Реферат: Учебный Центр «профи»

Учебный Центр «ПРОФИ»
г. Кемерово 650036, пр-т Ленина, 90/4, офис 910, тел/факс: (3842) 49-62-70, 57-44-96

e-mail: rezume@profy-kem.ru www.profy-kem.ru



Если тренинги - ваше призвание, тогда ждем Вас!


Тренинг для тренеров


Автор и ведущая Жанна Завьялова, г. Москва


Продолжительность обучения: 72 академических часа

(3 сессии по 3 дня)

5 – 7 апреля

6 - 8 сентября

29 ноября – 1 декабря


Цель тренинга: Передать системные знания и отработать навыки тренерской работы


Содержание программы

1 СЕССИЯ

5 – 7 апреля 2012г.

Цель: Научить основным инструментам проведения бизнес-тренинга

День 1:

Что такое бизнес-тренинг. Отличие бизнес-тренингов от тренингов личностного роста и от тренингов общения.

Виды бизнес-тренингов.

Модульная структура проведения бизнес-тренинга (немецкая методика).

Первый тренинговый модуль и как его проводить:




Приветствие участников. Знакомство

Сбор ожиданий

Установление правил тренинга

Структура тематических тренинговых модулей

Разминка как метод управления психо-физиологическим состоянием группы.

Фасилитация как метод активизации внимания участников тренинга:

Алгоритм проведения фасилитации

Методика самостоятельного составления фасилитации к собственному тренингу


День 2:

Мини-лекция как метод бизнес-тренинга.

Изучение основ ораторского мастерства.

Приемы и методы риторики в проведении мини-лекции.

Мини-лекция как презентация.   Как подготовить мини-лекцию.

Восемь форм композиции речи.

Виды структур мини-лекции

Манера тренера держаться на группе: поза, жесты, перемещение в пространстве.

Влияние голоса бизнес-тренера на групповую динамику и на поддержание собственного авторитета в группе. Четыре основных тона голоса бизнес-тренера.



День 3:

Модерация как метод формирования общего понятийного поля в группе:

Алгоритм проведения модерации

Методика самостоятельного составления модерации к собственному тренингу

Виды умений: коммуникативные и некоммуникативные и структуры построения практики к каждому виду умений.

Тематические упражнения как методы организации практики в бизнес-тренинге:

Элементное тематическое упражнение

Комплексное тематическое упражнение

6 шаблонов для самостоятельного составления инструкции к тематическим упражнениям собственного тренинга

Правила организации обратной связи от участников тренинга после проведения практикумов.

2 СЕССИЯ

6 – 8 сентября 2012г.

Цель: Научить основным методам построения бизнес-тренинга и управления групповой динамикой.

День 1: Групповая динамика

Понятие групповой динамики

4 этапа развития группы и поведение тренера на каждом из этапов

Знакомство

Распределение ролей

Конструктивная работа

Завершение работы

Роли участников тренинга

Тренер как процедурный лидер

Методы и приемы управления групповой динамикой

Практические упражнения по работе тренера с групповой динамикой

Групповая дискуссия как метод системного действия в бизнес тренинге:

Цели бизнес-обучения, которые можно решить с помощью групповой дискуссии

Алгоритм проведения

Влияние ГД на групповую динамику

Кинометафора как метод вовлечения группы в изучение нового:

Цели бизнес-тренинга, которые можно решить с помощью кинометафоры

Алгоритм проведения метода и 3 способа организации обсуждения



Влияние кинометафоры на групповую динамику


День 2: Работа с групповой агрессией. Стиль тренера.

Основы конфликтологии

Природа конфликта.

Типы критики

Методы нейтрализации негативных эмоций

Конструктивное состояние и поведение в конфликтной ситуации

2.  Методы смены эмоционального состояния участников.

3.  Методы снятия усталости и напряжения с группы.

4.  Как мобилизовать группу на работу.

5.  Ситуация выпадения отдельных участников из группового процесса. Как тренеру включить их в работу.

6.  Как использовать перерывы на кофе-паузу для работы с отдельными участниками группы.

7.   Разбор основных ошибок тренера при работе с групповой динамикой и групповой агрессией.

8.   Из чего строится индивидуальный стиль тренера.

9.    4 типа ролевого поведения тренера:

Лидер

Учитель

Фасилитатор

Массовик-затейник

День 3: Бизнес-кейсы, ролевые игры и тесты, как инструменты достижения задач тренинга, виды. Принципы создания, написания, проведения.



Роль бизнес-кейсов, ролевых игр и тестов в создании лабилизационной стратегии проведения тренинга при работе с протестной критически настроенной группой

Виды ролевых игр

Принцип организации обратной связи и анализа действий участников в ролевых играх

Бизнес-кейс как системное действие, вскрывающее стереотипы участников тренинга.

Зачем, когда и как применять тесты в тренинге?

Виды тестов, которые эффективны в тренинге


3 СЕССИЯ

29 ноября – 1 декабря 2012г.

Цель: Научить методам создания авторских программ

День 1: Создание программы тренинга под заказ


1. Диагностика потребности компании в обучении:

Методика интервью с генеральным заказчиком

Включенное наблюдение за деятельностью будущих участников тренинга «в полях»

Анкетирование участников в ситуации территориального удаления (методика незаконченных упражнений)


^ 2. Написание программы тренинга под запрос компании:

2.1. Структура успешной программы

2.2. Методика использования ключевых слов клиента

2.3. Используем гипнотические фразы для привлекательности программы.

2.4. Как согласовать программу и утвердить ее у руководства/ у заказчика:

2.5. Особенности презентации программы

2.6. Как получать и использовать обратную связь для доработки программы тренинга

^ 3. Как победить в тендере и получить заказ на проведение тренинга (для внутренних тренеров – как согласовать программу и утвердить ее у руководства)


4. Работа с литературой – что ищем, что пролистываем, как подобрать полезные для тренинга книжки


День 2:. Технология написания бизнес-тренинга:

Матрица тренинга и планирование будущего тренинга поминутно.

Этапы написания тренинга

Модульное составление программы тренинга.

Структура каждого тематического модуля

Разработка упражнений в каждом модуле для раскрытия темы модуля.

Бизнес-мостик и как его делать – связующие элементы между модулями.

Учет групповой динамики при составлении программы тренинга и подборе необходимых методов и упражнений.

Стержень программы – как его определить и как его транслировать в программе.

Виды мышления и управление собственным процессом мышления при создании нового тренинга:

9.1. Вербальное мышление – цель: составление списков имеющейся информации

9.2. Образное мышление – цель: тактическое творчество

9.3. Безобразное мышление – цель: стратегическое творчество, прорыв и принципиально новые идеи, создание стержня тренинга


День 3: Действия тренера после того, как программа написана и тренинг проведен.


Как написать авторский тренинг по чужим книжкам



Проверка готовой программы на неуспешность – поиск слабых мест в программе.

Составление упражнений-компенсаций к слабым местам в программе.

Анкетирование участников после тренинга:

4.1. Цели анкетирования

4.2. Анкета дня

4.3. Итоговая анкета тренинга

5. Написание отчета по итогам проведения тренинга

6. Посттренинг:

6.1. Цели и задачи посттренинга

6.2. Виды посттренинговых работ

6.3. Факторы, которые влияют на результативность работы участников проведенного тренинга

6.4. Чем посттренинг может помочь в повышении результативности бизнес-обучения


В результате участники:


Пройдя все этапы обучения и отработав полученные инструменты на практике, вы выходите на сдачу итогового авторского проекта. Окончанием обучения является защита проекта и получение сертификата бизнес-тренера.


ВЕДУЩИЙ:

^ ЖАННА ЗАВЬЯЛОВА

Кандидат психологических наук, учредитель сети учебных центров «Академия Живого Бизнеса», автор книг «Путь тренера», «Энергия бизнес-тренинга», «Метафорическая деловая игра», «Работа с сопротивлениями и возражениями», «Игры, в которые играют деньги», «Управление верой в бизнесе» и др.

Опыт проведения тренингов 15 лет, школа существует 8 лет в Москве и 6 лет в Киеве.

Специализация: Подготовка специалистов бизнес-тренеров, передача технологии составления и проведения бизнес-тренингов различной тематики, обучение методам тренинга, диагностика бизнес-процессов фирмы для составления программы обучения, обучение управлению групповой динамикой,  развитие личности бизнес-тренеров,  все это – в системном проекте «Школа бизнес-тренеров Жанны Завьяловой».

 

Разработчик авторских тренинговых программ:

Школа бизнес-тренеров Ж. Завьяловой»

"Эмоциональный интеллект в бизнесе"

"Арт-методы в бизнес-тренинге"

“Техники интервью”

“Проведение ассессмент-центра”

“Проведение видеоанализа в тренинге”

“Техники противостояния манипулированию”

“Мотивация персонала и делегирование полномочий”

“Работа с клиентом конкурента”

Эффективная выставка”

“Обслуживание VIP-клиентов”

 


Среди клиентов: Русал, Скарлетт, Восток-сервис (Сеть магазинов «Спецодежда»), Эльдорадо, Mannesmann AG, Comstar telecommunications, Cadburyy, Johnson&Johnson, Cftterpillar, Sonic Duo, Mercury, Binatone, телекомпания СТС, Цептер – Интернасиональ, ИПК Госслужбы при управлении делами президента, РусАвтоПром – группа компаний Сибирский аллюминий, Внешэкономбанк, Сбербанк РФ, Управление ЦБ РФ Нижегородской области, Банк Менатеп, Банк Траст, Банк Москвы, Гутабанк, 1ОВК банк, Нижегородский региональный фонд подготовки финансовых и управленческих кадров, ТПО “Комус”, Миэль-недвижимость, Коммерс-Москва, Simplex Group, Холдинговая группа “Сибинтел”, Русский клуб страховых брокеров, UCB-Pharma, ЗАО “Нижфарм”, “Протек”, ТК “Рельеф”, Т&С Продукты, “Плес”, Нижегородсвязьинформ, “Приор”, Экстра-М, “Электромир”, “Время”, завод “Топаз”, Сивма, Pulanna, Органон, Касис, Вюрт-Русь и многие другие.


Стоимость участия: за одного представителя от компании 17 386 руб.


Скидки от количества слушателей

Стоимость участия

Стоимость при оплате за месяц до сессии (до 7.03.2012, до 9.08.2012г., до 31.10.2012г.) со скидкой 5%

За одного участника 0%

17 386

16 517

За второго участника 5%

16 517

16 169

За трех и более 7%

16 169

15 647




З А Я В К А

На участие в тренинге «Тренинг для тренеров»

Название фирмы:





Почтовый адрес:




Телефон/факс:




e-mail.ru:




Название семинара:




Количество участников, их должности, контактные телефоны:




Нуждается ли Ваши сотрудники в гостинице?

□да □ нет
В случае заинтересованности, направьте, пожалуйста, заполненную форму

по тел/факсу (3842) 49-62-70, 57-44-96, rezume@profy-kem.ru

консультанту Учебного Центра Попова Ольга