Реферат: О. Н. Наумова Проректор по учебной работе гоу впо «Тольяттинский государственный университет сервиса», г. Тольятти naumovaon@tolgas ru
Спрос и предложение специалистовв области сервиса на рынке труда и рынке образовательных услуг Самарской области О. Н. Наумова Проректор по учебной работе ГОУ ВПО «Тольяттинский государственный университет сервиса», г. Тольятти
naumovaon@tolgas.ru
В условиях рыночной экономики возникает острая необходимость в специалистах с высшим профессиональным образованием, к уровню подготовки которых предъявляются все более жесткие требования как со стороны работодателей, так и общества в целом.
Образовательная услуга на специализированном рынке выступает в качестве товара, нематериального блага, предоставляемого учебными заведениями (от среднего общего до высшего профессионального образования) с целью удовлетворения потребностей населения в образовании, право на которое закреплено в Конституции РФ. Образовательная услуга есть нематериальная услуга, результатом которой является приобретение потребителем (клиентом) нового знания, умения и (или) навыка, а также преобразование личности, ее развитие. Представляя образовательную услугу в качестве модели «черного ящика», определяется зависимость ее качества как от внешних факторов (качество абитуриентов «на входе», качество выпускников «на выходе»), так и от внутренних (самого образовательного процесса). То есть образовательная услуга должна рассматриваться с двух позиций: 1) как процесс и 2) как результат. При этом студент, являясь основным потребителем услуги, находится внутри образовательной системы, развивая свой потенциал от уровня «исходного материала» (абитуриента) до уровня квалифицированного специалиста, непосредственно оказывая влияние на саму систему. Иными словами, результат воздействия образовательной услуги на объект проявляется не сразу: абитуриенту требуется время на осознание своей новой роли – «студента» и принятие решения о своих дальнейших действиях (продолжить обучение или нет), выпускнику нужно время на социализацию, получение опыта и применение полученных знаний на практике.
Целью основной деятельности любого вуза является выпуск квалифицированных специалистов, востребованных на рынке труда. Но специфика образовательной услуги, процесс оказания которой затянут во времени, предполагает прогнозирование востребованности специалиста уже с момента приема его в вуз в качестве студента, т. е. на 5-6 лет вперед. В настоящий момент единой методики оценки потребности в специалистах на перспективу не существует, чаще всего вуз при приеме студента на ту или иную специальность руководствуется эмпирическими данными спроса на нее. Однако наличие научно обоснованной методики позволило бы не только формировать группы по специальностям в соответствии с потребностью общества и экономики в специалистах на будущее, но и принимать решение о перспективности специальностей (направлений) подготовки и целесообразности открытия новых специальностей (направлений).
Зарубежные исследователи, рассчитывая кадровую потребность, используют сочетание экспертных, статистических и математических методов, с помощью которых оценивается место каждой отрасли экономики в совокупной занятости в стране. Но, по оценкам В. М. Зуева и П. М. Новикова, подобный методологический подход может быть использован только в странах со стабильной экономикой, установившимся типом экономических отношений и с надежной статистической базой. В западной экономической науке широко используется также метод построения инверсионных функций занятости (employment demand functions), основанный на зависимости между объемами выпуска продукции какой-либо отрасли экономики и объемами необходимых для этого ресурсов (в том числе – трудовых) .
Наиболее системные исследования в области прогнозирования развития профессионального образования в Российской Федерации проводятся в Научно-исследовательском институте высшего образования (НИИ ВО). Так, в 1995 г. был составлен многовариантный прогноз развития высшего и среднего профессионального образования в России до 2000 года .
Отметим, что большинство прикладных исследований рынка труда ориентировано на изучение квалификационных требований к той или иной профессии. Кадровые потребности развития региональной экономики в количественном аспекте и в разрезе специальностей являются предметом отдельных разработок. Так, была выполнена работа по выявлению потребностей в инженерных специальностях промышленного комплекса Пензенской области на среднесрочную перспективу, объектом которой выступал только один уровень профессионального образования (высшее) и одно его направление – инженерные специальности. Экспериментальная база исследования включала 100 крупных и средних промышленных предприятий Пензенской области. Используя три типа рейтингов инженерных специальностей (рейтинг используемых специальностей, рейтинг специальностей по данным рекрутинговых агентств и рейтинг специальностей по инвестиционным проектам), авторы рассчитали прогнозируемое соотношение потребностей в инженерах для шести отраслей промышленности.
Исследователи Петрозаводского государственного университета в 2000 году рассчитали потребности в подготовке специалистов с высшим образованием для 18 отраслей экономики Республики Карелия. Представители СПбГПУ предложили математические модели оценки потребности в специалистах на основе метода нелинейных операторов, используемого в проектировании динамических систем. Однако данный метод крайне сложен и доступен ограниченному числу узких специалистов .
Еще одним возможным направлением исследования профессионально-квалификационных характеристик рынка труда является анализ данных государственных служб занятости о структуре незаполненных вакансий и составе зарегистрированных безработных в разрезе профессий и специальностей. Но так как службы занятости располагают не всеми вакансиями, и они обычно низкооплачиваемые и «непрестижные», эти данные должны быть дополнены информацией рекрутинговых агентств. Такой анализ был проведен исследователями госуниверситета Высшая школа экономики под руководством Т. Клячко, однако касался он только данных, предоставленных московскими и петербургскими рекрутинговыми агентствами.
Интересное исследование проводилось и в Самарской области для всех уровней образования. Источником для оценки существующих объемов подготовки специалистов в структуре рабочих мест экономики региона послужили данные опроса работодателей в рамках проекта «Разработка механизма взаимодействия регионального рынка труда и системы профессионального образования», проведенного в 2003 – 2004 гг. По результатам опроса был составлен «Прогноз численности занятых в экономике Самарской области на 2006 – 2010 гг. в разрезе профессий и специальностей профессионального образования». Для оценки кадровой потребности использовался показатель прогнозной востребованности работников, который строился на оценках работодателей с учетом выбытия работников в связи с выходом на пенсию.
Таким образом, исследования в области определения социального заказа на подготовку специалистов являются достаточно актуальными и мало проработанными.
Тем не менее рынок образовательных услуг, сложившийся на данный момент в городе или регионе (сеть государственных и негосударственных, головных вузов и филиалов, их мощность и доля рынка, показатели социально-экономической, демографической и социально-территориальной структуры потребителей образовательных услуг, индикаторы спроса и предложения по различным видам специальностей и направлений), а также состояние рынка труда, в прогнозной оценке на 5-6 лет вперед, определяют потребность в специалистах на будущее. Именно эту потребность необходимо оценить количественно, например, с использованием данных официальной статистики и методов экстраполяции.
Таким образом, важность учета социального заказа в деятельности вуза не вызывает сомнения, поэтому необходимо разработать методику количественной оценки потребности в специалистах на 5-6 лет вперед. Кроме того, вуз заинтересован в том, чтобы разработанная методика была универсальна и проста в применении, а используемые для анализа данные были бы общеизвестными и объективными, например, данные официальной статистики по Самарской области в целом и по г. Тольятти.
Сложность разработки методики заключается в отсутствии статистики занятости по конкретным специальностям, что не позволяет точно рассчитать потребность в соответствующих кадрах или их переизбыток. С 1 января 2003 г. органом государственной статистики РФ был введен Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД) взамен ранее действовавшего Общесоюзного классификатора отраслей народного хозяйства (ОКОНХ), предполагающий распределение занятого населения по конкретным видам деятельности. Это привело к устранению несоответствий, когда один вид деятельности присутствует сразу в нескольких отраслях народного хозяйства. Соответственно для определения потребности в специалистах целесообразно использовать ОКВЭД.
Нами была разработана методика для определения потребности в специалистах, которая состоит из следующих этапов:
I. Подготовительный этап, включающий распределение специальностей вуза по видам экономической деятельности и сбор исходных данных.
II. Расчетный этап:
2.1. Определение структуры численности занятого населения Самарской области и(или) городов Самарской области, в том числе города Тольятти, по видам экономической деятельности и уровню образования;
2.2. Выявление на основе статистических данных динамики и тенденций изменения численности занятого населения Самарской области и(или) городов Самарской области, в том числе города Тольятти, за несколько лет;
2.3. Проведение процедуры сглаживания исходных данных с целью приближения значений к тренду, выражающему тенденции их изменения. Наиболее распространенной формой сглаживания является линейное, которое может проводиться по 3 и 5 точкам. Сами группы точек берутся по составу скользящими по всем исходным данным. Для сглаживания по трем точкам формулы имеют следующий вид:
yсглаж0 = 1/3 (y-1 + y0 + y+1), (1)
yсглаж-1 = 1/6 (5y-1 + 2y0 – y+1), (2)
yсглаж+1 = 1/6 (-y-1 + 2y0 + 5y+1) , (3)
где y0, yсглаж0 – значения исходной и сглаженной функции в средней точке,
y-1, yсглаж-1 – значение исходной и сглаженной функций в левой от средней точки;
y+1, yсглаж+1 – значение исходной и сглаженной функций в правой от средней точки.
Формулы 2 и 3 применяются по краям интервала.
2.4. Составление прогноза численности занятого населения на соответствующий год выпуска специалистов, используя метод адаптивного сглаживания Брауна.
2.5. Определение потребности в специалистах как разницу между прогнозной численностью занятого населения на год выпуска и численностью занятого населения в отчетном году;
2.6. Распределение потребности, спрогнозированной на год выпуска специалистов, по видам экономической деятельности в соответствии с их удельным весом;
2.7. Выявление методом сдвига числового ряда количества выпускников по соответствующим специальностям на год прогноза потребности.
III. Этап анализа полученных результатов и формулировки выводов.
Для апробации методики нами проанализированы следующие исходные данные.
1. Численность занятого населения в Самарской области и города Тольятти за период с 1992 г. по 2004 г. (табл. 1).
2. Распределение специальностей, по которым осуществляется подготовка кадров в Тольяттинском государственном университете сервиса, по видам экономической деятельности.
Таблица 1
^ Численность занятого населения по годам
Год
Численность занятого населения, тыс. чел.
по Самарской обл.
по г. Тольятти
1992
1634,50
353,40
1993
1588,50
390,60
1994
1519,60
364,60
1995
1464,00
362,80
1996
1381,50
349,50
1997
1447,90
338,10
1998
1452,20
333,50
1999
1516,90
333,20
2000
1517,40
334,70
2001
1611,10
346,50
2002
1654,70
363,10
2003
1616,50
368,40
2004
1650,40
371,00
3. Численность занятого населения по видам экономической деятельности и уровню образования в Самарской области и городе Тольятти
(табл. 2, 3).
Таблица 2
^ Численность занятого населения по видам экономической деятельности
и уровню образования в Самарской области по итогам
Переписи населения 2002 года, чел.
В
Всего
Профессиональное образование
Общее образование
Э
послевузовское
и высшее
неполное высшее
среднее
началь-ное
среднее общее (полное)
основное
началь-ное
Д
Всего
1456616
347266
47121
556770
201145
223324
68575
11021
D
-
-
-
-
-
-
-
-
G
193520
40459
8034
78593
24507
32067
8204
1340
H
32290
3078
943
14074
6328
5824
1846
178
I
139053
22617
3830
56050
23450
24850
7184
975
J
19425
10415
1171
5424
810
1418
166
21
K
76869
23836
3264
25325
9570
10943
3390
508
L
74442
29847
3704
25606
5779
8037
1254
200
N
95393
25781
2336
47506
8664
8056
2608
425
O
54098
12007
2127
19876
7375
9112
3059
528
P
500
86
12
183
84
119
16
0
Нераспределенные
25412
6920
953
9095
2756
3892
1125
197
Таблица 3
^ Численность занятого населения по видам экономической деятельности
и уровню образования в г. Тольятти по итогам Переписи населения
2002 года, чел.
В
Всего
Профессиональное образование
Общее образование
Э
послевузов-ское и высшее
неполное высшее
среднее
началь-ное
средне общее (полное)
основное
началь-ное
Д
Всего
366232
83568
13028
145619
45255
63138
13689
1417
D
167040
32779
-
67569
-
-
-
-
G
47243
9471
2100
19830
5463
8275
1908
175
H
8684
851
287
3911
1545
1660
382
42
I
24975
3080
691
10033
4045
5721
1250
131
J
4433
2397
308
1082
161
430
50
5
K
18437
5610
708
6322
1997
2796
878
126
L
10451
4539
653
3366
568
1144
168
13
N
17288
4659
448
9199
1278
1364
288
29
O
9845
2079
421
3658
1189
1978
460
60
P
137
20
4
72
12
21
8
0
Нераспределенные
4257
818
200
1610
406
787
211
18
4. Структура численности занятого населения по видам экономической деятельности и уровню образования по Самарской области и г. Тольятти (табл. 4, 5).
Таблица 4
^ Структура численности занятого населения по ВЭД
и уровню образования в Самарской области, %
В
Э
Д
Всего
Послевузовское и высшее профессиональное образование
Неполное высшее образование
Среднее профессиональное образование
Начальное профессиональное образование
Среднее общее (полное) образование
Основное образование
Начальное образование
100,00
23,84
3,23
38,22
13,81
15,33
4,71
0,76
DB
0,50*
19,62
3,82
40,45
16,03
15,23
4,54
0,31
DD
0,10*
21,32
3,21
38,51
16,69
15,47
4,38
0,42
G
13,29
20,91
4,15
40,61
12,66
16,57
4,24
0,69
H
2,22
9,53
2,92
43,59
19,60
18,04
5,72
0,55
I
9,55
16,27
2,75
40,31
16,86
17,87
5,17
0,70
J
1,33
53,62
6,03
27,92
4,17
7,30
0,85
0,11
K
5,28
31,01
4,25
32,95
12,45
14,24
4,41
0,66
L
5,11
40,09
4,98
34,40
7,76
10,80
1,68
0,27
N
6,55
27,03
2,45
49,80
9,08
8,45
2,73
0,45
O
3,71
22,19
3,93
36,74
13,63
16,84
5,65
0,98
P
0,03
17,20
2,40
36,60
16,80
23,80
3,20
0,00
* Удельный вес группы D «Обрабатывающие производства» составляет около 45,6%, но удельный вес внутри группы интересующих нас производств, а именно «Текстильное и швейное производство», «Обработка древесины и производство изделий из дерева», очень мал. Поэтому логичнее воспользоваться более точной статистикой, отражающей структуру внутри групп (табл. 3, 6).
Таблица 5
^ Структура численности занятого населения Самарской области
по ВЭД внутри группы D «Обрабатывающие производства»
Код по
ОКВЭД
Всего,
человек
В % к
итогу
D
Обрабатывающие производства
338970
34,1
DA
производство пищевых продуктов, включая напитки, и табака
26059
2,6
DB
текстильное и швейное производство
4822
0,5
DC
производство кожи, изделий из кожи и производство обуви
340
0,0
DD
обработка древесины и производство изделий из дерева
1008
0,1
DE
целлюлозно-бумажное производство; издательская и полиграфическая деятельность
2779
0,3
23.1+23.2
производство кокса, нефтепродуктов
11916
1,2
DG
химическое производство
33114
3,3
DH
производство резиновых и пластмассовых изделий
3420
0,3
DI
производство прочих неметаллических минеральных продуктов
11871
1,2
DJ
металлургическое производство и производство готовых металлических изделий
11573
1,2
DK
производство машин и оборудования
38470
3,9
DL
производство электрооборудования, электронного и оптического оборудования
24558
2,5
DM
производство транспортных средств и оборудования
163768
16,5
DN
прочие производства
5272
0,5
Таблица 6
^ Структура численности занятого населения по ВЭД
и уровню образования в г. Тольятти, %
В
Э
Д
Всего
Послевузовское и высшее профессиональное образование
Неполное высшее образование
Среднее профессиональное образование
Начальное профессиональное образование
Среднее общее (полное) образование
Основ-ное
образование
Начальное
образование
100,00
22,82
3,56
39,76
12,36
17,24
3,74
0,39
DB
0,50*
19,95
3,23
41,23
16,01
15,44
3,89
0,25
DD
0,10*
22,56
3,08
37,27
16,83
15,45
4,65
0,16
G
12,90
20,05
4,45
41,97
11,56
17,52
4,04
0,37
H
2,37
9,80
3,30
45,04
17,79
19,12
4,40
0,48
I
6,82
12,33
2,77
40,17
16,20
22,91
5,01
0,52
J
1,21
54,07
6,95
24,41
3,63
9,70
1,13
0,11
K
5,03
30,43
3,84
34,29
10,83
15,17
4,76
0,68
L
2,85
43,43
6,25
32,21
5,43
10,95
1,61
0,12
N
4,72
26,95
2,59
53,21
7,39
7,89
1,67
0,17
O
2,69
21,12
4,28
37,16
12,08
20,09
4,67
0,61
P
0,04
14,60
2,92
52,55
8,76
15,33
5,84
0,00
*См. примечание к таблице 4.
Далее нами определена динамика изменения численности занятого
населения Самарской области и г. Тольятти за период с 1992 по 2004 гг.
(рис. 1, 2).
Рис. 1. Динамика численности занятого населения Самарской области
Рис. 2. Динамика численности занятого населения г. Тольятти
При анализе динамики численности занятого населения по Самарской области и г. Тольятти выявлена схожая тенденция. Так, в Самарской области в период с 1992 по 1996 г. наблюдается резкий спад показателя численности, а после 1996 г. – ступенчатый, но относительно устойчивый подъем. Аналогичная тенденция отмечается и по г. Тольятти: снижение численности занятого населения происходит в период с 1993 по 1998 г., после 1998 г. наблюдается плавный подъем. Таким образом, нами было выявлено соответствие между динамикой изменения численности занятого населения по г. Тольятти и по области в целом, что свидетельствует об идентичности процессов, происходящих на рынке труда.
Для дальнейшего анализа целесообразно рассматривать тенденции последних 6 лет с 1999 г., так как данный период характеризуется сложившейся рыночной ситуацией со стабильным ростом показателя численности занятого населения. Проведем процедуру сглаживания (табл. 7), на основе данных построим тренды (рис. 3).
Таблица 7
^ Численность занятого населения, сглаженная по 3 точкам
Годы
Самарская область
Тольятти
фактические значения
сглаженные значения
фактические значения
сглаженные значения
1999
1516,90
1501,37
333,20
331,48
2000
1517,40
1548,47
334,70
338,13
2001
1611,10
1594,40
346,50
348,10
2002
1654,70
1627,43
363,10
359,33
2003
1616,50
1640,53
368,40
367,50
2004
1650,40
1638,38
371,00
371,45
Рис. 3. Сглаженные тренды численности занятого населения по 3 точкам
Прогноз значения потребности в специалистах и численности занятого населения произведен методом адаптивного сглаживания Брауна и представлен в таблице 8. При этом потребность в специалистах определялась как разница между численностью занятого населения прогнозного года и аналогичным показателем в предыдущем году.
Таблица 8
^ Прогноз численности занятого населения и потребности
в специалистах, тыс. чел.
Годы
Самарская область
Тольятти
численность
занятого населения, тыс. чел.
кадровая
потребность
на следующий год, тыс. чел.
численность
занятого населения, тыс. чел.
кадровая
потребность
на следующий год, тыс. чел.
1999
1495,5
-
333,80
-
2000
1548,5
52,97
338,13
4,33
2001
1594,4
45,93
348,10
9,97
2002
1627,4
33,03
359,33
11,23
2003
1640,5
13,10
367,50
8,17
2004
1638,4
-2,15
371,45
3,95
2005
1454,29
-184,09
321,34
-50,11
2006
1499,27
44,98
359,23
37,89
2007
1553,99
54,72
403,98
44,75
2008
1606,33
52,34
443,55
39,56
2009
1655,78
49,45
476,98
33,44
2010
1702,45
46,68
505,00
28,02
Учитывая ОКВЭД, важно распределить потребность в специалистах по видам экономической деятельности и уровню образования (табл. 9, 10).
Таблица 9
^ Потребность в специалистах по Самарской области на 2010 год, чел.
О
К
В
Э
Д
Потребность в специалистах на 2010 г., чел.
Распределение потребности в специалистах по уровню образования, чел.
профессиональное образование
общее образование
послевузовское и высшее профессиональное
неполное высшее
среднее профессиональное
начальное профессиональное
среднее общее (полное)
основное
начальное
Всего
46677
11128
1510
17842
6446
7156
2197
353
DB
233
46
9
94
37
36
11
1
DD
47
10
1
18
8
7
2
1
G
6201
1297
257
2519
785
1028
263
43
H
1035
99
30
451
203
187
59
6
I
4456
725
123
1796
751
796
230
31
J
622
334
38
174
26
45
5
1
K
2463
764
105
812
307
351
109
16
L
2385
956
119
821
185
258
40
6
N
3057
826
75
1522
278
258
84
14
O
1734
385
68
637
236
292
98
17
P
16
3
0
6
3
4
1
0
Таблица 10
^ Потребность в специалистах в Тольятти на 2010 год, чел.
О
К
В
Э
Д
Потребность в специалистах на 2010 г., чел.
Распределение потребности в специалистах по уровню образования, чел.
профессиональное образование
общее образование
послевузовское и высшее профессиональное
неполное высшее
среднее профессиональное
начальное профессиональное
среднее общее (полное)
основное
начальное
Всего
28020
6394
997
11141
3462
4831
1047
108
DB
140
28
5
58
22
22
5
0
DD
28
6
1
10
5
4
1
0
G
3615
725
161
1517
418
633
146
13
H
664
65
22
299
118
127
29
3
I
1911
236
53
768
309
438
96
10
J
339
183
24
83
12
33
4
0
K
1411
429
54
484
153
214
67
10
L
800
347
50
258
43
88
13
1
N
1323
356
34
704
98
104
22
2
O
753
159
32
280
91
151
35
5
P
10
2
0
6
1
2
1
0
Рассмотрим применение данной методики применительно к конкретной специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии» для поступивших в вуз в 2005 году, выпуск которых состоится соответственно в 2010 г. Данную специальность мы отнесли согласно ОКВЭД к виду «К: Операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг». Вычисленная потребность для данного вида в 2010 г. составляет для Тольятти 2463 чел., из них 764 чел. с высшим профессиональным образованием и 105 чел. с неполным высшим образованием. При этом выпуск 2010 г. составит 281 чел. по «К» виду экономической деятельности, в том числе 91 чел. по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии». В результате произведенных расчетов нами были сделаны следующие выводы:
1) потребность рынка труда в экономистах с высшим профессиональным образованием находится на достаточно высоком уровне (даже без учета данной потребности по Самарской области в целом);
2) силами одного Тольяттинского государственного университета сервиса потребность полностью удовлетворить нельзя. Поэтому в дальнейших исследованиях можно определить долю университета сервиса в подготовке специалистов по экономике и управлению на предприятии и проанализировать удельный вес выпускников каждого вуза по данной специальности. Тогда можно будет рассчитать совокупное удовлетворение образовательными учреждениями Тольятти потребности города в указанных специалистах;
3) в ближайшем будущем не предвидится резкого снижения потребности в специалистах данного вида экономической деятельности. В противном случае выпускники вуза могут устроиться на работу не только в Тольятти, но и на любом предприятии Самарской области, где потребность в специалистах выше, что особенно является актуальным для иногородних студентов;
4) необходимо помнить, что прогноз должен постоянно корректироваться с появлением последних данных статистики, это позволит ежегодно его уточнять, снижая погрешности и неточности прогноза.
По нашему мнению, представленная методика определения размера социального заказа общества, конечно, не лишена недостатков, однако может быть использована для научного обоснования контрольных цифр приема вуза на учебный год, прогноза перспективности вновь открываемых и уже реализуемых в вузе специальностей (направлений) подготовки специалистов, прогноза трудоустроенности или востребованности выпускника после окончания учебного заведения. Кроме того, на наш взгляд, количественная оценка спроса и предложения на рынке труда и рынке образовательных услуг должна стать одним из основных элементов внутривузовской системы качества образования.
Список литературы
Закон РФ «Об образовании»: Учеб. пособие. Вып. 4. М.: Консультант Плюс: Высшая школа, 2005.
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности. Электронный вид http://www.audito.ru/codes/okved/
Занятое население Самарской области по видам экономической деятельности (по данным Всероссийской переписи населения 2002 г.) / Федеральная служба государственной статистики (САМАРАСТАТ). Самара, 2006.
Самарский статистический ежегодник. Официальное издание. Госкомстат России, Самарский областной комитет государственной статистики. Самара, 2003. С. 370.
Статистический бюллетень: Проблема занятости населения 2004 г. / Самарастат. Самара, 2005.
Федеральная служба государственной статистики. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Самарской области. Города и районы Самарской области: Статистический сборник. Самара, 2005.
Быстров И. Е. Математические модели оценки потребности в специалистах / И. Е. Быстров, В. Н. Козлов, Ю. В. Козлов // Высокие интеллектуальные технологии образования и науки: Материалы X Международной научно-методической конференции. СПб.: СПбГПУ, 2003.
Васильченко Н. Маркетинговые исследования рынка образовательных услуг в регионе / Н. Васильченко, Е. Бурмокина, В. Секерин // Маркетинг. 2002. № 6; 2003. № 1. С. 24.
Савельев Б. А. Оценка уровня обученности студентов в целях аттестации образовательного учреждения профессионального образования: Учеб. пособие / Б. А. Савельев, А. С. Масленников. М., 2003. С. 6.
еще рефераты
Еще работы по разное
Реферат по разное
Герман Ломов «А это всё о Нём»
18 Сентября 2013
Реферат по разное
Http://www sedmitza ru/index html
18 Сентября 2013
Реферат по разное
Итоги социально-экономического развития республики казахстан за первый квартал 2006 года
18 Сентября 2013
Реферат по разное
Енбекшильдерский район
18 Сентября 2013