Лекция: Критерии оценки
Критерии оценки разрабатываются и используются для оценки или ранжирования предложений. Они могут быть объективными (например, «Претендент на должность менеджера проекта должен иметь сертификат Профессионала по управлению проектами — РМР ) или субъективными (например, „Претендент на должность менеджера проекта должен иметь документальное подтверждение того, что у него есть опыт работы с такими проектами“). Критерии оценки часто включаются в документацию по поставкам.
Критерии оценки могут быть ограничены до уровня покупной цены, если предмет приобретения легко можно приобрести у нескольких поставщиков. В этом случае покупная цена включает в себя как стоимость предмета приобретения, так и дополнительные расходы, например, расходы на доставку.
Для определения стоимости более сложных продуктов или услуг можно определить и документально оформить другие критерии выбора, например:
• Понимание требований.Насколько хорошо предложение продавца
соответствует требованиям содержания работ контракта?
• Общая стоимость или стоимость жизненного цикла.Способен ли
выбранный продавец предложить самую низкую общую стоимость
(стоимость приобретения плюс эксплуатационные расходы)?
• Технические возможности.Обладает ли данный поставщик необходимым
опытом и квалификацией, и может ли он их приобрести?
• Управленческие возможности.Способен ли данный поставщик успешно
выполнить проект при имеющемся управленческом опыте, и может ли он
его развить?
• Технические возможности.Соответствуют ли предлагаемые
поставщиком технические методологии, методы, решения и услуги
требованиям документации по поставкам, или с их помощью можно
получить более высокие результаты, нежели ожидалось?
• Финансовые возможности.Обладает ли поставщик необходимыми
финансовыми ресурсами, и может ли он их получить?
• Производственные мощности и заинтересованность.Обладает ли
продавец производственными мощностями и заинтересованностью в
удовлетворении будущих потенциальных требований?
• Категория и величина предприятия.Относится ли предприятие-
продавец к определенной категории (малый бизнес, предприятие,
руководимое женщиной, социально значимое предприятие) в зависимости
от типа или величины по классификации покупателя или в соответствии с
правительственными нормативами, если это оговорено как условие
заключение контракта?
• Рекомендации и отзывы.Может ли продавец предоставить положительные
отзывы от своих предыдущих заказчиков, подтверждающие его
профессионализм или соответствие требованиям контракта?
• Права на интеллектуальную собственность.Отстаивает ли
предприятие-продавец права на интеллектуальную собственность,
которую намерен использовать при изготовлении продукции или
предоставлении услуг в рамках проекта?
• Права собственности.Заявляет ли предприятие-продавец право на
используемые рабочие процессы или услуги или на продукт, который
будет произведен для данного проекта?
Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство РМВОК®) Третье издание
©2004 Project Management Institute, Four Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299 USA / США 283
Глава 12 — Управление поставками проекта
Содержание работ контракта (обновления)
В процессе разработки документации по поставкам может возникнуть необходимость внесения изменений в одно или несколько содержаний работ контракта (раздел 12.1.3.2).