Реферат: Адрес: г. Вологда, ул. Чехова, д. 12, кв. 117 Контактный телефон

Адрес: г. Вологда, ул.Чехова, д.12, кв.117

Контактный телефон: 8-911-504-5056


Колосова (Никифорова) Ирина Николаевна




Дата рождения ▪ 08/07/1971г.


Образование ▪ 1988г.-1993г. Вологодский Политехнический институт

Электро-энергетический факультет, специальность «Электропривод и автоматизация

промышленных установок и технологических комплексов»

▪ 2011г.-2012г. Вологодский Государственный Технический Университет

Бухгалтер-экономист высшей квалификации


Трудовая ▪ ^ 2009г.-по н.в. Операционный офис филиала С-Петербург «НОМОС-БАНКа»

деятельность в г. Вологде

Начальник Отдела по развитию розничного бизнеса.

Привлечение клиентов - юридических и физических лиц на обслуживание в банк,

кредитование физических лиц, выпуск и обслуживание банковских карт, заключение и

сопровождение договоров на «зарплатный проект», осуществление VIP-обслуживания,

составление планов и отчетности по деятельности отдела, анализ и прогнозирование

процентных доходов и расходов банка по кредитным операциям, проведение перего-

воров и презентаций.

Подбор и обучение персонала, разработка нормативно-методической документации.

^ 2008г.-2009г. Филиал № 3467 Банка ВТБ 24 (ЗАО) Дополнительный офис №1

Директор.

Осуществление руководства деятельностью офиса, обеспечение его эффективной работы.

Работа по привлечению клиентского потока, организация продаж банковских продуктов и операционного обслуживания клиентов физических/юридических лиц. Осуществление

планирования деятельности ДО, мониторинг выполнения бизнес-плана, работа с поставщиками и подрядчиками, ведение бухгалтерской документации и кадрового учета.

Организация и проведение переговоров с руководством корпоративных клиентов и VIP-клиентами.

Подбор и обучение персонала, претензионная работа, отчетность.

^ 2007г.- 2008г. Филиал № 3467 Банка ВТБ 24 (ЗАО) Дополнительный офис «Вологод-

ский»

Начальник Отдела продаж розничных продуктов.

Организация продаж банковских продуктов. Привлечение на обслуживание корпоратив-

ных клиентов, презентации, ведение переговоров. Контроль работы отдела, подбор

и обучение персонала, бизнес - планирование и анализ выполнения плановых показателей.

^ 2005г.-2007г. Филиал ОАО Банк ВТБ в г. Вологде

Отдел розничных продаж. Главный специалист.

Организация расчетов с использованием международных банковских карт, выпуск и

обслуживание карт, претензионная работа, организация и сопровождение «зарплатных»

проектов, организация работ по установке банкоматов, мониторинг их состояния.

▪ ^ 2004г.-2005г. ОАО «Промэнергобанк»

Отдел пластиковых карт. Экономист.

Выпуск и обслуживание международных банковских карт, организация и сопровождение

«зарплатных» проектов с предприятиями.

^ 1995г.-2004г. Вологодское Отделение № 8638 Северного банка СБ РФ

Отдел расчетов Управления бухгалтерского учета и отчетности. Ведущий инспектор.

Осуществление межбанковских расчетов в рублях и иностранной валюте. Составление

ежедневного баланса подразделения в рублях и инвалюте.

^ 1993г.-1995г. ТОО ИВЦ «Коминформ»

Инженер-программист.

Внедрение и сопровождение бухгалтерских программ: «Учет финансово-расчетных

операций», «Учет основных фондов», «Склад и материалы».


Навыки Знание нормативных актов и инструкций ЦБ РФ, регламентирующих совершение расчет-

ных операций в рублях и иностранной валюте, выпуск и обслуживание банковских карт,

предоставление кредитных продуктов физическим лицам.

Знание Положений № 254-П, № 39-П, № 54-П, № 283-П ЦБ РФ.

Знание бухгалтерского учета расчетных операций, конверсионных сделок в рублях и

инвалюте, бухгалтерский учет операций по счетам пластиковых карт.

Опыт разработки нормативных, методических и инструктивных материалов.

Опыт проведения презентаций и переговоров. Успешный опыт организации и ведения

продаж, продвижение банковских продуктов на рынке. Владение инструментами

активных продаж, навыки работы с клиентами категории VIP.

Подбор и обучение персонала.

Квалифицированный пользователь ПК, знание офисных приложений, ИБС «Новая Афина», АБС «БИСКВИТ».

Сертификат «Профессионал» пользователя «Консультант Плюс».

Сертификат «Эффективные коммуникации при проведении оценки компетенций персона

ла».

Сертификат «Эффективная работа с VIP - клиентами»

Благодарность за продвижение корпоративного канала «Партнер» от 13/10/2011г.

Английский язык со словарем.


Личные Собранность, ответственность, аккуратность. Быстрое восприятие нового материала,

характеристики коммуникабельность. Наличие удачного опыта самостоятельной работы по организации деятельности направления, надежность, инициативность, умение решать вопросы в оперативном порядке. Клиентоориентированность. Способность быстрого освоения программного обеспечения.

Рекомендации Романов Денис Владимирович – начальник отдела планирования, контроля и качества

клиентского обслуживания ОСБ №8638 СБ РФ

тел. 8-911-446-9771

Семейное

положение Замужем. Детей нет.