Реферат: Конкурентоспособность как фактор формирования стратегии предприятия
“КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ КАКФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ”
Выполнил:
Научный руководитель:
Содержание
1. О понятиях конкуренции………………………………………………..3
2. Предпосылкивыбора конкурентной стратегии предприятия…………6
3. О методике подхода к построению конкурентной стратегии………..11
4. Актуальные стратегииконкурентной борьбы на рынке……………...19
5. Список использованнойлитературы…………………………………..26
1. О ПОНЯТИЯХ КОНКУРЕНЦИИ
В литературе, посвященной проблеме конкурентоспособности, впринципе выделяют три подхода к определению конкуренции. Один[1-3] определяетконкуренцию как состязательность на рынке. Такой подход характерен дляотечественной литературы. Второй подход[4] рассматривает конкуренциюкак элемент рыночного механизма, который позволяет уравновесить спрос ипредложение. Этот подход характерен для классической экономической теории.Третий подход[5] определяет конкуренцию как критерий, по которому определяетсятип отраслевого рынка. Этот подход основывается на современной теорииморфологии рынка.
Первый подход основывается на понимании конкуренции каксоперничества за достижение лучших результатов на каком-либо поприще.Конкуренция хотя и в различной интерпретации, но все же определяется каксоперничество экономических субъектов. Наиболее типичными определениями такогоподхода являются: состязательность хозяйствующих субъектов–предпринимателей, прикоторой их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможности каждогоиз них воздействовать на общие условия обращения товаров на данном рынке истимулируют производство тех товаров, которые требуются потребителю;состязательность на рынке в условиях отсутствия монополии; состязательные,сопернические отношения между двумя или несколькими экономическими субъектамихозяйственной деятельности, проявляющиеся в виде стремления каждого из нихобойти других в достижении единой цели, получить более высокий результат,оттеснить соперника. Конкуренция в данном определении понимается как особый видчестной экономической борьбы, в которой при наличии равных шансов у каждой изпретендующих сторон верх одерживает более умелая, предприимчивая, способнаясторона; борьбы за лучшие условия производства и реализации продукции, купли ипродажи товаров; борьбы за долю рынка, получение максимальной прибыли или задостижение иных конкретных целей.
В рамках классической экономической теории конкуренциярассматривается как неотъемлемый элемент рыночного механизма. А. Смит[4]трактовал конкуренцию как поведенческую категорию, когда индивидуальныепродавцы и покупатели соперничают на рынке соответственно за более выгодныепродажи и покупки. Конкуренция воспринимается как та самая “невидимая рука”рынка, которая координирует деятельность его участников. В таком пониманииконкуренция выступает в качестве силы, обеспечивающей взаимодействие спроса ипредложения и уравновешивающей рыночные цены. В результате соперничества продавцови покупателей устанавливается общая, так называемая равновесная цена наоднородные товары и складывается конкретный вид кривых спроса и предложения. Поопределению того же А. Смита: “Конкуренция обеспечивает функционированиерыночного механизма ценообразования”.
В современной микроэкономической теории[6-9] конкуренцияпонимается как некое свойство рынка. Это понимание возникло в связи с развитиемтеории морфологии рынка. В зависимости от степени совершенства конкуренциивыделяются различные типы рынков, для каждого из которых свойственноопределенное поведение экономических субъектов. Под конкуренцией здесьподразумевается не столько соперничество, сколько степень зависимости общихрыночных условий от поведения отдельных участников рынка. В этой связи важноразличие терминов “конкуренция” и “соперничество”. В современном пониманиитермин “соперничество” относится к действительному поведению, тогда как термин“конкуренция” относится к определяющей строение рынка модели, используемой дляпредсказания поведения на определенном рынке.
Иногда важна не столько конкуренция внутри рынка, сколькоконкуренция за рынок. Даже одна фирма на рынке может действовать как всоревновательных условиях, если барьеры входа невелики и есть потенциальнаяугроза возникновения конкурентов.
По поводу понятия эффективной конкуренции существуютразличные мнения. Так, Й. Шумпетер[10] считает, что эффективнаяконкуренция возможна лишь в условиях динамичной экономики, где непрерывныйпоток нововведений трансформирует статическую ситуацию. Динамическуюконкуренцию, стимулируемую стремлением к получению сверхприбылей за счетпреимущества в издержках и качестве самого продукта, Й. Шумпетер и называлэффективной конкуренцией. В этом смысле с точки зрения экономического ростаконкуренция представляет собой соперничество нового со старым: конкурентнымимогут быть только новые товары, новые технологии, новые источники обеспеченияпотребностей, новые типы организации.
Таким образом, само понятие конкуренции уже определяет типповедения предприятия как рыночного субъекта.
2. ПРЕДПОСЫЛКИ ВЫБОРАКОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Одной из задач управления качеством продукции на предприятииявляется обеспечение соответствия производства разнообразию предъявляемыхрынком требований. Когда требований много и они противоречивы,производственники самостоятельно оценивают относительную важность такихпараметров как качество, цена, скорость поставки и гибкость, и вынуждены искатьрешения для удовлетворения требований рынка. В свою очередь рынки часто предъявляюттрудно выполнимые требования: минимальная цена при широчайшем ассортименте ивысокой скорости поставки; поставка продукции в небольших объемах, смаксимальным качеством и низкой ценой.
В этих случаях предприятию приходится не простоспециализировать производство, а выстраивать такую модель управления иразрабатывать такие производственные системы, которые одновременносоответствовали бы разнообразным маркетинговым требованиям и при этом сохранялибы свою конкурентоспособность. Такой подход составляет сущность конкурентнойстратегии предприятия.
Управление конкурентоспособностью товара со стороныпроизводителя означает не только придание товару тех или иных потребительскихсвойств, не только использование той или иной ценовой стратегии (что обычно входитв понятие управления качеством продукции), но и диктует необходимость учитыватьповедение самого рынка – вести учет доходов того сегмента потребительскогорынка, на котором предполагается реализовать данный товар.
Таким образом, конкурентнаястратегия предприятия значительно шире стратегии управления качествомпродукции, поскольку требует помимо решения задачи создания высокоготехнического уровня продукции и обеспечения ее качества в производстве, решенияопределенного комплекса маркетинговых задач, целевым образом ориентированных наисследование рынков и тех рыночных сегментов, на которых предполагаетсяосуществить выведение товара.
Такое понимание конкурентнойстратегии предприятия требует рассматривать при ее формировании следующуютриаду взаимосвязанных элементов: качество продукции; характеристикупредприятия-изготовителя, поставщика продукции; характеристику рынка.
Качество продукции, каксовокупность свойств продукции, обуславливается (в соответствии с ГОСТ15467-79) и характеризуется такими параметрами, как ее технический уровень,качество ее изготовления и ее стоимостные характеристики (цена продукции);
Характеристикапредприятия–изготовителя и поставщика продукции опосредованно проявляется вкачестве и техническом уровне продукции и определяется техническим уровнемпроизводства (уровнем оборудования, квалификации персонала, степеньюстандартизации и унификации производства и т.п.). На качество продукции будетоказывать влияние уровень заработной платы работников предприятия-изготовителя,организация производства, уровень производительности труда и т.п.
Характеристика рынкаопределяет потребность в продукции и диктует определенные условия еереализации. Именно рынок формирует объемы производства продукции и в конечномитоге ее цену. При этом влияние рынка проявляется через маркетинговую стратегиюпредприятия – его рекламно-информационную деятельность, правильный выбор сроковвыхода продукции на рынок (своевременного появления товара на рынке), ценовуюстратегию, использование современных средств продвижения продукции на рынке (CALS-технологии и т.п.).
В конкурентной стратегии крайневажна последняя составляющая этой триады.
Влияние рынка достаточноразнообразно и проявляется по Э. Чемберлену[11]через такие критерии, как взаимозаменяемость товаров, предлагаемых разнымипредприятиями, и взаимозаменяемость этих предприятий.
Первыйкритерий может быть представлен коэффициентом ценовой перекрестной эластичностиспроса на товары, предлагаемые предприятиями. Второй – коэффициентом объемнойили количественной перекрестной эластичности. Первый характеризует влияниеизменения цены j-го предприятия на выпуск i-го, второй – влияние выпуска j-гопредприятия на цену i-го. Чем выше коэффициент ценовой перекрестнойэластичности спроса, тем выше однородность выпускаемых предприятиями товаров(их взаимозаменяемость). Чем выше количественная перекрестная эластичность, темболее жесткая взаимозависимость предприятий.
Дж. Блейн[12]добавил третий критерий – условие входа на рынок (Е), котороеопределяется относительным превышением действительной цены товара PLнад его конкурентной ценой, равной средним общим затратам длительного периода Pc:
Е= (PL–Pc)\Pc. (1)
Чем выше Е,тем привлекательнее рынок, тем вероятнее вход на рынок. В случае монополии, какправило, Е>0, но вход на рынок блокирован.
Из комплексного рассмотрениявышеупомянутой триады можно видеть существенные, по нашему мнению, различия впонятиях “качество продукции” и “конкурентоспособность продукции”, и,соответственно, в системе управления качеством продукции на предприятии и вконкурентной стратегии предприятия.
Если под качеством продукции, всоответствии с ГОСТ 15467-79, понимается совокупность свойств продукции,обеспечивающая ее потребность в соответствии с назначением, токонкурентоспособность продукции – понятие более широкое и включает в себяпомимо “качества продукции” как характеристику предприятия-производителя даннойпродукции, так и характеристику рынка, на котором реализуется продукция“данного качества”. То есть высокое качество продукции само по себе не являетсяеще характеристикой (или гарантией) ее конкурентоспособности на товарныхрынках.
Параметры качества продукции,как правило, формируются производителем, исходя из интересов потребителя(интересов рынка), а конкурентоспособность продукции определяетсяпотребителем, и в ней отражается технологический уровеньпредприятия-производителя и свойства самого рынка.
Различия в указанных понятияхотражаются и в стратегии поведения предприятия: управление качеством продукцииимело своей целевой функцией создание продукции высокого технического уровня ивсего комплекса условий для его обеспечения, что реализовывалось во внедрениина предприятиях комплексных систем управления качеством продукции (КСУКП) споследующим их развитием в комплексные системы управления качеством работы(КСУКР). Однако сфера действия этих систем ограничивалась рамками самогопредприятия, хотя и включала весь жизненный цикл продукции. Расширение этойсистемы путем изучения рынка потребителя ограничивалось, как правило, пассивнойоценкой рыночных требований. Активные же действия предприятия в сферемаркетинговой политики уже не входили, собственно, в систему управлениякачеством, а потому не являлись целевой функцией управленияконкурентоспособностью. Формирование последней связано с самостоятельнойстратегической задачей современных фирм в рыночных условиях. Именно отсутствиев отечественных системах управления качеством продукции в середине 70-80-х гг.работ, исследующих ориентации на рыночный спрос не позволило вывести нашу продукциюна уровень мировых стандартов. Продукция оказалась неконкурентоспособной, чтопроявилось в середине 90-х гг. в России (что согласуется с выводами в работахР.А. Фатхутдинова[3, 14].
3. О МЕТОДИКЕ ПОДХОДА КПОСТРОЕНИЮ КОНКУРЕНТНОЙ СТРАТЕГИИ
Управление конкурентоспособностьютовара со стороны производителя означает не только придание товару тех или иныхпотребительских свойств, не только использование той или иной ценовойстратегии, но и учет доходов того сегмента потребительского рынка, на которомпредполагается реализовать принятое решение в сфере маркетинга, так какоптимальные конкурентные стратегии определяются характеристиками тех сегментов,на которых предполагается осуществить выведение товара.
С учетом существующих технических и технологическихтенденций в современной экономике наиболее адекватной представляется стратегияконкурентоспособности предприятия, основанная навоспроизводственно-эволюционном подходе[13]. Он ориентирован на постоянноевозобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретногорынка с меньшими (по сравнению с лучшим аналогичным товаром на данном рынке)совокупными затратами на единицу полезного эффекта.
Его элементами являются:
выбор базы сравнения[1](показатели лучшего образца конкурентов, скорректированные к началу освоениянового образца товара предприятия) при планировании частных показателейкачества и ресурсоемкости товара, базы, отвечающей достижениям научно-техническогопрогресса в данной области на момент приобретения товара потребителем, базы,удовлетворяющей требования потребителей не к моменту планирования илиразработки товара, а к моменту приобретения товара потребителем;
трактовка закона экономии времени как экономии суммы прошлого,живого и будущего труда за жизненный цикл товара на единицу его полезногоэффекта;
рассмотрение во взаимосвязи воспроизводственного циклавыпускаемой, проектируемой и перспективной моделей товара в координатах времении программы выпуска;
обеспечение по возможности пропорционального по качеству иколичеству развития элементов внешней среды (макросреды, инфраструктурырегиона, микросреды предприятия).
Процесс прогнозированияоптимальной стратегии повышения конкурентоспособности товара требует проведениямаркетинговых исследований с целью определения отставания товара предприятия оттоваров конкурентов на данном рынке по важнейшим параметрам качества истоимости (рис.1).
/> Пк
Д Е
Г
В
П4 Б ЛО
П3
П2 А ВО
П1
/>
t-2 t-1 t t+1` t+2 T
Рис.1. База сравнения припрогнозировании стратегии повышения качества товара
ВО — выпускаемый образецтовара предприятия; ЛО — лучший образец конкурентов на данном рынке; П1— показатель качества выпускаемого образца; П2—показатель качества лучшего образца конкурентов; П3 —показатель лучшего образца, скорректированного к началу освоения новогообразца; П4 — показатель качества нового образца товарапредприятия на данном рынке в соответствии со стратегической сегментацией ипрогнозированием; /> —соответственно продолжительность маркетингового исследования, НИОКР,организационно-технологической подготовки производства, изготовления новогообразца товара и внедрения его у потребителя.
Выпускаемый образец в текущемгоду t в точке А имеет параметр качества, равный П1,лучший образец конкурентов в точке Б – П2. Значит, вгоду t отставание выпускаемого образца от лучшего составляет П2–П1.Однако лучший образец проектировался примерно в году t–2,поэтому его параметры уже отстают от лучших мировых достижений в даннойобласти, зафиксированных в изобретениях, патентах, научных отчетах и другихисточниках (точка В на рис.1). Еще нужно время для реализации плановыхпараметров будущего товара в конструкторской, технологической документации, дляего изготовления и внедрения у потребителя.
Некоторые фирмы стратегиюповышения качества товара ориентируют на тенденции научно-техническогопрогресса в данной области на начало освоения нового образца в серийномпроизводстве (точка Г, t+1). Этастратегия приемлема при отсутствии качественной информации и высокойнеопределенности решения, экспериментальной базы и средств для коренногоулучшения товара. Фирмы, ставящие целью выход в лидеры на данном рынке с новымтоваром, применяют опережающую стратегию, т.е. прогнозируют развитие НТП напериод внедрения данного товара у потребителя (точка Е). В год составлениястратегии повышения качества товара (t) заориентир следует принимать точку Д. На рис.1 продолжительностьизготовления выпускаемого образца определяется периодом начала выпуска новогообразца, т.е. динамикой сменяемости моделей в соответствии с воспроизводственнымциклом товара.
При формировании стратегииконкурентоспособности предприятия необходимо на формальном уровне описатьконкурентоспособность товара. Она определяется интегральными показателямитехнического уровня: качеством товара; его ценой; затратами на эксплуатацию входе применения, использования товара за его жизненный цикл; качеством сервисатовара.
То есть конкурентоспособностьпредставляет собой взаимосвязь совокупных показателей качества товара (каксуммы показателей его технического уровня на всех стадиях жизненного циклапродукции, включая качество сервиса товара и затраты на его эксплуатацию) и егоцены. Поэтому в целом модель оценки конкурентоспособности товара можно описатьследующим образом:
/> (2)
Значения показателей конкурентоспособности товара зависятот силы влияния внешних и внутренних факторов конкурентного преимуществатовара. Внешние факторы влияют на цену продукции, которая складывается подвоздействием рыночных условий, а внутренние воздействуют на качество продукции,формируемой на основе НТП.
Рассмотрим, как воздействуют накачество товара и цену на товар (рис.2) факторы экономической среды,определяющие конкурентоспособность.
Оценка уровняконкурентоспособности различных товаров представляет очень сложную работу,так как:
во-первых, в конкурентоспособности фокусируются все показателикачества и ресурсоемкости работы всего персонала по всем стадиям жизненногоцикла товаров;
во-вторых, в настоящее время отсутствуют международные документы(по аналогии со стандартизацией других товаров) по оценке конкурентоспособностиразличных товаров;
в-третьих, например, в России техническая, экономическая,кадровая, социальная политика не ориентированы на обеспечениеконкурентоспособности различных товаров.
/> /> /> /> /> /> /> /> <td/> />Рис.2. Факторы, определяющие конкурентоспособность продукции
Для расчетаконкурентоспособности товаров предприятия и его конкурентов исходные данныеанализируются по следующим позициям:
Качество продукции
Цена продукции
Имидж организации-изготовителя;
Удельный вес данного товара в объеме продаж организации, доли единицы;
Качество сервиса товара;
Качество информации о товаре;
Качество обслуживания торговой организации;
Качество упаковки товара;
Качество доставки и установки (монтажа) товара;
Качество гарантийного обслуживания товара;
Качество ремонта товара;
Юридическая надежность организации;
Финансовая надежность (устойчивость) организации.
Совокупные затраты за жизненный цикл единицы товара;
Показатели, учитывающие конкурентные преимущества организации по сравнению с основным конкурентом, у которого этот показатель равен единице;
Удельная цена товара;
Затраты на стратегический маркетинг (на единицу конкретного товара);
Затраты на НИОКР (то же);
Затраты на ОТПП (то же);
Затраты на производство;
Затраты на сервис;
Затраты на эксплуатацию (использование) и ремонт (утилизацию) за нормативный срок службы товара;
Объем товарного рынка;
Показатели значимости рынков, на которых представлен товар;
Параметры товарных рынков;
Показатели взаимозаменяемости товара;
Число субъектов и их доли на рынках;
Барьеры входа на рынки.
Количественную оценку конкурентоспособностиоднопараметрических объектов (например, машини оборудования) можно осуществлять по формуле[13]:
Ka.o = (Ea.o/Eл.о)k'1x k'2 x k'n. (3)
где Ka.o —конкурентоспособность анализируемого образца товара на конкретном рынке, долиединицы; Ea.o — эффективность анализируемого образца товарана конкретном рынке, единица полезного эффекта/денежная единица; Eл.о— эффективность лучшего образца-конкурента, используемого на данном рынке; k'1xk'2xk'n— корректирующие коэффициенты, учитывающие конкурентные преимущества.
Эффективность товарарассчитывается по формуле[15]:
Ea.o(л.о) = Пс/Зс (4)
где Пс —полезный эффект товара за нормативный срок его службы в условиях конкретногорынка, единица полезного эффекта; Зс—совокупные затраты за жизненный цикл товара в условиях конкретного рынка,денежная единица. Полезный эффект однопараметрических машин определяется поформуле:
/> (5)
где Т — нормативный срокслужбы машины, лет; Пч – часовая паспортнаяпроизводительность машины; Фг – годовой плановый фонд времениработы машины; К1, К2,…, Кn – коэффициенты, характеризующие несоответствиепоказателей качества машины требованиям потребителя, невыгодность ихвыполнения, низкую организацию эксплуатации и ремонта машины.
Совокупные затраты за жизненныйцикл единицы машиныможно определить по формуле:
/> (6)
гдеЗм.ниокр– сметная стоимость маркетинговых исследований, научно-исследовательских иопытно-конструкторских работ; N1 – количество машин, котороенамечается выпустить по данной конструкторской документации; 3отпп– сметная стоимость организационно-технологической подготовки производствановой машины; N2 — количество машин,которое намечается выпустить по данной технологической документации; N1 = N2 если один изготовительданной машины; 3изг – затраты на производство машины (безамортизации предыдущих затрат); 3вн – затраты на внедрениемашины у потребителя, включающие транспортные расходы, сметную стоимостьстроительно-монтажных и пусковых работ; Т – нормативный срок службымашины; 3эt – затраты на эксплуатацию, техническоеобслуживание и ремонт машины в году t (без амортизации предыдущихзатрат); 3ликв – затраты на демонтаж и ликвидацию(реализацию) элементов основных производственных фондов (включая саму машину),выводимых в связи с освоением и внедрением новой машины. Формулы (3)-(6)применяются для однопараметрических товаров, с использованием данныхстатистического учета.
Используя данную систему, можно рассчитать итоговыепоказатели конкурентоспособности товара, что поспособствует если не расстановкеновых акцентов в процессе производства товара, то хотя бы акцентуации вниманияруководства и среднего управляющего звена на проблемных участках жизненногоцикла товара. Так как говорить о коренной перестройке производственного циклаеще рано как на отдельно взятом предприятии, так и по стране в целом.
4. АКТУАЛЬНЫЕ СТРАТЕГИИКОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЫ НА РЫНКЕ
Существует, по меньшей мере, четыре основных типа стратегийконкурентной борьбы(рис.3) и соответствующие им типы компаний, каждый изкоторых ориентирован на различные условия экономической среды и разные ресурсы,находящиеся в распоряжении предприятия. Придерживающиеся их фирмы, каждаяпо-своему, но практически в равной степени одинаково удачно приспособлены ктребованиям рынка.
Виолентная (“силовая”) стратегия характерна для фирм,действующих в сфере крупного, стандартного производства товаров и услуг,фундаментальный источник силы придерживающихся ее фирм заключен в том, чтомассовое производство обычно можно наладить более эффективно и с меньшимииздержками, чем изготовление небольших партий сильно отличающихся друг от другатоваров. Малые издержки, в свою очередь, позволяют устанавливать сравнительнонизкий уровень цен, который и становится источником конкурентных преимуществдля фирм-виолентов.
/>
Рис. 3. Преобладающие способыповышения запаса конкурентоспособности[16]
Патиентная (пищевая) стратегия типична для фирм,вставших на путь узкой специализации. Она предусматривает изготовление особой,необычной продукции для определенного (чаще ограниченного) круга потребителей.Рыночную силу компании-патиенты черпают в том, что их изделия становятся в тойили иной мере незаменимыми для соответствующей группы клиентов. Такая компаниястарается не распыляться, контролируя небольшую часть обширного рынка, азавоевывает максимальную долю узкого рыночного сегмента. Свои дорогие ивысококачественные товары она адресует тем, кого не устраивает стандартнаяпродукция.
Другими словами, если виоленты добиваются высокойконкурентоспособности за счет низких цен своей продукции, то патиенты делаютставку на высокую потребительскую ценность.
Для отечественных фирм патиентная стратегия имеет особоезначение, прежде всего в качестве предпринимательской философии. Она призываетне бороться напрямую с ведущими корпорациями, а выискивать недоступные для нихсферы деятельности. Такой подход серьезно повышает шансы слабого всоперничестве с сильным.
Коммутантная (соединяющая) стратегия преобладает приобычном бизнесе в местных (локальных) масштабах. Сила мелкогонеспециализированного предприятия в его лучшей приспособленности к удовлетворениюнебольших по объему (a нередко и кратковременных) нужд конкретного клиента. Этотоже путь повышения потребительской ценности, но не за счет сверхвысокогокачества (как у патиентов), а за счет индивидуализации услуги.
Эксплерентная (пионерская) стратегия связана ссозданием новых или радикальным преобразованием старых сегментов рынка. Речьидет не просто о совершенствовании товаров и услуг, а о крайне рискованном (нои баснословно выгодном в случае удачи) поиске революционных решений. Среди подобныхфирм первопроходцы выпуска персональных компьютеров (“Эппл”, “Зенит”. “Осборн”и др.), биотехнологии (“Джинентек”).
Сила эксплерентов обусловлена опережением во внедрениипринципиальных нововведений. Такая компания стремится к созданию нового рынка иизвлечению выгод из первоначально единоличного присутствия на нем[16].
Наконец, надо отметить: как ни парадоксально это звучит,организационно-правовой статус компании в современных условиях совершенно невлияет на динамизм поиска адекватной конкурентной стратегии предприятия.Казалось бы, у полностью акционированной компании свободы маневра больше, чем угосударственного унитарного предприятия. Однако анализ фактов показывает, чтодаже последнее при должных условиях в состоянии приспособиться к работе на определенныйрынок, осуществить внутренний маневр ресурсами, выбрать, в конечном счете, тотили иной вариант конкуренции[17].
Компании-виоленты должны ориентироваться на рынки массовогоспроса, на которые поставляется стандартизированная продукция. Большое значениедля обеспечения конкурентных преимуществ имеет снижение издержек за счетэффекта масштаба, и посредством формирования спросовых предпочтенийпотребителей благодаря рекламным кампаниям. Наконец, фирме-виоленту нужно иметьпрочную репутацию в финансово-банковских кругах, позволяющую вести агрессивнуюинвестиционную политику (непрерывные вложения в НИОКР, покупкакомпаний-конкурентов и субподрядчиков и т.д.).
Применительно к российской экономике можно отметить основнуюпроблему: из-за низкого уровня качества продукции невозможно использованиелюбой из вышеперечисленных стратегий на рынке. И здесь выбор стратегиипредприятия можно найти только на пути формирования “стратегии качества”,основанной на следующих положениях:
-развитие производства импортозамещающихтоваров с уровнем воспроизведения качества, отвечающего складывающемусявнутреннему спросу;
-опережающее развитие интеллектуальноемкогопроизводства, направленного на создание новой продукции, не имеющей мировыханалогов и способной порождать новые ветви мирового спроса;
-обеспечение соответствия повышениятребований к качеству продукции со стороны покупателей повышению показателейкачества продукции со стороны предприятия.
Первые два положения дают ориентиры для кратко- исреднесрочных действий предприятия, третье определяет предпосылки егодолгосрочного развития.
Поэтому можно сказать, что перспективным направлениемразвития российской экономики является не столько достижение качества черезповышение количественных характеристик уровня потребительских свойств, сколькосоздание качества, т.е. разработка изделий, характеризующихся новым сочетаниемпотребительских и технологических свойств. Некоторое снижение “качества”спроса, принимаемого за рыночный ориентир товаро- и услугопроизводителей, посравнению с мировым, в свою очередь, позволяет сконцентрировать ресурсы наинновационных наукоемких секторах товаропроизводства.
Реализация первого из трех перечисленных выше положенийпредполагает, во-первых, значительную аналитическую компоненту. Необходимпрогноз внутреннего рынка с точки зрения спроса на качество продукции какпроизводственно-технического, ток и потребительского назначения. Этот прогноздолжен учитывать и рост мирового уровня качества и направления развитияотечественной промышленности, и степень открытости российских рынков. Несмотряна то, что отечественный спрос на качество пока не удовлетворяется российскимитоваропроизводителями, прогноз этого спроса имеет чрезвычайно большое значениедля определения оптимальных направлений инвестирования в качество товаров иуслуг. При этом фактически речь должно идти не о единичном прогнозе, а осистеме непрерывного прогнозирования и мониторинга спроса на качество.
Во-вторых, необходима программа поддержки качествапродукции, которая бы, с одной стороны, координировала и стимулироваларазработку и выпуск импортозамещающих товаров, с другой — способствоваласозданию новых видов товаров мирового уровня[18].
В настоящее время в российской экономике активно идутпроцессы консолидации: слияния, поглощения предприятий, образованиевертикальных и (реже) горизонтальных конгломератов и комплексов. Очень важнымдля решения проблемы качества является воссоздание или организация НИОКРовскихподразделений в возникающих структурах. К сожалению, этим вопросам уделяетсянедостаточное внимание, хотя в активизации исследовательских процессовнепосредственно на предприятиях или в их объединениях заключен серьезный факторих конкурентоспособности.
В этой связи стоит отметить недостатки в организации НИОКРдаже на тех предприятиях, где такие подразделения функционируют. Ихдеятельность зачастую оторвана от маркетинговой политики предприятия. Так,исследование ситуации на одном из известных московских машиностроительныхпредприятий показало, что при четко выраженной маркетинговой ориентации завода,наличии в его составе сильного маркетингового подразделения и мощногонаучно-технического центра взаимодействие этих ключевых подразделений неналажено в должной степени, что приводит к снижению эффективности использованияпотенциала завода. Необходимо консолидировать интересы и направлениядеятельности маркетинговых и исследовательских подразделений при одновременномучете возможностей, предоставляемых интеграционной стратегией предприятия.
Поскольку научно-технические разработки и их реализациятребуют порой довольно длительного времени, их использование возможно толькопри наличии достаточно развитой системы планирования на предприятиях и вмежфирменных взаимодействиях[19].
Соответственно, должны разрабатываться и развиваться методымаркетинга научной и опытно-конструкторской продукции в совокупности спринципами интеграции хозяйствующих субъектов, выполняющих НИОКР и реализующихпроизводственную деятельность, в том числе — на межстрановом уровне. Это, всвою очередь, предполагает развитие теории и методологии маркетинга научнойпродукции и научно-производственной интеграции.[20]
Как видно из приведенных выше соображений, для того, чтобыперечисленные принципы “стратегии качества” нашли воплощение в реальнойэкономике, необходимо создание или реформирование целой системы рыночных икооперационных отношений, обеспечивающих взаимодействие и взаимопроникновениеНИОКРовских, производственных и маркетинговых процессов, как на предприятиях,так и в масштабе отраслей и комплексов. По сути дела за счет учета компоненткачества продукции должны быть пересмотрены сами критерии оценкифункционирования рыночной экономики.
Поэтому с точки зрения реализации избранной стратегиикачества, наиболее желательной представляется “анималистская”[2] концепцияпредприятия, поскольку только в этой концепции категория качества продукцииорганически включается в деятельность предприятия, а не вносится извне.
Данная концепция рассматривает качество продукции какединство компонент производственного, инновационно-воспроизводственного имаркетингово-сбытового процессов, внутренней потребностей работников вкачественной работе, а также гармоничностью взаимоотношений с деловой средой.
Новые подходы к “стратегии качества” требуют исоответствующего институционального фундамента. Основная роль здесь принадлежитпредприятию как одному из наиболее устойчивых институтов рыночной экономики.Предприятие является в экономике основным звеном в системе движенияматериальных и финансовых потоков, в основе которого заложеносамовоспроизводство, именно последнее и подталкивает предприятие к постоянномуобновлению.
СПИСОКИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Моисеева Н.К.Международный маркетинг. М.: Центр экономики и маркетинга, 1998.
2. Юданов А.Ю.Конкуренция: теория и практика, 2-е изд. – М.: Гном-Пресс, 1998.
3. Фатхутдинов Р.А.Менеджмент конкурентоспособности товара. – М.: ЗАО “Бизнес-школа“Интел-Синтез”, 1995.
4. Смит А.Исследование о природе и причинах богатства народов. – М.: Соцэкгиз, 1962.
5. Портер М.Международная конкуренция: Пер с англ. / Под ред. и с предисловием ЩетининаВ.Д… – М.: Международные отношения, 1993.
6. Протас В.Ф.Микроэкономика: структурно- логические схемы.Издательство: ЮНИТИ, 1997.
7. Гальперин В.М.Микроэкономика. В 2-х тт. Издательство: Экономическаяшкола, 1999.
8. Чечевицына Л.Н.Микроэкономика. Экономика предприятия (фирмы).Изд-во: Феникс, 2000.
9. Овчинников Г.П. Микроэкономика.Макроэкономика. В 2-х тт. Издательство: Мир, 1997.
10. Шумпетер Й. Теорияэкономического развития, М., 1982.
11. Чемберлен Э.Теория монополистической конкуренции. Издательство: “Экономика”, 1996.
12. Blaine J.Effect of Price on Subjective Product Evaluations in Perceived Quality, MA:Lexington Books, 1985.
13. Фатхутдинов Р.А.Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2000.
14. Фатхутдинов Р.А.Конкурентоспособность – цель реформирования экономики России / Наука ипромышленность России, №1, 2001.
15. Гличев А.В. Основыуправления качеством продукции. – М.: АМИ, 1998.
16. Юданов А. Теорияконкуренции: прикладные аспекты – Мировая экономика и международные отношения,№ 6, 1997 г.
17. Толкачев С. Конкурентныестратегии российских оборонных компаний – Российский экономический журнал, №1,1998.
18. Варшавский А.Е. Наукоемкиеотрасли и высокие технологии: определение, показатели, техническая политика,удельный вес в экономике России. Экономическая наука современной России, №2,2000.
19. Стратегии бизнеса. Под ред.Клейнера Г.Б. М.: КОНСЭКО, 1998.
20. Клейнер Г.Б., Волик Н.К.,Качалов Р.М., Ставчиков А.И. Моделирование экономического механизма маркетингав научно-производственной организации. М., ЦЭМИ РАН, препринт # WP/99/067,1999.