Реферат: Программа дисциплины управление персоналом для всех специальностей юридического факультета курс 2 Автор: преподаватель Чеботаева Т. В

Министерство экономического

развития и торговли

Российской Федерации




Государственный университет –
Высшая школа экономики
Санкт – Петербургский филиал


Кафедра менеджмента


Программа дисциплины


УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ


Для всех специальностей юридического факультета курс 2


Автор: преподаватель Чеботаева Т.В.



Согласовано

Учебно-методический отдел


_______________________

«______» ____________2010г


Одобрено на заседании кафедры

Зав. кафедрой ______________

________________Г.Ю. Чуланова

«_____» ______________2010г.


Утверждено Советом факультета

__________________________

Председатель

__________________________

«_____» ______________2010г.



Санкт – Петербург

2010

^ I. Пояснительная записка.


Требования к студентам:

Преподавание курса опирается на предшествующее изучение общественных наук, таких как история, социология, философия, психология, а также на знание основ экономики и менеджмента.


Аннотация:

Курс «Управление персоналом» направлен на изучение практических и теоретических положений кадрового менеджмента. Умение взаимодействовать с людьми и управлять этим процессом – основа современного бизнеса. Управление людьми сегодня – центральная проблема любой организации. Это обязательная составная часть менеджмента. Курс позволяет сформировать основные навыки по управлению трудовыми ресурсами, понять роль и место технологий управления персоналом в системе менеджмента. А также освоить базовые принципы кадрового делопроизводства и построения системы управления персоналом, как на уровне отдельного подразделения, так и предприятия в целом.

Программа курса «Управления персоналом» разработана с учетом рекомендуемого Министерством общего и профессионального образования РФ стандарта и является важной составной частью в получении базового образования в сфере управления кадрами.

Программа предусматривает проведение семинарских и практических занятий по освоению технологий управления персоналом и закрепления теоретических знаний.

Курсовая работа по предмету учебным планом не предусмотрена.

В самостоятельную работу студента по освоению дисциплины входит:

чтение и анализ дополнительной литературы по предмету,

выполнение домашних заданий по разработке кадровой документации (должностной инструкции, резюме, критериев оценки и т.д.);

подготовка к семинару по методам развития персонала и практическим занятиям;

подготовка к контрольной работе по дисциплине;

написание по выбору курсовой работы по управлению персоналом

Цель курса «Управление персоналом»: подготовка студентов к управленческой деятельности, освоение студентами специфики работы с персоналом, как важнейшим ресурсом организации.


Учебная задача дисциплины:

В результате изучения дисциплины студент должен:

знать

принципы разработки, основные направления кадровой политики организации и особенности ее реализации;

возможные методы совершенствования кадровой политики;

особенности форм и этапов работы с персоналом

требования к структуре управления персоналом;

специфику формирования и совершенствования психологического климата и культуры предприятия;

уметь

проводить первичный анализ кадровой политики и фирмы;

устанавливать взаимосвязи между целями, структурой, стратегией организации и управлением персоналом;

пользоваться своими знаниями и навыками при организации работы с персоналом;

иметь представление

об особенностях конструирования и функционирования системы рабочих мест;

разработке технологий по управлению персоналом;

основных подходах к формированию компенсационного пакета, мотивации и стимулированию персонала,

о современных достижениях управленческих наук в области кадрового менеджмента;

обладать навыками

проведения отборочных (рекрутинговых) мероприятий;

обучения сотрудников;

оценки эффективности деятельности персонала;

ведения базовой кадровой документации;

сбора информации для совершенствования культуры предприятия.

применения наиболее употребляемых методов решения организационных проблем и управления человеческими ресурсами организации;


^ Формы работы студентов: посещение лекций, семинарские, лабораторные или практические занятия, написание курсовых работ, эссе, рефератов, выполнение домашних заданий, контрольных работ.


^ Виды контроля:

текущий контроль: оценивается самостоятельная работа студентов на семинарских и практических занятиях (деловые игры, разбор кейсов и ситуаций), выполнение домашних заданий, выполнение тест-контрольной и др.

итоговый контроль: зачет/экзамен, осуществляется в устной форме (ответы на вопросы).




итоговое оценивание знаний: может быть получено по накопительной системе за работу в течение модуля и результатов экзамена:

Самостоятельная работа на семинарских занятиях (вес заданий - 0,2);

Контрольная работа в форме теста – вес задания (0,4).

Зачет (вес-0,4).


Система оценок (ЭКЗАМЕН)


8-10 – отлично

6-7 – хорошо

4-5 – удовлетворительно

1-3 - неудовлетворительно


Система оценок (ЗАЧЕТ)


от 4 до 10 баллов – зачет

от 1 до 3 баллов – незачет.


^ II. Содержание программы.

Раздел 1. Управление человеческими ресурсами в организации.

Тема 1.1 История, философия и концепции управления персоналом.

Становление и развитие дисциплины «Управление персоналом». Менеджмент персонала и эффективность производства. Концепция управления персоналом организации. Цели и функции управления персоналом. Принципы и методы построения системы управления персоналом организации. Влияние специфики управления персоналом на эффективность организации.

^ Тема 1.2. Кадровая политика организации. Принципы, направления и методы реализации.

Политика управления персоналом: типы и формы. Задачи кадрового менеджмента, его роль в реализации стратегии предприятия. Принципы формирования кадровой стратегии. Основные направления кадровой политики и особенности их реализации на предприятиях разных типов. Методы реализации кадровой политики.

Практическая работа: Выбор целевых функций Разбор конкретных ситуаций.

Раздел 2. Формы, методы и технологии по обеспечению фирмы персоналом.

Тема 2.1. Планирование работы с персоналом в организации.

Сущность и задачи кадрового планирования, разработка системы рабочих мест, определение потребности в персонале. Планирование и анализ показателей по труду, расходов на персонал. Нормирование и учет численности персонала. Описание должности, штатное расписание и другие действия менеджеров по подготовке условий для привлечения конкурентоспособных сотрудников. Методы кадрового планирования. Значение кадрового планирования для повышения эффективности работы персонала. Стратегия отбора персонала.

^ Практическая работа: разработка плана организационно-технических мероприятий по одному из направлений кадровой политики.

Тема 2.2. Кадровый мониторинг.

Маркетинг персонала. Поиск персонала. Набор персонала. Влияние стратегии фирмы на формулировку основных принципов комплектования штата. Принципы, методы и этапы отбора сотрудников. Процедуры отбора. Интервью как ключевая отборочная процедура: виды, формы, специфика и ошибки. Проблема испытательного срока. Наем и адаптация персонала.

^ Практическая работа: Разработка вакансий. Деловые игры: «Отбор по резюме», «Интервью с кандидатами», «Подбор и расстановка персонала управления» и др.

Тема 2.3. Обучение персонала организации.

Развитие человеческих ресурсов фирмы: формирование и раскрытие потенциала личности и группы. Виды (формы) обучения персонала. Определение истинных потребностей в обучении; специфика обучения взрослых; непрерывное обучение как парадигма современного менеджмента. Формы и методы обучения персонала. Профессиональный рост. Планирование карьеры: Продвижение персонала, ротация, карьера как форма развития профессионального потенциала. Формирование резерва.

Практические работы: групповое обсуждение мероприятий по облегчению процесса адаптации, выбору форм обучения, составление планов карьеры, развитию компетенции. Анализ конкретных ситуаций

^ Тема 2.4. Принципы оценки результативности труда.

Оценка труда и рабочего места. Оценка результатов труда персонала. Аттестация, оценка квалификационных характеристик, другие подходы. Организация оценочной процедуры. Методики оценки результативности труда. Проблемы аттестации персонала.

^ Практическая работа: формулировка ряда критериев оценки труда, составление программы аттестации сотрудников.

Тема 2.5. Высвобождение, увольнение и текучесть кадров.

Причины сокращения численности работников. Способы высвобождения. Классификация видов увольнения. Правовые аспекты увольнения. Меры по смягчению ситуации увольнения. Минимизация стрессов при увольнении. Текучесть кадров и ее оценка.

Практическая работа: групповая дискуссия; обсуждение конкретных ситуаций.

Раздел 3. Мотивация и стимулирование персонала.

Тема 3.1. Подходы к мотивации персонала в организации. Теории мотивации и их значение в управлении персоналом.

Природа мотивации. Основные теории мотивации: содержательные, процессуальные и их оценка. Трудовая мотивация и ее особенности. Причины снижения мотивации персонала. Психологические предпосылки обеспечения положительной мотивации.

^ Практическая работа: Анализ иерархической структуры системы мотивации сотрудников с использованием методики «Определение мотивации сотрудников»

Тема 3.2 Стимулирование труда персонала.

Системы морального и материального стимулирования. Системы оплаты и труда и партисипативное управление. Основные характеристики оплаты труда. Оценка труда и определение базовой оплаты труда. факторы оплаты труда. Компоненты заработной платы. Системы оплаты труда. Принципы мотивации в оплате труда. Моделирование системы оплаты труда. Партисипативное управление и проблемы, вызванные участием работников в управлении.

Практическая работа: Разбор управленческих ситуаций.

Раздел 4. Проблема кадров в управлении. Оценка эффективности процессов управления персоналом.

Тема 4.1. Руководитель в системе управления персоналом.

Личность руководителя. Деловые качества. Стили управления. Источники, модели и формы власти, используемые руководителями. Стиль мышления руководителя. Эффективность деятельности руководителя. Психологические ошибки руководителя в оценке работы персонала. Психология отклоняющегося поведения персонала. Конфликты в деятельности менеджера и управление ими.

^ Практическая работа: групповая дискуссия по проблеме. Тест: «Делегирование полномочий».


Тема 4.2. Направления совершенствования системы управления персоналом.

Современные представления о дальнейшем развитии системы управления персоналом, дальнейшем возрастании роли персонала в развитии конкурентоспособности и повышении эффективности работы организации. Психологические основы организации труда. Психологические аспекты индивидуальной карьеры сотрудников. Возможности менеджеров по совершенствованию системы управления персоналом. Управление качеством в области кадрового менеджмента.


^ 3. ТЕМАТИКА ЗАДАНИЙ ПО РАЗЛИЧНЫМ ВИДАМ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ


Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

(вопросы к зачету/экзамену)

Роль управление персоналом в деятельности организации. Сходство и различие с другими видами менеджмента.

История формирования управления персоналом как отдельного вида менеджмента и научно-практической дисциплины.

Основные подходы к пониманию управление персоналом, их значение и взаимосвязь.

Структура службы персонала. Проектирование структуры работы с персоналом.

Базовые задачи управления персоналом, их связь с подходами к кадровому менеджменту и кадровой политикой фирмы.

Кадровая политика предприятия: направления, роль, связь со стратегией и эффективностью.

Ресурсное обеспечение основных форм работы с персоналом.

Основные формы и этапы работы с персоналом фирмы и их взаимосвязь.

Роль кадровой политики в развитии и совершенствовании управления фирмой.

Маркетинг персонала как основа кадрового планирования и найма персонала

Планирование персонала: задачи, виды, методы.

Кадровый мониторинг и его значение.

Набор кадров. Понятие резерва кандидатов. Влияние кадровой политики на набор. Основные подходы к набору кадров. Первичные мероприятия.

Отбор кандидата из резерва. Методы, этапы их применения, достоинства и недостатки различных методов отбора.

Резюме как документ отбора кадров. Принципы составления. Работа с резюме.

Формы отборочной беседы и их специфика.

Основные требования к интервьюеру (человеку, проводящему отборочную беседу).

Возможные ошибки при проведении отборочных бесед и их причины.

Требования к интервьюируемому (человеку, проходящему отборочную беседу). Принципы создания благоприятного впечатления.

Профессиональная адаптация: основные этапы и формы.

Влияние кадровой политики на профессиональную адаптацию новых сотрудников.

Основные формы развития человеческих ресурсов и их взаимосвязь.

Карьера. Виды карьеры. Планирование карьеры. Значение планирования карьеры для сотрудника и для фирмы.

Обучение персонала: роль, формы, последовательность подготовки и проведения.

Компетенция, квалификация и эффективность работы. Роль «ключевых» сотрудников для эффективной работы предприятия.

Оценка деятельности персонала. Основные подходы. Значение. Принципы проведения.

Достоинства и недостатки оценки как формы работы с персоналом.

Увольнение: формы и принципы. Увольнение как развитие персонала.

Кадровый аудит: возможности и ограничения.

Современные направления совершенствования системы управления персонала.



Вопросы к тест - контрольной.

Кадровая политика фирмы

Основные формы работы с персоналом и их значимость.

Роль и значение управления персоналом для деятельности современной организации.

Управление персоналом как фактор эффективного менеджмента.

Маркетинг персонала.

Стратегические задачи управления персоналом, основные принципы и процедуры их реализации.

Специфика управления персоналом по сравнению с другими видами менеджмента.

Современные научные подходы к роли человека в организации: основные концепции.

Высвобождение персонала: формы и способы.

Принципы ведения кадрового документооборота

Стимулирование как основа мотивации

Теории мотивации и их использование в кадровом менеджменте.




Учебно-методическое обеспечение дисциплины:


^ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Базовый учебник:

Дятлов В.А., Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия. М. 2002

Управление персоналом организации, под. Ред. Проф. А.Я.Кибанова, М.2006

Основная литература

1. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала. СПб., 2003.

Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. М., 1993.

Кочеткова А.И. Основы управления персоналом. М. 2000.

Магура М.И. Поиск и отбор персонала. М., 2001.

Магура М.И., Курбатова М.Б. Организация обучения персонала компании. М., 2002.

Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации. М., 2002.

Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. М., 2000.

Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб., 2001.

Управление персоналом организации. Под ред. А. Я. Кибанова. М., 1998.

Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. М., 2002.

Дополнительная литература

Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М., 2002.

Бакирова Г.Х. Тренинг управления персоналом. СПб., 2004.

Бишоп С., Тэйлор Д. Тренинг изменений в организации. СПб., 2002.

Вечер Л.С. Поведение руководителя. Минск. 2000.

Двинин А.П., Чернышев В.Н. Человек и персонал в управлении. СПБ.. 1997.

Кристофер Э., Смит Л. Тренинг в рекруитменте. СПб., 2002.

Комментарий к трудовому кодексу Российской Федерации. М., 2003.

Мейган М. Работа с персоналом: введение в должность. СПб., 2002.

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1997.

Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. –СПб., 2003.

Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности./Под ред Никифорова Г.С. и др., -СПб., 2003.

Психология менеджмента: Учебник для вузов /под ред. Никифорова Г.С., СПб., 2004.

Савкин А., Данилова М. Коучинг по-русски: смелость желать. СПб., 2003.

Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент. М., 2000.

Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб. 2003..

Харрис Дж. Коучинг: личностный рост и успех. Спб., 2003.

14. Журнал «Управление персоналом».

15.Журнал «Персонал микс»


V.Тематический расчет часов на 2010/2011 учебный год
^ для студентов юридического факультета



№ п/п

Наименование разделов и тем

Аудиторные часы

Само

сто-ятель

ная работа

Всего часов

Лекции

Семинары занятия

Всего

1

Тема 1.1 История, философия и концепции управления персоналом.

1




2

2

4

2

Тема 1.2. Кадровая политика организации. Принципы, направления и методы реализации

1

1

2

4

6

3

Тема 2.1. Кадровый мониторинг.

2

1

3

4

7

4

Тема2.2. Развитие персонала организации.

2

1

3

2

5

5

Тема 2.3. Принципы оценки результативности труда.

2

1

3

2

5

6

Тема 2.4. Высвобождение, увольнение и текучесть кадров.

1

1

2

4

6

7

Тема 3.1. Теории мотивации и их значение.

2

1

3

4

7

8

Тема 3.2. Стимулирование труда персонала.

1




1

2

3

9

Тема 4.1 Руководитель в системе управления персоналом.

1




2

2

4

10

Тема 4.2. Направления совершенствования системы управления персоналом.

1




1

2

3




Подготовка к зачету/экзамену










4

4




ИТОГО:

14

6

20

34

54