Реферат: Программа государственного итогового междисциплинарного экзамена по специальности 080301 «коммерция (торговое дело)» специализации

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

СК РГУТиС

















^ ПРИНЯТО

Ученым Советом

Протокол № __

от «__» __________ 2010 г.

УТВЕРЖДАЮ

Ректор

___________Федулин А.А.

«__» _______2010 г.









ПРОГРАММА

^ ГОСУДАРСТВЕННОГО ИТОГОВОГО МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОГО ЭКЗАМЕНА

ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ 080301 «КОММЕРЦИЯ (ТОРГОВОЕ ДЕЛО)»


СПЕЦИАЛИЗАЦИИ

«^ КОММЕРЦИЯ В СФЕРЕ СЕРВИСА»

НА 2011 ГОД


Москва, 2010



Программа государственного итогового междисциплинарного экзамена составлена на основании ГОС ВПО.


Программа государственного итогового междисциплинарного экзамена рассмотрена и утверждена на заседании кафедры «^ Маркетинг и коммерция»


Протокол №2 «28» октября 2010 г.


Зав. кафедрой В.К. Романович

«Маркетинг и коммерция»


Согласовано:

Проректор по учебной работе Н.Г. Новикова



^ Общие положения

Государственным образовательным стандартом по специальности

080301 Коммерция (торговое дело) квалификация специалист коммерции,

утвержденным Министерством образования Российской Федерации 23. 03. 2000г.

(номер государственной регистрации 203 мжд / сп) предусмотрена государственная аттестация выпускников в виде итогового междисциплинарного экзамена.


Определение содержания государственных испытаний


2.1.Виды деятельности выпускников и соответствующие им задачи профессиональной деятельности.

Специалист коммерции по специальности Коммерция (торговое дело) должен быть подготовлен к следующим видам деятельности и решению типовых задач:

а) коммерческо-организационная деятельность:

выбор товаров и формирование товарного ассортимента, подбор покупателей и поставщиков;

планирование и организация процесса закупки и продаж товаров;

организация коммерческих взаиморасчетов;

организация товародвижения и создание системы стимулирования сбыта;

управление товарными запасами

б) научно-исследовательская деятельность:

исследование и анализ товарных рынков;

исследование ассортимента и конкурентоспособности товаров;

исследование и моделирование бизнес-технологий;

анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности;

исследование информационно-методического обеспечения коммерческой деятельности с целью её оптимизации;

в) проектно-аналитическая деятельность:

проектирование информационного обеспечения коммерческой деятельности;

прогнозирование конъюнктуры товарных рынков;

прогнозирование и проектирование номенклатуры товаров;

прогнозирование и разработка стратегии коммерческой деятельности предприятия на товарном рынке;

проектирование процессов продвижения и реализации товаров на рынке;

прогнозирование результатов коммерческой деятельности предприятия.


2.2. Квалификационные требования (профессиональные функции) выпускника, необходимые для выполнения каждой из указанных профессиональных задач.

Для решения профессиональных задач специалист коммерции должен:

- владеть методами сбора, хранения, обработки и анализа информации, информационно-методического обеспечения , применяемыми в коммерческой деятельности;

уметь анализировать и оценивать коммерческую деятельность, товарные рынки, продвижение товаров от производителей до потребителей;

уметь прогнозировать результаты коммерческой деятельности, конъюнктуру товарных рынков, номенклатуру товаров;

владеть методами проектирования номенклатуры товаров, процессов их продвижения и реализации на рынке, разработки стратегии коммерческой деятельности;

уметь планировать коммерческую деятельность организации, предприятия, объёмы закупки и продажи товаров, товарные запасы;

уметь организовывать реализацию проектов и планов в области коммерции, закупку и оптовую продажу товаров, их продвижение и реализацию на рынке, формирование товарного ассортимента, выбор покупателей и поставщиков, коммерческие взаиморасчёты, управление товарными запасами и торговое обслуживание.

уметь пользоваться системами моделей процессов коммерческой деятельности, выбирать (строить) модели бизнес-технологий.



2.3. Соответствие профессиональных функций и требований к профессиональной подготовке выпускника:

Таблица 1.

Требования к профессиональной подготовленности выпускника

(должен знать):

Профессиональные функции (должен уметь):

Создавать информацион-

ную базу для организации коммерческой деятельности

Формировать товарный ассорти

мент

Организо-

вать

работу с поставщиками и покупателями

Организовать и управлять процессами купли-продажи, обмена и продвижения товаров

Управ-

Лять товар-

ными запасами

Применять методы стимулиро-

вания сбыта (продажи)

товаров

Анализировать коммерческую деятельность и определять её эффективность

Моделиро

вать и проектиро

вать коммерче

скую деятель

ность

1

2

3

4

5

6

7

8

9

основы гуманитарных, социально-экономических, математических и естественнонаучных дисциплин для решения профессиональных, социальных, научных и педагогических задач

+

+

.+

+

+

+

+

+

информационно- методическое обеспечение коммерческой деятельности

+
















+




методы исследования, анализа и прогнозирования товарных рынков и товарного ассортимента




+




+













особенности моделирования бизнес- технологий



















+

+

технологию формирования товарного ассортимента и способы её оптимизации




+



















процесс закупки товаров: источники поставок товаров, системы выбора поставщиков, порядок заключения и исполнения договоров купли-продажи







+

+




+




+

порядок оформления заказов и расчётов с поставщиками







+

+

+










методы определения объёмов закупок и поставок товаров и способы их доставки










+

+










нормативно-правовые документы, регламентирующие правила транспортирования, приёмки, складирования, хранения, реализации товаров и предоставления сервисных услуг

+




+

+

+

+







составляющие системы товародвижения, их сущность, условия, особенности организации, функционирования и пути минимизации издержек обращения







+

+







+




виды товарных запасов, пути их формирования, учет и контроль, методы планирования, оптимизации и управления













+




+




формы и методы продаж товаров, определение и прогнозирование объёмов продаж







+

+




+

+




торгово-технологические процессы в коммерческой деятельности, особенности их организации и управления










+










+

организационную структуру предприятия, порядок взаимодействия коммерческой службы с другими подразделениями










+










+

методы определения и способы обеспечения эффективности коммерческой деятельности предприятия



















+




виды коммерческих проектов и инноваций, порядок их разработки и использования для развития коммерческой деятельности

+
















+

+







^ Продолжение таблицы 2.3 Требования к профессиональной подготовленности выпускника,

необходимые для выполнения им профессиональных функций,

и соответствующие виды государственных аттестационных испытаний

Таблица 2.

Требования к профессиональной подготовленности

выпускника (должен знать):

Вид аттестационного испытания


Примечание


гос. Экз.

основы гуманитарных, социально-экономических, математических и естественнонаучных дисциплин для решения профессиональных, социальных, научных и педагогических задач

+




информационно- методическое обеспечение коммерческой деятельности

+




методы исследования, анализа и прогнозирования товарных рынков и товарного ассортимента

+




особенности моделирования бизнес- технологий

+




технологию формирования товарного ассортимента и способы её оптимизации

+




процесс закупки товаров: источники поставок товаров, системы выбора поставщиков, порядок заключения и исполнения договоров купли-продажи

+




порядок оформления заказов и расчётов с поставщиками

+




методы определения объемов закупок и поставок товаров и способы их доставки

+




нормативно-правовые документы, регламентирующие правила транспортирования, приёмки, складирования, хранения, реализации товаров и предоставления сервисных услуг

+




составляющие системы товародвижения, их сущность, условия, особенности организации, функционирования и пути минимизации издержек обращения

+




Виды товарных запасов, пути их формирования, учет и контроль, методы планирования, оптимизации и управления

+




формы и методы продаж товаров, определение и прогнозирование объёмов продаж

+




торгово-технологические процессы в коммерческой деятельности, особенности их организации и управления

+




организационную структуру предприятия, порядок взаимодействия коммерческой службы с другими подразделениями

+




методы определения и способы обеспечения эффективности коммерческой деятельности предприятия

+




виды коммерческих проектов и инноваций, порядок их разработки и использования для развития коммерческой деятельности

+




3. Требования к выпускнику, проверяемые в ходе государственного экзамена (ГЭК)

3.1. Перечень основных учебных модулей (ОУМ) – дисциплин образовательной программы, обеспечивающих получение соответствующей профессиональной подготовленности выпускника, проверяемой в процессе государственного экзамена

Таблица 3.

Требования к профессиональной подготовке выпускника

(ТЭК)

Дисциплины образовательной программы

ДС.Ф. 01

Организация коммерческой деятельности предприятий торговли

ОПД.Ф.12 Товароведение и экспертиза товаров

ОПД.Ф.08. Основы коммерческой деятельности

ДС.Р.02. Планирование на предприятиях сервиса

ОПД.Ф. 13 Организация, технология и проектирование предприятий

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

знать сновы гуманитарных, социально-экономических, математических и естественнонаучных дисциплин для решения профессиональных, социальных, научных и педагогических задач

+

+

+

+

+




знать информационно-методическое обеспечение коммерческой деятельности

+
















владеть методами исследования, анализа и прогнозирования товарных рынков и товарного ассортимента

+
















знать особенности моделирования бизнес - технологий

+
















знать технологию формирования товарного ассортимента и способы её оптимизации

+







+







уметь вести процесс закупки товаров: знать источники поставок товаров, системы выбора поставщиков, порядок заключения и исполнения договоров купли-продажи

+







+







знать порядок оформления заказов и расчётов с поставщиками

+
















знать нормативно-правовые документы, регламентирующие правила транспортирования, приёмки, складирования, хранения, реализации товаров и предоставления сервисных услуг

+

+

+

+

+




знать составляющие системы товародвижения, их сущность, условия, особенности организации, функционирования и пути минимизации издержек обращения

+

+

+




+




знать виды товарных запасов, пути их формирования, учет и контроль, методы планирования, оптимизации и управления

+




+










знать формы и методы продаж товаров, владеть методами определения и прогнозирования их объёмов

+







+







знать торгово-технологические процессы в коммерческой деятельности, особенности их организации и управления




+

+




+




знать организационную структуру предприятия, порядок взаимодействия коммерческой службы с другими подразделениями

+
















владеть методами определения и способами обеспечения эффективности коммерческой деятельности предприятия

+
















знать виды коммерческих проектов и инноваций, порядок их разработки и использования для развития коммерческой деятельности

+

+

+




+






3.2. Перечень вопросов, выносимых для проверки на государственном экзамене (программа государственного экзамена)


^ 3.2.1. Перечень вопросов по курсу Организация коммерческой деятельности предприятий торговли

Раздел 1. Организационно-правовые формы функционирования предприятий по отраслям и сферам применения

Развитие основных организационно-правовых форм предприятий на рынке товаров и услуг.

Управление коммерческой деятельностью предприятия как системой. Цели, функции и задачи коммерческой службы хозяйственного предприятия.

Информационное обеспечение управления коммерческой деятельностью предприятия, автоматизация торговли.


Раздел 2. Планирование снабжения, сбыта и организация коммерческой деятельности на предприятиях по отраслям и сферам применения

Планирование и обеспечение материальными ресурсами хозяйственного предприятия. Организационная структура и функции отделов снабжения предприятий.

Планирование сбыта товаров предприятием в новых условиях хозяйствования. Способы организации деятельности аппарата сбыта.

Стимулирование сбыта как один из прогрессивных приемов, направленный на достижение коммерческого успеха.


Раздел 3. Особенности организации и управления коммерческой деятельностью предприятий оптовой, розничной торговли, торгово-посреднических структур


3.1. Организация и управление коммерческой деятельностью предприятий в оптовой торговле

Планирование и организация коммерческой деятельности на предприятии оптовой торговли.

Финансовое обеспечение коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли. Экономия денежных средств при закупке и продаже товаров.

Стратегия и политика ценообразования товаров на предприятии оптовой торговли.

Исследование рынков закупок и сбыта товаров: конъюнктура, методы, емкость рынка сбыта.

Системный подход к формированию коммерческих связей предприятий в оптовой торговле.

Коммерческие сделки и договорные обязательства при закупке и продаже товаров предприятием оптовой торговли

Формы кооперации в оптовой торговле в России и за рубежом.

Закупка товаров и их реализация на предприятиях оптовой торговли с использованием компьютерной техники.

Продажа товаров со склада предприятия оптовой торговли: методы, организация и эффективность.

Управление товарными запасами на предприятии оптовой торговли.



3.2. Организация и управление коммерческой деятельностью предприятий в розничной торговле

Основные направления организации и развития коммерческой деятельности розничной торговли в современных условиях.

Формирование ассортимента потребительских товаров: понятие, факторы и этапы.

Планирование и организация закупок товаров на предприятии розничной торговли.

Методы розничной продажи потребительских товаров, их содержание и эффективность.

Торговое обслуживание покупателей и основные элементы, определяющие его уровень.


3.3 Организация и управление коммерческой деятельностью в торгово-посреднических структурах

Формы торгово-посреднических структур на оптовом рынке товаров, организация и управление их коммерческой деятельностью.

Торги как форма соревновательной торговли на рынке товаров (работ, услуг).


Раздел 4. Особенности формирования ассортимента, организации закупок, поставок, товародвижения и продажи (сбыта) товаров, сервисного обслуживания на предприятиях с учетом отрасли народного хозяйства и сфер коммерческой деятельности


Модели построения и ведения коммерческой деятельности предприятий.

Нововведения в организации и технологии коммерции, влияние коммерческих инноваций на эффективность деятельности предприятия.

Инвестиции в коммерческие инновации.


Раздел 5. Анализ и стратегическое планирование коммерческой деятельности предприятия

Анализ коммерческой деятельности предприятия на отраслевом рынке.

Содержание, формы и методы стратегического планирования хозяйственной (коммерческой) деятельности.

Бизнес-операция, ее ресурсное обеспечение с учетом рыночных рисков и диверсификации политики предприятия.

Структура и содержание бизнес-плана торгового (промышленного) предприятия, их отличительные особенности.

Система государственного регулирования коммерческой деятельности и стимулирования ее развития в отраслях народного хозяйства.


^ Раздел 6. Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка (недвижимость, банки, страховые и лизинговые компании, инжиниринг, «ноу-хау» и др.)

Цели, задачи, функции организации коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка.

Лизинг: основные понятия, организационные формы, правовое регулирование.

Виды и характеристика банковских услуг в коммерческой деятельности предприятий.

Содержание страхования и его значение в коммерческой деятельности субъектов рынка.


Рекомендуемая литература (основная)

Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая. – М.: Юрайт – М, 2002. – 404 с.

Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть третья. – М.: Юрайт – М, 2002. – 61 с.

Коммерческая деятельность производственных предприятий (фирм): Учебник /Под. ред. О.А. Новикова, В.В. Щербакова. – СПб.: Изд-во СПб ГУЭФ, 2009.- 416с.

Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. – 4-е изд. перераб. и доп. – М.: Маркетинг, 2006 – 579с.*

Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 248 с. *

Практикум по коммерческой деятельности: Учеб. пособие. / Ф.Г. Панкратов и др. – М.: Маркетинг, 2002. – 248 с.*



^ 3.2.2. Перечень вопросов по курсу Транспортное обеспечение коммерческой деятельности

Основные принципы и методы выбора видов транспорта. Группы показателей, характеризующие преимущества и особенности способов перевозки грузов.

Виды перевозок и способы доставки товаров. Показатели качества транспортного обслуживания грузовладельцев.

Принципы управления транспортом в условиях рыночной экономики. Формы и методы взаимодействия и координации различных видов транспорта.

Особенности планирования перевозок в условиях рыночной экономики.

Классификация транспортно-экспедиционных услуг. Сертификация и лицензирование услуг при перевозках грузов. Документы, регламентирующие транспортно-экспедиционную деятельность.



Рекомендуемая литература (основная)

Автомобильные транспортные средства. Справочник. М.: Транспорт, 2007.

Галабурда В.Г., Персианов В.А., Тимошин А.А. и др. Единая транспортная система. М.: «Транспорт», 2006.

Иловайский Н.Д. Маркетинг в перевозках грузов. М. «Транспорт», 2005.

Чабан Ю.М. Автотранспортные перевозки и право. Практическое пособие. Санкт-Петербург «Геза-Ком», 2008.

Шепелев А.Ф., Печенежская И.А. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности. Ростов-на-Дону, Издательский центр «Март», 2002.

Андрианов В.Б. Перевозка грузов. Договоры. Претензии. Иски. Вып. 7. Информационный центр «Выбор», Санкт-Петербург, 2002.




Перечень вопросов по курсу Коммерческая логистика

Этапы развития логистического подхода к управлению материальными потоками в сферах производства и обращения.

Место и роль закупочной логистики в логистических процессах.

Задачи коммерческой логистики.

Логистический канал, логистическая цепь.

Влияние инфраструктуры товарного рынка на величину логистических издержек.

Роль, причины создания запасов, системы управления запасами.

Формы доставки грузов, определение, функции и признаки классификации складов.

Характеристика и показатели системы складирования.

Понятие «логистический сервис», этапы формирования логистического сервиса.

Рекомендуемая литература (основная)

Гаджинский А.М. Логистика: учебник для высших и средних специальных учебных заведений. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2002. – 375 с. *

Гаджинский А.М. Практикум по логистике. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2002.

Логистика: Учебник /Под ред. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 2002– 208 с. *

Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов. –2-е изд. перераб. и доп.. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002 . – 389 с.

Новиков О.А., Уваров С.А. Логистика: Учебное пособие. – СПб.: Изд. дом «Бизнес-пресса», 2009. – 208 с.

Практикум по логистике: Учебное пособие / Под ред. Б.А. Аникина. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 270 с. *



^ 3.2.4. Перечень вопросов по курсу Товароведение и экспертиза товаров


Классификация товаров: общие принципы и правила. Классификаторы: виды, значимость, использование в коммерческой деятельности.

Ассортимент товаров: определение, понятие, виды; показатели ассортимента.

Контроль качества товаров на производстве: входной, операционный, приемочный. Сорт изделия. Уровень дефектности.

Контроль качества товаров в торговле: в процессе приемки, на этапе подготовки к продаже.

Экспертиза товаров: предмет, цели, задачи; объекты и методы экспертизы. Правовая и нормативная база товарной экспертизы.

Фальсификация товаров: виды, средства, способы. Особенности фальсификации отдельных групп и видов продовольственных товаров. Последствия фальсификации.

Факторы, формирующие качество и конкурентоспособность товаров (на примере отдельных групп или видов товаров).

Информация о товаре: требования, виды, средства, возможности использования в коммерческой деятельности. Требования к информации о продовольственных и непродовольственных товарах.

Товарный знак: сущность, рекламная и охранная функции; значимость в коммерческой деятельности.

Качество и конкурентоспособность отечественных товаров и пути их повышения.



Рекомендуемая литература (основная)

Лифиц И.М. Основы стандартизации, метрологии и сертификации (второе издание). – М.: Юрайт – М, 2002.*

Алексеев Н.С., Ганцов Ш.К., Кутянин Г. И. Теоретические росновы товароведения непродовольственных товаров. – М.6 Экономика, 2008. *

Николаева М.Н. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы. - М.: Норма, 2007.*

Теплов В.И. и др. Коммерческое товароведение. – М.: Изд Дом «Дашков и К», 2001. *

Николаева М.А. Товарная экспертиза. – М.: Деловая литература, 2008. *



^ 3.2.5. Перечень вопросов по курсу Организация, технология и проектирование предприятий


Торгово-технологический процесс и технологические операции: содержание, признаки, структура.

Товародвижение: понятие, цель, основные участники процесса и факторы.

Товароснабжение в сфере торговли: понятие, задачи, рациональная организация. Размер поставки и частота завоза.

Характеристика основных типов предприятий оптовой торговли.

Роль складов в процессе товародвижения, их назначение, функции, классификация.

Сущность и основные элементы общего технологического процесса на складе.

Классификация предприятий розничной торговли. Специализация и типизация магазинов

Принципы размещения розничной торговой сети. Основные требования, предъявляемые к современным предприятиям розничной торговли.

Понятие торгово-технологического процесса в магазине и его классификация. Организация продажи товаров с использованием правил мерчендайзинга.

Пути совершенствования технологических решений при проектировании предприятий торговли. Механизация и автоматизация технологических процессов.


Рекомендуемая литература (основная)

Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992г., №2 – Ф3 (в ред. Федерального закона от 17 декабря 1999г. № 212-Ф3).

Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 2 января 2000г. № 29-Ф3.

Правила продажи отдельных видов товаров. утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января № 55.; Правила продажи товаров по образцам, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997г.№ 918.; Правила продажи алкогольной продукции, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 19 августа 1996г. № 987, с изменениями и дополнениями, внесенными в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 13.10.99г.; Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли, утв. приказом Роскомторга от 13 июля 1994г.,.№ 68.

ГОСТ Р 51303-99 Торговля, термины и определения.; ГОСТ Р 51304-99 Услуги розничной торговли. Общие требования. ГОСТ Р 51074-97 Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования.; ГОСТ Р 51121-97 Товары непродовольственные. Информация для потребителя. Общие требования.

Арустамов Э.А., Оборудование предприятий (торговли). Учеб. пособие. - М.: «Дашков и Ко», 2004. *

Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. Учебник для вузов. - М., ИВЦ «Маркетинг», 2009.

* Издания с грифом Министерства образования Российской Федерации

Примечание: указанная в программе литература является основной для подготовки к экзамену. Кроме того, студентам рекомендуется изучать дополнительную литературу, которая указана в программах к выше перечисленным курсам.


^ 3.2.6. Перечень вопросов по курсу Основы коммерческой деятельности.


Цели принципы и содержание коммерческой деятельности.

Факторы влияющие на коммерческую деятельность.

Принципы виды и задачи оптовой торговли.

Принципы виды и задачи розничной торговли.

Анализ конъюнктуры рынка.


Рекомендуемая литература (основная)


Осипова Л.В. «Основы коммерческой деятельности» учебник для вузов.

Осипова Л.В. «Основы коммерческой деятельности» Практикум. Учебное пособие для вузов.

Панкратов Ф.Г. «Коммерческая деятельность» Учебник для вузов.

Панкратов Ф.Г. Практикум по коммерческой деятельности. Учебное пособие.

Половцева Ф.П. «Коммерческая деятельность» Учебник.


^ 3.2.7. Перечень вопросов по курсу Экономика и организация предпринимательской деятельности


Цели и содержание предпринимательской деятельности.

Объекты и субъекты предпринимательской деятельности.

Сущность, признаки и функции малого предпринимательства

Сущность, значение и содержание.

Основные требования к разработке бизнес-планов.


Рекомендуемая литература (основная)


Лапуста М.Г. «Предпринимательство». Учебник.

Лапуста М.Г. «Малое предпринимательство». Учебник.

Пивоваров К.В. «Бизнес-планирование». Учебное пособие.

Ерозина А.Г. «Основы организации предпринимательской деятельности». Учебник.


^ 3.2.8. Перечень вопросов по курсу Планирование на предприятиях сервиса.


Отличительные особенности планирования в условиях рыночных отношений.

Содержание и порядок разработки оперативного плана маркетинга.

Виды издержек предприятия, порядок их расчета.

Структура планов предприятия.

Принципы планирования в условиях рыночных отношений.

Структура, порядок разработки финансового плана предприятия.

Прибыль предприятия и порядок ее распределения.

Основные направления повышения рентабельности в сфере сервиса.

Планирование фондов заработной платы.

Методы планирования численности персонала.


Рекомендуемая литература (основная)


Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 2002.

Алексеев С.С. Бизнес-планирование. М.: ИНФРА-М, 2002.

Царев В.В. Внутрифирменное планирование. СПб.: Питер, 2002.

Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие. М.: Издательский Дом «Дашков и К», 2002.

С. Дибб, Симкин Л., Дж. Брэдли. Практическое руководство по маркетинговому планированию. – С-Пб.: Питер, 2002.

Экономика и организация деятельности торгового предприятия по ред. Соломатина.

Бланк И.А. «Торговый менеджмент».



^ 3.2.9. Перечень вопросов по курсу Электронная коммерция


Понятие и сущность электронной коммерции.

Системы электронной коммерции в корпоративном секторе.

Системы электронной коммерции в секторе В2С.

Системы электронной коммерции в секторах: G2С,G2В,С2С.

Электронный платежные системы.


Рекомендуемая литература (основная)


А.В. Юрасов «Электронная коммерция»

О.А. Кобелев и др. «Электронная коммерция»

3.3. Методические рекомендации по формированию педагогических контрольных материалов (с примерами типовых контрольных материалов).

Основные задачи итогового междисциплинарного экзамена:

оценка уровня освоения учебных дисциплин, определяющих профессиональные способности выпускника;

определение соответствия подготовки выпускников квалификационным требованиям ГОС.



Требования ГОС, оценка на соответствие которым проводится в процессе проведения итогового междисциплинарного экзамена.


Выпускник должен:

знать задачи своей профессиональной деятельности, их характеристики (модели), методы, средства, технологии и алгоритмы решения этих задач;

знать и быть приверженным принципам рыночной экономики в сфере товарного обращения;

знать основные подходы к организации коммерческой деятельности предприятий;

владеть основными инструментами управления коммерческой деятельностью предприятий;

знать основы законодательства по государственному регулированию и регламентации коммерческой деятельности в сфере товарного обращения;

уметь проводить оценку коммерческой деятельности и заключать взаимовыгодные коммерческие сделки;

уметь делать обоснованные, доказательные выводы.






Комплексные экзаменационные задания итогового междисциплинарного экзамена составляются на основе экзаменационных заданий текущей аттестации по дисциплинам, вошедшим в программу. Экзаменационные задания составляются членами Государственной аттестационной комиссии, исходя из возможности оценки соответствия подготовки выпускников требованиям ГОС, вынесенными на итоговую государственную аттестацию.

Индивидуальное экзаменационное задание содержит 12 вопросов, на которые должен ответить выпускник. Количество заданий формируется не менее числа экзаменуемых, в состав каждого задания входят вопросы (задачи) из полученного на предыдущем этапе массива контрольных вопросов. При составлении индивидуальных экзаменационных заданий следует стремиться охватить разделы выше указанных курсов для выявления соответствия качества подготовки выпускника требованиям ГОС. При этом каждый контрольный вопрос (задача) должны соотноситься с наиболее значимыми требованиями. Оценка каждого вопроса указана в скобках и равна 10 баллов. Максимальная бальная оценка экзамена 120 баллов. Структура экзаменационного задания по основным требованиям ГОС представлена в приложении 1. Она разработана для составления контрольных заданий по специальности «Коммерция (торговое дело)» Коломийцем Б.К. (Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов Министерства образования Российской Федерации).

Экзаменационная комиссия на своем заседании проводит перевод бальной оценки всех ответов в стандартную оценку, принятую в высшей школе, и дает заключение о соответствии подготовки выпускников требованиям ГОС, по дисциплинам, вынесенным на государственный экзамен. Оценка отлично проставляется, если выпускник получил от 90 до 100 баллов, хорошо – не менее 80 баллов, удовлетворительно – не менее 60 баллов, неудовлетворительно – 59 баллов и менее. Для этой цели предлагается форма протокола члена экзаменационной комиссии (приложение 2).

Таблица соответствия заполняется членом экзаменационной комиссии на основании бальной оценки по каждому вопросу. Оценка о несоответствии требованиям ГОС выставляется в случае, когда оценка по какому-либо из вопросов получается ниже 5 баллов. Соответствие отмечается в случае оценки ответа на вопрос не менее 10 баллов. В остальных случаях устанавливается «в основном соответствует».


3.4. Методические рекомендации по проведению государственного экзамена


Итоговый междисциплинарный экзамен проводится в конце 10 семестра (при 5-ти летнем сроке обучения). Перед проведением экзамена прочитывается цикл обзорных лекций по программе экзамена обычно в объеме 20 – 24 учебных часов.

Варианты экзаменационных заданий в запечатанном виде выдаются председателю ГАК и нумеруются непосредственно на экзамене.

Длительность экзамена обычно составляет 4-6 академических часов. Студентам группы раздаются индивидуальные экзаменационные задания, которые выполняются ими на специальных экзаменационных листах. После получения экзаменационного задания студент знакомится с ним в течение 15 минут и уточняет с экзаменатором возникшие неясности.

По истечении срока проведения экзамена, выполненные экзаменационные задания сдаются председателю. Проверку экзаменационных заданий проводит экзаменационная комиссия. Председатель комиссии распределяет работы между членами комиссии.

Экзаменатор после проверки задания проставляет оценку и ставит свою подпись. В случае неудовлетворительной или отличной оценки председатель экзаменационной комиссии перепроверяет работу, и оценка выставляется за двумя подписями – председателя ГАК и экзаменатора.

Помимо общей (балльной) оценки члены ГАК определяют уровень соответствия выпускника по показателя