Реферат: Удовлетворенность получателей услуги

ПЕРЕЧЕНЬ

муниципальных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) муниципальным учреждением города Новосибирска «Городской центр развития предпринимательства»

№ п/п

Наименование муниципальной услуги (работы)

Категория потребителей муниципальной услуги (работы)

Единица измерения показателя объема (содержания) муниципальной услуги (работы)

Показатель, характеризующий качество муниципальной услуги (работы)

Наименование муниципального учреждения (групп учреждений), оказывающего муниципальную услугу (выполняющего работу)

1

2

3

4

5

6

1. Услуги

1.1

Индивидуальное консультирование по вопросам ведения предпринимательской деятельности

Юридические лица, физические лица

Консультация

Удовлетворенность получателей услуги. Своевременность предоставления услуги

^ МАУ «ГЦРП»

1.2

Организация и проведение семинаров по вопросам ведения предпринимательской деятельности

Юридические лица, физические лица

Мероприятие

Количество участников семинаров. Удовлетворенность получателей услуги

^ МАУ «ГЦРП»

1.3

Организация и проведение презентаций по вопросам ведения предпринимательской деятельности

СМиСП, резиденты бизнес-инкубатора

Мероприятие

Удовлетворенность получателей услуги

^ МАУ «ГЦРП»

1.4

Организация и проведения тренингов по вопросам ведения предпринимательской деятельности

Юридические лица, физические лица

Мероприятие

Количество участников мероприятий.

Удовлетворенность получателей услуги

^ МАУ «ГЦРП»

1.5

Организация проведения исследований о состоянии и динамике развития СМиСП

Юридические лица, физические лица

Исследование

Соответствие техническому заданию.

Актуальность, полнота, своевременность

^ МАУ «ГЦРП»

1.6

Предоставление отчетов о состоянии СМиСП города Новосибирска

Юридические лица, физические лица

Отчет

Частота обновления информации. Своевременность предоставления информации

^ МАУ «ГЦРП»

2. Работы

1

2

3

4

5

6

2.1

Обеспечение деятельности бизнес-инкубатора для СМиСП

Резиденты бизнес-инкубатора

Количество получателей услуг, количество предоставленных рабочих мест, площадь производственных помещений

Удовлетворенность получателя услуги базовыми и дополнительными.

Соответствие предоставленных рабочих мест положению о бизнес-инкубаторе

Наполняемость бизнес-инкубатора

МАУ «ГЦРП»

2.2

Информационное обеспечение СМиСП

Юридические лица, физические лица

Публикации

-

МАУ «ГЦРП»

2.3

Обеспечение деятельности интернет-портала «Малое и среднее предпринимательство города Новосибирска»

Юридические лица, физические лица

-

-

МАУ «ГЦРП»