Реферат: Положение Общества на рынке телекоммуникаций сзфо и РФ 12 стр

СОДЕРЖАНИЕ



1.Обращение Генерального директора


4 стр.

2.Основные корпоративные события

7 стр.

2.1.Корпоративные события 2008 года

7 стр.

2.2.События после отчетной даты

11 стр.

3.Коммерческая деятельность

12 стр.

3.1.Положение Общества на рынке телекоммуникаций СЗФО и РФ

12 стр.

3.2.Конкурентная среда

13 стр.

3.3.Итоги года

13 стр.

3.4.Голосовые услуги (местная и внутризоновая связь)

14 стр.

3.5.Интернет и передача данных

15 стр.

3.6.Цели и планы

15 стр.

^ 4.Техника и технологии

17 стр.

4.1.Ключевые проекты

18 стр.

4.2.IT-решения

20 стр.

4.3.Планы

20 стр.

5.Финансы

22 стр.

5.1.Доходы

23 стр.

5.2.Расходы

24 стр.

5.3.Инвестиционная политика

26 стр.

5.4.Активы

27 стр.

5.5.Обязательства и собственный капитал

27 стр.

5.6.Дебиторская задолженность

29 стр.

5.7.Финансовые коэффициенты

30 стр.

5.8.Кредитные рейтинги

31 стр.

5.9. Цели

32 стр.

6.Риски

33 стр.

6.1.Страновые и региональные риски

33 стр.

6.2.Отраслевые риски

35 стр.

6.3.Финансовые риски

35 стр.

6.4.Правовые риски

37 стр.

6.5.Управление рисками

37 стр.

^ 7.Социальная ответственность

39 стр.

7.1.Принципы кадровой политики

39 стр.

7.1.1.Численность и заработная плата

39 стр.

7.1.2.Наем и адаптация персонала

41 стр.

7.1.3.Формирование кадрового резерва

41 стр.

7.1.4.Обучение работников Общества

42 стр.

7.1.5.Нематериальное стимулирование

43 стр.

7.2.Социальная политика и благотворительность

43 стр.

7.2.1.Добровольное медицинское страхование

43 стр.

7.2.2.Негосударственное пенсионное обеспечение

44 стр.

7.2.3.Материальное стимулирование

44 стр.

7.2.4.Социальные проекты для населения СЗФО

45 стр.

7.2.5.Налоги

45 стр.

7.2.6.Спонсорство и благотворительность

46 стр.

7.2.7.Развитие внутрикорпоративных отношений

47 стр.

7.2.8.Охрана окружающей среды

48 стр.

^ 8.Корпоративное управление

50 стр.

8.1.Взаимодействие с акционерами

50 стр.

8.2.Организационная структура Общества

50 стр.

8.3.Аппарат корпоративного секретаря

52 стр.

8.4.Совет директоров

52 стр.

8.5.Деятельность Совета директоров в 2008 году

57 стр.

8.6.Комитеты Совета директоров

59 стр.

8.7.Комитет по корпоративному управлению

59 стр.

8.8.Комитет по стратегическому развитию

60 стр.

8.9.Комитет по аудиту

61 стр.

8.10.Комитет по назначениям и вознаграждениям

63 стр.

8.11.Оценка эффективности деятельности Совета директоров

64 стр.

8.12.Вознаграждение членов Совета директоров

64 стр.

8.13.Генеральный директор

65 стр.

8.14.Вознаграждение генерального директора

65 стр.

8.15.Правление

65 стр.

8.16.Компетенция Правления

68 стр.

8.17.Взаимодействие Совета директоров и Правления

68 стр.

8.18.Вознаграждение членов Правления

68 стр.

8.19.Ревизионная комиссия

69 стр.

8.20.Вознаграждение членов Ревизионной комиссии

70 стр.

8.21.Внутренний аудит

71 стр.

8.22.Внешний аудит

71 стр.

8.23.Рейтинги корпоративного управления

72 стр.

8.24.Взаимодействие с представителями инвестиционного сообщества

72 стр.

8.25.Дочерние и зависимые общества

74 стр.

^ 9.Ценные бумаги

78 стр.

9.1.Состав акционеров

79 стр.

9.2.Положение Общества на фондовом рынке

80 стр.

9.3.Депозитарные расписки (АДР)

81 стр.

9.4.Дивиденды

82 стр.

9.5.Облигации

84 стр.

^ 10.Справочная и контактная информация


86 стр.

Приложение 1. Информация о наиболее существенных сделках, совершенных Обществом в отчетном году


89 стр.

Приложение 2. Сведения о соблюдении Обществом Кодекса корпоративного управления ОАО «СЗТ» и рекомендаций Кодекса корпоративного поведения ФКЦБ


94 стр.



^ 1.ОБРАЩЕНИЕ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА


Уважаемые акционеры!


Позвольте представить вам годовой отчет Общества за 2008 год, в котором отражены основные результаты работы ОАО «СЗТ» за прошедший год.

Каждый год вы - наши акционеры - ставите перед нами амбициозные задачи, и мы прикладываем максимум усилий для их реализации. 2008 год не стал исключением. Основными целями 2008 года были: реализация масштабной инвестиционной программы, повышение эффективности бизнеса, значительное увеличение количества абонентов широкополосного доступа, запуск новых услуг и повышение качества предоставляемых, а также - обеспечение равного доступа к телекоммуникационным услугам жителей Северо-Запада с помощью механизма универсальной услуги. И я с гордостью могу сказать, что поставленные акционерами задачи выполнены, несмотря на резкое ухудшение макроэкономической ситуации в стране и в мире со второй половины 2008 года.


Из года в год нам удается повышать финансовые показатели Общества, улучшая при этом эффективность бизнеса. Так, по итогам 2008 года выручка Общества выросла на 4% до 24,5 млрд руб., при этом доходы от новых услуг (Интернет и передача данных) выросли на 47% и достигли 4,3 млрд руб., а их доля в общем объеме выручки составила 18% (при том, что в 2007 году она составляла лишь 13%), что позволяет нам говорить о повышении диверсификации бизнеса ОАО «СЗТ». По итогам года чистая прибыль Общества составила 3,6 млрд. руб., что на 2% выше, чем в прошлом году, при этом показатель EBITDA вырос на 14% по сравнению с 2007 годом, а EBITDA маржа достигла 39%, превысив на 3,6 п.п. уровень 2007 года.

В результате, мы ожидаем, что по итогам 2008 года акции ОАО «СЗТ» покажут высокую дивидендную доходность - значительно выше годовых депозитных ставок банков. При условии положительного решения общего собрания акционеров по предложенному Советом директоров размеру дивидендов, дивидендная доходность по привилегированным акциям составит 23%, по обыкновенным – 9%. Общая сумма, направленная на выплату дивидендов, составит 864 млн руб. или 23,86% от чистой прибыли.


В 2008 году ОАО «СЗТ» реализовало самую амбициозную за последние годы инвестиционную программу - ее объем составил 13,5 млрд руб. Мы могли позволить себе такие капвложения, т.к. имели достаточную финансовую «подушку», благодаря получению денежных средств от продажи акций ОАО «Телекоминвест». Инвестиции были направлены на участие в реализации федеральных проектов и повышение уровня цифровизации в регионе, на опережающее развитие сети широкополосного доступа в СЗФО и расширение собственной магистральной сети.

В 2008 году монтированная емкость сети Общества увеличилась на 94,5 тыс. телефонных номеров и составила 5 174,9 тыс. номеров. Уровень цифровизации при этом вырос на 5,2 п.п. до 66,65%. Протяженность ВОЛС увеличена на 4 849 км, до 11 630 км. В 2008 году было введено в эксплуатацию более 501 тыс. ШПД портов. Таким образом, монтированная емкость ШПД-сети Общества превысила 1 млн портов, что является самой разветвленной и обширной сетью ШПД на Северо-Западе России и усиливает одно из наших важнейших конкурентных преимуществ ОАО «СЗТ» – возможность предоставления всех самых современных телекоммуникационных услуг в любой точке СЗФО.


Залогом успешных финансово-экономических результатов 2008 года стала реализация коммерческих инициатив и проектов Общества, направленных на расширение продуктовой линейки услуг, повышения их качества, увеличение доступности услуг с целью максимального удовлетворения спроса абонентов. Эти инициативы вкупе с агрессивной маркетинговой и тарифной политикой позволили нам более, чем вдвое увеличить собственную абонентскую базу пользователей ШПД - до 636 тыс. Таким образом, сегодня почти каждый второй пользователь услуг широкополосного доступа на Северо-Западе выходит в Интернет, пользуясь услугами ОАО «СЗТ». Более того, нам удалось добиться такого впечатляющего роста (105%) на высококонкурентном и уже достаточно развитом рынке услуг широкополосного доступа.

Среди наиболее значимых проектов года необходимо отметить запуск в коммерческую эксплуатацию услуги Triple Play в Санкт-Петербурге. ОАО «СЗТ» – первый оператор в регионе, который предложил своим абонентам три качественные услуги в одном пакетном предложении (телефония, широкополосный доступ в Интернет и IP-TV). Другим, не менее важным проектом, который получит свое региональное развитие в 2009 году, является начало предоставления услуг по технологии PON в Санкт-Петербурге. Реализация этих проектов позволила опередить наших конкурентов и уже сегодня предложить нашим клиентам более качественные услуги, повысить лояльность абонентов, создать современную инфраструктуру для обеспечения качества сервисов.

В целом итоги 2008 года с коммерческой точки зрения можно смело назвать успешными. Несмотря на пессимистичные прогнозы в области спроса на услуги фиксированной телефонии, Обществу удалось обеспечить прирост числа абонентов фиксированной связи на 36,2 тыс. до 4 475 тыс. ОТА. С учетом существенного роста базы пользователей ШПД и предложением абонентам новых привлекательных тарифных планов по всему перечню услуг, всё это позволило достичь роста доли рынка Общества на телекоммуникационном рынке СЗФО: в сегменте местной связи - до 73,2%, в сегменте ШПД - до 36,6%. Таким образом, ОАО «СЗТ» выполнил одну из важнейших целей своего развития – сохранил свои лидирующие позиции в сегменте местной связи и упрочил свои позиции в наиболее привлекательном на сегодня сегменте – ШПД.

ОАО «СЗТ» было и остается социально-ориентированной компанией, поэтому Общество не могло не принять участие в конкурсах на право оказания универсальных услуг связи посредством таксофонов. В 2006 – 2007 гг. Общество выиграло 104 конкурса на право оказания этих услуг во всех субъектах федерации СЗФО за исключением Санкт-Петербурга. В результате реализации данного проекта ОАО «СЗТ» установило более 25 тыс. таксофонов, тем самым, решив проблему телефонизации отдаленных и малонаселенных пунктов Северо-Запада и, обеспечив равный доступ к телекоммуникационным услугам для всех жителей федерального округа.


В 2008 году мы продолжили оптимизацию численности персонала, сокращая уровни управления, создавая организационную структуру, отвечающую всем бизнес-процессам Общества, тем самым, повышая его эффективность. В 2008 году сокращение численности персонала составило 9,5%, при этом средняя заработная плата работников Общества выросла на 40%, благодаря чему мы смогли удержать не только самых квалифицированных сотрудников, но и создать им все условия для достижения максимальных результатов на благо развития Общества.

Неоспоримую помощь в формировании коллектива единомышленников, нацеленных на достижение общего результата, оказывает корпоративная культура. За последние годы в ОАО «СЗТ» выстроен достаточно развитый институт внутрикорпоративных отношений. В Обществе уже заложены основы корпоративной идентификации, традиций и самых разнообразных видов нематериального поощрения и самомотивации. В 2008 году разработан и утвержден Кодекс корпоративной культуры – основной документ, в котором описаны ценности и этические принципы, на которых строится работа Общества, определены единые стандарты поведения. Четкое определение ценностей и стратегических целей поможет понять каждому сотруднику, как развивается ОАО «СЗТ», на каких принципах должны строиться отношения с клиентами, чего ждет от своих работников работодатель. Все внутрикорпоративные мероприятия, реализованные в Обществе в 2008 году, были направлены на сплочение коллектива, совершенствование действующей системы нематериального стимулирования персонала. Это позволило сотрудникам проявить свои лучшие качества и способности, повысить их лояльность, сформировать ответственность работника не только за результат своего труда, но и за результаты всего Общества в целом.


В условиях резкого ухудшения макроэкономической ситуации в стране, увеличения опасений акционеров и инвесторов относительно возможных проблемных активов, массового «бегства капитала» из России вопросы корпоративного управления и прозрачности Общества выходят на первое место. ОАО «СЗТ» всегда было одним из флагманов корпоративного управления отрасли. По итогам 2008 года рейтинговое агентство Standard & Poor’s повысило рейтинг корпоративного управления ОАО «СЗТ» до уровня 5,7 по национальной шкале, что подтверждает правильность выбора стратегии взаимодействия с основными стейк-холдерами Общества. Теперь ОАО «СЗТ» имеет самый высокий корпоративный рейтинг, присвоенный дочерним компаниям ОАО «Связьинвест».

Кредитные рейтинги ОАО «СЗТ» также являются самыми высокими среди МРК, и можно констатировать, что в 2008 году они прошли проверку на прочность. В условиях, когда практически каждый день мы слышали о понижении корпоративных и суверенных рейтинговых оценок, кредитный рейтинг Общества был подтвержден на уровне BB-, прогноз «Стабильный» как рейтинговым агентством Standard & Poor’s, так и агентством Fitch Ratings. Такая оценка экспертов говорит о том, что ОАО «СЗТ» выбрало разумную финансовую политику в области фондирования, сформировало диверсифицированный долговой портфель с оптимальной дюрацией, который Общество может свободно обслуживать. Все это позволило нам в самый разгар кризиса, в ноябре 2008 года, привлечь синдицированный кредит в размере 150 млн долл. на докризисных условиях. Это говорит, прежде всего, о доверии и уверенности иностранных инвесторов в том, что ОАО «СЗТ» является качественным заемщиком с безупречной кредитной историей. Подписав кредитное соглашение, ОАО «СЗТ» получило запас ликвидности на ближайший год–полтора, что позволит обеспечить средствами инвестиционную программу и погасить долговые обязательства без привлечения значительных объемов дополнительных заёмных средств.


Подводя итоги 2008 года, необходимо подчеркнуть, что мы создали тот необходимый задел, который позволяет уверенно смотреть в завтрашний день, решать задачи сохранения лидирующих позиций на телекоммуникационном рынке СЗФО, повышения эффективности бизнеса и уровня его диверсификации, и, самое главное в нынешних условиях - успешно противодействовать внешним вызовам и угрозам. Мы гарантируем, что в условиях неопределенности ОАО «СЗТ» останется прозрачной и открытой компанией, создавая, тем самым, предпосылки для поступательного роста стоимости ОАО «СЗТ» и повышения доходности инвестиций наших акционеров.


^ 2.ОСНОВНЫЕ КОРПОРАТИВНЫЕ СОБЫТИЯ


2.1.Корпоративные события 2008 года
ЯНВАРЬ Международное рейтинговое агентство Standard&Poor's подтвердило долгосрочный кредитный рейтинг ОАО «СЗТ» по обязательствам в иностранной валюте на уровне «ВВ-» и рейтинг по российской шкале на уровне «ruAA-». Прогноз – «Стабильный». ФЕВРАЛЬ Совет директоров ОАО «СЗТ» установил размер ставки купонов с 13 по 24 по облигациям серии 03 в размере 8,6% годовых. Облигации ОАО «СЗТ» третьего и четвертого выпуска включены в Котировальный список «А» первого уровня ЗАО «ФБ ММВБ». По итогам VII Всероссийского конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности» ОАО «СЗТ» награждено грамотой Правительства Российской федерации и Почетной грамотой Президиума центрального комитета общероссийского профсоюза работников связи РФ. Для пользователей таксофонов универсального обслуживания Северо-Западного федерального округа (СЗФО) ОАО «СЗТ» организовало возможность совершать звонки с таксофонов на мобильные телефоны.
ОАО «СЗТ» в полном объеме осуществило выплату 12-го купонного дохода по облигациям третьего выпуска. Общая сумма, направленная на выплату купона, составила 69 180 тыс. рублей.
МАРТ В период подготовки и проведения выборов Президента России с 28 февраля по 04 марта  ОАО «СЗТ» обеспечило бесперебойной связью 11 избирательных комиссий субъектов Российской Федерации, 238 территориальных избирательных комиссий и более 8300 участковых избирательных комиссий на территории Северо-Западного федерального округа. Совет директоров ОАО «СЗТ» утвердил «Концепцию повышения капитализации ОАО «Северо-Западный Телеком» на 2008-2012 г.г.». Победителем конкурса по выбору независимой аудиторской организации ОАО «СЗТ» стало ООО «Эрнст энд Янг».
ОАО «СЗТ» в полном объеме осуществило выплату 5-го купонного дохода по облигациям четвертого выпуска. Общая сумма, направленная на выплату купона, составила 40 380 тыс. рублей.
В ходе оферты ОАО «СЗТ» своевременно и полностью исполнило все обязательства по приобретению облигаций серии 03. ОАО «СЗТ» оспорило налоговые претензии за 2003-2004 годы во всех инстанциях. АПРЕЛЬ ОАО «СЗТ» подвело итоги финансово-экономической деятельности за 2007 год по российским стандартам бухгалтерской отчетности (РСБУ).
ОАО «СЗТ» признано лучшим налогоплательщиком Санкт-Петербурга в 2007 году.
ОАО «СЗТ» совместно со своей дочерней компанией ООО «Новгород Дейтаком» приступило к коммерческой эксплуатации услуги цифрового интерактивного телевидения под торговой маркой «Авангард ТВ» в Новгородской области. ОАО «СЗТ» запустило пилотный проект по предоставлению услуг Triple Play (цифровая телефония, высокоскоростной доступ в Интернет «Авангард» на скорости до 30 Мбит/с и цифровое интерактивное телевидение «Авангард ТВ») на основе пассивных оптических сетей (PON - passive optical network) в Санкт-Петербурге. По решению Экспертного совета конкурса корпоративных медийных ресурсов «Серебряные нити – Северо-Запад 2008» корпоративное издание ОАО «СЗТ» - газета «СвяЗисТ Северо-Запада» - удостоена награды в номинации «Эффективная редакционная концепция и контент».


МАЙ Международное рейтинговое агентство Standard&Poor's присвоило пятому выпуску облигаций ОАО «СЗТ» национальный рейтинг на уровне « ruAA- ». ОАО «СЗТ» успешно разместило пятый выпуск облигаций в объеме 3 млрд. руб. Ставка первого купона определена на биржевом аукционе и составила 8,4% годовых.
ОАО «СЗТ» в полном объеме осуществило выплату 13-го купонного дохода по облигациям третьего выпуска. Общая сумма, направленная на выплату купона, составила 64 320 тыс. рублей.
ИЮНЬ ОАО «СЗТ» подвело итоги деятельности за 2007 год в соответствии с Международными стандартами финансовой отчетности (МСФО). Аудиторская проверка финансовой отчетности была проведена ООО «Эрнст энд Янг».
ОАО «СЗТ» в полном объеме осуществило выплату 6-го купонного дохода по облигациям четвертого выпуска. Общая сумма, направленная на выплату купона, составила 40 380 тыс. рублей.
Состоялось годовое общее собрание акционеров ОАО «СЗТ», на котором были утверждены Годовой отчет за 2007 год и годовая бухгалтерская отчетность, в том числе, отчет о прибылях и убытках. Акционеры также утвердили размер дивидендов по итогам работы Общества за 2007 год, который составил 3,997 рубля на одну привилегированную акцию и 0,642 рубля на одну обыкновенную акцию. Собранием акционеров были избраны новые составы Совета директоров и ревизионной комиссии, утвержден внешний аудитор – ООО «Эрнст энд Янг». В рамках реализации стратегии выхода ОАО «СЗТ» из непрофильного бизнеса, в соответствии с решением Совета директоров Общества, 25,00019% акций Страхового закрытого акционерного общества «Медэкспресс» было продано мажоритарному акционеру СЗАО «Медэкспресс» – ОАО «РОСНО». ОАО «СЗТ» завершило второй этап реализации проекта по внедрению универсальных услуг телефонной связи с использованием таксофонов на территории Архангельской, Калининградской, Ленинградской, Мурманской, Новгородской областей, Республики Карелия и Республики Коми. В данных регионах установлен 4 021 таксофон универсального обслуживания. ИЮЛЬ На Фондовой бирже ММВБ началось обращение облигаций ОАО «СЗТ» пятого выпуска. ОАО «СЗТ» изменило коэффициент конвертации американских депозитарных расписок (АДР) первого уровня, выпущенных на обыкновенные акции. Одна АДР теперь соответствует 10 обыкновенными акциями ОАО «СЗТ». Совет директоров ОАО «СЗТ» принял решение о размещении облигаций серии 06. АВГУСТ
Международное рейтинговое агентство Standard&Poor’s исключило ОАО «СЗТ» из списка компаний, подверженных риску ликвидности в ближайшие 12 – 18 месяцев.
ОАО «СЗТ» предложило новый пакет услуг связи «АльянсPRO-Мини-офис», предназначенный для небольших организаций и офисов, на территории всех регионов СЗФО. ОАО «СЗТ» предложило новый единый пакет телекоммуникационных услуг «АльянсPRO-Корпорация» для крупных предприятий и организаций с разветвленной структурой офисов и подразделений на всей территории СЗФО, за исключением Калининграда. ОАО «СЗТ» начало оказывать услугу «Новая телефония» на базе программного коммутатора Softswitch, являющегося одним из основных элементов сети будущего поколения - NGN (next generation network), в Санкт-Петербурге. ОАО «СЗТ» установило размер процентной ставки очередного второго купона по облигациям серии 05 в размере 9,73% годовых.
ОАО «СЗТ» в полном объеме осуществило выплату первого купонного дохода по облигациям пятого выпуска. Общая сумма, направленная на выплату купона, составила 62 820 тыс. рублей.


ОАО «СЗТ» в полном объеме осуществило выплату 14-го купонного дохода по облигациям третьего выпуска. Общая сумма, направленная на выплату купона, составила 64 320 тыс. рублей.
СЕНТЯБРЬ Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings подтвердило международный и национальный долгосрочный кредитный рейтинг ОАО «СЗТ» на уровне «ВВ-», прогноз «Стабильный», и «А+ (rus)», прогноз «Стабильный» соответственно. Краткосрочный рейтинг Общества также подтвержден на уровне «В». Рейтинговое агентство «Эксперт РА» в рамках Национального рейтинга корпоративного управления «РИД-Эксперт РА» подтвердило присвоенную ранее рейтинговую оценку корпоративного управления ОАО «СЗТ» на уровне «А (7+)».
ОАО «СЗТ» в полном объеме осуществило выплату 7-го купонного дохода по облигациям четвертого выпуска. Общая сумма, направленная на выплату купона, составила 40 380 тыс. рублей.
ОАО «СЗТ» на конференции работников подписало «Коллективный договор на 2009-2011гг.», который является основным правовым документом, регулирующим социально-трудовые отношения в Обществе. ОАО «СЗТ» подвело итоги финансово-хозяйственной деятельности за 1-ое полугодие 2008 года в соответствии с международными стандартами финансовой отчетности (МСФО). ОКТЯБРЬ ОАО «СЗТ» и оператор мобильной связи ЗАО «Дельта Телеком» («Скай Линк Санкт-Петербург») начали совместную акцию «Скай Линк» в «Авангарде», в рамках которой клиентам предлагается воспользоваться услугами выделенного доступа к сети Интернет «Авангард» и беспроводного доступа к Интернет «Скай Линк» по специальным сниженным тарифам. В рамках реализации концепции предоставления услуг из одних рук «one stop shopping» ОАО «СЗТ» совместно с корпорацией Intel запустило программу «Авангард+ПК», подразумевающую возможность приобретения мини-ноутбука на специальных условия при подключении услуги «Авангард», на территории всех регионов СЗФО. НОЯБРЬ
ОАО «СЗТ» успешно завершило сделку по привлечению трехлетнего синдицированного кредита на сумму 150 млн долл. США на международном рынке капитала. Ставка по кредиту составила LIBOR+2,75%.
Комитет по аудиту Совета директоров ОАО «СЗТ» принял ряд инициатив, направленных на повышение инвестиционной привлекательности Общества. В частности, начать с 2009 г. подготовку ежеквартальной неаудированной отчетности по МСФО и выпуск отчета об устойчивом развитии бизнеса (корпоративной социальной ответственности). Облигации ОАО «СЗТ» пятого выпуска включены в Котировальный список «А» первого уровня ЗАО «ФБ ММВБ». ОАО «СЗТ» установило размер процентной ставки очередного третьего купона по облигациям серии 05 на уровне предельной ставки - 15% годовых. Одним из первых в России ОАО «СЗТ» приступило к коммерческой эксплуатации услуг Triple Play на базе пассивных оптических сетей (PON) в Санкт-Петербурге со скоростью доступа к Интернет до 30 Мбит/с.
ОАО «СЗТ» в полном объеме осуществило выплату второго купонного дохода по облигациям пятого выпуска. Общая сумма, направленная на выплату купона, составила 72 780 тыс. рублей.
По решению Экспертного совета конкурса корпоративных медийных ресурсов «Серебряные нити - 2008» официальный сайт ОАО «СЗТ» - «www.nwtelecom.ru» - удостоен награды в номинации «Лучший корпоративный сайт».
ОАО «СЗТ» в полном объеме осуществило выплату 15-го купонного дохода по облигациям третьего выпуска. Общая сумма, направленная на выплату купона, составила 64 320 тыс. рублей.
ДЕКАБРЬ Международное рейтинговое агентство Standard&Poor’s подтвердило долгосрочный международный кредитный рейтинг ОАО «СЗТ» на уровне «ВВ-», прогноз «Стабильный». Национальный рейтинг также остался на прежнем уровне - «ru АА-». Служба рейтингов корпоративного управления Standard&Poor’s повысила рейтинг корпоративного управления (РКУ) Общества с РКУ 5.6 до РКУ 5.7 по российской шкале. Рейтинг корпоративного управления по международной шкале был подтвержден на уровне 5+. ОАО «СЗТ» выплатило дивиденды по привилегированным и обыкновенным акциям, начисленные по итогам финансовой деятельности Общества за 2007 год. ОАО «СЗТ» осуществило техническую поддержку «Прямой линии» с Председателем Правительства России В.В.Путиным, впервые обеспечив жителям отдаленных районов СЗФО возможность совершить звонок на «Прямую линию» с таксофонов универсального обслуживания.
ОАО «СЗТ» в полном объеме осуществило выплату 8-го купонного дохода по облигациям четвертого выпуска. Общая сумма, направленная на выплату купона, составила 40 380 тыс. рублей.
Открыто первое региональное представительство по работе с клиентами ОАО «СЗТ» категории «Флагман», работа которых построена по принципу «одного окна», в Калининграде. ^ ОАО «СЗТ» подключило 600-тысячного абонента услуги широкополосного доступа в Интернет. ОАО «СЗТ» провело конкурс на право оказания услуг страхования ответственности директоров и должностных лиц Общества, победителем которого признано ОАО «СОГАЗ». В целях повышения эффективности работы с дебиторской задолженностью ОАО «СЗТ» заключило агентские договоры с коллекторскими компаниями: ООО «Секвестр менеджмент» и ООО «Линдорфф» - по взысканию просроченной задолженности абонентов - физических лиц, имеющих задолженность перед Обществом сроком образования свыше 3-х месяцев. ^ ОАО «СЗТ» ввело в эксплуатацию волоконно-оптическую линию связи (ВОЛС) на участке Вожега-Верховажье в Вологодской области. 2.2.События после отчетной даты ЯНВАРЬ ОАО «СЗТ» полностью погасило первый синдицированный кредит на сумму 50 млн евро, привлеченный в декабре 2005 года. Ведущими организаторами кредита выступали: Citibank N.A., ING Bank ( Eurasia ), Bank Societal General Vostok, Moscow Narodny Bank Limited. ^ ОАО «СЗТ» закрыло последнюю декадно-шаговую автоматическую телефонную станцию (ДШ-АТС) в Северо-Западном федеральном округе. ФЕВРАЛЬ
ОАО «СЗТ» ввело тестовую эксплуатацию системы обнаружения и противодействия угрозам сетевой безопасности в Санкт-Петербурге.
ОАО «СЗТ» ввело в эксплуатацию новую информационно-справочную услугу: «Федеральная справка» по телефону 8-128. ^ Специалисты ОАО «СЗТ» стали победителями IХ Всероссийского конкурса «Инженер года –2008» МАРТ ОАО «СЗТ» на территории действия всех своих филиалов ввело новые безлимитные тарифные планы на услуги внутризоновой телефонной связи внутри региона - «Регион» и «Регион+». Международное рейтинговое агентство Standard & Poor’s подтвердило долгосрочный международный кредитный рейтинг ОАО «СЗТ» на уровне «ВВ-», прогноз «Стабильный». Национальный рейтинг ОАО «СЗТ» был подтвержден на прежнем уровне - «ru АА-». ^ Совет директоров ОАО «СЗТ» избрал нового председателя, которым стала О.Г. Королева.
3.КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

3.1.Положение Общества на рынке телекоммуникаций СЗФО и РФ

Потребность в повсеместной доступности, хорошем качестве связи и широком спектре телекоммуникационных услуг в настоящее время является необходимостью для всех пользователей услугами связи.

Северо-Западный федеральный округ (СЗФО) является одним из самых экономически развитых регионов России. Округ состоит из 11 субъектов Российской Федерации, его площадь - около 1,7 млн квадратных километров, что составляет 9,8% от территории Российской Федерации. Количество жителей региона составляет 13,5 млн человек, при этом 82% из них проживает в городах. По размеру среднедушевых доходов населения округ находится на 4-ом месте в России, что обеспечивает достаточно высокую платежеспособность региона. СЗФО обладает и выгодным географическим положением, так как граничит с 7-ю государствами и является одним из главных транспортных узлов России.

Несмотря на бурный рост проникновения телекоммуникационных услуг в других регионах, СЗФО на протяжении последних лет является самым развитым телекоммуникационным регионом России.


Таблица 1. Уровень проникновения инфокоммуникационных услуг


Регион

Телефонная плотность, ОТА (основные телефонные аппараты) на 100 жителей

Проникновение, %

ШПД (широкополосный доступ в Интернет)

Сотовая связь

Россия

32

22

130

СЗФО

40

28

150

Санкт-Петербург

54

52

167


Благодаря высокой платежеспособности населения и развитой инфраструктуре телекоммуникационный рынок СЗФО является одним из самых привлекательных и, соответственно, высоко конкурентным. В 2008 году ОАО «СЗТ» удалось не только удержать свои лидерские позиции в сегменте местной и внутризоновой связи, но и значительно упрочить рыночные позиции в самом конкурентном сегменте рынка – ШПД.


Таблица 2. Доля Общества на рынке СЗФО


Наименование показателя

Доля рынка в СЗФО по доходам, %

2006 год

2007 год

2008 год

Телекоммуникационные услуги всего

18,6

19,1

17,6

Местная связь*

74,2

75,2

73,2

в том числе:

население

91,6

94,3

94,5

юридические лица

49,8

50,4

47,96

Внутризоновая связь

43,9

94

93,9

Коммутируемый доступ в Интернет* (Dial-up)

45,4

57,2

61,3

Широкополосный (выделенный) доступ в Интернет*(ШПД)

20,8

27,6

36,6

* без учета сотовых операторов


3.2.Конкурентная среда


ОАО «СЗТ» работает на одном из самых высоко конкурентных рынков РФ. Практически все федеральные операторы включают СЗФО в свои планы агрессивной региональной экспансии. При этом жесткая конкурентная борьба идет во всех сегментах и за каждого абонента. На сегодняшний день основных конкурентов ОАО «СЗТ» можно условно разделить на четыре группы:

Федеральные операторы сотовой связи (МТС, Вымпелком, Мегафон);

Федеральные и региональные операторы фиксированной связи (Вымпелком, Транстелеком, Петерстар, Связьинформ и другие);

Местные операторы телефонной связи (в том числе ведомственные операторы);

Местные операторы передачи данных.


Несмотря на высокую конкуренцию, Общество проводит эффективную работу на рынке СЗФО в части проактивных мероприятий по привлечению пользователей к услугам ОАО «СЗТ».


Наиболее активная конкурентная борьба идет в сегменте широкополосного доступа в Интернет, т.к. это наименее затратный с точки зрения инвестиций и наиболее рентабельный с точки зрения продаж сегмент рынка телекоммуникаций.

Рынок ШПД – очень фрагментарен, но в последнее время наблюдается тенденция к укрупнению игроков на этом рынке, что связано как с развитием доступности данной услуги, так и рядом сделок M&A прошедших в 2008 году.


Наибольшую угрозу в сегменте Интернета и передачи данных представляют местные (локальные) операторы (домовые сети, ведомственные операторы). Это небольшие Ethernet-операторы, которые предоставляют широкополосный доступ в Интернет в отдельных районах крупных городов.


В сегменте голосовых услуг наибольшую конкуренцию для ОАО «СЗТ» представляют операторы сотовой связи. В связи с возросшей мобильностью населения и жесткой борьбой мобильных операторов за абонентов, следствием чего становится снижение стоимости вызова за минуту разговора (особенно внутрисетевого вызова), возможен отказ ряда абонентов (особенно малоговорящих) от услуг телефонной сети общего пользования. В связи с этим, Общество прилагает максимальные усилия для повышения привлекательности своих услуг для абонентов и повышения ценности услуги фиксированной связи


Исторически ОАО «СЗТ» позиционировало себя как «оператор для населения» и не работало в сегменте услуг для корпоративных клиентов (B2B), в связи с чем конкуренты занимают большую долю рынка в сегменте «организации». Однако за последние годы Обществу удалось наладить бизнес-процессы и значительно увеличить свою долю рынка в данном сегменте. В дальнейшем Общество прогнозирует ее рост, благодаря реализации эффективных маркетинговых предложений.


Таблица 3. Доля рынка ОАО «СЗТ» по доходу по сегментам потребителей, 2008 год

Сегмент

Доля рынка, %

^ ОАО «СЗТ»

Конкуренты

население

организации

население

организации

Местная связь

94,5

47,96

5,5

52,04

Внутризоновая связь

95,4

92,2

4,5

7,8

Выделенный доступ в Интернет

43,6

31,9

56,4

68,1



3.3.Итоги года


2008 год стал еще одним годом успешного развития ОАО «СЗТ» с коммерческой точки зрения. Общество, несмотря на все негативные прогнозы относительно будущего услуг фиксированной связи, смогло увеличить собственную базу пользователей местной связи на 36,2 тыс. абонентов. Число абонентов ШПД выросло более чем в 2 раза по сравнению с 2007 годом до 636 тыс., при этом главными локомотивами роста были регионы, а не Санкт-Петербург.

Таким образом, по итогам 2008 года ОАО «СЗТ» не только подтвердило статус крупнейшего оператора фиксированной связи в регионе, но и стало крупнейшим провайдером широкополосного доступа в Интернет.


Таблица 4. Абонентская база ОАО «СЗТ»

Услуга

Количество абонентов

2006 год

2007 год

2008 год

ШПД в Интернет

91 873

311 430

635 873

IP TV

-

-

4 326

Коммутириуемый доступ в Интернет

559 952

368 120

210 354

Местная связь (количество ОТА)

4 407 425

4 439 350

4 475 541



3.4.Голосовые услуги (местная и внутризоновая связь)

Одними из основных задач ОАО «СЗТ» в сегменте местная связь на 2008 год являлись недопущение оттока абонентов и проведение мероприятий по привлечению к услугам новых абонентов. Для реализации поставленных задач Обществом был разработан и утвержден срочный договор об оказании услуг связи, разработаны и введены в действие специальные тарифные планы для абонентов, заключивших срочный договор об оказании услуг связи. Кроме того, для привлечения новых абонентов ОАО «СЗТ» были сформированы специальные пакетные предложения для абонентов-новоселов, а также установлены договорные отношения практически со всеми крупнейшими застройщиками СЗФО.

Разумная тарифная политика и успешная реализация маркетинговых инициатив позволили увеличить абонентскую базу пользователей услуг местной связи, при этом, ее качественный состав остался на высоком уровне


^ Таблица 5. Распределение абонентов по тарифным планам (от числа абонентов, имеющих техническую возможность выбора тарифного плана).


Наименование тарифного плана

Доля абонентов, %

2007 год

2008 год

Комбинированный

24

24

Безлимитный

49

48

Повременный

27

28



Для улучшения качества, расширения спектра и повышения д