Реферат: Социальная мобильность

СОДЕРЖАНИЕ:

Тема 1: Социальная мобильность: сущность,типы, факторы

Введение

1.  Сущностьсоциальной мобильности

2.  Типысоциальной мобильности

3.  Факторысоциальной мобильности

Заключение

Список литературы

Тема 2: Интервьюирование как разновидностьопроса

Введение

1.  Опросныеметоды

2.  Интервьюирование

Заключение

Список литературы

Тема 1. Социальная мобильность:сущность, типы, факторы

Введение

Изучениесоциальной мобильности было начато П. Сорокиным, опубликовавшимв 1927 г. книгу «Social Mobility, Its Forms and Fluctuation». Он писал: «Под социальной мобильностью понимаетсялюбой переход индивида или социального объекта (ценности), т.е. всего того, чтосоздано или модифицировано человеческой деятельностью, из одной социальной позициив другую.

Важноеместо в изучении социальной структуры занимают вопросы социальной мобильности населения,то есть перехода человека из одного класса в другой, из одной внутриклассовой группыв другую, социальные перемещения между поколениями. Социальные перемещения носятмассовый характер и по мере развития общества становятся все более интенсивными.Социологи изучают характер социальных перемещений, их направленность, интенсивность;перемещения между классами, поколениями, городами и регионами. Они могут носитьпозитивный и негативный характер, поощряться или, наоборот, сдерживаться.

Всоциологии социальных перемещений изучаются основные этапы профессиональной карьеры,сравнивается социальное положение родителей и детей.

Всоциологии также очень широко исследуется проблема социальной мобильности. Еслибыть точнее, то социальная мобильность — это изменение социального статуса. Естьстатус — реальный и мнимый, приписываемый. Любой человек получает определенный статусуже при рождении в зависимости от принадлежности к определенной расе, полу, местарождения, положения родителей.

1.  Сущностьсоциальной мобильности

Социальной мобильностьюназывается совокупность социальных перемещений людей, т.е. изменений индивидом илигруппой социального статуса, места, занимаемого в стратификационной структуре общества.Термин «социальная мобильность» был введен в социологию в 1927 году П.А. Сорокиным.

Разнообразие отношенийролей, позиций приводят к различиям между людьми в каждом конкретном обществе. Проблемасводится к тому, чтобы каким — то образом упорядочить эти отношения между категориямилюдей, различающихся во многих аспектах.

В самом общемвиде неравенство означает, что люди живут в условиях, при которых они имеют неравныйдоступ к ограниченным ресурсам материального и духовного потребления. Для описаниясистемы неравенства между группами людей в социологии широко применяют понятие “социальнойстратификации”.

При рассмотрениипроблемы социального неравенства вполне оправдано исходить из теории социально-экономическойнеоднородности труда. Выполняя качественно неравные виды труда, в разной степениудовлетворяя общественные потребности, люди иногда оказываются заняты экономическинеоднородным трудом, ибо такие виды труда имеют разную оценку их общественной полезности.

Именно социально-экономическаянеоднородность труда не только следствие, но и причина присвоения одними людьмивласти, собственности, престижа и отсутствия всех этих знаков продвинутости в общественнойиерархии у других. Каждая из групп вырабатывает свои ценности и нормы и опираютсяна них, если они размещаются по иерархическому принципу, то они являются социальнымислоями.

В социальной стратификацииимеет тенденцию наследование позиций. Действие принципа наследования позиций приводитк тому, что далеко не все способные и образованные индивиды имеют равные шансы занятьвластные, обладающие высокими принципами и хорошо оплачиваемые позиции. Здесь действуютдва механизма селекции: неравный доступ к подлинно качественному образованию; неодинаковыевозможности получения позиций в равной степени подготовленными индивидами.

Социальная стратификацияобладает традиционным характером. Поскольку при исторической подвижности формы еесущность, то есть неравенство положения разных групп людей, сохраняется на протяжениивсей истории цивилизации. Даже в примитивных обществах возраст и пол в сочетаниис физической силой был важным критерием стратификации.

Учитывая неудовлетворенностьчленов общества существующей системой распределения власти, собственности и условийиндивидуального развития, все же нужно иметь в виду универсальность неравенствалюдей.

Стратификация,как и любая другая наука, имеет свои формы. До сих пор мы говорили о неравенствебез учета его формы. Между тем от формы зависит и интенсивность стратификации. Теоретическиевозможности здесь колеблются от такой крайности, когда любому статусу приписываетсяодинаковое количество и того и другого и третьего. Крайних форм стратификации небыло ни в одном историческом объекте.

Попробуем сопоставитьситуацию, когда в обществе многочисленны социальные слои, социальная дистанция междукоторыми невелика, уровень мобильности высок, низшие слои составляют меньшинствочленов общества, быстрый технологический рост постоянно повышает “планку” содержательноготруда на нижних ярусах производственных позиций, социальная защищенность слабых,помимо прочего, гарантирует сильным и продвинутым спокойствие и реализацию потенций.Трудно отрицать, что такое общество, такое межслоевое взаимодействие скорее по своемуидеальная модель, чем обыденная реальность.

Большинство современныхобществ далеки от этой модели. Или присущи концентрация власти и ресурсов у численнонебольшой элиты. Концентрация у элиты таких статусных атрибутов как власть, собственностьи образование препятствует социальному взаимодействию между элитой и другими стратами,приводит к чрезмерной социальной дистанции между нею и большинством. Это означает,что средний класс немногочислен и верх лишен связи с остальными группами. Очевидно,что такой социальный порядок способствует разрушительным конфликтам.

Существует дваосновных вида социальной мобильности — межпоколенная и внутрипоколенная. Они, всвою очередь распадаются на подвиды и подтипы, которые тесно связаны друг с другом.Межпоколенная мобильность предполагает, что дети достигают более высокой социальнойпозиции либо опускаются на более низкую ступеньку, чем их родители. Пример, сыншахтера становится инженером. Внутрипоколенная мобильность имеет место там, гдеодин и тот же индивид, вне сравнения с отцом, на протяжении жизни несколько разменяет социальные позиции. Иначе она называется социальной карьерой. Пример: токарьстановится инженером, а затем начальником цеха, директором завода, министром машиностроительнойотрасли. Первый вид мобильности относится к долговременным, а второй — к кратковременнымпроцессам. В первом случае социологов больше интересует межклассовая мобильность,а во втором — перемещение из сферы физического труда в сферу умственного. Индивидуальнаямобильность означает социальное перемещение конкретного человека. К факторам индивидуальноймобильности относятся продвижения по служебно-профессиональной лестнице, связаннойс повышением квалификации, уровнем образования, занятием административных должностей,т.е. того, что называется служебной карьерой. Индивидуальная мобильность может бытьсвязана с политической и предпринимательской деятельностью, службой в армии, в церквии других государственных институтах. Одним из эффективных способов восходящей индивидуальноймобильности считается выгодный брак. Групповая мобильность происходит тогда, когдаперемещения совершаются коллективно, изменяется статус той или иной страты. Групповаямобильность имеет место, прежде всего там, где происходят изменения самой системыстратификации. Перемещения происходят коллективно, к примеру, после социальной революциистарый класс уступает господствующее положение новому классу. На социальную мобильностьнаселения влияют такие обстоятельства, как изменение условий жизни в городе илисельской местности, получение людьми новых профессий или изменение вида деятельности(скажем, предприниматель целиком посвящает себя политике). Все это представляетсобой важный момент функционирования социальной структуры общества. К числу причин,усиливающих социальную мобильность, относится изменение общественного мнения в отношениипрестижности тех или иных профессий и вследствие этого изменение профессиональныхинтересов у различных групп людей. Например, большее число людей проявляют интереск предпринимательской, политической и научной деятельности и гораздо меньшее — кзанятию сельским хозяйством. Интерес к характеру и содержанию труда и условиям жизниможет изменяться от поколения к поколению, а может, и это происходит все чаще, улюдей одного поколения. В результате интенсивнее идет процесс перехода людей изодного профессионального и социального слоя в другой. Изучение социальной мобильностиважно не только для ученых, но и для государственных деятелей. Необходимо полнеепредставлять себе реальную картину социальных перемещений, знать их причины и основныенаправления, чтобы в нужных для общества пределах контролировать эти процессы, сознательновоздействуя на них в интересах сохранения не только необходимой социальной динамики,но и стабильности общества и улучшения жизни людей.

Существуют дватипа социальной мобильности: вертикальная и горизонтальная. Вертикальная мобильность,в свою очередь, в зависимости от направления перемещения подразделяется на восходящуюмобильность (социальный подъем, движение вверх) и нисходящую мобильность (социальныйспуск, движение вниз). Горизонтальная мобильность подразумевает переход индивидаиз одного социального слоя в другой, расположенный на том же уровне. Этот тип мобильностиможет быть связан с изменением места проживания (миграция), переходом в иную религиознуюгруппу (смену вероисповедания) и т.п.

Между восхождениеми нисхождением существует известная асимметрия: все хотят подниматься и никто нехочет опускаться по социальной лестнице. Как правило, восхождение — явление добровольное,а нисхождение — принудительное. Исследования показывают, что обладатели высших статусовпредпочитают для себя и своих детей высокие позиции, но и обладатели низких длясебя и своих детей желают того же самого. Так вот и получается в человеческом обществе:все стремятся наверх и никто — вниз. Вертикальная мобильность подразумевает перемещениеиз одной страты (сословия, класса, касты) в другую. В зависимости от направленияперемещения существуют восходящая мобильность (социальный подъем, движение вверх)и нисходящая мобильность (социальный спуск, движение вниз). Повышение в должности- пример восходящей мобильности, увольнение, разжалование — пример нисходящей. Примерамигоризонтальной мобильности служат перемещение из православной в католическую религиознуюгруппу, из одного гражданства в другое, из одной семьи (родительской) в другую (своюсобственную, вновь образованную), из одной профессии в другую. Подобные движенияпроисходят без заметного изменения социального положения в вертикальном направлении.Разновидностью горизонтальной мобильности служит географическая мобильность. Онаподразумевает не изменение статуса или группы, а перемещение из одного места в другоепри сохранении прежнего статуса. Примером выступает международный и межрегиональныйтуризм, переезд из города в деревню и обратно, переход с одного предприятия на другое.Если к перемене места добавляется перемена статуса, то географическая мобильностьпревращается в миграцию. Если деревенский житель приехал в город, чтобы навеститьродственников, то это географическая мобильность. Если же он переселился в городна постоянное место жительства и нашел здесь работу, то это уже миграция. Он поменялпрофессию. На вертикальную и горизонтальную мобильности влияют пол, возраст, уровеньрождаемости, уровень смертности, плотность населения. В целом молодые мужчины болеемобильны, чем пожилые и женщины. Перенаселенные страны чаще испытывают последствияэмиграции, чем иммиграции. Там, где высок уровень рождаемости, население более молодоеи поэтому более подвижное, и наоборот.

Основными системами(типами) социальной стратификации (социальная стратификация (от лат. stratum — слой и facio— делаю), одно из основных понятий буржуазной социологии, обозначающее систему признакови критериев социального расслоения, неравенства в обществе; социальную структуруобщества; отрасль буржуазной социологии.) являются:

1. рабство. Приданной системе стратификации выделяются две основные группы населения, различающиесяпо своему статусу, правам и обязанностям: свободные и рабы;

2. касты. Прикастовой системе стратификации статус определяется с рождения и является пожизненным;

3. кланы. Данныйтип характерен для аграрных обществ. Кланы напоминают очень разветвленные семьи;

4. классы.

Первые три типасоциальной стратификации относятся к закрытым, четвертая — к открытой. Закрытаясистема — это социальная структура, члены которой с большим трудом могут изменитьсвой статус. Открытая система — это социальная структура, члены которой могут менятьсвой статус относительно легко. Изменения статуса связано с понятием „социальнаямобильность“

Методы изучениясоциальной стратификации сводятся к выбору критериев выделения групп населения вобществе и собственно проведению исследования по выделению данных групп. Основнаяпроблема — выбор критериев, согласно которым выделяются группы населения. Это зависитот теоретических взглядов исследователя на проблему социальной стратификации, такжекак и название выделяемых групп (слой, классы, страты). Большое влияние оказываетисторическая эпоха через уровень развития самого общества и сложившихся в нём отношений(сословия, новые группы населения, соответствующие новым отраслям промышленности)и уровень развития социологии как науки.

Как правило, однимиз основных критериев выделения страт в обществе является уровень доходов, профессия,социальный статус, уровень образования, положение в системе „управление — исполнение“.

Во всем мире используютдва показателя стратификации:

1. высота стратификации- социальная дистанция между самым высоким и самым низким статусами данного конкретногообщества;

2. профиль стратификации- показывает соотношение численности мест (социальных позиций) в социальной структуреобщества по мере повышения статуса.

3. Факторы социальной мобильности

Большинство западныхсоциологов в качестве доминантного фактора социальной мобильности в современныхобществах выделяют экономический, который становится базовым и в современной России,где после реабилитации частной собственности и предпринимательства богатство сталообщепризнанным критерием социального успеха, социальной защищенности и возможностипродвижения в высшие страты.

Другой основнойфактор социальной мобильности — профессия. Действительно, в индустриальном обществеразвитие передовых технологий дает толчок появлению множества новых профессий, требующихвысокой квалификации и подготовки, с одной стороны, и являющихся высокооплачиваемымии престижными, с другой. Вследствие этого возрастает уровень мобильности как добровольной,ориентированной на достижения, так и вынужденной, основанной на необходимости повышенияквалификационного уровня.

Это, в свою очередь,определяет высокую значимость образования как фактора социальной мобильности. М.Вебер в качестве критерия притязаний на «…позитивные или негативные привилегии вотношении социального престижа» указывал, во-первых, образ жизни, во-вторых, «формальноеобразование, заключающееся в практическом или теоретическом обучении и усвоениисоответствующего образа жизни», и, в-третьих, престиж рождения или профессии. С другой стороны, П.А. Сорокин отмечал, что« роль канала, который исполняет современная школа, становится все более значимой,ведь, по сути, она взяла на себя функции, ранее выполнявшиеся церковью, семьей инекоторыми другими институтами».

Следовательно,полученное образование и выработанные в процессе его получения манеры и стиль жизни,а также профессиональный статус и связанное с ним материальное вознаграждение даютиндивиду основания претендовать на более высокую социальную позицию и принадлежащийэтой позиции престиж.

Богатство ивласть как основные факторы мобильности

Большинство исследователейна первое место ставят экономический (доход, богатство, собственность) фактор, основываясьна показателях среднедушевого денежного дохода в системе «богатый – бедный» и назначении децильного коэффициента. Например, в 1997г. доходы 10% наиболее обеспеченныхбыли в 12,8 раз выше, чем у 10% наименее обеспеченных, тогда как в развитых западныхстранах это соотношение не превышает 4-5 %,и вряд ли это соотношение резко снизилось к 2002 году.

Другой сторонойимущественной дифференциации является должностной статус, особенно наличие распорядительныхфинансовых функций; уже достаточно оформилась группа людей, которая благодаря своемуположению в системе властных отношений становится господствующей и привилегированной.

В представленияхнаселения богатство также является основным фактором, определяющим отношения неравенства.Так, по данным З.Т. Голенковой, основными факторами, определяющими социальное расслоениеобщества, большинство респондентов (91,3% и 91,2% соответственно) назвали властьи доход, тогда как образование и профессия занимают лишь пятое (35, 6%) и седьмое(30,1%) места.

Таким образом,в российском обществе все пространство социальной стратификации определяется практическиодним показателем, а именно материальным (богатство) при резком снижении значимостидругих критериев дифференциации, которые перестают играть уравновешивающую роль.

Такое положениевещей ведет к усилению дезинтеграционных процессов, поляризации и социального неравенства,ограничению восходящей мобильности и, в конечном счете, к замкнутости верхних слоев,т. е. к тому, от чего общество пытается уйти.

социальный стратификационный перемещениеопрос

Заключение

Итак, массовыегрупповые перемещения по вертикали связаны, во-первых, с глубокими серьезными изменениямив социально- экономической структуре общества, обусловливающими появление новыхклассов, социальных групп, стремящихся к завоеванию соответствующего их силе и влияниюместа в социальной иерархии. Во — вторых, со сменой идеологических ориентиров, системыценностей и норм, политических приоритетов. В этом случае наблюдается движение наверхтех политических сил, которые смогли уловить изменения в умонастроениях, ориентацияи идеалах населения. Происходит болезненная, но неизбежная смена политической элиты.Перемещение в экономической, политической и профессионально — статусной иерархиипроисходят, как правило, одновременно или с небольшим разрывом во времени. Причиныэтого во взаимодействии факторов, их вызывающих: изменения в социально — экономическойструктуре предопределяют сдвиги в массовом сознании, а появление новой системы ценностейоткрывает дорогу для легитимации социальных интересов, запросов и притязаний ориентирующихсяна нее социальных групп. Так, осуждающе недоверчивое отношение людей к предпринимателямначало меняться в сторону одобрения, и даже надежды, связываемой с их деятельностью.Особенно ярко эта тенденция, как свидетельствуют социологические опросы, проявляетсяв молодежной среде, менее связанной с идеологическими предрассудками прошлого. Поворотв массовом сознании предопределяет в конечном итоге молчаливое согласие населенияс возвышением класса предпринимателей, с его приходом на высшие социальные ступени.

Тема2. Интервьюирование как разновидность опроса

Ведение

Метод опроса –это не изобретение социологов. Во всех отраслях науки, где для получения информацииисследователь обращается к человеку с вопросами, он имеет дело с различными модификациямиэтого метода.

Специфика методасостоит, прежде всего, в том, что при его использовании источником первичной социологическойинформации является человек (респондент) – непосредственный участник исследуемыхсоциальных процессов и явлений. Существует две разновидности опроса, связанные списьменной или устной формой общения с респондентами – анкетирование и интервьюирование.В их основе лежит совокупность предлагаемых опрашиваемых вопросов, ответы на которыеи образуют первичную информацию.

Каждый вариантопроса представляет собой одну из наиболее сложных разновидностей социально-психологическогообщения, обусловленного рядом обстоятельств: содержанием анкеты или интервью, тоесть перечнем вопросов, в которых реализован предмет исследования; качеством работыанкетёра или интервьюера; сосредоточенной работы респондента над предложенными вопросами;психологическим состоянием респондента в момент проведения опроса.

Метод опроса,опирающийся на достаточное число обученных анкетёров или интервьюеров, позволяетв максимально короткие сроки опрашивать довольно большое количество респондентови получать различную по своей природе информацию.

Однако, всегдаследует учитывать возможное искажение информации, полученной методом опроса, связанноес особенностями процесса отражения различных сторон социальной практики в сознаниилюдей.

1.  Опросныеметоды

Основнаямасса эмпирической информации добывается в социологии методами опроса, суть которыхзаключается в получении информации об отношении опрашиваемых к тем или иным жизненноважным явлениям и событиям общественной жизни. Большая значимость этих методов определяется,во-первых, организационными преимуществами (всегда легче организовать опрос, чемосуществлять любой другой метод социологического исследования); во-вторых, относительнойдешевизной, в-третьих, содержательностью и универсальностью информации, полученнойопросным методом (при помощи опросного метода можно получить любую информацию посамым разным проблемам, которая не всегда может быть отражена документально илификсироваться с помощью наблюдения); в-четвертых, возможностью максимального использованиятехнических средств для обработки полученных в результате опроса данных. Вместес тем опросные методы имеют и свои негативные стороны.

На качествополученной этими методами информации влияют факторы, связанные, с одной стороны,с личностью респондента (уровень образования, культуры, свойства памяти, защитныемеханизмы психики, отношение к исследуемой проблеме и к организации или человеку,проводящему опрос), с другой — факторы, связанные с деятельностью самого исследователя(начиная с профессионализма в составлении опросного листа и заканчивая мастерствомработы анкетера или интервьюера с респондентом по получению искомой информации).

На результатыопроса негативно влияет присутствие при опросе посторонних лиц, неудачно выбранноевремя и место опроса, несоблюдение принципов анонимности, плохая организация самойпроцедуры опроса. Для нейтрализации этих факторов необходимо строго соблюдать нормативныетребования по использованию методики опроса.

Основнымивидами опросных методов являются анкетный опрос и социологическое интервью, которыев зависимости от ряда признаков подразделяются на: сплошные и выборочные; индивидуальныеи групповые; массовые и экспертные; устные и письменные; очные и заочные; одноразовыеи многоразовые; стандартизированные нестандартизированные.

Спецификаопросных методов заключается в том, что в них с логической точки зрения реализуетсясистема „вопрос-ответ“, с последующей качественной и количественной обработкойполученных ответов. При ряде общих признаков указанные методы имеют и свои отличительныехарактеристики. Рассмотрим их более подробно. Анкетный опрос.При проведении анкетногоопроса проходится три этапа:- подготовительный этап (включающий разработку программуопроса, составление плана и сетевого графика робот, проектирование инструментария,его пилотажная проверка, размножение инструментария, составление инструкций дляанкетера, респондента и других лиц участвующих в опросе, подбор и подготовка интервьюеров,анкетеров, решение организационных проблем).

— оперативныйэтап

— сам процессанкетирования, имеющий свои собственные стадии поэтапного осуществления;- результирующийэтап — обработка полученной информации. Исходя из стр-ры метода, определяется егохарактеристика, которая включает в себя ряд требований, предъявляемых к исходнымдокументам анкетного опроса, к анкетеру, к респонденту и к самому инструментарию(к анкете, опросному листу).

Основнымсредством коммуникации при проведении опроса является анкета. Как составление анкеты,так и способы работы с ней имеют свои методические приемы и характеристики, соблюдениекоторых является необходимым условием успешной реализации этого метода, нацеленногона получение достоверной информации. Каждое конкретное социологическое исследованиетребует создания особой анкеты, но все они имеют общую структуру. Любая анкета включаетв себя три основные части:

1) вводную

2) содержательную(основную) часть

3) заключительнуючасть.

Во введенииуказывается, кто проводит исследование, его цель и задачи, способ заполнения анкеты,подчеркивается анонимный характер ее заполнения, а также выражается благодарностьза участие в анкетировании. К вводной части примыкает и инструкция по заполнениюанкеты.

Заключительная(демографическая часть) содержит в себе сведения о респондентах с целью проверкинадежности информации. Это вопросы, касающиеся пола, возраста, образования, местажительства, социального положения и происхождения, стажа работы респондента и т.д.Особоезначение имеет составление основной части анкеты, т.к. от этого во многом зависитуспех проводимого исследования. Содержание анкеты (характер и виды задаваемых вопросов,порядок их размещения, формализация предполагаемых ответов) определяется стремлениемполучить наиболее достоверную информацию об изучаемом объекте. Для этого необходимохорошо ориентироваться в той системе вопросов, на базе которых формируется содержательнаячасть анкеты. Формулировка вопросов — самый сложный этап составления анкеты.

По предметномусодержанию вопросы можно поделить на:

Вопросыо фактах. Целью этих вопросов является получение информации о социальныхявлениях, о состоянии дел на производстве, о поведении окружающих. Они могут касатьсяи личности самого респондента, когда он заполняет заключительные данные, а такженести информацию о его действиях, поступках или их последствиях.

Вопросыо знании. Их цель состоит в раскрытии того, что знает и что можетизложить респондент. Как правило, это вопросы экзаменационного типа, имеющие цельювыявить уровень информированности респондента и его знания в определенной области.Такие вопросы могут содержать задания, экспериментальные и игровые ситуации, решениекоторых требует от опрашиваемого использования определенных навыков, знания конкретныхфактов, событий, имен.

Вопросыо мнении. Эти вопросы направлены на фиксацию фактов, пожеланий,ожиданий, планов на будущее и могут касаться любых проблем и личности самого респондента.Ответом в этом случае выступают оценочные суждения основанные на индивидуальныхпредставлениях. Через мнения выявляется отношение человека к тем или иным событиям.

Вопросыо мотивах. Эти вопросы призваны выявить субъективное представлениечеловека о мотивах своей деятельности. Один вопрос о мотивах не может дать подлиннуюкартину мотивации деятельности, для этого необходим целый комплекс подобных вопросов.

По своейлогической природе вопросы подразделяются на:

Основныевопросы. На основе ответов на эти вопросы строятся выводы об изучаемомявлении, они составляют большую часть анкеты.

Вопросы — фильтры. Эти вопросы создаются для отсева некомпетентных лиц при опросе по изучаемойпроблеме или же с целого выделения части респондентов из всего массива по определенномупризнаку.

Контрольныевопросы. Служат для проверки устойчивости, правдивости и непротиворечивостиответов, определения их искренности и достоверности.

Наводящиевопросы оказывают помощь респонденту в правильном осмыслении основного вопроса,помогают дать более точный ответ.

По своейпсихологической функции, определяющей отношение респондента к самому факту анкетированияи к тем вопросам, на которые ему предстоит ответить, вопросы делятся на:

Контактныевопросы служат для установления контакта с респондентом. Их цель- создать интерес к исследованию, побудить принять в нем участие. Как правило, этопервый или один из первых вопросов анкеты, который по форме должен быть весьма простыми касаться самого респондента, как бы настраивать его на заинтересованное участиев анкетировании. В качестве контактных вопросов часто используют вопросы чисто событийногохарактера. Главная же функция этого вида вопросов — облегчение взаимодействия среспондентом во время опроса, побуждение его к наиболее полному и искреннему представлениюсвоего мнения по существу исследуемой проблемы.

Буферныевопросы. Целью этого вида вопросов является переключение вниманияпри переходе от одного тематического блока к другому, причем часто этот вид вопросапредставляет не только собственно вопрос, но и повествовало преамбулу к нему, гдеисследователь поясняет логику мысли, создавая этим симметрию общения: респондентуконкретно предлагается переключиться с одной проблемы не другую и объясняется, длячего это необходимо сделать, ему предлагается подумать, вновь заострить внимание,переключиться. Вопросы этого вида, как правило, начинаются с общей формулы: „Каквы думаете?“ — и далее идет описание новой проблемы.

Прямые вопросынаправлены на выражение отношения респондента — по поводу анализируемой проблемы,их оценку с его собственной позиции.

Косвенныевопросы. При ответе на эти вопросы респондент отвечает от имени группы, коллектива,в безличной форме, что позволяет ему как бы скрыть свою собственную позицию и усилитькритический акцент своих высказываний. Кроме того, косвенные вопросы 0задаются итогда, когда прямые вопросы не вполне удобно задавать или есть предположение, чтона них не будет получено искренних ответов, это ситуации, касающиеся частных, интимныхсторон человеческой жизни или их отношения к власти, к своему непосредственномуначальнику и т.д.

По характеруответов на составленные вопросы они подразделяются на следующие виды:

Открытыевопросы предполагают оригинальный повествовательный ответ в видеслова, предложения или нескольких предложений. Формально эти вопросы выделяютсятем, что за ними следует несколько пустых строк, которые и следует заполнить. Полученныйответ при этом носит естественный характер, дает максимум информации, что являетсявесьма важным для социолога. Однако возникают сложности, связанные с обработкойполученных ответов, их кодировкой, что неизбежно приводит к существенному ограничениюиспользования ЭВМ.

Полузакрытыевопросы. Здесь наряду с набором определенных вариантов ответовв ситуации невозможности выбрать подходящий вариант из предложенного перечня, респондентупредставляется возможность высказать свое мнение по обсуждаемой проблеме в свободнойформе, т.е. соединяются признаки открытости и закрытости. Шкальные вопросы. Ответна эти вопросы дается в виде шкалы, в которой необходимо отметить тот или иной показатель.

Вопросы-меню. Здесь респондентупредлагается выбрать любое сочетание вариантов предлагаемых ответов. Альтернативныевопросы предполагают ответы по принципу „да — нет“, носят взаимоисключающийхарактер. При этом предложенный перечень альтернатив должен быть полностью исчерпывающим,а сами альтернативы должны быть перемешаны без смещения в какую-либо сторону, т.е.уравновешены. Сама же последовательность вопросов может быть сформирована либо методомворонки (компоновка вопросов от наиболее простых к наиболее сложным), либо определенаметодом постадийного развертывания вопросов (пятимерный план Гэллапа). При этомнеобходимо помнить, что в любом случае количество вопросов в анкете лимитировано.Практика показывает, что анкета, требующая для заполнения более 45 минут, несетв себе больше случайной или недостаточной информации. Поэтому оптимальным считаетсявремя заполнения анкеты в течение 35-45 минут (чему соответствует 25-30 вопросовпо теме исследования). Составление анкеты предполагает ее проверку, апробацию, уточнение.Для оценки качества анкеты проводится пилотажное исследование. В ходе его осуществляетсяпроверка содержания анкеты, формулировок и последовательности вопросов, вариантовответов и т.п. Пилотаж проводится на микровыборке (до 100 человек) опытным социологомв форме интервью с фиксацией ответов респондента, его реакций на содержание вопросов,их понимание и восприятие, а также с обязательной фиксацией времени, затраченногона опрос. Все это позволяет выявить недостатки инструментария, откорректироватьих и адаптировать анкету к массовой работе.

По способураспространения анкет опросы подразделяются на:

— раздаточные(анкетный опрос, при котором анкетер лично вручает анкету и либо ждет, пока оназаполняется, и тут же получает ее — очный раздаточный опрос, либо получает заполненнуюанкету через несколько дней — заочный раздаточный опрос)

— почтовые(анкета по предварительному согласию высылается и получается через почту)

— прессовые(анкета предлагается читателю через печатный орган)- телетайпные (при этом способераспространение и сбор инструментария и сопровождающих его документов осуществляетсяс помощью телетайпно -телеграфной сети).

По типу исследовательскихзадач опросы бывают:

— глубинный(нацелен на получение поисковой информации)- фокусированный (собираются данные поконкретной ситуации)- стандартизированный (нацелен на получение статистической информации)-социометрический (нацелен на получение информации о взаимоотношениях в малых группах)

По уровнюкомпетентности респондентов различают:

— массовыйопрос (мнение неспециалиста по той или иной теме) — массовый опрос в сотрудничествес исследователем (предполагает информационную помощь респонденту со стороны анкетерав осмыслении анализируемой ситуации)

— симптоматическийопрос (достаточное знание у респондента общей информации без глубокого осмыслениязадач и целей исследования) — экспертный опрос (опрос специалистов по анализируемойпроблеме).После сбора анкет начинается их обработка и анализ данных. Из проведенногоанализа следует, что метод анкетного опроса является наиболее важным методом сборапервичной информации в социальном исследовании.

Интервью.Однако при всей важности анкетного метода этого метода он, темне менее, нуждается в соответствующей корректировке и дополнении со стороны другихметодов, используемых в социологии. Такое дополнение осуществляется, прежде всего,со стороны второй разновидности опросного метода, каковым является социальное интервью.

Социологическоеинтервью имеет широкий спектр применения, его используют на подготовительной стадииисследования; при проведении пилотажного исследования с целью корректировки, отработкисоциального инструментария; как самостоятельный метод исследования (сегодня одиниз основных) и как способ контроля надежности информации, полученной другими способамисоциального исследования. Интервью — это наиболее гибкий метод сбора социальнойинформации, предполагающий проведение беседы, основанной на непосредственном, личномконтакте социолога и респондента.

Интервьюированиепо сравнению с анкетированием имеет свою специфику. Главное отличие состоит в способеобщения социолога и респондента. При проведении анкетирования оно полностью опосредованоанкетой: анкетер пассивен, содержание и смысл вопросов интерпретируются самим респондентомв соответствии с теми представлениями и убеждениями, которые сложились у него посуществу обсуждаемой проблемы. Респондент самостоятельно формулирует свой ответи фиксирует его в анкете. При проведении же социального интервью контакт между социологом- интервьюером и опрашиваемым осуществляется непосредственно, интервьюер организуетинтервью, задает вопросы, ведет беседу, направляет ее, фиксирует полученные ответы.Интервьюер может пояснить формулировку задаваемых вопросов в случае непониманияих респондентом, а также уточнять точку зрения респондента, просить у него дополнительнойинформации с целью адекватного, точного представления ее в опросном листе (что невозможнопри анкетировании).

При этомочевидно, что для получения одного и того же объема информации в случае использованииметода интервью будет затрачено гораздо больше времени, чем при использовании анкетногометода.

Проведениеинтервью требует организационной подготовки, что предполагает выбор места и времениинтервьюирования. Место проведения интервью определяется спецификой предмета исследования.В любом случае обстановка, в которой проводится интервью должна быть спокойной иконфиденциальной, т.е. без присутствия посторонних лиц в удобное для респондентавремя.

Работа жесамого интервьюера предполагает осуществление следующих задач:

— налаживаниеконтакта с респондентами

— правильнаяпостановка вопросов интервью

— правильнаяфиксация ответов

2.  Интервьюирование

Приинтервьюировании контакт между исследователем и респондентом осуществляется припомощи интервьюера, который задает вопросы, предусмотренные исследователем, организуети направляет беседу с каждым отдельным человеком и фиксирует полученные ответы согласноинструкции. Этот метод опроса требует больших затрат времени и средств, чем анкетирование,но вместе с тем повышается надежность собираемых данных за счет уменьшения числане ответивших и ошибок при заполнении вопросников.

Особенностиинтервью по-разному проявляются в различных его организационных формах. Рассмотримих.

Интервьюпо месту работы, занятий, то есть в служебном помещении. Оно наиболее целесообразно,когда изучаются производственные или учебные коллективы, а предмет исследованиясвязан с производственными или учебными делами.

Интервьюпо месту жительства. Оно становится предпочтительным, если предмет опроса касаетсятаких проблем, о которых удобнее поговорить в неофициальной обстановке, свободнойот влияния служебных или учебных отношений.

Вприкладной социологии различают три вида интервью: формализованное, фокусированноеи свободное.

Формализованноеинтервью — самая распространенная разновидность интервьюирования.В этом случае общение интервьюера и респондента строго регламентировано детальноразработанными вопросником и инструкцией, предназначенной для интервьюера. При использованииэтого вида опроса интервьюер обязан точно придерживаться формулировок вопросов иих последовательности.

Фокусированноеинтервью — следующая ступень, ведущая к уменьшению стандартизацииповедения интервьюера и опрашиваемого. Оно имеет своей целью сбор мнений, оценокпо поводу конкретной ситуации, явления, его последствии или причин. Респондентовв этом виде интервью заранее знакомят с предметом беседы. Предварительно заготавливаюти вопросы для такого интервью, причем их перечень для интервьюера обязателен: онможет менять их последовательность и формулировки, но по каждому вопросу долженполучить информацию.

Свободноеинтервью отличается минимальной стандартизацией поведения интервьюера.Этот вид опроса применяется в тех случаях, когда исследователь приступает к определениюпроблемы исследования. Свободное интервью проводится без заранее подготовленноговопросника или разработанного плана беседы; определяется только тема интервью.

Интервьюирование- форма очного проведения опроса, при котором исследователь находится в непосредственномконтакте с респондентом. Этот метод предпочтительнее анкетирования в следующих отношениях:

а)вопросов без ответов при нем практически не бывает;

б)неопределенные или противоречивые ответы могут быть уточнены;

в)имеется возможность наблюдения за респондентом и фиксации не только его вербальныхответов, но и невербальных реакций;

г)получаемая информация полнее, глубже и достовернее по сравнению с анкетой.

Главныйнедостаток метода интервьюирования — его малая оперативность, существенные затратывремени, необходимость большого числа интервьюеров, невозможность его использованияв ситуациях краткосрочных массовых опросов.

Дляначинающих социологов он представляет немало трудностей, т.к. требует специальнойподготовки и солидного тренинга. К тому же разные виды интервьюирования предполагаютналичие у исследователя неоднозначных наборов знаний и умений.

Наибольшеераспространение в социологии получило стандартизированное интервью, отличительнойособенность и которого является жесткая последовательность, заранее подготовленныечеткие формулировки вопросов и продуманные модели ответов на них. Его можно проводитьпо опросному листу анкеты, что зачастую и делается для контроля и дополнения данныханкетирования.

Несколькореже используют полустандартизированное интервью. Оно проводится на основене формализованного опросного листа, а памятки (»путеводителя") с перечнемобязательных вопросов, как правило, полузакрытых, не исключающих обсуждения с респондентоминых, но связанных с темой исследования проблем.

Ещереже встречаются фокусированные интервью, в которых стандартизирован лишь исходныйвопрос (правда, в нескольких вариациях), а главная задача видится в сосредоточениивнимания респондентов на обсуждении того варианта проблемы, который представляетсяим самым важным.

Толькоопытные социологи (да и то не всегда) применяют свободное и разведывательное интервьюирование.Свободным называют такое интервью, когда перед интервьюером стоит проблема собратьсоответствующую исследовательским задачам информацию без наличия предварительноразработанного инструмента. Здесь социолог свободен в выборе вопросов, определенииих порядка, количества и способов выражения, а также приемов фиксации информации.

Разведывательноеинтервью (другое его обозначение — глубинное) используют при определении и/или уточненииформулировки рабочих гипотез на этапе разработки программы исследования. Его цельне только и не столько в том, чтобы получить информацию об объекте, столько в выяснениитого, какую информацию предстоит произвести в предстоящем исследовании. При этомкак интервьюер, так и респондент свободны в выборе способов ведения беседы.

Каждыйиз пяти охарактеризованных типов интервью может реализоваться:

а)однократно или панельно (многократно через определенный временной интервал);

б)в межличностной (интервьюер-респондент), личностно-групповой (группа интервьюеров- респондент или, наоборот, интервьюер — группа респондентов) и группо-групповойформе (когда группа интервьюеров беседует с группой респондентов).

Дляпроведения разовых стандартизированных интервью межличностного характера можно непривлекать квалифицированных социологов (порой это даже желательно, чтобы повыситьнепредвзятость данных). Но без них невозможно получить достоверную информацию вовсех иных разновидностях интервьюирования.

Заключение

Таким образом,анкетный опрос и социологическое интервью обеспечивают получение основного массивасоциальной информации. При всей ее важности нельзя не заметить и определенной долисубъективности этой информации, потому что так или иначе в ней зафиксировано мнениелюдей, которое по самой своей природе не может не быть субъективным. Задача исследователя- снизить эту долю, на базе субъективных мнений зафиксировать проявление объективныхявлений и тенденций общественной жизни. Для этого используются специальные методыобработки анкет и бланков интервью с целью получения объективной информации, а такжевозможность дополнить эту информацию с помощью других методов.

Списоклитературы

Тема1:

1.  СорокинП. Социальнаястратификация и мобильность // Человек, цивилизация, общество. М., 1992.

2.  Бабосов Е.М.Общая социология: Учебник для вузов, 2005.

3.  Кравченко,А.А., Социология. Общий курс: Учебное пособие для вузов, Логос, 2007.

4.  wikipedia.org

Тема 2:

1.  Мирсловарей. Социологический словарь mirslovarei.com/soc_A/

2.  slovari.yandex.ru

3.  socio.rin.ru

4.  МангеймДж.Б., Рич Р.К. Политология: Методы исследования, М.: Издательство «Весь Мир», 1997