Лекция: Казанский федеральный университет
По содержанию эффективность исследования можно разделить на экономическую и социальную. При оценке эффективности исследования используют различные критерии. Критерий обычно определяют как количественное отражение степени достижения системой цели. Критерий состоит из определенных компонентов — параметров эффективности (эффекта), которые позволяют выбирать предпочтительные варианты изменений в объекте или изменений самого процесса исследования.
В табл. приводятся некоторые критерии эффективности и раскрывающие их смысл показатели:
Критерий | Показатели |
Реалистичность | Многокритериальность Множественность ограничений Учет риска (организационного, коммерческого, технического и т.д.) Наличие ограничений (по ресурсам, информации, оборудованию и др.) Учет неопределенности данных Учет неопределенности исходных посылок |
Гибкость | Применимость к прикладным проблемам Применимость к фундаментальным исследованиям Возможность устанавливать приоритетность Применимость к выработке решения о начале разработки Применимость к задачам распределения бюджета Применимость к планированию размера затрат |
Диапазон применимости | Применимость для прогнозирования Применимость для оптимизации Применимость для моделирования Применимость для выбора проектов Применимость для распределения ресурсов Применимость для планирования |
Простота использования | Низкая чувствительность к точности исходных данных Ориентация на существующий набор данных Отсутствие необходимости привлечения специалистов Отсутствие необходимости специальных средств и методов интерпретации результатов Небольшой объем исходных данных Отсутствие сложности в оценке параметров |
Экономичность | Низкая стоимость использования Низкие затраты на персонал Малые затраты на сбор исходных данных |
Каждый из эффектов может носить реальный или потенциальный характер. Реальными, как правило, являются чисто экономические виды эффектов. Остальные виды эффектов несут в себе в основном только потенциальный экономический эффект.
Виды и источники эффектов применительно, например, к прикладным исследованиям могут быть исключительно разнообразными, в частности, среди них можно выделить: социальные, экологические, научно-технические и экономические. Источниками социальных эффектов по результатам прикладного исследования могут быть:
§ повышение качества принятия управленческих решений и их реализации;
§ повышение оперативности управленческого аппарата;
§ повышение квалификации управленческого и производственного персонала;
§ повышение безопасности продукции и услуг;
§ улучшение условий и организации труда (влияние на изменение условий труда работников может быть оценено отдельными санитарно-гигиеническим и психофизиологическим показателями);
§ повышение безопасности труда;
§ повышение степени безопасности работников;
§ прирост дохода работников;
§ сокращение рабочего времени персонала;
§ повышение степени удовлетворения физиологических потребностей работников (например, повышения надежности обеспечения теплом, электроэнергией, продуктами питания и т.п.);
§ повышение степени удовлетворения социальных и духовных потребностей;
§ увеличение продолжительности жизни работников и членов их семей;
§ изменение количества рабочих мест;
§ улучшение жилищных и культурно-бытовых условий работников, включая улучшение условий и возможностей отдыха;
§ улучшение структуры управленческого и производственного персонала (может оцениваться показателями изменения численности работников, занятых тяжелым физическим и вредным для здоровья трудом, с высшим или средним специальным образованием, подлежащих обучению, переподготовки, повышению квалификации);
§ экономия свободного времени работников вне предприятия и потребителей.
Источниками экологических эффектов могут быть:
Ø уменьшение загрязнения окружающей среды (снижение выбросов в атмосферу, почву, воду вредных компонентов);
Ø повышение экологического уровня выпускаемой продукции и оказываемых услуг, уменьшение штрафов за нарушение экологических требований;
Ø снижение отходов производства;
Ø повышение эргономичности производства;
Ø улучшение эргономичности (уровень шума, вибрации и т. п.) выпускаемых товаров.
К научно-техническим эффектам по результатам исследования относятся:
§ количество зарегистрированных авторских свидетельств;
§ увеличение удельного веса новых информационных технологий;
§ увеличение удельного веса новых прогрессивных технологических процессов;
§ повышение коэффициента автоматизации производства;
§ повышение организационного уровня производства и труда;
§ рост количества публикаций (индекса цитирования);
§ повышение конкурентоспособности организации и ее товаров на рынках промышленно развитых стран.
Под экономическими эффектами понимают:
Ø прибыль от лицензионной деятельности;
Ø прибыль от внедрения изобретений, патентов, ноу-хау;
Ø прирост объема продаж;
Ø сокращение срока окупаемости инвестиций;
Ø сокращение сроков капитального строительства;
Ø улучшение использования ресурсов, рост производительности труда;
Ø повышение фондоотдачи;
Ø ускорение оборачиваемости оборотных средств;
Ø снижение затрат на управление;
Ø снижение производственных затрат на исправление дефектов изготавливаемой продукции (то же в сфере разработки и проектирования);
Ø уменьшение потерь от брака готовой продукции;
Ø снижение стоимости контроля продукции;
Ø снижение трудоемкости производственных процессов;
Ø предотвращение поступления в производственный процесс недоброкачественного сырья и материалов;
Ø уменьшение затрат на устранение дефектов по рекламациям (претензиям) потребителей;
Ø уменьшение суммы штрафов за поставку недоброкачественной продукции и выплат по рекламациям;
Ø уменьшение расходов на гарантийное обслуживание и ремонт;
Ø уменьшение ущерба за нарушение контрактов;
Ø повышение прибыли за счет улучшения ассортимента изготовленной продукции;
Ø повышение прибыли за счет продажи потребителям продукции повышенного качества (при неизменности себестоимости).
Кроме этого, могут быть получены другие положительные результаты: увеличение объемов продаж, более полно соответствующих требованиям потребителей изготовленной продукции и предоставляемых услуг; снижение себестоимости продукции и услуг; более точное выполнение поставок продукции в срок; сокращение сроков разработки и постановки новой продукции на производство; увеличение объемов производства продукции и услуг, соответствующих требованиям потребителей.
Вопросы для контроля знаний:
1. Назовите формы представления результатов исследования. Дайте им краткую характеристику.
2. Перечислите возможные критерии оценки эффективности исследования.
3. Какие виды эффектов можно получить в прикладном исследовании?
4. Какие социальные результаты могут быть получены в ходе исследования?
5. Могут ли результаты исследования влиять на экологию производства и внешнего мира?
6. Перечислите возможные направления использования научно-технических результатов исследования.
7. Какие экономические результаты могут быть получены в ходе исследования?
Список литературы
Основная литература
1. Андреев Г.И. и другие. Основы научной работы и оформление результатов научной деятельности. – М, Финансы и статистика, 2003.
2. Кузнецов И.Н. Научные работы: методика подготовки и оформления. – Минск, Амалфея, 1998.
3. Лукашевич В.К. Научный метод: структура, обоснование, развитие. – Мн., 1991.
4. Гецов Г.Г. Работа с книгой: рациональные приемы. – М., 1994.
5. Леонтович А. В. Исследовательская деятельность как способ формирования мировоззрения.// Народное образование.- 1999, №10.
6. Леонтович А. В. Модель научной школы и практика организации исследовательской деятельности учащихся// Школ. технологии.- 2001.- N 5.
7. Опорные конспекты лекций по дисциплине «Основы исследовательской деятельности».
Дополнительная литература
1. | Коротков Э.М. Исследование систем управления. М., Инфра-М, 2003… |
2. | Мишин В.М. Исследование систем управления. – М., Юнити-Дана, 2003 |
Казанский федеральный университет