграждения и начисленной пени;

возврат вкладов;

операции с пластиковыми картами.

По всем указанным выше и иным запросам физических и юридических лиц были предоставлены соответствующие разъяснения.

В отчетном периоде по результатам рассмотрения обращений физических лиц, поступивших в предыдущие периоды, Агентством установлены нарушения в деятельности:

^ АО «Темiрбанк»:

- нарушены условия договора банковского займа при осуществлении расчета остатка задолженности по займу в части применения завышенной ставки вознаграждения, в связи с чем в адрес Банка направлено письмо о необходимости осуществления перерасчета остатка задолженности по займу.

^ АО «Народный Банк Казахстана»:

- в ходе рассмотрения обращения на действия АО «НПФ «ГНПФ» выявлены нарушения в деятельности Банка в части неправомерного удержания с пенсионных выплат физического лица комиссии за банковские услуги, в связи с чем Агентством рассматривается вопрос о применении к Банку ограниченной меры воздействия, предусмотренной законодательством Республики Казахстан.

^ АО «БТА Банк»:

- по результатам рассмотрения Частного определения суда г. Экибастуз по гражданскому делу о признании недействительным договора о залоге квартиры в деятельности банка выявлено нарушение подпункта 4) пункта 10 Правил ведения документации по кредитованию, утвержденных постановлением Правления Агентства от 23.02.07г. №49, в части отсутствия согласия одного из супругов на передачу распоряжения общим имуществом и его внесудебную реализацию, в связи с чем к банку применена ограниченная мера в виде вынесения письменного предупреждения.

^ Организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций
В феврале 2011 года по вопросам деятельности организаций, осуществляющих отдельные виды банковских операций, в Агентство поступило 17 обращений.

Поступившие в отчетном месяце обращения касались вопросов:

- реструктуризации займов путем предоставления отсрочки и уменьшения ежемесячного платежа;

- рефинансирования займов;

- судебная/внесудебная реализация залогового имущества.

По всем указанным выше и иным запросам физических и юридических лиц были предоставлены соответствующие разъяснения.
^ Страховой рынок
В феврале 2011 года по вопросам страховой деятельности в Агентство поступило 24 обращений, из них:

по обязательному страхованию – 18 обращений;

по добровольному страхованию – 6 обращения.

Основная часть обращений касалась вопросов неосуществления, несвоевременного и не в полном объеме осуществления страховыми организациями страховых выплат по обязательным и добровольным видам страхования, а также предоставления разъяснений норм страхового законодательства Республики Казахстан.

По всем указанным выше и иным запросам физических и юридических лиц были предоставлены соответствующие разъяснения.

В отчетном периоде по результатам рассмотрения обращения физического лица, поступившего в предыдущие периоды, Агентством в деятельности АО «СК «Пана Иншуранс» установлены нарушения норм Закона Республики Казахстан «Об обяза