Реферат: Потребности в персонале и материальных ресурсах

Вданной работе рассматриваются два аспекта Вашего бизнеса, требующие тщательногоучета и планирования.

Речьидет о:

Вашихпотребностях в персонале;

необходимыхВам материальных ресурсах.

Вначаледавайте рассмотрим Ваши потребности в персонале на ближайшие 12 месяцев.

Помните:подобранный Вами персонал станет, скорее всего, Вашим главным «активом».

Вто же время, решение этого вопроса сопряжено с немалыми расходами.

Необходимоопределить:

всевиды деятельности, связанные с Вашим бизнесом;

трудозатратыдля каждого вида деятельности;

должностныеобязанности Ваших сотрудников;

критериииндивидуального отбора Ваших сотрудников.

Вэтом случае у Вас будет значительно больше шансов правильно подобратьсотрудников в соответствии со спецификой каждого вида работы.

Работы в рамках предприятия

Вамследует четко сформулировать свои текущие задачи. На данном этапе не стоит заниматьсядетализацией конкретных видов работ. Просто подумайте, что нужно сделать.

Например,для магазина перечень текущих задач может включать:

обслуживаниепокупателей за прилавком;

кассовоеобслуживание покупателей;

упаковкатоваров;

организацияприема товаров;

расчетыс поставщиками;

складирование;

уборкапомещения;

охранапомещения и т. д.

Разумеется,перечень работ определяется характером Вашей предпринимательской деятельности иможет быть намного больше.

Определивнеобходимые виды работ, переходите к выяснению следующих вопросов:

гдебудет выполняться данный вид работы;

необходимыйуровень квалификации сотрудника;

периодичностьвыполнения данного вида работы.

Работымогут выполняться как в помещении, так и за его пределами (может быть, вдемонстрационном зале или на складе).

Всевиды работ можно разделить на основе требуемого уровня квалификации сотрудника:

безспециальной подготовки;

невысокаяквалификация;

требуетсяспециальная подготовка.

Выможете самостоятельно составить более подробное описание всех необходимыхтребований.

Периодичностьработы может быть практически любой (некоторые виды работы достаточно выполнятьодин раз в месяц, другие — несколько раз в день).

Давайтев качестве иллюстрации рассмотрим два примера.

Видработы — Прием наличных денег

Местоее выполнения — Офис

Уровеньквалификации — Средний

Периодичность —Ежедневно

Видработы — Мытье полов

Местоее выполнения — Склад

Уровеньквалификации — Не требуется

Периодичность —2 раза в день

Атеперь попробуйте составить перечень всех видов работ, связанных схозяйственной деятельностью Вашего предприятия.

Кто что будет делать?

Теперьпора задуматься над тем, кому поручить тот или иной вид работы.

Рассмотримв качестве примера магазин.

Ктобудет получать деньги от покупателей?

продавец;

помощникпродавца;

кассир;

менеджер.

Ктобудет проводить уборку складских помещений?

работниксклада;

сотрудникмагазина;

уборщица.

Этивиды работ должен кто-то выполнять. Так как в малом бизнесе один человек обычновыполняет несколько видов работ, необходимо определить, кто будет заниматьсяконкретной работой.

Используяпредыдущие материалы, заполните приведенную ниже таблицу.

Сгруппируйтеразличные виды работ по характеру деятельности. Может быть, некоторые из них нетребуют полной занятости в течение дня? В таком случае можно ли поручить ихвыполнение одному сотруднику?

Отметьте,кто конкретно будет выполнять каждый вид работы. Таким образом, Вы распределитеобязанности между сотрудниками. Может быть, в Вашем списке осталисьнераспределенные виды работ.

Попробуйтедля их выполнения пригласить сотрудников, которые будут работать у Вас посовместительству, или же найдите человека, у которого есть свободное время.

Главное,чтобы были учтены все виды работ. При этом не стоит увлекаться чрезмернымдроблением объема работы, которую предстоит выполнить.

Послетого, как Вы составили перечень работ, связанных с хозяйственной деятельностью Вашегопредприятия, Вам предстоит решить, стоит ли нанимать дополнительных работников,или, может быть, кто-то из Ваших сотрудников недостаточно загружен.

Следующийэтап — определение Ваших потребностей в персонале на ближайшие 12 месяцев.Для этого Вам придется вернуться к ранее составленным планам и прогнозам.

ЕслиВы предлагаете новые виды товаров или услуг или же собираетесь выйти на новыерынки, подумайте, сможет ли Ваш нынешний персонал справиться с этими новымизадачами.

ЕслиВы, напротив, прекращаете производство каких-нибудь товаров или оказаниекаких-либо услуг, попробуйте ответить на вопрос: как это скажется на тех Вашихсотрудниках, которые заняты именно в этих областях?

ЕслиВы занимаетесь модернизацией своих товаров или услуг, сможет ли Ваш нынешнийперсонал адекватно отреагировать на это?

Можетбыть, данные новшества потребуют переподготовки части Ваших сотрудников?

Втом случае, если Вы планируете увеличение объема продаж в течение ближайших 12месяцев, сможет ли Ваш персонал справиться с возросшим объемом работы?

Постарайтесьдать ответ на эти вопросы, перечислив намеченные на ближайшие 12 месяцевизменения в хозяйственной деятельности Вашего предприятия.

ЕслиВы собираетесь изменить условия работы Вашего нынешнего персонала, необходимокак можно раньше обсудить с ними этот вопрос, в особенности, если потребуетсяих переподготовка.

Возможно,Вы даже встретите с их стороны некоторое сопротивление, поэтому лучше всегозаранее поставить в известность тех сотрудников, которых в наибольшей степенизатронут предполагаемые изменения.

ЕслиВы набираете новых сотрудников, возникнут определенные расходы, которыенеобходимо учесть, составляя план своей работы на ближайшие 12 месяцев. Какправило, расходы, связанные с подбором новых сотрудников, включают:

заработнуюплату, соответствующие выплаты в бюджет и т.п.;

стоимостьразмещения рекламы (приглашения на работу) или оплату услуг фирм, занимающихсяподбором персонала;

затратына проведение собеседований с кандидатами;

обеспечениеновых работников оборудованием, инструментами и т.д.;

расходына обучение персонала.

Могутбыть и другие виды расходов, связанные с особенностями Вашего бизнеса.

Постарайтесьперечислить все возможные расходы, связанные с набором новых сотрудников илипереподготовкой прежнего персонала.

Убедитесьв том, что данные виды расходов отражены в Ваших финансовых планах. Если нет,внесите необходимые изменения.

Планирование набора персонала

Еслинужно нанять новых работников, придется решить два вопроса: когда Ваши новые сотрудникиприступят к выполнению своих обязанностей, а также когда Вам следует начинатьподбор персонала.

Необходимозарезервировать как минимум месяц между собеседованием с сотрудником и началомего практической работы на Вашем предприятии.

Можетбыть, Вам удастся найти человека, который сможет приступить к выполнению своихобязанностей и раньше, но лучше все-таки иметь определенный запас времени.

Вампотребуется время:

дляразмещения объявления о приглашении на работу;

длясбора информации о претендентах;

дляотбора кандидатов для проведения собеседования;

длянепосредственного проведения собеседований.

Размещениеобъявления о приглашении на работу может занять 2-3 недели. Затем примерно втечение месяца Вы будете собирать информацию о претендентах.

Неделяу Вас может уйти на отбор потенциальных кандидатов и составление графикасобеседований.

Конечно,не исключен вариант, что Вы сможете найти нужного Вам сотрудника уже наследующий день после публикации объявления, но возлагать на это большие надеждыне следует. Составляйте план, имея запас времени. Тогда Вы сможете спокойноработать.

Постарайтесьсоставить план набора Вашего персонала на ближайшие 12 месяцев.

Планнабора персонала

Должность

Времяначала работы

Времяпроведения собеседования

Последнийдень приема заявлений

Деньпубликации объявления о приглашении на работу

Последнийдень действия объявления о приглашении на работу

Замечанияоб условиях и характере работы

Вам придется использовать единый план длякаждого вида работ на ближайшие 12 месяцев.

План обеспечения предприятия необходимымиматериальными ресурсами

ЕслиВы хотите добиться успеха в своем деле, необходимо постоянно следить заизменениями рыночной конъюнктуры и гибко реагировать на эти изменения, расширяяпо мере необходимости границы своей хозяйственной деятельности или жепереключаясь на другие виды товаров или услуг.

Чтобысвоевременно и в полном объеме удовлетворять потребности рынка, необходимоиметь план обеспечения Вашего предприятия материальными ресурсами на ближайшуюперспективу.

Речьв данном случае идет о:

помещении;

транспортныхсредствах;

производственномоборудовании;

оборудованиидля Вашего офиса;

запасахсырья и готовой продукции на складе.

Какправило, это статьи расходов на приобретение основного капитала.

Ниодин из перечисленных выше пунктов нельзя рассматривать в отрыве от других.Так, например, Вам придется обратиться к плану маркетинга и прогнозу продаж,чтобы наглядно представлять динамику развития предприятия на протяженииопределенного периода времени.

Крометого, Вам потребуется производственный план, чтобы свободно ориентироваться визменениях хозяйственной политики, а также план набора персонала — дляобеспечения новых сотрудников всем необходимым оборудованием.

И,наконец, понадобится план движения денежных средств, для того чтобы убедиться втом, что Вы в состоянии оплатить все расходы.

Давайтерассмотрим вопрос, связанный с помещением.

Помещение

Вброшюре «Вы и Ваш бизнес»Вы описали свое нынешнее помещение.

Возможно,оно устраивает Вас в данный момент и будет устраивать на протяжении ещенескольких лет. Но по мере развития Вашего бизнеса может возникнуть потребностьпоменять или расширить это помещение.

Разумеется,можно работать и у себя дома, но расширение границ Вашей хозяйственнойдеятельности и набор новых сотрудников сделают Вашу прежнюю коммерческуюдеятельность невозможной.

Наконец,существуют соответствующие нормативные акты, определяющие условия труда наемныхработников.

Задумывалисьли Вы над этим вопросом? Может быть, Вам потребуется большее помещение из-за:

ростаобъема продаж;

увеличенияскладских запасов;

увеличенияобъема перевозок товаров;

привлечениядополнительных сотрудников;

закупкинового оборудования;

увеличенияобъема выпуска продукции.

Впринципе, картина может быть и обратной.

Вэтом случае Вам потребуется помещение меньшей площади.

Укажитепредполагаемые изменения в течение ближайших 12 месяцев и каким образом этоотразится на Ваших расходах.

Планы,связанные с помещением

Предполагаемыеизменения

Причиныизменений

Соответствующиерасходы или экономия средств

Транспортные средства

Какимбы видом бизнеса Вы ни занимались, Вам может потребоваться какое-нибудьтранспортное средство.

Этововсе не означает, что Вы должны сразу приобретать шикарный «Мерседес». Многоезависит от особенностей Вашего бизнеса (необходимости много или малоперемещаться), а также от Ваших материальных возможностей.

Транспортныесредства могут быть самыми разными: от тележки на колесиках (если Вы, например,развозите газеты и журналы) до тяжелых грузовиков (если Ваше предприятиезанимается перевозками грузов).

Болееполный список транспортных средств включает:

общественныйтранспорт;

велосипеды;

мотоциклы;

мопеды;

легковыеавтомобили;

легкиегрузовики;

тяжелыегрузовики и др.

Разумеется,этот список может быть дополнен другими транспортными средствами, связанными сдеятельностью Вашего предприятия.

Какойбы вид транспортного средства Вы ни выбрали, это повлечет за собой определенныерасходы. Это может быть:

платаза проезд в общественном транспорте;

расходына приобретение собственных транспортных средств;

платаза аренду транспортного средства;

оплатаремонта и техобслуживания транспортного средства;

оплатастраховки, расходы на бензин, уплата соответствующих видов налогов и т.п.;

оплатаперевозки грузов.

Если Вы собираетесь купить автомобиль иликакое-нибудь другое транспортное средство в течение ближайших 12 месяцев,напишите об этом в приведенной ниже таблице, указав связанные с этим расходы.

Убедитесьв том, что данное решение оправдано и не выходит за рамки Ваших финансовыхвозможностей.

Обратитевнимание на то, чтобы в плане прибыли были учтены текущие расходы, а в планедвижения денежных средств — расходы, связанные с приобретением основногокапитала.

Планприобретения транспортных средств

Видтранспортного средства

Основаниядля приобретения

Предполагаемаядата покупки

Связанныес этим расходы

Машины и оборудование

Новоеоборудование может повысить производительность труда и дать возможность производитьновые современные виды товаров, что будет способствовать увеличению объемапродаж.

Рострасходов может быть существенно перекрыт за счет роста доходов, полученных отреализации произведенной продукции.

ЕслиВы решили, какое именно оборудование Вам необходимо, можно оценить его влияниена прибыль за счет изменения плана движения денежных средств и плана прибыли взависимости от различных дат покупки этого оборудования.

Планприобретения машин и оборудования

Видоборудования

Цена(млн. руб.)

Покупкаили аренда с последующим выкупом

Сумманеобходимых выплат (млн. руб.)

Влияниена прибыль: ежемесячные выплаты рост объема продаж/прибыли (млн. руб.)

Оптимальноевремя для покупки

Оборудование для офиса

Какправило, под оборудованием для офиса понимают:

пишущиемашинки;

копировальныеаппараты;

компьютеры;

мебель;

осветительныеприборы, вентиляторы и др.

ЕслиВы являетесь владельцем магазина, Вам потребуется специальное оборудование длямагазина: кассовые аппараты, прилавки, стеллажи, а, может быть, и специальнаякомпьютерная справочная система, содержащая информацию о наличии товаров наскладе.

Имейтев виду, что хорошее офисное оборудование поможет создать привлекательный виднепосредственно Вашего предприятия. Достойно выглядеть в глазах покупателей ипартнеров очень важно для успешного развития любого вида бизнеса.

Разумеется,этот аспект сложно учесть напрямую при определении вероятного объема продаж ввашем плане прибыли. Тем не менее, попытаемся, как и в предыдущих разделах,определить расходы на приобретение офисного оборудования.

Перечислите,что именно из офисного оборудования Вы собираетесь приобрести в ближайшие 12месяцев, и как это сочетается с другими Вашими расходами и планом движенияденежных средств.

Планприобретения офисного оборудования

Видоборудования

Стоимость,руб

Предполагаемаядата покупки

Дополнительные виды расходов наприобретение основного капитала

ЕслиВы только начинаете свое дело, вероятно, придется потратить немало денег, чтобызаставить свой бизнес заработать на полную мощность.

Можетбыть, окажется проще и дешевле купить уже действующее предприятие, но и в этомслучае Вам придется заплатить дополнительно за репутацию, которую этопредприятие приобрело в деловом мире.

ЕслиВы уже несколько лет занимаетесь коммерческой деятельностью, в ближайшее времяможет возникнуть необходимость заменить часть изношенных основных фондов нановые. Для этого можно использовать средства из амортизационного фонда Вашегопредприятия.

Всеэто необходимо отразить в плане движения денежных средств.

Принаборе новых сотрудников также могут возникнуть расходы, связанные сприобретением основного капитала. Возможно, Вы уже учли все эти расходы, но навсякий случай убедитесь еще раз в том, что ничего не забыли.

Попробуйтеперечислить те виды предполагаемых расходов, связанных с приобретениемосновного капитала, которые ранее нигде не были учтены.

Дополнительныевиды расходов на приобретение основного капитала

Видоборудования

Стоимость,руб.

Предполагаемаядата покупки

Срочные и долгосрочные займы

Какправило, эти виды займов используются предпринимателями для приобретенияосновных фондов.

Взависмости от стоимости основных фондов эти займы могут предоставляться встранах с развитой рыночной экономикой на срок свыше 20 лет.

Следуетиметь в виду, что получить такой вид займа предпринимателю в нынешних условияхв России практически нереально.

Максимальныйсрок предоставления займа вряд ли превысит 5 лет, а для предприятий малогобизнеса — 1,5 года.

Выуже определили свои расходы на приобретение основного капитала на ближайшие 12месяцев.

Можетбыть, часть из них Вам удастся покрыть из собственных средств и будущихдоходов. Не исключено, что эти расходы потребуют поиска дополнительныхисточников финансирования.

Используйтеприведенную ниже таблицу, которую Вам предлагается заполнить. С ее помощью Выбудете точно знать объем дополнительных денежных средств, необходимых дляразвития Вашего предприятия.

Среднесрочныеи долгосрочные займы

Видосновных фондов

Стоимость,руб

Финансированиеиз Ваших собственных средств

Дополнительныйобъем финансирования

Подведем итоги

Безправильно подобранных сотрудников и наличия необходимых материальных ресурсовВам будет нелегко успешно развивать свой бизнес и добиваться тех целей, которыенамечены в Вашем плане развития компании.

Предполагаемаяприбыль в размере 250 млн.руб. может показаться очень привлекательной, еслитолько Вам не придется потратить для этого 300 млн.руб. на приобретениеосновных фондов.

Толькоточно зная свои потребности и финансовые возможности (включая наличные ибезналичные денежные средства), отраженные в плане движения денежных средств,Вы можете быть уверены в финансовой устойчивости своего предприятия и своейспособности покрывать возникающие расходы.

Впротивном случае, вскоре у Вас могут возникнуть серьезные финансовыезатруднения, способные привести Ваше предприятие к банкротству.

Список литературы

Для подготовки данной работы былииспользованы материалы с сайта www.dist-cons.ru/