Реферат: Методы социологических исследований

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение ………………………………………………………………….……… 2

Методы социологических исследований……………………………….……… 3

Анкетирование…………………………………………………….……………… 4

Виды вопросов…………………………………………………………………… 5

Виды опроса……………………………………………………………………… 6

Выборочное обследование……………………………………………….…..…. 7

Интервью………………………………………………………………..…..……. 9

Наблюдение…………………………………………………………….………. 12

Эксперимент……………………………………………………………..……… 13

ВВЕДЕНИЕ

Социология не может существовать, недобывая эмпирическую информацию самого разного плана – о мнении избирателей,досуге школьников, рейтинге президента, семейном бюджете, количествебезработных, уровне рождаемости и т.д. Первым делом исследователь используетофициальную статистику, публикуемую в журналах, бюллетенях, докладах.Недостающую информацию он добирает в социологическом опросе, где выясняютсясубъективные мнения людей (в анкетировании их называют респондентами).  Ответыматематически усредняются, обобщённые данные представляются в видестатистических таблиц, выводятся и объясняются закономерности. Конечный итог –построение научной теории, которая позволяет предсказывать будущие явления иразрабатывать практические рекомендации.

МЕТОДЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ

При сборе социологических данныхиспользуют четыре основных метода, каждый имеет по две основные разновидности:

·           Опрос (анкетирование иинтервьюирование);

·           Анализ документов (качественный иколичественный);

·           Наблюдение (не включенное ивключенное);

·           Эксперимент (контролируемый инеконтролируемый);

Искусство опроса состоит в правильнойформулировке и расположении вопросов. Первым задумался о научной постановкевопросов древнегреческий философ Сократ, который разгуливал по улицам Афин иставил прохожих в тупик хитроумными парадоксами.

Социолог, опрашивающий множество людей,интересуется общественным мнением. Индивидуальные отклонения, субъективныепредубеждения, предрассудки, ошибочные суждения, намеренные искажения – если ихобработать статистически – взаимопогашаются. В результате социолог получаетусреднённую картину реальности. Он опросил 100 инженеров и выявилсреднетипичного представителя данной профессии. Вот почему в социологическойанкете не требуют указывать свою фамилию, имя и отчество, адрес. Она анонимная.Итак, социолог получая статистическую информацию, выявляет социальные типыличности.

Никто в мире не изобрёл более совершенногоспособа соединить несоединимое, огонь и воду, лёд и пламень. Это маленькое чудонаучного познания совершает математическая статистика. Правда, она требует заэто дорогую цену – совершенное владение методикой и техникой социологическогоисследования, все тонкости которых можно познать только за долгие годынепрерывной работы.

АНКЕТИРОВАНИЕ

Это самый распространённый в социологииметод исследований. Анкета – размноженный на машинке, компьютере илитипографским способом документ, содержащий в среднем от 30 до 40 вопросов,адресованных выбранному множеству респондентов. Они рассматриваются в качествеобъекта исследования.

Анкетой нельзя назвать любой переченьвопросов. Анкетой называется лишь то, что обращено к множеству людей, которыхопрашивают стандартным образом. Именно потому к анкетам применим аппаратстатистики. Кроме того, опрашиваемый обязан самостоятельно заполнить анкету поправилам, изложенным в прилагаемой к ней инструкции.

Логика построения вопросов в анкетесоответствует целям исследования и служит получению только такой информации,которая проверяет гипотезы.

Достоинство анкетирования в быстротеполучения тех или иных объектов.

Анкетирование может быть:

-      почтовое;

-      прессовое;

-      групповое.

Анкетированием может заниматься любойсотрудник. Но анкетирование достаточно сложный процесс по организации анкеты.Вопросы в анкете формулируются максимально конкретно и точно. Нельзя допускатьнеясностей и двусмысленности.

Анкета состоит :

1.        вводная часть (цель проведенияисследования, методы заполнения анкеты, благодарность за участие ванкетировании).

2.        вопросник (закрытые вопросы,открытые вопросы, полуоткрытые вопросы).

3.        паспортичка (статус и положениеучастника).

ВИДЫ ВОПРОСОВ

Все вопросы делятся на два основных типа –открытые и закрытые. В открытых после текста вопроса социолог оставляет место ипросит респондента самого сформулировать своё мнение. Например:

Каков доход на одного человека в вашейсемье?

В закрытых после текста вопроса социологпредлагает перечень закрытий или альтернатив. Пример:

Каков доход на одного человека в вашейсемье?

1.        До 100 000 рублей.

2.        От 100 001 до 500 000 рублей.

3.        От 500 001 до 1 000 000 рублей.

4.        Свыше 1 000 000 рублей.

Один и тот же вопрос можно сделатьоткрытым и закрытым. Закрытие легче обрабатывать на компьютере, но они требуютот социологов исчерпывающего знания предмета. Открытие используется там, гдеэти знания ограничены и исследование проводится с разведывательной целью.

ВИДЫ ОПРОСА

В социологии различают два типа анкетногоопроса – сплошной и выборочный.

Разновидностью сплошного опроса выступаетперепись, при которой опрашивается всё население страны.

С начала XIX века вевропейских странах периодически проводятся переписи населения, а сегодня онииспользуются повсеместно. Они дают бесценную информацию, но стоят безумнодорого. Даже богатые страны могут позволить себе подобную роскошь лишь раз в 10лет. Сплошной опрос по охвату исчерпывает всю совокупность респондентов,принадлежащих к какой-то общности или группе. Население страны – самая крупнаяиз таких общностей. Но есть и более мелкие, например: персонал предприятия, всеучастники афганской войны, все ветераны войны, все жители небольшого города.Если опрос проводиться на таких объектах, он также называется сплошным. Этаразновидность используется на практике чаще переписей. Именно к ней обычноприменяют наименование сплошного опроса, а перепись выделяют в самостоятельныйвид.

ВЫБОРОЧНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ

Оно является более экономичным и не менеенадёжным методом, хотя требует более изощрённой методики и техники. Его основа– выборочная совокупность. Что она из себя представляет? Она – уменьшеннаякопия генеральной совокупности.

Генеральной совокупностью считают всёнаселение или ту его часть, которую социолог намерен изучить. Выборочнойсовокупностью называют множество людей, которых социолог опрашивает.

В сплошном опросе они совпадают, ввыборочном расходятся. Институт Гэллапа в США регулярно опрашивает 1,5 – 2 тыс.человек, а получает достоверные сведения обо всём населении. Ошибка непревышает нескольких процентов. Так же ведут себя наши отечественные социологи.Самые авторитетные социологические фирмы в России – ВЦИОМ и Voc populis.

Кого относить к генеральной совокупности,определяют цели исследования, а кого включать в выборочную совокупность, решаютматематические методы.

Если социолог намеревается взглянуть наафганскую войну глазами её участников, в генеральную совокупность войдут всевойны-афганцы, но опрашивать ему придётся небольшую часть – выборочнуюсовокупность. Для того чтобы выборка точно отражала генеральную совокупность,социолог придерживается правила: любой воин-афганец, независимо от места жительства,места работы, состояния здоровья и других обстоятельств, возможно, затрудняющихих поиск, должен иметь одинаковую вероятность попадания в выборочнуюсовокупность.

Социолог не имеет права опрашиватьспециально подобранных, первых встречных или наиболее доступных респондентов.Право имеет вероятный механизм отбора, специальные математические процедуры,обеспечивающие наибольшую объективность. Считается, что случайный метод – наилучшийспособ отобрать типичных представителей генеральной совокупности.

Свойство выборки отражать характеристикиизучаемой (генеральной) совокупности называется репрезентативностью.Расхождение между ними, отклонение одной от другой называется ошибкой репрезентативности.

Редко когда социолог намеренно допускаетеё. Чаще она возникает из-за того, что ему плохо известна структура генеральнойсовокупности: распределение людей по возрасту, профессии, доходам и т.д.

ИНТЕРВЬЮ

Оно является вторым по популярностиметодом исследования в социологии.  Слово «интервью» происходит от английского inter-viewи означает беседу, встречу, обмен мнениями. Учёный или журналист узнаёт точкузрения, взгляды, мнения человека, которого он считает носителем ценной информации.

Обычную беседу нельзя считать «интервью» — она протекает стихийно. Разговор на кухне или на улице – тоже не интервью, хотяон представляет собой обмен мнениями между двумя и более людьми. Интервью – этообязательно целенаправленная беседа. И не просто беседа, а как бы разведывание,выяснение важных сведений, новых данных. Иными словами, способ полученияинформации с помощью устного опроса.

         Если анкету респондент заполняетсамостоятельно, то в интервью вопросы зачитывает специалист. Его называютинтервьюером.

Структура интервью:

1.   начало (проблема беседы);

2.   опрос (вопросы по теме);

3.   заключение (итоги).

По цели исследования интервью бывает ретроспективнымт.е. когда исследуемая проблема в её прошлом состоянии, интроспективным – этоисследование текущего момента, прожективным – это дальнейшее развитие того илииного объекта.

По своей структуре интервью бываетстандартным и нестандартным.

Когда формулировки вопросов и их порядокстрого фиксированы и интервьюер не имеет права от них отклоняться, речь идёт о стандартизированноминтервью. Оно мало чем отличается от анкетирования, недорого и позволяетопросить массу людей. Распространённый пример телефонные интервью. Когдаопределена тема, план и выбраны ключевые вопросы, а всё другое по ходу делапридумывает интервьюер, говорят о не стандартизированном интервью. В нём почтивсе вопросы открытые и напоминает оно журналистский опрос.  Его  результатыпрактически не поддаются статистической обработке. Да это и не требуется. Цельне стандартизированного интервью разведывательная: получение информации онезнакомом явлении, углубление проблемы, выяснение подробностей, не схваченныхв стандартизированном интервью. Естественно, что оно – товар штучный,количество интервьюируемых невелико.

Характерная черта интервью – доверительнаяобстановка. В социологическом опросе она не так важна, ведь анкета – безличныйдокумент. Она даёт статистически средние данные. Но интервью глубокоперсонально. По ходу беседы учёный меняет порядок вопросов, в зависимости отсказанного задаёт новые. Выясняет подробности. Которые раньше мог и не знать.Впечатляющим примером применения интервью являются знаменитые Хоторнскиеэксперименты, состоявшиеся в США в 1927 – 1932 годах. Группа гарвардскихпсихологов и социологов во главе с Элтоном Мэйо опросили 20 тыс. респондентов.Цель интервьюирования – обнаружить скрытые факторы сознательного ограничениянормы выработки. Люди могли, но не хотели выполнять задание на 100 процентов.Когда выяснилось, что материальные факторы – освещение, паузы отдыха и зарплата– не влияют на производительность труда, учёные обратились к глубинномуинтервью. Было установлено, что причиной является «тонкая структура»межличностных отношений в малой группе. Любой рабочий свободно мог выполнитьзадание, но не делал этого, боясь. Что администрация срежет расценки. Возникалгрупповой сговор, защищавший людей от произвола начальства. «Договорные нормы»уважались рабочими как единственный закон поведения. Никакая анкета не моглаобнаружить то, что респонденты намеренно скрывали от учёных. Только глубинноеинтервью, доверительная беседа приоткрыли занавес над тщательно скрываемойтайной.

Благодаря продуманной методике учёныеоткрыли много удивительного в поведении людей. В частности, обнаружилосьрасхождение между тем, что человек думает. И тем, что он говорит. Искусствонепрямого интервью в том и состоит, что ответы интерпретируются не как голыефакты, а как некие симптомы, совокупность которых постепенно раскрывает картинуобъективного состояния человека. Учёные придерживались правила: надо выявитьлишь то, что стремиться сказать сам интервьюируемый, незаметно направляя еговнимание. Бессмысленно навязывать тему, которая ему не интересна. Ванкетировании же социолог поступает именно так: он задаёт нужные ему, а нереспонденту вопросы. Такова фундаментальная ограниченность анкетирования.Согласно логике научного исследования, интервью применяется в самом начале,когда учёный не знаком с ситуацией. Напротив, анкета необходима на завершающемэтапе, когда сформулирована общая модель и возникает потребность прояснить еёдетали. Таким образом, интервью – поисковый инструмент, а анкета – средстводоказательства.

НАБЛЮДЕНИЕ

К нему социологи прибегают ещё реже.

Считается, что прародиной и сферой, гдеоно до сих пор используется чаще всего, является антропология – наука одописьменных культурах. Антропологи наблюдают образ жизни, социальные отношенияи взаимодействие, обычаи, нравы и традиции забытых и многочисленных народов,племён и общин. Из антропологии в социологию пришла не только методология иметодика наблюдений, но и их классификация.

Наблюдение – это целенаправленное иорганизованное восприятие действительности. Наблюдение основано на какой-тоопределённой цели или задачах исследования. Наблюдение всегда располагаеткакими-то техническими средствами и концептуальными средствами.

Наблюдение достаточно объективно, икосвенно т.е. объектом наблюдения выступает не сам объект, а еговзаимоотношение с другими объектами.

Наблюдение может быть как скрытым так иявным, а так же включённым и не включённым.

Если социолог изучает поведениезабастовщиков, уличной толпы, подростковой группировки или бригады рабочих состороны (в специальном бланке регистрируют все типы действий, реакции, формыобщения и т.д.), то он проводит не включённое наблюдение. Если же он встал вряды забастовщиков, присоединился к толпе, участвует в подростковой группировкеили если устроился работать на предприятие (участие может быть анонимным или неанонимным), то он проводит включённое наблюдение. Сфера охвата социологическогонаблюдения или совпадает, или уже сферы действия интервью.

Наблюдать можно взаимоотношения междулюдьми, учреждениями и их посетителями, взаимоотношения между сотрудниками иподчинёнными.

ЭКСПЕРИМЕНТ

В отличии от наблюдения экспериментпредполагает активное взаимодействие на определённый объект исследования. Вэтом случае объект ставится в определённые условия которые позволяют изучить ихвлияние на него.

Как правило эксперимент распределяется вестественных, гуманитарных, технических науках. Практически невозможнопоставить эксперимент в астрономии.

По своей направленности он может бытьестественным и лабораторным.

Его применение в социологии крайнеограниченно. Зато в психологии, физике и химии это главное средство познания.Методология и методика эксперимента пришли в социологию из психологии. Когда поставленацель исследования (например, изучить действие новой системы оплаты труда нарабочих) и подготовлена программа, создают две группы – экспериментальную иконтрольную. В экспериментальной трудятся по-новому, а в контрольной –по-старому. Для чего это нужно?

Новая система оплаты может и не влиять наповышение производительности труда: хотя последняя и выросла, но учёныесомневаются. Вызвано это действием новой формы оплаты или чем-то другим.Контрольная группа служит эталоном сравнения. Сопоставление двух групп выявляетразницу и позволяет судить о том, произошли ожидаемые изменения или нет.Количество участвующих в эксперименте обычно невелико и редко превышает 10-15человек.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.        Ядов В.А. Социологическоеисследование: Методология, программа, методы. – М., 1987.

2.        Кравченко А.И. Основы социологии:учебное пособие. – М., 1997.

3.        Фролов С.С. Социология. – М.,1994.

4.        Методы сбора информации всоциологических исследованиях. – Кн. 1. – М., 1990.