Реферат: Всоответствии с Постановлением Главы Милютинского района от 16. 04

РОСТОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

АДМИНИСТРАЦИЯ МИЛЮТИНСКОГО РАЙОНА


ПОСТАНОВЛЕНИЕ


09.11.2011 № 607 ст. Милютинская


Об утверждении муниципальной долгосрочной целевой программы «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании «Милютинский район», в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2012-2013 годы»


В соответствии с Постановлением Главы Милютинского района от 16.04.2009г № 118 «О порядке принятия решения о разработке муниципальных долгосрочных целевых программ, их формирования и реализации и Порядке проведения и критериях оценки эффективности реализации муниципальных долгосрочных целевых программ», а также руководствуясь решением коллегии Администрации Ростовской области от 08.08.2011 № 74 «О проекте областной долгосрочной целевой программы «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Ростовской области, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2011-2013 годы»

ПОСТАНОВЛЯЮ:


1.Утвердить муниципальную долгосрочную целевую программу «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании «Милютинский район», в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2012-2013 годы», согласно приложению.

2.Финансовому отделу Администрации Милютинского района (Любовина Т.Н.) предусмотреть ассигнования на реализацию муниципальной долгосрочной целевой программы «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании «Милютинский район», в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2012-2013 годы» при подготовке проекта решения Милютинского районного Собрания депутатов о бюджете Милютинского района на 2012 год и планового периода на 2013 год.

3.Установить, что в ходе реализации муниципальной долгосрочной целевой программы «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании «Милютинский район», в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2012-2013 годы» мероприятия и объемы их финансирования подлежат ежегодной корректировке с учетом возможностей средств районного бюджета.

4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации Милютинского района по экономике и финансам Писаренко О.Р.


Глава Милютинского района А.Н. Королев


Постановление вносит

отдел по общим, организационно-

правовым и кадровым вопросам

Администрации Милютинского района


Приложение

к постановлению Администрации Милютинского района

от 09.11.2011 № 607


^ Муниципальная долгосрочная целевая программа

«Оптимизация и повышение качества предоставления государственных

и муниципальных услуг в муниципальном образовании «Милютинский район»,

в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2012 – 2013 годы»


^ Паспорт программы


Наименование Программы

–

Муниципальная долгосрочная целевая программа «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании «Милютинский район», в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2012 – 2013 годы»

Основание

для разработки Программы

–

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

протокол заседания президиума Совета при Президенте Российской Федерации по развитию местного самоуправления от 27.01.2011 № 4

Муниципальный заказчик Программы

–

Администрация Милютинского района

Разработчик Программы

–

Администрация Милютинского района


Основная цель Программы

–

оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании «Милютинский район»

Основные задачи Программы

–

проведение комплексной оптимизации государственных и муниципальных услуг (далее – услуг) по сферам общественных отношений, а также совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях, оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения услуг;

разработка и принятие административных регламентов предоставления услуг, а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование реестра услуг;

создание многофункционального центра предоставления услуг, соответствующих установленным требованиям

Сроки реализации Программы

–

2012 – 2013 годы

Структура Программы, перечень подпрограмм, основных направлений

и мероприятий Программы

–

структура Программы:

паспорт муниципальной долгосрочной целевой программы «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании «Милютинский район», в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2012 – 2013 годы»;

раздел I. Содержание проблемы и обоснование необходимости ее решения программными методами;

раздел II. Основные цели и задачи, сроки и этапы реализации муниципальной долгосрочной целевой программы, а также целевые индикаторы и показатели;

раздел III. Система программных мероприятий, ресурсное обеспечение Программы;

раздел IV. Нормативное обеспечение Программы;

раздел V. Механизм реализации Программы и контроль за ходом ее реализации;

раздел VI. Оценка эффективности социально-экономических последствий от реализации Программы;

приложение № 1. Целевые индикаторы и показатели результативности реализации муниципальной долгосрочной целевой программы «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании «Милютинский район», в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2012 –
2013 годы»;

приложение № 2. Перечень мероприятий по реализации муниципальной долгосрочной целевой программы «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании «Милютинсикй район», в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2012 – 2013 годы»;

приложение № 3. Распределение объемов финансирования муниципальной долгосрочной целевой программы «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании «Милютинский район», в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2012 – 2013 годы»;

приложение № 4. Методика оценки эффективности муниципальной долгосрочной целевой программы «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании «Милютинский район», в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2012 – 2013 годы»;

Основные мероприятия Программы:

оптимизация предоставления государственных и муниципальных услуг;

организация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг

Исполнители Программы


–

Администрация Милютинского района;

муниципальное учреждение здравоохранения «Центральная районная больница» Милютинского района;

отдел культуры Администрации Милютинского района;

отдел образования Администрации Милютинского района;

отдел записи актов гражданского состояния Администрации Милютинского района;

отдел социальной защиты населения Администрации Милютинского района;

архивный сектор Администрации Милютинского района;

сектор по управлению муниципальным имуществом Администрации Милютинского района;

сектор координации отраслей ЖКХ, архитектуры, транспорта и связи Администрации Милютинского района;

отдел социально-экономического прогнозирования Администрации Милютинского района;

отдел по поддержке хозяйства, землепользованию и охране окружающей среды Администрации Милютинского района;

отдел по общим, организационно-правовым и кадровым вопросам Администрации Милютинского района;

органы местного самоуправления муниципальных образований Милютинского района в случае принятия их представительными органами соответствующих решений.

Участники мероприятий Программы

(по согласованию)

–

Органы местного самоуправления муниципальных образований Милютинского района;

территориальные органы федеральных органов исполнительной власти в Ростовской области

Объем

и источники финансирования Программы


–

Общий объем финансирования Программы –

6563,1 тыс. руб. в том числе:

2012 год – 6563,1 тыс. руб.;

2013 год – * (* объем финансирования подлежит уточнению по итогам реализации Программы
в 2012 году);

по источникам финансирования:

областной бюджет – 3575,0 тыс. руб.;

Местный бюджет – 2988,1 тыс. руб.

Объемы финансирования Программы носят прогнозный характер и подлежат уточнению в установленном
порядке

Ожидаемые конечные результаты реализации Программы

–

В результате реализации Программы будут достигнуты:

оптимизация порядка предоставления услуг, повышение качества и доступности услуг, государственных и муниципальных функций для физических и юридических лиц на территории муниципального образования «Милютинский район»;

снижение организационных, временных, финансовых затрат физических и юридических лиц на преодоление административных барьеров при получении услуг;

создание системы контроля качества предоставления услуг, исполнения государственных и муниципальных функций на территории муниципального образования «Милютинский район»

Целевые показатели Программы

–

На момент завершения реализации Программы:

среднее число обращений гражданина Российской Федерации в орган власти Российской Федерации для получения одной услуги составит 2;

среднее число обращений представителя бизнеса в орган власти Российской Федерации для получения одной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности, – 2;

доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления услуг, от общего числа опрошенных заявителей – 60 процентов;

доля регламентированных услуг – 100 процентов;

доля услуг, информация о которых содержится в Федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и на Едином портале государственных и муниципальных услуг – 100 процентов

Система организации контроля

за исполнением Программы

–

Контроль за ходом реализации Программы осуществляют Администрация Милютинского района.


Раздел I. Содержание проблемы и обоснование необходимости

ее решения программными методами


Основным инструментом обеспечения прозрачности и повышения качества предоставления услуг гражданам и организациям в муниципальном образовании «Милютинский район» является многофункциональный центр предоставления услуг (далее – МФЦ). Деятельность МФЦ основана на современных технологиях управления, обеспечивающих эффективное межведомственное взаимодействие и постоянный контакт с заявителем. Работа МФЦ организуется в соответствии с утвержденными административными регламентами предоставления услуг, что позволяет оптимизировать каждую процедуру при оказании услуги, определить ответственных и максимально ограничить контакты заявителей с представителями органов власти, снижая тем самым коррупционный потенциал. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» определяет МФЦ муниципальной организацией, обеспечивающей эффективное взаимодействие между заявителем и органами власти, предоставляя услуги на безвозмездной основе, вследствие чего сокращается рынок платных посреднических услуг.

Проводимая Администрацией Милютинского района работа по созданию МФЦ включает следующие направления.

Методическое обеспечение.

Вопросы результативности и эффективности проводимой работы требуют унификации и системности в решении поставленных задач. Комплексность проводимых мероприятий по созданию МФЦ предполагает:

а) внедрение единых и обязательных требований по адаптации помещения и формированию стандарта комфортности предоставления услуг, что позволяет минимизировать время ожидания в очереди, делает услуги МФЦ доступными для маломобильных групп граждан, а также для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

б) соблюдение единого фирменного стиля оформления МФЦ, что способствует узнаваемости данного учреждения;

в) определение оптимальной организационно-правовой формы, подготовку учредительных документов для создания МФЦ, а также документов, регламентирующих последующую деятельность МФЦ;

г) выработку единого подхода по расчету материально-технического, системного программного обеспечения и работ по защите персональных данных.

Кадровое обеспечение.

При создании МФЦ в Милютинском районе делается упор на подготовку универсальных специалистов, компетентных в предоставлении услуг по всем сферам деятельности МФЦ.

Программное обеспечение.

Для решения задачи универсализации деятельности МФЦ Администрацией Милютинского района используется информационная система деятельности МФЦ (далее – ИС МФЦ) разработанная Администрацией Ростовской области. ИС МФЦ отмечена дипломом за победу в общероссийском конкурсе «Лучшие 10 ИТ-проектов для госсектора» в номинации «Лучший проект по переводу в электронный вид государственных услуг в сфере труда и занятости», проведенного под эгидой Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации в 2010 году. Информационная система предназначена для обеспечения деятельности МФЦ по предоставлению комплекса взаимосвязанных между собой услуг федеральных и региональных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления по принципу «одного окна» на основе минимального количества документов, предоставляемых заявителями для получения той или иной услуги. При этом межведомственное взаимодействие, необходимое для оказания услуг (включая необходимые согласования, получение выписок, справок и др.), осуществляется МФЦ без участия заявителя. Появившаяся возможность унификации административных процедур по приему и обработке документов способствует повышению эффективности работы МФЦ, подтверждением чему является положительная динамика роста обращений граждан и юридических лиц. На базе ИС МФЦ реализуется проект повышения качества предоставления услуг по пути создания принципиально новой возможности получения физическими и юридическими лицами той или иной совокупности услуг в многофункциональном центре:

независимо от места регистрации заявителя в пределах Милютинского района;

независимо от места регистрации в качестве субъекта предпринимательской деятельности на территории Милютинского района;

независимо от места расположения объектов недвижимости и земельных участков на территории Милютинского района.

В целях обеспечения доступности и комфортности предоставления услуг в Милютинском районе ведётся работа по их переводу в электронный вид. Возможность электронного взаимодействия между заявителем и муниципальными служащим позволяет гибко планировать время получения услуг, делает услуги доступными для маломобильных граждан и граждан с ограниченными возможностями здоровья, значительно сокращает сроки предоставления услуг. Кроме того, за счет минимизации физического контакта заявителя и муниципального служащего, значительно снижается коррупционный потенциал, а также повышается комфортность процесса получения услуг.

В рамках работы по переводу услуг в электронный вид в работе используется интернет-портал государственных и муниципальных услуг Ростовской области (http://pgu.donland.ru), обеспечивающий доступ граждан и организаций к информации об условиях и порядке оказания услуг, число которых постоянно увеличивается.

Портал дает возможность заявителям ознакомиться с нормативной базой, регламентирующей предоставление каждой услуги, узнать контактную информацию лиц, непосредственно предоставляющих услуги, варианты обжалования результата предоставления услуги. Кроме того, заявитель может получить электронный вариант всех необходимых для заполнения форм и бланков, узнать реквизиты оплаты государственной пошлины и многие другие, необходимые для сокращения сроков предоставления услуги, данные.

Для комплексной оптимизации предоставления услуг требуется консолидация действий органов власти различных уровней на системной основе. Инструментом для такой оптимизации является Программа.

В основу Программы заложена целостная модель формирования системы качественного предоставления услуг, исполнения государственных и муниципальных функций на территории Милютинского района, включающая мероприятия по финансовому, материально-техническому, методическому и организационно-правовому обеспечению процесса повышения качества услуг.

Применение программно-целевого метода позволит:

определить приоритетность мероприятий, очередность и сроки их реализации, исходя из их социальной и экономической целесообразности,
а также с учетом возможности финансирования из бюджетов различного уровня;

увязать имеющиеся и планируемые финансовые ресурсы с разрабатываемыми комплексами мероприятий по направлениям Программы;

обеспечить интеграцию мероприятий, носящих различный характер (организационно-хозяйственный и др.), в общий процесс достижения конечной цели, предусмотренной Программой;

создать условия для оперативного и результативного управления рисками.

Последствия реализации Программы зависят от ряда факторов и, в первую очередь, от финансирования мероприятий, предусмотренных Программой,
а также от динамики развития административных преобразований в Милютинском районе в части совершенствования деятельности органов исполнительной власти.

Основными внешними рисками, влияющими на достижение поставленных целей, являются:

нарушение плановых сроков реализации мероприятий Программы из-за невыполнения исполнителями обязательств по муниципальным контрактам;

нерегламентированные затруднения и сбои при реализации процедур муниципальными служащими. Корректировка устоявшихся административных процессов может привести к нарушениям в исполнении новых административных процедур.

Для минимизации данных рисков планируется реализация следующих мероприятий:

назначение должностных лиц, ответственных за реализацию мероприятий Программы;

принятие подробного плана мероприятий по реализации каждого проекта и сметы;

проведение обучения специалистов, осуществляющих предоставление услуг;

оперативное внесение изменений в регламенты подготовки и выдачи документов, принятие организационно-технических мер.


Раздел II. Основные цели и задачи, сроки и этапы реализации Программы,

а также целевые индикаторы и показатели


Целью Программы является оптимизация и повышение качества предоставления услуг в Милютинском районе.

Программа рассчитана на 2012 – 2013 годы и предполагает решение следующих задач:

проведение комплексной оптимизации услуг по сферам общественных отношений, а также совершенствование разрешительной и контрольно-надзорной деятельности в различных отраслях, оптимизация порядка оказания услуг, необходимых и обязательных для получения услуг;

разработка и принятие административных регламентов предоставления услуг, а также административных регламентов осуществления контрольно-надзорных и разрешительных функций, формирование муниципального реестра услуг;

создание многофункционального центра предоставления услуг, соответствующих установленным требованиям;

разработка методики расчета платных услуг.


Раздел III. Система программных мероприятий,

ресурсное обеспечение Программы


Достижение целей и решение задач Программы осуществляются путем скоординированного выполнения комплекса взаимоувязанных по срокам, ресурсам, исполнителям и результатам мероприятий.

Мероприятия Программы в соответствии с целями Программы сгруппированы по следующим направлениям:

оптимизация и повышение качества предоставления услуг:

оптимизация предоставления услуг, в том числе:

утверждение порядка разработки и утверждения административных регламентов услуг (в соответствии с рекомендациями, одобренными протоколом заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 23.11.2010 № 109);

завершение регламентации, приведение административных регламентов услуг, предоставляемых соответственно органами местного самоуправления и территориальными органами федеральных органов исполнительной власти в Милютинском районе, в соответствие с требованиями Федерального закона
от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

формирование реестров услуг (в соответствии с рекомендациями, одобренными протоколом заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 01.03.2011 № 114);

утверждение перечня услуг, методики определения размера платы за оказание услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления и территориальными органами федеральных органов исполнительной власти в Ростовской области
(в соответствии с рекомендациями, одобренными протоколами заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы
от 23.11.2010 № 109 и от 01.03.2011 № 114);

утверждение перечня услуг, предоставляемых государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) или муниципальное задание (заказ), подлежащих включению в реестр услуг и предоставлению в электронном виде (в соответствии с рекомендациями, одобренными протоколом заседания Правительственной комиссии по внедрению информационных технологий в деятельность государственных органов и органов местного самоуправления от 16.11.2010 № ВВ-Ш0-1пр).

Организация предоставления услуг по принципу «одного окна» на базе МФЦ, в том числе:

утверждение перечней услуг, предоставляемых в МФЦ по принципу «одного окна»;

проведение анализа норм регионального и муниципального законодательства, регулирующего предоставление услуг, предоставляемых на базе МФЦ по принципу «одного окна», на предмет наличия ограничений, в том числе в части приема и выдачи документов сотрудниками МФЦ, доступа сотрудников МФЦ к государственным и муниципальным информационным системам;

организация разработки, согласования и заключения соглашений о взаимодействии между МФЦ и территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами государственной власти Ростовской области, органами местного самоуправления;

разработка и утверждение актов, регламентирующих деятельность МФЦ;

обучение работников МФЦ;

внедрение информационной системы деятельности МФЦ;

создание официального сайта МФЦ в сети Интернет;

информационное сопровождение создания и функционирования МФЦ.

Отраслевые меры совершенствования разрешительной и контрольно-надзорной деятельности, в том числе:

сокращение административных барьеров, исключение фактов действий областных органов власти и органов местного самоуправления, направленных на ограничение конкуренции;

повышение информационной прозрачности деятельности органов местного самоуправления, включая публикацию основных процедур и результатов деятельности;

внедрение процедуры экспертизы и предварительной оценки последствий принятия нормативных правовых актов, направленной на уменьшение риска их негативного влияния на конкуренцию.

Финансирование Программы осуществляется за счет средств бюджета Ростовской области и местного бюджета на реализацию проектов и мероприятий оптимизации и повышения качества услуг в Милютинском районе.

Объемы и источники финансирования Программы в Милютинском районе приведены в Приложении № 3 к настоящей Программе.

Мероприятия Программы и объемы их финансирования могут корректироваться исходя из результатов их выполнения с учетом возможностей местного бюджета.


Раздел IV. Нормативное обеспечение Программы


С целью совершенствования управления в рамках реализации Программы планируется совершенствование нормативной правовой базы в сфере оптимизации предоставления услуг, включая разработку следующих правовых актов:

проекта постановления Администрации Милютинского района по вопросу порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных (государственных) услуг (функций);

проекта постановления Администрации Милютинского района по вопросу утверждения порядка формирования и ведения реестра (перечня) муниципальных услуг(функций) муниципального образования «Милютинский район»;

проекта решения Милютинского районного Собрания депутатов по вопросу утверждения реестра (перечня) муниципальных (государственных) услуг (функций), предоставляемых (исполняемых) органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования «Милютинский район»»;

проектов соглашений о взаимодействии и информационном обмене при предоставлении государственных и муниципальных услуг между многофункциональным центром и органами исполнительной власти Ростовской области, государственными внебюджетными фондами и территориальными органами федеральных органов исполнительной власти.

Указанные правовые акты будут регулировать вопросы обеспечения оказания услуг (в том числе в электронном виде), включая использование электронной цифровой подписи, стандартизацию и администрирование услуг, развитие дистанционного предоставления услуг с использованием многофункционального центра и сети Интернет и повышение эффективности органов исполнительной власти и органов местного самоуправления.


Раздел V. Механизм реализации Программы

и контроль за ходом ее реализации


Муниципальный заказчик Программы – Администрация Милютинского района – с учетом выделяемых на реализацию Программы финансовых средств ежегодно уточняет в установленном порядке целевые показатели и затраты по программным мероприятиям, механизм реализации Программы, состав исполнителей.

В случаях, предусмотренных Порядком принятия решения о разработке муниципальных долгосрочных целевых программ, их формирования и реализации и Порядке проведения и критериях оценки эффективности реализации муниципальных долгосрочных целевых программ, утвержденным постановлением Главы Милютинского района от 16.04.2009г № 118, Администрация Милютинского района готовит предложения о корректировке сроков реализации Программы и перечня программных мероприятий.

Также Администрация готовит отчеты о ходе работ по Программе по результатам за год и за весь период действия Программы и вносит соответствующий проект постановления Администрации Милютинского района в соответствии с Регламентом Администрации Милютинского района (отчеты о ходе работ по Программе по результатам за год и за весь период ее действия подлежат утверждению постановлением Администрации Милютинского района не позднее одного месяца до дня внесения отчета об исполнении местного бюджета в Милютинское районное Собрание депутатов).

Управление реализацией Программы осуществляется на основе централизованного метода управления на двух уровнях:

стратегическое управление реализацией Программы;

текущее управление реализацией Программы, а также контроль за исполнением мероприятий Программы.

Стратегическое управление реализацией Программы осуществляется Администрацией Милютинского района.

В случае несоответствия результатов выполнения Программы целям и задачам, а также невыполнения показателей результативности, утвержденных Программой, муниципальный заказчик готовит предложения о корректировке сроков реализации Программы и перечня программных мероприятий.

^ Администрация Милютинского района:

координирует взаимодействие территориальных органов федеральных органов исполнительной власти с органами местного самоуправления при реализации мероприятий Программы;

рассматривает планы реализации мероприятий Программы и отчеты о ходе реализации Программы, в том числе отчеты о результатах оценки эффективности и результативности Программы;

вносит изменения в Программу;

рассматривает отчеты об исполнении мероприятий Программы, подготовленные исполнителями мероприятий Программы; готовит и согласовывает предложения об изменении хода реализации Программы;

дает заключения на проекты нормативно-правовых актов, методических рекомендаций и иных документов, подготовленных в рамках реализации Программы;

осуществляет отбор исполнителей программных мероприятий, заключает муниципальные контракты (договоры) с поставщиками товаров, работ и услуг, контролирует исполнение муниципальных контрактов (договоров);

проводит переговоры с органами местного самоуправления и территориальными органами федеральных органов исполнительной власти по субъекту Российской Федерации об их участии в Программе.

Текущее управление реализацией Программы осуществляется исполнителями основных мероприятий Программы.

^ Исполнитель Программы:

формирует рабочую группу по реализации мероприятий Программы;

готовит предложения по планам реализации мероприятий Программы, выносит планы реализации мероприятий Программы;

готовит отчеты об исполнении мероприятий Программы, по результатам рассмотрения готовит предложения о внесении изменений в Программу;

осуществляет текущий контроль за ходом реализации Программы.


Раздел VI. Оценка эффективности социально-экономических

последствий от реализации Программы


Показателем, характеризующим достижение целей Программы, является доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных услуг, от общего числа опрошенных заявителей (процентов).

Показателями, характеризующими достижение задач Программы, являются:

среднее число обращений заявителя для получения одной услуги;

среднее число обращений в орган власти для получения одной услуги;

среднее время ожидания в очереди при обращении граждан Милютинского района в многофункциональный центр предоставления услуг к 2014 году (в минутах);

превышение установленных нормативных сроков предоставления услуги ;

доля регламентированных услуг (в процентах);

доля регламентированных контрольно-надзорных и разрешительных функций (в процентах);

доля услуг, информация о которых содержится в Федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (в процентах от общего количества);

доля услуг, предоставляемых в созданном МФЦ, от общего количества услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ (в процентах);

доля населения Милютинского района, имеющего доступ к получению услуг, в том числе в МФЦ, от населения Милютинского района (в процентах);

доля услуг, предоставляемых в Милютинском районе, по которым регулярно проводится мониторинг их качества, от общего числа предоставляемых в Милютинском районе услуг (в процентах);

Плановые значения показателей по годам реализации Программы приводятся в Приложении № 1 к Программе.

Методика оценки эффективности Программы приводится
в Приложении № 4 к Программе.


Заместитель главы Администрации

Милютинского района

по социальным вопросам Ф.Г.Летаев


Приложение № 1

к муниципальной долгосрочной целевой программе «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг в муниципальном образовании «Милютинский район», в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2012 – 2013 годы»


Целевые индикаторы и показатели

результативности реализации муниципальной долгосрочной целевой программы

«Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных

услуг в муниципальном образовании «Милютинский район», в том числе на базе многофункционального центрова предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2012 – 2013 годы»



Цель Программы

Показатели результативности

реализации Программы

Единица измерения

Изменение значений

по годам реализации

2011

2012

2013




1

2

3

4

5

6

Повышение качества

и доступности предоставления услуг

в Милютиском районе

доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставленных услуг, от общего числа опрошенных заявителей

процентов

40

50

60

доля регламентированных услуг

процентов

50

70

100

доля услуг, информация о которых содержится в Федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и на Едином портале государственных и муниципальных услуг

процентов

100

–

–

доля услуг, предоставляемых в созданном МФЦ, от общего количества услуг, рекомендованных к предоставлению в МФЦ

процентов

70

80

90

доля услуг, предоставляемых в МФЦ по принципу «одного окна», от общего количества услуг, предоставляемых на базе МФЦ

процентов

50

70

90

доля органов власти, включенных в систему межведомственного взаимодействия с МФЦ,

от общего числа органов власти, услуги которых предоставляются в МФЦ

процентов

–

50

90

доля населения Милютинского района, имеющего доступ к получению услуг, в том числе в МФЦ, от населения Милютинского района

процентов

55

100

100


Приложение № 2

к муниципальной долгосрочной целевой программе «Оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг

в муниципальном образовании «Милютинский район», в том числе на базе многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, на 2012 – 2013 годы»


ПЕРЕЧЕНЬ

мероприятий по реализации муниципальной долгосрочной целевой программы

«Оптимизация и повы