Реферат: Программа дисциплины курсы по выбору «психология деловогообщения» по направлению магистратуры



Министерство образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Тобольская государственная социально-педагогическая академия

им.Д.И. Менделеева»


Программа дисциплины


КУРСЫ ПО ВЫБОРУ

«ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГООБЩЕНИЯ»


по направлению магистратуры: естественно-научное образование

факультет: биолого – химический факультет.


Автор – составитель: Шевелёва Н.С.





Тобольск, 2010

Содержание


Пояснительная записка……………………………………………………………………………….3

Цели и задачи дисциплины……………………………………………………………………….3

Требования к уровню освоения содержания дисциплины……………………………………..4

Объем дисциплины и виды учебной работы…………………………………………………….5

Содержание дисциплины………………………………………………………………………....5

Разделы дисциплины и виды занятий……………………………………………………….5

Содержание разделов дисциплины………………………………………………………….6

Лекционный курс……………………………………………………………………...6

Семинарские занятия………………………………………………………………….8

Задания для самостоятельной работы студентов…………………………………...8

Лабораторный практикум…………………………………………………………….9

Учебно – методическое обеспечение дисциплины……………………………………………..9

5.1. Рекомендуемая дисциплина………………………………………………………………….9

Материально – техническое обеспечение дисциплины………………………………………..11

Содержание текущего и промежуточного контроля…………………………………………...11

Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы...11

Примерный перечень вопросов к зачету……………………………………………………11

Примерная тематика рефератов……………………………………………………………..12

Примерная тематика курсовых работ………………………………………………............12

Методические рекомендации для преподавателей по организации СРС………...............12

Содержание, организация и методическое обеспечение учебных практик………..................14



^ Пояснительная записка


Курс по выбору «Психология делового общения» относится к циклу дисциплин направления магистратуры естественно-научного образования. Данный предмет изучается в IX семестре и составляет 120 часов. Курс «Психологии делового общения» включает в себя следующие виды работы: аудиторная работа (лекции, семинары) и самостоятельная работа (конспектирование литературы, написание реферата, индивидуальная работа и работа в подгруппах).

Проблема общения многогранна. За последние годы она стала предметом изучения многих наук. Ею занимаются и философы, и социологи, и экономисты, и юристы, и педагоги. Детально исследует феномен общения психология. Ведь общение – необходимое условие формирования каждой отдельной личности. Кроме того, без общения не могло бы возникнуть, существовать и развиваться человеческое общество.

Много книг и статей посвящается проблеме общения как главной форме жизнедеятельности человека, но она по-прежнему оставляет широкий простор для исследований и творчества.

В условиях становления рыночных отношений в современном обществе появилась необходимость овладеть навыками делового общения, предполагающего такие умения, как ведение деловой беседы, коммерческих переговоров, делового совещания, делового телефонного разговора, то есть овладение психологической культурой делового общения.

Овладение основами деловой коммуникации позволит специалистам эффективно взаимодействовать с деловыми партнерами, реализуя комфортно – психологическое общение и разнообразные стратегии и тактики, ориентированные на достижение компромисса и сотрудничества. Использование рациональных программ делового общения, адекватных коммуникативному намерению специалистов, позволит завоевать доверие в деловых кругах.

В курсе дисциплины «Психология делового общения» рассматриваются вопросы:

связанные с проблемой продуктивного стиля общения, эффективного общения с точки зрения деловой коммуникации;

умения преодолевать барьеры, возникающие в деловом общении;

вербальных и невербальных средств общения в практике деловой коммуникации;

связанные с умением вести эффективные деловые переговоры, совещания;

эффективного выступления перед аудиторией и т.д.




Цели и задачи дисциплины


Дисциплина «Психология делового общения» ориентирует на подготовку студентов к профессиональному общению.

Главная цель изучения курса по выбору «Психология делового общения» заключается в том, чтобы научить студентов особенностям эффективного делового общения, применяя его на практике.

В ходе изучения курса «Психология делового общения» студенты должны овладеть системой психологических знаний и умений их творческого использования в процессе учебно-воспитательной профессиональной деятельности. Изучение «Психологии делового общения» дает возможность уяснить:

проблемы профессионального делового общения, барьеров в профессиональном общении;

применять полученные психологические знания в решении исследовательских задач;

При изучении курса «Психология делового общения» студент должен быть подготовлен к выполнению профессиональных задач педагогической деятельности:

развитие психологической грамотности при деловом общении;

углубление знаний, полученных в курсах «общая психология», «возрастная психология» и «педагогическая психология»;

овладеть системой знаний об эффективном, партнерском общении, связанном с деловой коммуникацией.

То есть, в основе изучения курса лежат следующие моменты – дать студентам необходимые научные знания о психологических проблемах делового общения, о способах эффективного взаимодействия с партнером по деловому общению в целях достижения поставленных целей.



^ Требования к уровню освоения содержания дисциплины



Студент, изучивший курс по выбору «Психология делового общения», должен:

Знать: виды и функции общения, особенности эффективного делового общения, место и функции вербальной и невербальной коммуникации в разговорной практике деловой коммуникации, проблемы делового общения, способы эффективного ведения деловых переговоров, ошибки, возникающие при построении образа партнера по деловому общению, формы деловой коммуникации.

Уметь: анализировать процесс общения, применять полученные психологические знания в решении деловых задач, планировать работу с учетом психологических особенностей делового общения.

Владеть навыками: установления отношений сотрудничества с партнерами по деловому общению, ведения эффективных деловых переговоров, выступления на большой аудитории, позитивного разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в деловом общении, ведения деловой беседы, ведения деловой беседы по телефону.



^ Объем дисциплины и виды учебной работы




Вид учебной работы

Всего часов

Семестры

9

ОДО

ОДО

Общая трудоемкость дисциплины

120

120

Аудиторные занятия:

лекции/семинары

32

лек. – 16 ч.

сем. – 16 ч.

32

лек. – 16 ч.

сем. – 16 ч.

Самостоятельная работа:

изучение вопросов, выносимых на СРС,

подготовка к контрольной работе, тестированию, подготовка рефератов.

88


38


10

40

88


38


10

40

Вид отчетности по дисциплине.


зачет


зачет




^ Содержание дисциплины.




Разделы дисциплины и виды занятий.






^ Разделы дисциплины (название)


Всего часов

Лекции

Практические занятия, семинары

Лабораторные работы

^ Психология делового общения

32

16

16

-

1

Основы психологии делового общения

8

4

4

-

2

Вербальные и невербальные средства в практике делового общения

8

4

4


-

3

Формы деловой коммуникации

12

6

6

-

4

Самопрезентация делового человека

4

2

2

-




^ Содержание разделов дисциплины.




Лекционный курс.




Семестр

№ лекции

^ Тема учебного курса, содержание лекции

Кол-во часов

IX




16

^ Раздел 1. Основы психологии делового общения

4

Лекция № 1


Тема: Предмет и задачи психологии делового общения.

Проблема психологии делового общения в истории философской и психологической мысли.

Сущность и функции делового общения. Особенности проявления перцептивной, коммуникативной и интерактивной сторон в деловом общении. Виды делового общения.

Барьеры, возникающие при деловом общении, их выявление и устранение.

2

Лекция № 2

Тема: Психология восприятие и понимание партнера по деловому общению.

Роль точности восприятия партнера по деловому общению. Психологические механизмы социальной перцепции. Первое впечатление и точность интерпретации. Направленное формирование первого впечатления. Ошибки, возникающие при построении образа партнера по деловому общению. Психологически особенности каузальной атрибуции. Роль стереотипов в понимании других людей. Чувства и эмоции в деловом общении.

2

^ Раздел 2. Вербальные и невербальные средства в практике делового общения

4

Лекция № 3

Тема: Речевая культура делового человека.

Культура речи в деловом общении. Деловой разговор как особая разновидность деловой речи. Основные требования к деловому разговору. Психологическая культура делового разговора. Создание благоприятного психологического климата в процессе деловой беседы. Психологические особенности эффективного слушания. Обратная связь в деловом общении. Постановка вопросов и техника ответов на них. Этика использования средств выразительности деловой речи.

2

Лекция № 4


Тема: Невербальные средства в деловой разговорной практике.

Место и функции невербальной коммуникации в деловом общении. Основные каналы невербальной коммуникации (кинесика, мимика, контакт глазами, жесты, проксемика, визуальное общение, такесика). Проблема интерпретации невербальных средств в практике делового общения. Значение различных типов рукопожатий.

2

^ Раздел 3. Формы деловой коммуникации

6

Лекция № 5

Лекция №6

Тема: Формы деловой коммуникации.

Деловой разговор. Ведение деловой беседы. Подготовительные мероприятия. Деловая беседа по телефону. Ведение делового телефонного разговора.

Деловое совещание. Ведение делового совещания. Подготовка к проведению делового совещания. Дискуссия, симпозиум, полемика, дебаты, спор и т.д. Организация и ведение дискуссий. Деловые переговоры. Публичная речь.

4

Лекция № 7

Тема: Психологические особенности делового общения в конфликтной ситуации.

История становления представлений о конфликте: Гераклит, Платон, Аристотель и др. Современные подходы к изучению и описанию конфликта. Психоаналитическая концепция: З. Фрейд, К. Юнг, А. Адлер и др. Социально – психологическое направление.

Психологическая характеристика конфликтного поведения в деловом общении. Конфликты: виды, структура, стадии протекания. Классификация конфликтов. Источники и причины конфликтов в процессе делового общения.

Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Методы позитивного разрешения конфликтов с деловыми партнерами.

2

^ Раздел 4. Самопрезентация делового человека

2

Лекция № 8

Тема: Самопрезентация и имидж делового человека.

Сущность и виды самопрезентации. Имидж делового человека как механизм влияния на эффективность делового общения.

2




^ Семинарские занятия.




Семестр

№ занятия

Наименование темы семинарского занятия

^ Раздел дисциплины

Кол-во часов

IX

Раздел 1. Общая психология. История психологии.

16

Сем. № 1

Тема. Психология делового общения

Основы психологии делового общения

2

Сем. № 2, 3

Тема. Вербальные и невербальные средства в деловом общении

Вербальные и невербальные средства в практике делового общения

4

Сем. № 4

Тема. Психология затрудненного общения в деловой коммуникации

Основы психологии делового общения

2

Сем. № 5

Тема. Критика и комплименты в деловом общении

Формы деловой коммуникации

2

Сем. № 6

Тема. Психологические особенности публичной речи

Формы деловой коммуникации

2

Сем. № 7

Тема. Способы эффективного ведения деловых переговоров.

Формы деловой коммуникации

2

Сем. № 8

Тема. Имидж делового человека.

Самопрезентация делового человека

2




^ Задания для самостоятельной работы студентов.




Семестр

Разделы и темы рабочей программы самостоятельного изучения

Перечень домашних заданий и других вопросов для самостоятельного изучения

^ Сроки выполнения, форма контроля

Кол-во часов

IX




88

Тема: Проблема психологии личности и межличностного общения в трудах зарубежных и отечественных психологов.

Изучить взгляды зарубежных и отечественных психологов на проблему межличностного общения. Конспектирование литературы по предложенной теме.

2 неделя сентября

5

Тема: Общение как социально – психологический механизм взаимодействия в деловой коммуникации.

Рассмотреть виды и функции общения, а также основные виды психологического влияния в общении.

4 неделя сентября

4

Тема: Методы стимулирования критического и творческого мышления специалистов в деловой сфере

Конспектирование литературы по проблеме особенностей критического и творческого мышления личности в сфере делового общения.

2 неделя октября

5

Тема: Подготовка и проведение пресс-конференций.

Проанализировать особенности подготовки и проведения пресс-конференций.

4 неделя октября

5

Тема: Этикет письменного делового общения и обмена деловой информацией по факсу.

Изучить требования, предъявляемые к письменному деловому общению. Конспектирование литературы по предложенной проблеме.

2 неделя ноября

5

Тема: Стиль и социально – психологические проблемы руководства

Проанализировать влияние стилей руководства в процессе делового общения руководителя с подчиненными.

3 неделя ноября

4

Тема: Этикет делового человека

Изучить особенности имиджа делового человека.

4 неделя ноября

5

Тема: Манипуляция в деловом общении.

Конспектирование литературы по теме: «манипуляция в деловом общении, способы нейтрализации манипуляции».

1 неделя декабря

5

Тема: Психология делового общения

Реферирование литературы по предложенным темам (смотри пункт 7.3.)

Середина декабря

40


Тема. Психология делового общения

Подготовка к контрольной работе, тестированию

В течение семестра

10




Лабораторный практикум – не предусмотрен.




Учебно – методическое обеспечение дисциплины.




Рекомендуемая литература.


Основная:


Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 208 с.

Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 240 с.

Горянина В.А. Психология общения. – М.: Изд. центр «Академия», 2002. – 416 с.

Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 368 с.

Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: ВЛАДОС, 2001. – 176 с.

Кузин Ф.А. Культура делового общения. – М., 1999. – 240с.

Куницина В.Н. и др. Межличностное общение. – СПб.: Питер, 2002. 544с.

Лабунская В.А. Менджерицкая Ю.А. Бреус Е.Д. Психология затрудненного общения. – М., 2001. 288с.

Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2004. – 495 с.

Психология делового преуспевания. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2001. – 304 с.

Психология и этика делового общения / Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТА-ДАНА, 2004. – 415 с.

Социальная конфликтология / Под ред. А.В. Морозова. – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 336 с.

Станкин М.И. Психология общения. – М., 2000. –304с

Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Психология конфликта и переговоры. – М.: Академия, 2004. – 192 с.



Дополнительная:


Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – М.: ВЛАДОС, 1999, - 176 с.

Берн Эрик Трансакционный анализ и психотерапия. – СПб., 1992. – 224с.

Бодалев А.А. Психология общения. - М., 1996. – 256с

Бодалев А.А. Психология о личности. – М., 1988. С.69 – 134.

Браим И.Н. Культура делового общения. – Мн.: НП «Экоперспектива», 1998. – 174 с.

Гришина Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Изд-во «Питер», 2000. – 464 с. (Серия «Мастера психологии»).

Доценко Е.Л. Манипуляция: психологическое определение понятия. // Психологический журнал. – 1993. - № 4.

Доценко Е.Л. Не будь попугаем или как защититься от психологического нападения. – Тюмень, 1994. 107с.

Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. – СПб. – Рига: Педагогический центр «Эксперимент», - 1997. – 69 с.

Ковалев Г.А. Проблемы психологии общения.// Вопросы психологии. - № 4, 1983. С. 171 – 172.

Конфликтология: Учебник. / Под ред. А.С. Кармина. – СПб.: Издательство «Лань», 2001. – 448 с.

Конфликтология / Хрестоматия. Сост. Н.И. Леонов. – М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: Изд-во НПО «МОДЭК», 2003. 304 с.

Куницина В.Н. и др. Межличностное общение. – СПб.: Питер, 2002. 544с.

Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1997

Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. – М., 2001. 208с.

Парыгин Б.Д. Анатомия общения. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999. – 301 с.

Психология. Словарь / Под ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – М.: Политиздат, 1990. – 494 с.

Психологический практикум. Межличностные отношения: Методические рекомендации. Сост. И.Б. Дерманова, Е.В. Сидоренко. – СПб.: Издательство «Речь», 2003. – 40 с.

Харрис Т.А. Я – о,кей, ты – о,кей. – М., 1997. – 328с.




Материально – техническое обеспечение дисциплины




Технические средства обучения: компьютер, принтер, ксерокс (для подготовки материалов для учебного процесса).

Аудитории с мультимедийным обеспечением.

Видеоаппаратура.

E-mail: www.tgpi.tob.ru




Содержание текущего и промежуточного контроля




Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы1




Примерный перечень вопросов к зачету.




Проблема психологии делового общения в истории философской и психологической мысли.

Психология делового общения. Виды, функции.

Особенности проявления перцептивной, коммуникативной и интерактивной сторон в деловом общении.

Барьеры, возникающие при деловом общении, их выявление и устранение.

Психология восприятие и понимание партнера по деловому общению.

Психологические механизмы социальной перцепции. Первое впечатление и точность интерпретации.

Ошибки, возникающие при построении образа партнера по деловому общению.

Роль стереотипов в понимании других людей. Чувства и эмоции в деловом общении.

Речевая культура делового человека.

Деловой разговор как особая разновидность деловой речи. Основные требования к деловому разговору.

Психологические особенности эффективного слушания. Обратная связь в деловом общении.

Постановка вопросов и техника ответов на них.

Место и функции невербальной коммуникации в деловом общении

Деловой разговор. Ведение деловой беседы. Подготовительные мероприятия.

Деловая беседа по телефону. Ведение делового телефонного разговора.

Деловое совещание. Ведение делового совещания. Подготовка к проведению делового совещания.

Дискуссия, симпозиум, полемика, дебаты, спор и т.д. Организация и ведение дискуссий.

Деловые переговоры.

Публичная речь.

Подготовка и проведение пресс-конференций.

Психологическая характеристика конфликтного поведения в деловом общении. Конфликты: виды, структура, стадии протекания.

Источники и причины конфликтов в процессе делового общения.

Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Методы позитивного разрешения конфликтов с деловыми партнерами.

Сущность и виды самопрезентации. Имидж делового человека как механизм влияния на эффективность делового общения.

Понятие манипуляции в деловом общении. Механизмы психологической защиты от манипуляции.

Этикет делового человека.

Этикет письменного делового общения и обмена деловой информацией по факсу.

Стиль и социально – психологические проблемы руководства




Примерная тематика рефератов




Психология и этика делового общения.

Самопрезентация и имидж делового человека как факторы эффективного общения.

Способы эффективного ведения деловых переговоров.

Особенности делового общения в конфликтной ситуации.

Стратегии и тактики манипулирования.

Феномен личностного влияния.

Общение в сфере средств массовой коммуникации.

Трудности и дефекты общения.

Трансактный анализ общения (по Э. Берну).

Вербальные и невербальные средства в практике делового общения.

Речевая культура делового человека.

Барьеры в деловом общении.

Виды письменного делового общения и этические требования к ним.

Критика и ее роль в деловом общении. Этические аспекты критики.

Поведение за столом во время деловых приемов.

Требования делового этикета к проведению презентаций.

Имидж делового человека как механизм влияния на эффективность делового общения.

Понятие манипуляции в деловом общении.




Примерная тематика курсовых работ – не предусмотрены




Методические указания для преподавателей по организации СРС



1. Руководство самостоятельной работой студентов

Усвоение учебного материала невозможно без самостоя­тельной работы обучающихся. В ходе такой работы происходит перевод содержания в соответствие с индивидуальным стилем мышления, способами познания, опытом.

Способы познания и самообучения далеко не всегда оказы­ваются адекватными строению и особенностям информации. Поэтому представляется необходимым специальное обучение студентов как структуре психологического знания, так и спосо­бам ее освоения.

Самостоятельная работа студента должна начинаться уже на лекции, а лектор обязан не только ориентировать обучающихся на самостоятельную работу на лекции, но и помогать им выра­батывать наиболее продуктивные методы поиска и освоения информации.


^ Самостоятельная работа на лекции

Прежде всего следует научить студентов правильно работать с конспектами лекций, например, составлять опорные конспекты.

^ Опорный конспект состоит из основных теоретических по­ложений, фактов, сущности экспериментов и т.п. Подготовка такого конспекта приучает студента выделять существенное в лекции, осмысливать иллюстративный материал, кратко запи­сывать содержание лекций.

Суть работы с опорными конспектами на лекции состоит в следующем. За 10-15 минут до конца лекции преподаватель дает задание студентам подготовить опорный конспект по прочитан­ной лекции. При этом, если это делается первый раз, необходимо разъяс­нить суть опорного конспекта и его назначение. В процессе подготовки первого конспекта преподаватель контролирует про­цесс, консультирует.

В дальнейшем студентам предоставляется полная самостоя­тельность.

Завершается работа в первый раз анализом 1-2 работ студен­тов на этом же или на следующем занятии. На последующих за­нятиях свои опорные конспекты оглашают 1-2 студента, препо­даватель высказывает свои замечания. Подготовка таких кон­спектов может быть задана на дом.

В результате такой работы осуществляется контроль учеб­ной деятельности студентов, совершенствуются способы позна­вательной деятельности, а учебный материал сохраняется в структурированной самостоятельно форме. Можно позволить пользоваться опорными конспектами на зачетах, а, может быть, и на экзаменах.

Другой эффективной формой самостоятельной работы сту­дентов на лекции может служить решение учебных задач.

Здесь можно использовать как репродуктивные, так и твор­ческие задачи, но решение которых осуществляется в совмест­ной деятельности.

Весьма полезным оказывается использование в лекционном курсе фрагментов лекций, подготовленных студентами. Подго­товка таких фрагментов может быть заранее спланирована пре­подавателем, а изложение содержания студентами вестись по очереди.

Содержание фрагментов должно быть интересным и с необ­ходимостью дополнять материал лекции. Это могут быть при­меры-иллюстрации теоретических положений, исторические факты, высказывания ученых, описания экспериментов и др.

Изложенным выше не исчерпываются возможности руково­дства самостоятельной работой студентов в процессе чтения лекций. Здесь всегда есть место педагогическому творчеству. Важно лишь наличие желания это осуществлять.


^ Самостоятельная работа студентов вне аудитории

Самостоятельная домашняя работа студентов может прохо­дить, конечно, без всякого участия преподавателя. Однако, как показывает опыт, большинство студентов не склонны себя за­гружать работой, если она не регламентирована, особенно на младших курсах. Часто студент и не чувствует в этом нужды допоры до времени.

Это ведет к тому, что студенты поздно осознают необходи­мость самостоятельного постижения учебного материала, не ус­певают приобрести необходимые навыки работы с научной ли­тературой, ослабляя, таким образом, профессиональную подго­товку.

Самостоятельная работа студентов обычно регламентирует­ся преподавателем. Это могут быть различные задания, выпол­нение которых учитывается на зачетах и экзаменах:

а) специальные задания для осмысления пройденного мате­риала (например, составить схему структуры психолого-педагогического исследования; составить таблицу эмпирических методов исследования; подобрать иллюстрации к теоретиче­ским положениям и т.п.);

б) изучение отдельных тем или вопросов по учебникам. По­скольку в настоящее время используются многообразные учеб­ники, то студенты могут получить информацию неоднозначную и недостаточно полную. В этой ситуации целесообразно снаб­дить студентов

планом, содержащим все компоненты структуры
психологического знания;

в) мини-исследования. Это небольшие исследования на од­ном испытуемом, которые служат иллюстрацией метода иссле­дования или теоретического положения. Например, повторить метод Изарда изучения эмоций (по одной картинке); «Кто я» - на трех испытуемых (5-6 лет, 12-14 лет, взрослый, можно и пен­сионер);

г) описание эксперимента. Это задание связано с трудностя­ми, которые возникают у студентов при осмыслении понятия «эксперимент» и усвоении его описания. Такой навык необхо­дим для написания курсовых и дипломных работ.

Задание может быть таким. Найти описание какого-нибудь психологического эксперимента в научной литературе (опыт показывает, что наилучшим источником оказывается авторефе­рат) и сделать краткий конспект;

д) конспектирование первоисточников или составление те­зисов.

Для конспектирования или составления тезисов целесооб­разно предлагать отдельные разделы, параграфы, фрагменты. Необходимо предварительно дать подробные рекомендации по выполнению такой сложной и важной работы.



Содержание, организация и методическое обеспечение учебных практик – по дисциплине курсы по выбору учебная практика не предусмотрена.




1 Смотри пункт 4.2.3. Задания для самостоятельной работы студентов.

еще рефераты
Еще работы по разное