Реферат: «Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия»
Министерство образования и науки РФ
Филиал государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования
«МГУТУ им. К.Г. Разумовского» в г. Архангельск
Институт: Экономики, бизнеса и права
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине: «Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия»
по теме: «Маркетинговый анализ и его роль в управлении предприятием»
Студента 3 Курса СФО
Специальность 080502 Шифр 0137
Ф.И.О. Живолуп А.О.
Проверила______________________________
Ф.И.О. преподавателя
Вх. №___________________ Дата регистрации _______________________
Результаты проверки _____________________________________________
Архангельск
2012
Содержание
Введение 3
Глава 1 Теоретическая часть 4
1.1 Маркетинговый анализ 4
1.2 Роль маркетингового анализа в управлении предприятием 18
Глава 2 Практическая часть 20
Заключение 26
Список литературы 27
Введение
Необходимыми условиями достижения самоокупаемости и самофинансирования предприятия в условиях рынка являются ориентация производства на потребителей и конкурентов, гибкое приспособление к изменяющейся рыночной структуре.
Каждому предприятию перед тем, как планировать объем производства, формировать производственную мощность, необходимо знать, какую продукцию, в каком объеме, где, когда и по каким ценам оно будет продавать. Для этого нужно изучить спрос на продукцию, рынки ее сбыта, их емкость, реальных и потенциальных конкурентов, потенциальных покупателей, возможность организовать производство по конкурентной цене, доступность необходимых материальных ресурсов, наличие кадров необходимой квалификации и т.д. От этого зависят конечные финансовые результаты, воспроизводство капитала, его структура и, как следствие, финансовая устойчивость предприятия.
С помощью маркетинга ведется постоянный поиск новых рынков, новых потребителей, новых видов продукции, новых областей применения традиционной продукции, способных обеспечить предприятию наибольший уровень прибыли. Маркетинг выступает в качестве инструмента регулирования производства и сбыта, ориентируя производственную деятельность предприятии на рыночный спрос.
Эта тема наиболее актуальна в условиях рыночной экономики. Свободная рыночная экономика, организация и управление ею не возможны без использования маркетинговых принципов, без разработки тщательно обоснованной программы маркетинга.
В данной работе рассмотрены необходимость и основные направления маркетинговой деятельности, цели и роль маркетинговых исследований, необходимые для эффективного функционирования предприятий.
Глава 1: Теоретическая часть
1.1 Маркетинговый анализ
Маркетинговый анализ должен давать ясное представление о перспективах сбыта продукции (услуг), производимой в рамках проекта, а также закладывать основу для разработки стратегии и оперативного плана по маркетингу.
В зависимости от характера проекта, это исследование может включать изучение одного или нескольких из следующих вопросов:
· Анализ социально-экономической среды
· Анализ потребителей и сегментация рынка
· Анализ рынка
· Анализ каналов сбыта
· Анализ конкуренции
· Стратегия и тактика продаж
· Прогноз продаж
Анализ социально-экономической среды
Если проект зависит от социально-экономической ситуации в регионе, то целесообразно начать исследование с ее анализа: краткое описание региона реализации проекта, основные макроэкономические показатели на основе прогноза социально-экономического развития региона (уровень развития и структура производств, занятость населения, средний уровень заработной платы), возможности льготного налогообложения, относится ли регион к особым экономическим зонам.
Необходимо раскрыть данные о факторах, которые могут повлиять на организацию и объемы сбыта, производство и затраты, риски проекта.
Анализ потребителей и сегментация рынка
Для описания рынка следует идентифицировать потребителей, их интересы. Это может быть сделано после анализа рынка в целом, или сегменты рынка можно выделить заранее, с тем, чтобы проводить анализ уже для каждого сегмента в отдельности. Желательно включить в анализ следующие характеристики потребителей продукции:
· тип потребителя (покупатели, производители, единичные самостоятельные потребители и т.п.);
· их географическое расположение;
· их мнение о продукции;
· процесс принятия решения о покупке;
· количество и частота покупок.
Как правило, для анализа рынка и планирования маркетинга должен быть определен один или несколько целевых сегментов. Сегмент — это группа потребителей, характеризующаяся однотипными предпочтениями или реакцией на предлагаемый продукт и на набор маркетинговых стимулов. Сегментация может основываться на одном из следующих факторов:
· Географические и языковые критерии (национальность, регион)
· Для B2C рынков: социально-демографические критерии (возраст, пол, доход, образование, семейное положение и т.п.)
· Для B2B рынков: тип предприятия (размер, отрасль и т.п.)
· Психологические критерии (жизненные цели, статус и т.п.)
Важно учитывать разницу в поведении потребителей на рынках, ориентированных на частных лиц (B2C рынки) и на предприятия (B2B рынки).
Особенности рыка b2c (business-to-customers):
· У потребителя комплексные потребности;
· На выбор потребителя сильно влияют эмоциональные аспекты;
· Цикл покупки, как правило, очень короткий (для некоторых продуктов характерны вообще «импульсные покупки»), ориентация на торговую марку, привычки;
· Мнение потребителя важно;
· Возможность влиять на потребителя обычно существует лишь через рекламу и коммуникации в точках продажи.
Особенности рыка b2b (business-to-business):
· закупаемая продукция используется для дальнейшего производства;
· покупатель имеет глубокое и специальное знание продукта;
· потребности основываются на конкретной цели;
· процесс принятия решения длителен (часто с использованием тендера);
· большое число лиц, участвующих в процессе покупки;
· более значимая роль прямых продаж.
Анализ рынка
В этом разделе необходимо определить целевой рынок для проекта (уровень и тенденции развития), описать его структуру (поставщиков, типы предприятий, принципы устройства отрасли, темпы и направления отраслевого развития), основных игроков, дать характеристику потребителей, особенности конкуренции, структуру сбыта. Должно быть показано, что продукция или услуги имеют рынок сбыта, а также возможность предприятия добиться успеха на этом рынке.
Характеристики рынка, которые желательно явно указать в анализе:
количественные:
· емкость рынка;
· фаза жизненного цикла рынка;
· уровень насыщения рынка;
· темпы роста, в процентах, в натуральных показателях;
· стабильность роста;
· независимые прогнозы относительно развития рынка в будущем;
качественные:
· структура потребностей потребителей;
· мотивы совершения покупок;
· интенсивность конкуренции;
· специфические особенности рынка, например, трудности доступа к операциям на рынке.
Емкость рынка может быть потенциальной (максимальной) и реальной (фактической). Потенциальная емкость – возможный годовой объем реализации определенного вида товара при сложившемся среднем уровне цен (выражается в натуральном или стоимостном выражении). Реальная емкость — реальный годовой объем реализованной продукции товара при сложившемся среднем уровне цен.
Доля рынка (удельный вес компании) – доля реализованной продукции конкретной компанией в общем объеме реализованной продукции на данном рынке (может выражаться в стоимостном выражении, но чаще в %).
В бизнес-плане необходимо отразить прогноз увеличения емкости будущего рынка. И на основе этих данных определить фактическую или планируемую рыночную долю предприятия. Рекомендуется раскрыть использованные принципы определения рыночной доли компании, придерживаясь при этом иерархии, представленной на Рис. 1.
Целевая доля рынка может быть использована в бизнес-плане как основание для прогноза объема продаж. Если же ожидаемый объем продаж рассчитан другими методами, то рекомендуется рассчитать на его основе прогноз доли рынка.
При изучении рынка уделите особое внимание следующей информации (если эти вопросы актуальны для данного рынка):
· существующий уровень импорта и государственная политика в этом отношении;
· производство или импорт товаров, способных заменить предлагаемый проектом товар;
· существующий уровень экспорта;
· наличие дефицита товара и проявления этого дефицита;
· дефицит сырья, сложности с созданием инфраструктуры и другие факторы, сдерживающие развитие рынка и конкуренции.
Для предприятий, которые рассматривают возможность экспорта продукции необходимо определить географическую направленность возможного экспорта в отношении конкретного продукта. Необходимо учитывать более высокую конкуренцию в международном масштабе при планировании объемов производства, цены, сроков выхода на экспортный рынок, маркетинговые усилия, особенности налогового, валютного, таможенного законодательства.
Анализ каналов сбыта
В бизнес-плане должны быть четко определены каналы, по которым производится сбыт продукции (услуг). Как правило, эти каналы относятся к одной из следующих категорий:
· оптовые торговцы;
· розничные торговцы;
· сбыт непосредственно покупателям.
В зависимости от выбранного канала сбыта будет меняться схема реализации, в частности ценовая политика, структура расходов, затраты на продвижение и пр.
Если компания примет решение о реализации продукции собственными силами, что подразумевает открытие представительств, филиалов или создание иной торговой инфраструктуры, необходимо учесть дополнительные инвестиции и риски, которые требуют отдельного анализа в рамках разработки бизнес-плана.
В любом случае, при изучении каналов сбыта желательно затронуть в той или иной степени (в зависимости от того, насколько это актуально для проекта) следующие вопросы:
· на ком лежит ответственность за обеспечение продвижения товара и как распределяются расходы на продвижение;
· доставка товара;
· таможенное оформление;
· обеспечение лояльности покупателей и повторных покупок.
Анализ конкуренции
Данный раздел рекомендуется начать с перечисления всех реальных и потенциальных конкурентов (особенно прямых, работающих на тот же целевой рынок). Описать позиции конкурента: общий объем продаж, общая доля на рынке, издержки на маркетинг, репутация. На основании полученной информации определить сильные и слабые стороны конкурентов.
В бизнес-плане необходимо провести сравнительный анализ с собственной компанией, по позициям: продукт, цена, продвижение, сбыт. Итогом анализа является выявление конкурентных преимуществ и уязвимых позиций предприятия и его конкурентов для удержания и развития конкурентоспособности предприятия. Разработанные предложения в отношении повышения конкурентоспособности предприятия учитываются в плане маркетинга.
Стратегия и тактика продаж
Маркетинговая стратегия представляет план достижения целей компании, в котором должны быть отражены все элементы маркетинга, финансовые ресурсы, производственные возможности.
Стратегия может включать следующие элементы: сегментирование, доля рынка, связь «товар/рынок», конкуренция.
Среди наиболее распространенных стилей описания маркетинговой стратегии можно выделить и рекомендовать к использованию следующие:
· стратегическая матрица Портера;
· матрица стратегий Ансоффа;
· описание инструментов маркетинга в матрице 4P.
Портер выделил три типа стратегии: лидерство по издержкам, дифференциация и фокусирование. При этом последняя делится еще на две: фокусирование на дифференциации и фокусирование на издержках.
Лидерство по издержкам. Основной тезис – для достижений цели компания должна снизить издержки и стать лидером по этому показателю в своей отрасли.
Дифференциация. Идея стратегии — концепция уникального торгового предложения. Потребитель при выборе товара руководствуется товарным знаком, фирмой-производителем или уникальным качеством, выделяющим этот продукт от конкурентов. В этом случае снижается чувствительность к ценам.
Фокусирование. Смысл стратегии – концентрация усилий на строго определенной цели. Цель может быть – ограниченная группа потребителей, часть номенклатуры выпускаемой продукции или географический регион. Фокусирование на издержках в работе с одним выделенным компанией сегментом отрасли предполагает, что за счет более низких издержек компания сможет добиться высокого конкурентного преимущества в глазах своей целевой группы. Задачей компании при фокусировании на дифференциации становится представить как можно более привлекательным свой продукт для определенной целевой аудитории.
В бизнес-плане рекомендуется описать выбранную стратегию по Портеру. Это подразумевает определенную позицию на рынке (долю рынка) и предварительный уровень цен. Стратегия лидерства по издержкам ставит задачу – низкие рыночные цены на продукт. Стратегия дифференциации преследует цель установить средний и выше среднего уровень цен. Стратегия фокусирования предполагает высокие цены на продукты.
Связь «товар/рынок» является вторым существенным элементом стратегии, так как определяет формат производственной программы. В данном аспекте используют матрицу Ансоффа (Ansoff).
Стратегия проникновения на рынок. Расширение сбыта существующего продукта существующим покупателям на рынке. Стратегия предполагает интенсификацию рыночных усилий через мероприятия продвижения продукции (реклама), репозиционирования бренда и т.д.
Стратегия развития рынка. Существующий продукт предлагается новым покупателям, выводится на новые рынки. Увеличение продаж с помощью каналов сбыта.
Стратегия развития продукта. Предложение нового продукта существующим покупателям. Предложение более усовершенствованных версий продукта. Концентрация усилий на исследованиях, разработках.
Стратегия диверсификации. Совершенно новый продукт предлагается новым потребителям. При этом может сохранятся отрасль, а может меняться коренным образом.
Матрица Ансоффа показывает продуктовый диапазон и помогает определиться с производственной программой. Концепция стратегических альтернатив Портера способствует идентификации проекта на рынке и определению производственной мощности (Рис. 4).
После формирования стратегии проекта необходимо перейти к операционному плану. Операционный план представлен инструментами маркетинга (продукт, цена, продвижение, сбыт), планом мероприятий и бюджетом на маркетинг.
Продукт. Описать продукт с точки зрения удовлетворения потребностей покупателей, соответствия стандартам качества, привлекательности дизайна, упаковки. Иногда преимущество обеспечивает послепродажное обслуживание, стоимость послепродажных услуг должна быть учтена в финансовой модели. Характеристика продукта является основанием для производственной программы, расчета производственной мощности, планирования инвестиционных, производственных, коммерческих расходов и рисков проекта.
Цена. В данном подразделе необходимо описать ценовую политику, определить диапазон цены продажи, условия оплаты и скидки.
Продвижение. В бизнес-плане необходимо осветить инструменты продвижения, график и сметную стоимость мероприятий, призванных достичь запланированный объем сбыта.
Сбыт. В данном разделе необходимо описать каналы сбыта продукции, уделить внимание условиям поставки (срок, транспорт, организация складов). Выбор канала сбыта существенно влияет на прибыльность. При определении цены продажи нужно учесть скидки для оптовых и розничных торговцев.
План мероприятий должен содержать календарный график, прогнозную стоимость. Данные затраты сформируют бюджет коммерческих расходов на инвестиционной стадии, а также в процессе реализации проекта.
Прогноз продаж
Анализ рынка и выбор маркетинговой стратегии дает первичную информацию для планирования доходной части проекта. Таким образом, результатом данного раздела должен стать прогноз продаж (доходов), прогноз коммерческих расходов.
Доходы проекта описываются в разрезе источников их получения. При этом желательно показывать отдельно объемы продаж в натуральном выражении и цены на продукцию (работы, услуги). Выделение цен реализации позволяет инвестору убедиться в достоверности представляемой информации по проекту.
Доход (выручка от реализации) определяется на основании следующих составляющих:
· номенклатура продукции, работ, услуг,
· объемы реализации,
· цены реализации.
Для долгосрочного планирования характерно агрегирование и низкая степень подробности, поэтому слишком подробная детализация прогнозов не повысит их точности, а наоборот, может повредить качеству оценок.
При описании физических объемов реализации стоит уделять внимание следующим моментам:
· постепенный выход на планируемую мощность
· сезонность / циклы деловой активности.
При описании продаж, также, необходимо учитывать ряд типичных финансовых вопросов, а именно:
· В какой валюте сделан прогноз продаж (рекомендуется указывать прогноз в той валюте, в которой производятся платежи, но можно, также, приводить все продажи к основной валюте финансовой модели проекта);
· Учитывают ли цены инфляцию и если нет, то какому моменту времени соответствует цена;
· Каким условиям поставки соответствует цена (желательно использовать термины Incoterms);
· Включен ли НДС в цену;
· Учтены ли скидки в цене.
Если при подготовке проекта были установлены контакты с потенциальными покупателями, достигнуты предварительные договоренности, рамочные соглашения, подтверждающие заложенный в расчет объем реализации и цены на продукцию, необходимо включить эту информацию в обоснование прогноза продаж, а сами соглашения включить в пакет приложений к бизнес-плану. Наличие таких документов является большим плюсом для проекта.
1.2 Роль маркетингового анализа в управлении предприятием
Формирование рыночной экономики в России ведет к появлению новых проблем в экономическом анализе.
Только комплексный анализ рыночной ситуации, учет всех взаимосвязанных факторов, влияющих на ее состояние, владение специальным аналитическим и математическим аппаратом для анализа и прогноза рынка делает возможным успешное функционирование любого предприятия в современных условиях.
С помощью маркетингового анализа ведется постоянный поиск новых рынков, новых потребителей, новых видов продукции, новых областей применения традиционной продукции, способных обеспечить предприятию наибольший уровень прибыли. Маркетинг выступает в качестве инструмента регулирования производства и сбыта, ориентируя производственную деятельность предприятия, его структурную политику на рыночный спрос. Изучая различные аспекты, с которыми приходится сталкиваться предприятию, маркетинг помогает сэкономить средства на пробные выпуски товаров в заранее неэффективных зонах. Хотя предприятие затрачивает определенные суммы на исследования, они потом себя полностью окупают. В этом проявляется роль исследований маркетинга для повышения эффективности.
Маркетинговая политика предприятия включает в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, а также политику продвижения товара на рынке.
На основе исследований маркетологов можно сформулировать основной закон новых товаров: в то время как один новый товар находится в сбыте и активно покупается, параллельно должен происходить процесс разработки следующего нового товара ради того, чтобы предприятие не простаивало, и ради повышения его прибыльности и эффективности.
Решая вопросы ценообразования предприятия, маркетологи так же способствуют повышению прибыльности фирмы путем установления на товар наиболее благоприятной цены.
Стратегия сбыта товара влияет на определение оптимального канала сбыта, его ширину и протяженность, выбору посредника и поставщика, выбору метода сбыта, возможность создания собственной торговой сети, что как нельзя лучше влияет на экономию средств, в рыночных условиях, когда даже малейшая ошибка карается конкурентом.
На основе анализа тенденций развития организационных структур управления предприятий и их объединений при внедрении маркетинга можно сделать следующие выводы:
В условиях рыночной экономики предприятия и их объединения должны создавать службы маркетинга с функциями изучения рынков сбыта и определения спроса на продукцию предприятия, требований потребителей к ней, обеспечения ее конкурентоспособности, организации рекламы, сбыта и сервисного обслуживания.
Службы маркетинга должны иметь устойчивые и тесные прямые и обратные связи со всеми другими подразделениями предприятия и оказывать на них постоянное влияние с тем, чтобы обеспечивалось безусловное выполнение требований потребителей к качеству, функциональному назначению и другим потребительским свойствам продукции, ее производство в необходимом для рынка объеме и ассортименте; современное и качественное фирменное обслуживание; достижение запланированного объема прибыли.
Все работники предприятий должны привлекаться для разработки и реализации цели, стратегии и тактики маркетинга.
Следует постоянно доводить до сознания всех работников, что маркетинг не относится только к сбыту продукции, а в корне изменяет всю систему управления, и ориентирует каждую службу и каждого работника на достижении конечной цели предприятия.
Глава 2: Практическая часть
Единой общепризнанной и научно доказанной методологии по расчету влияния изменений в управлении предприятием на итоговые показатели работы не существует, однако на основании исследований отечественных и зарубежных ученных был сделан вывод о том, что совершенствование системы управления предприятием в общем счете дает прирост прибыли около 30 процентов; совершенствование же маркетинговой деятельности ведет к увеличению прибыли в среднем на 10 процентов. Именно от этого показателя мы и будет в дальнейшем вести расчеты.
Для того, чтобы рассчитать эффект, который будет произведен после совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии и маркетинговых мероприятий, которые в последствии будут реализованы, рассчитаем во-первых величину планируемой выручки и затраты на проведение планируемых маркетинговых мероприятий.
Расчет выручки от реализации после проведения маркетинговых мероприятий производится согласно формуле.
Вр = (Врп + (Врп * ((Прв + Срв)/100)))
где Вр — выручка от реализации после проведения маркетинговых мероприятий, руб.;
Врп — выручка от реализации за последний период, руб.;
Прв — планируемый прирост выручки от реализации вследствие реализации предложенной маркетинговой программы, %;
Срв — среднегодовой прирост выручки от реализации до реализации предлагаемых маркетинговых мероприятий, %.
Срв = ((Ви / Вб) * 100) — 100
где Срв — среднегодовой рост выручки от реализации до реализации предлагаемых маркетинговых мероприятий, %;
Ви — выручка последнего периода сравнения, руб.;
Вб — выручка базового периода сравнения, руб.
Среднегодовой рост выручки от реализации до реализации предлагаемых мероприятий рассчитаем по формуле, за выручку последнего периода сравнения возьмем показатель выручки за 2011 год, а за выручку базового периода сравнения возьмем показатель выручки за 2010 год:
((79766800 / 66471400) * 100) — 100 = 20
Рассчитаем выручку от реализации после проведения маркетинговых мероприятий согласно формуле :
(79766800 + (79766800 * ((10 + 20)/100))) = 103696840
Смета затрат на проведение предлагаемых маркетинговых мероприятий, руб.
Расходы на рекламу и продвижение товара:
628 220 р.
Расходы на создание единой маркетинговой службы:
257 868 р.
Расчет суммы возможных затрат на маркетинг всего:
886 088 р.
Данные о стоимости и средствах рекламы были получены на основе изученных планов рекламных мероприятий отдела маркетинга на 2011 г., маркетинговых исследований рекламного агентства «R29» в области рекламы на радио, а также тарифов на размещение рекламной информации на канал «Поморье» и радиостанции «R29», предоставленных руководством канала и радиостанции для ОAО «Барс».
Таким образом, выше представленный план рекламных мероприятий, способствует более эффективному проведению маркетинговой стратегии предприятия, поскольку правильно выбранная и четко сформулированная цель маркетинговой деятельности, период осуществления даже при умеренном вложении средств в данные мероприятия, улучшает имидж фирмы, стабилизирует сбыт и, наконец, приносит дополнительную прибыль.
Расчет экономического эффекта
Экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий — это разница межу планируемым приростом выручки, полученной от дополнительного товарооборота, вызванного предлагаемыми маркетинговыми мероприятиями, и расходами на эти мероприятия.
Э = (Пв — Зр) — Врп
где Э — экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий, руб.;
Пв — планируемый показатель выручки от реализации после реализации маркетинговых мероприятий и только под их влиянием, руб.;
Зр — затраты на реализацию маркетинговых мероприятий, руб.;
Врп — выручка от реализации за последний период, руб.
Пв = (Врп + (Врп * (Прв /100)))
где Пв — планируемый показатель выручки от реализации после реализации маркетинговых мероприятий и только под их влиянием, руб.;
Врп — выручка от реализации за последний период, руб.;
Прв — планируемый прирост выручки от реализации вследствие реализации предложенной маркетинговой программы, %.
Рассчитаем планируемый показатель выручки от реализации после реализации маркетинговых мероприятий и только под их влиянием по
формуле (9):
79766800 + (79766800 * (10/100))) = 87743480
Рассчитаем экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий по формуле (8):
(87743480 — 886088) — 79766800 = 7090592
Экономический эффект маркетинговых мероприятий может быть: положительным — затраты на маркетинговые мероприятия меньше дополнительной прибыли; отрицательным — затраты на маркетинговые мероприятия выше дополнительной прибыли; нейтральными — затраты на маркетинговые мероприятия равны дополнительной прибыли.
Таким образом, можно сделать вывод, что экономический эффект от предлагаемых мероприятий положительный, так как затраты на маркетинговые мероприятий в 886088 рублей увеличили товарооборот на 7090592 рублей.
Расчет рентабельности предлагаемых маркетинговых мероприятий
Эффективность затрат на рекламу может быть определена с помощью показателя рентабельности предлагаемых маркетинговых мероприятий:
Р = (Э / Зр)*100%
где Э — экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий, руб.;
Пв — планируемый показатель выручки от реализации после реализации маркетинговых мероприятий и только под их влиянием, руб.;
Зр — затраты на реализацию маркетинговых мероприятий, руб.
Рассчитаем рентабельности предлагаемых маркетинговых мероприятий по формуле (10):
(7090592 / 886088) * 100% = 800%
Подсчитаем, за сколько окупятся наши предложенные мероприятия, за счет вызванного ими прироста выручки (самоокупаемость).
В = Зр/Э
где В — время окупаемости затрат на маркетинг за счет вызванного ими прироста выручки, годы;
Зр — затраты на реализацию маркетинговых мероприятий, руб.;
Э — экономический эффект от внедрения маркетинговых мероприятий, руб.
Следовательно затраты на совершенствование маркетинговой деятельности очень быстро окупятся, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя долго ждать. Осуществляемые затраты окупятся за чуть более чем за месяц и на один вложенный рубль в проведение намеченных маркетинговых мероприятий предприятие получит восемь рублей выручки.
Для перспективного развития компании на рынке и увеличению роста продаж было предложено разработать и реализовать четыре пути совершенствования управления маркетинговой деятельностью:
1. Создание единой маркетинговой службы;
2. Программа продвижения товара;
3. Применение методики эффективного управления ассортиментом товарной группы как средство увеличения продаж;
4. Применение практических методов разработки и анализа товарной стратегии предприятия на основе внутренней вторичной информации (на основе классической матрицы БКГ).
Заключение
Предприятие может строить свое управление исходя из разных концепций — финансовой, просчитывая наиболее оптимальные сферы расходов и инвестиций; конкурентной, вытесняя любыми способами конкурента с рынка; товарной, улучшая качественные показатели своей продукции, и др. однако в настоящее время, по многочисленным исследованиям ученых и практических подтверждений работающих предприятий, наибольший эффект в управлении дает маркетинговая концепция, ориентированная на выяснение и удовлетворение запросов потребителей определенного целевого рынка.
В основу управления маркетинговой деятельностью на предприятии входят: планирование маркетинговой деятельности, организационное построение служб маркетинга предприятия, реализация намеченных маркетинговых решений, оценка их результативности, контроль и корректировка.
Список литературы
1. Дорошев, В. И. Введение в теорию маркетинга / В. И. Дорошев. — М.: 2005
2. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер — М.: Прогресс, 2005.
3. Багиев, Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии / Г.Л. Багиев — СПб.: Обл. правл. ВНТОЭ, 2006.
4. Капустина, Н.Е. Теория и практика маркетинга/ Н.Е. Капустина — М.: Дело, 2010
5. Календжяна, С.О. Как составить план по маркетингу торговой компании: Пер. с англ. / Календжяна С.О. — М.: Дело, 2007