Реферат: Истории от рекрутёров. Какие номера иногда откалывают соискатели Коттеджи на берегу реки в окружении леса

www.powerlifting-kurgan.narod.ru

СТАТЬИ О РАБОТЕ. Ч.2.


http://www.rb.ru/inform/76417.html


Истории от рекрутёров. Какие номера иногда откалывают соискатели

Коттеджи на берегу реки в окружении леса.

Всего 3 км от города Истра. Вся городская инфраструктура: центральные коммуникации (электричество, газ, канализация), асфальтированный подъезд, общественный транспорт. Скидки до 25%, рассрочка. Расчет цены на сайте.

Цена от застройщика.

Телефон: +7 (495) 506-36-00


Елена Лифанова, «Петровакс Фарм»


Кандидат опоздал на собеседование на приличное время. Сначала, чтобы он смог «выдохнуть», мы поговорили немного на ничего не значащую отвлеченную тему, затем - непосредственно о работе, о его знаниях, умениях и навыках и т.п. Кандидат говорил красиво, правильно, видно было, что некоторые фразы были отрепетированы. Помню, что на данной позиции одним из требований было умение принимать решения. Так вот, когда дело дошло до вопросов, выявляющих это умение, складывалось впечатление, что кандидат вообще никогда не принимал какие-либо решения (и не только на работе), за него это делал кто-то другой. Ну, а когда я задала вопрос, почему он опоздал на встречу (изначально объяснений никаких не было, а я специально не стала задавать этого вопроса), ответ был прост: «Меня троллейбус провез мимо». В процессе выяснилось, что кандидат сам все-таки пропустил остановку, а вина так и осталась на том «заклятом» троллейбусе.


Анна Стойлик, ведущий консультант компании Delogys Group


В моей практике был следующий случай. На позицию эксперта в департамент информационной безопасности крупной консалтинговой компании ко мне на встречу пришел кандидат. Так как его опыт работы и профессиональные качества соответствовали вакансии, мы направили его в компанию на встречу с нанимающим менеджером, которому он также понравился. Ему уже были готовы сделать оффер, но на проверке службы безопасности он заявил, что в юношестве у него был привод в милицию (мне он, к сожалению, не сказал об этом ни слова). Кандидата не взяли (возможно, для другой вакансии это было бы не столь важно, но для данной это было критично, и кандидат по долгу службы должен был это знать). В таких случаях стоит предупреждать рекрутеров заранее. Мы могли бы связаться с компанией и, если не сгладить подобный факт при дальнейшем сотрудничестве, то, как минимум, узнать, стоит ли организовывать дальнейшее взаимодействие.


Еще один случай: на позицию менеджера по продажам в компанию-системный интегратор пришел кандидат чересчур экстравагантной наружности. У него были джинсы с отворотами, рыжие волосы, бакенбарды, очки с синими дужками и приталенная ярко-голубая рубашка. На вопрос «Позволяете ли вы себе в таком виде приходить на встречи с клиентами?» он ответил утвердительно. Не смотря на то, что опыт и профессиональные навыки соответствовали требованиям работодателя, его даже не стали приглашать на встречу, решили не рисковать имиджем компании.


Если в предыдущем случае мы только предупредили компанию о сомнениях, то бывает, что из-за ошибок кандидата его резюме даже не отправляется нами в компанию. К примеру, на серьезную, требующую системного структурированного мышления позицию руководителя административного отдела кандидатка мало того, что опоздала на 30 минут, так еще и приехала не туда, в офис другой компании, и ждала там 20 минут на reception, даже не удосужившись поинтересоваться, здесь ли находится необходимый ей офис.


Анастасия Шуплецова, ведущий консультант компании Delogys Group


К счастью не часто, но мы все-таки сталкиваемся с такой ошибкой кандидата, как попытка доказать неправильность требований вакансии или переделать систему проведения интервью у работодателя. В подобных случаях соискателю стоит помнить, что его возражения вряд ли что-либо изменят, а вот негативно повлиять на мнение о нем точно смогут. К примеру, один банковский специалист громко спорил с требованием знания английского языка в международном банке, а другой кандидат (ИТ-специалист) возмущался, не понимая необходимости встречи с HR-ом работодателя.


Некоторые кандидаты просто недооценивают важность встречи в КА и совершают следующие ошибки, которые характеризуют их не с лучшей стороны: жуют жевательную резинку во время интервью, едят конфеты, набирают что-то на мобильном телефоне, а один и вовсе отпросился покурить в середине встречи. Подобное поведение - проявление неуважения к рекрутерам, которые в свою очередь вряд ли предложат такому кандидату интересную вакансию, побоявшись рисковать своей репутацией в глазах клиента.


Бывает, что кандидат просто не заинтересован в предложении, к примеру, один менеджер мне «с порога» заявил, что у него свой бизнес, и он будет его развивать в ближайшей перспективе.


Елена Рудавина, директор по персоналу издательства «Просвещение»


Чаще всего необычные ошибки связаны с психологической неадекватностью кандидата. Например, мне однажды кандидат старался поведать о проблемах своей интимной жизни. Мотивировал тем, что мне, как hr-у, важно знать обо всех проблемах работника, в том числе и о неблагополучии в интимной сфере.


Еще одна ошибка, которая встречалась не единожды: кандидат открыто заявлял о том, что не склонен в принципе к долгосрочному сотрудничеству, а предпочитает менять работу часто, например, не реже одного раза в год.


Типичная ошибка, которую делают кандидаты на позиции, связанные с дизайном и художественным оформлением (это, можно сказать, отраслевая специфика вакансий, с которыми я работаю и ошибок кандидатов): вместо нормального собеседования вываливают на меня плоды своего художественного творчества (портфолио). Моё возражение, что я не являюсь ценителем и оценщиком данного творчества, игнорируется.:) Но, это, скорее, специфика поведения людей, связанных с художественным творчеством.


Типичная ошибка кандидатов с низкой квалификацией: они откровенно в своих вопросах выясняют возможность «работать как можно меньше, получать как можно больше». Эту ошибку можно отнести к ошибкам «профессиональной незрелости».


Пожалуй, самая экзотичная в моей практике ошибка - когда кандидат пытался дать взятку :). Попросту говоря, заплатить мне за то, чтобы я поспособствовала выбору именно его кандидатуры. И даже заявлял готовность дать расписку о выплате мне первые полгода работы в нашей компании фиксированного процента от его заработной платы.


Юлия Демченко, директор по персоналу компании 3M Россия


Из интервью.

Вопрос: Почему Вы выбрали именно нашу компанию?

Ответ: Всегда мечтал работать в трансгалактической компании» (имел ввиду транснациональную).


http://www.rb.ru/inform/76427.html


ЖЖивое мнение

Коттеджи на берегу реки в окружении леса.

Всего 3 км от города Истра. Вся городская инфраструктура: центральные коммуникации (электричество, газ, канализация), асфальтированный подъезд, общественный транспорт. Скидки до 25%, рассрочка. Расчет цены на сайте.

Цена от застройщика.

Телефон: +7 (495) 506-36-00


Комментарии были собраны в рамках совместного проекта Livejournal и RB.ru


inrealworld


Внимательно следите за собеседником (работодателем). Как правило, по его поведению можно понять проходите вы или нет (нравитесь или нет). Если вы чувствуете, а это реально чувствуется, что потенциальный работодатель не проявляет к вам никакого интереса и дело движется к фиаско, то нужно сделать следующее:


1) Мыслить позитивно (это не последнее собеседование в вашей жизни)

2) Если эта работа вам нужна ну очень сильно, то надо проявить себя с лучшей стороны. Поэтому тему разговора надо аккуратно перевести на те, в которых вы дока .

3) Обязательно нужно показать, что вы относитесь к собеседнику с уважением и почтением

4) Вскольз упомянуть, что вас приглашают на аналогичную должность компании-конкуренты

5) Обязательно добавить немного юмора, вспомнив смешную профессиональную историю

6) В разговоре постарайтесь найти общих профессиональных знакомых (которых вы можете и не знаете лично, но слышали)

7) И не в коем случае не показывайте, что вы лучше разбираетесь в профессиональной теме, чем собеседник. Тут вы сразу прогорите


RE>> salkat


Комментарий от работодателя:


1. Само собой. Только если вы уже пролетаете, по вашим собственным ощущениям - не поможет. Надо было сразу так начинать.

2. Вспоминается анекдот про студента, выучившего лишь один билет. Если человек отвечает не по теме, напомню тему. Снова съехал - минус ему.

3. Аналогично п.1

4. Надо иметь ОЧЕНЬ много такта, чтобы это правильно подать. Если подать неправильно, возникнет ощущение что соискатель намерен устроить аукцион - его шансы падают до 0.

5. Пригодится. Но провал не вытянет. Аналогично п.1.

6. Постарайтесь, это верно. Имейте в виду, что этих знакомых о вас порасспрашивают.

7. Показывайте смело. Я бы просто не взял на работу человека, который её сделает хуже меня. Я что, враг себе, работу гробить?


RE>> RE>> jesteridze


Если вы пытаетесь найти поваров в макжрак - это всё верно. Но если работа требует хоть какой-то квалификации - это всё бред. Полный. Без шансов.


marketologi


Стоит сначала вспомнить:

О чем вам нравится больше всего говорить, когда время беседы принадлежит вам? Ну конечно же, о себе и своих проблемах.

На собеседовании время целиком и полностью принадлежит работодателю (при условии, что эта работа вам нужна), значит, и говорить надо не о зарплате, в первую очередь, а о том, чего ждет от вашей работы человек напротив вас. С какими проблемами он столкнулся, взаимодействуя с ранее занимавшим эту должность, почему он решил «родить» эту вакансию, ознакомиться с должностными обязанностями (заранее), поговорить о том, как ВЫ сможете содействовать в разрешении этих вопросов. Таким образом, ценность ваша тут же возрастет. Человек напротив вас пытается купить «кота в мешке», он вас не знает, а проявленная забота о нем повысит ваши шансы...


a_n_c_o_r


Примеры неочевидных промахов:

1) Соискатель выглядит не готовым и не заинтересованным в собеседовании. Считает, что работодатель должен заинтересовать в позиции, а он будет только слушать.

2) Кандидат не подготовился к встрече: не собрал информацию о бизнесе компании, о рынке, на котором работает компания, не в курсе последних достижений компании. Работодатель воспринимает это как неуважение и незаинтересованность в работе.

3) Соискатель не умеет слушать и быть внимательным, беспрерывно говорит, не обращая внимания и не анализируя ход собеседования.

4) Кандидат говорит слишком общие вещи: достижения компании в целом, достижения команды, а не описывает непосредственно свои функции и достижения.

5) Кандидат проявляет излишнюю эмоциональность, описывая взаимоотношения с коллегами или руководителем, вдается в излишние подробности личного сорта.

6) Понятное дело, что опоздание на интервью - это очень серьезный промах. На основании этого, казалось бы, незначительного факта, зачастую делаются многозначительные выводы.

7) Настроение кандидата. Очень часто работодатель обращает внимание на то, насколько кандидат был дружелюбным и открытым.


living_in


Улыбаться и показывать дружелюбие.

Одобрить пару раз вакансию и наигениальнейший образ мыслей относительно выбора путей развития.

Пройдешь-не пройдешь - неизвестно, но мнение о тебе останется хорошим.


RE>> rw_700


Это в том случае, если вакансия интересует.


RE>> RE>> living_in


Ну а если не интересует, то зачем тратить свое и чужое время?


RE>> RE>> RE>> rw_700


Для того, чтоб точно узнать, насколько она интересует, нужно увидеть ее своими глазами. Чаще всего.

Вот я сегодня ездила на собесс, по телефону прозвучала одна сумма. При личной встрече была озвучена другая. Ну и нахрена такой цирк?

Или мне звонят, я интересуюсь уровнем з/п. Мне озвучивают - при личной беседе. Да может, я и беседовать не захочу, если меня предложенные цифры не устроят. Понтов нагоняют работодатели массу порой. Ненужных. Соискателю нужно быть наглей и четко понимать, сколько он стоит. Тогда отношение сразу меняется.


RE>> RE>> RE>> RE>> vladdamir


С такой тактикой я месяц не спеша подбирал себе вакантное местечко. Со следующего месяца выхожу на новую работу, 5-10 минут ходьбы от моего дома ))) Надеюсь на успех.


nezavisimaya_ru


а) Самое главное - дать понять работодателю, что это не вам больше всех надо, а ему (компании). Вы с удовольствием вольетесь в дружный коллектив, вы улыбчивы и уверены в своей харизме, вы хотите приносить пользу - себе и организации, - но если вы не понравитесь, ничего страшного - такой, как вы, никогда не останется без хорошей работы.

б) Делайте вид, что вы внимательно слушаете все что говорит кадровик (даже если это не так).

в) Не перебивать собеседника. Может, смешно звучит, но зачастую такие ситуации возникают. Никакой ненужной эмоциональности.

г) Самому говорить мало, лучше всего схема - ответ на вопрос - да/нет + одно-два коротеньких пояснения почему.

д) Часто задаются вопросы - «А сможете вы вот это?», «А вы потянете такую работу?». Опыт подсказывает, что если человеку интересно заниматься своей работой, он потянет все. Так что, как в американском кино, ответ один - конечно, смогу.


alex_sap


Не стоит на вопрос «Кем вы видите себя через 3 года?» отвечать, что руководителем того подразделения, в которое вы устраиваетесь. Этим вы хотите показать свое стремление к развитию, но это крайне негативно воспримет настоящий руководитель этого подразделения. Перед тем, как так отвечать хорошо бы уточнить, какие у вас будут карьерные перспективы, и в ответе использовать эту информацию.


RE>> leksekon


У меня был подобный вопрос. Я ответил, что хочу быть богом или на края президентом. Все посмеялись. А когда успокоились, я сказал, что не шутил. Разве что уточнил, что сначала буду все же президентом. Они меня взяли =)


RE>> berngardovka


Интервьюеру не стоит задавать такой вопрос, потому что человек, не «оказавшись» в организации на него не может ответить. Вот после адаптации можно спросить


abrushka


На интервью:


Работодатель (женщина): «Вы женаты?»

Соискатель: «Мммммм. Я нахожусь в процессе развода».

Работодатель: «Где работает ваша жена?»

Соискатель: «Она работает в Х, отделе У»

Работодатель (радостно): «Я, наверное знаю вашу жену. Как ее зовут?»

Соискатель бледнеет, зеленеет, молчит.

Соискатель: «Ее зовут *****. Вы, должно быть, меня не правильно поняли. У нас замечательные отношения. Лучше не бывает!!»


leonchic


Я когда-то пришёл на работу устраиваться пьяный и с девушкой, которая была ещё более пьяна. И пока мы беседовали с работодателем, она шлялась по конторе и обнаружила там душ! Решила постоять под душем, но не разобралась с управлением и залила кантору довольно сильно. Меня взяли, а девушка теперь моя жена))))


votak


Когда мы приходим на собеседование, зачастую начинаем красиво рисовать воображаемого себя, уж такого раскрасивого, что является большой ошибкой, т.к. работодатель очень часто начинает перепроверять данные и подлог вылезает самым неприятным образом. Поэтому увлекаться в приукрашивании себя любимого не стоит. :)


По моему мнению, еще не стоит слишком стараться угодить работодателю, говоря, что умеешь все и сразу из всего, что бы работодатель ни пожелал - это тоже выглядит фальшиво. Опять же, людей, которые слишком жесткие, делают от «А» до «Б» тоже не слишком рвутся увидеть в числе своих сотрудников. Везде приветствуется «Золотая середина» :)


Лучше внимательно слушать, что спрашивает интервьюер, и отвечать полно, но не удаляясь от темы, чтобы не сочли болтуном.


А успех собеседования будет отчетливее, если работодатель начнет доброжелательно, а не по-дежурному натянуто улыбаться и скажет не стандартное «Мы перезвоним...», а уточнит время, когда это случится.


tetroka


На последнюю работу меня взяли после очень прикольного собеседования с начальником отдела. Я, отсылая резюме, имела в виду вакансию в другом отделе, и была ошарашена, когда меня привели в этот, где необходимо было знать на очень продвинутом уровне бухучет. Я его почти не знала, ну максимум могла перечислить действующие положения и написать несколько самых элементарных проводок. В чем и призналась на голубом глазу начальнице, добавив с улыбкой, что уверена в своих силах освоить его в ближайшее время. Как мне потом рассказали, после моего ухода была волна возмущения: как это так, человек приходит устраиваться на работу, заявляет, что будет всему учиться, получая за это зарплату. Но, уж не знаю почему, взяли :)


exforbidden


2 самые большие ошибки, которые я совершал и буду совершать на собеседованиях, таковы:


1. Я всегда стремился обозначить уникальность своих качеств там, где это действительно было.

Работодателю, как правило, не нужен человек с уникальными характеристиками. Винтик, который может быть в любой момент заменен, отвечающий требованиям - идеальный кандидат.

Индивидуальность - это прекрасно, но это оружие должно быть припасено до того момента как вы начнете работать.


2. Несколько раз собеседование было настолько тоскливым, что мы менялись ролями - я выяснял, что на самом деле компании нужно и говорил что из этого я могу дать.

Это, безусловно, помогало моему резюме очутиться в корзине :)

Я ничуть не жалею, что я не попал ни в одну из компаний, в которые я не попал.


П.С.

Такое ощущение, что работодатели пугаются соискателей, приходящих на собеседование в костюме. Вы не заметили такого?


usagi_krolik


После одного из собеседований написала девушке, которая проводила со мной интервью, в аську. Хотела узнать есть ли у меня шансы...

Она ответила, что пока окончательного решения нет, но ей показалось, что слишком молодо выгляжу! А работа без встреч с клиентами!

Меня это очень поразило.

Они меня пригласили на собеседование, исходя из моих знаний и умений. У меня есть опыт работы, общения с клиентами и т.д.

Причем тут то, что молодо выгляжу?


golergka


Гм

Может, всё-таки более важно, чтобы работодатель понравился вам? А там уже не так важно.


v_strelok


Был на большом количестве собеседований... есть что вспомнить. Работал в сфере рекламы, сейчас имею свой бизнес в индустрии развлечений.


Странные вопросы и пункты анкеты:

1. Национальность?

2. Почему Вы не служили в армии? Это же ваш долг... (было в момент, когда уже не подлежал по возрасту)

3. С какой скоростью вы печатаете?


Теперь, как нанимающая сторона, могу четко сказать одну вещь. Мне, например, очень важно понимать резоны, по которым человек пришел устраиваться ко мне работать. Если эти резоны понятны, то дальше понятно как будет работать этот человек, исходя из его предыдущего опыта, цвета лица, манеры говорить и т.д. (я в основном нуждаюсь в линейном персонале).


И еще один вопрос остался для меня неразгаданным. То есть я не получил на него ответов тех, кто знает его не теоретически. Буду рад, если просветите:


Я прихожу в контору, в которой я ОЧЕНЬ заинтересован. Прохожу первый тур с кадровиком, после этого прихожу на второй тур к руководителю направления... возможно, своему будущему начальнику. Следующий тур предстоит с топ-менеджером - он будет финальным. По формальным признакам я подхожу, то есть попадаю в шорт-лист кандидатов в последний тур.


Вопрос: Имеет ли смысл предложить ВЗЯТКУ собеседующему за трудоустройство. То есть, он составляет шорт-лист для топ-менеджера таким образом, что я становлюсь предпочтительной кандидатурой, меня берут на работу. А я ему отваливаю 50% своей месячной зарплаты. Это при условии, что у меня нет сомнений в том, что с работой я буду справляться нормально и люлей за меня не получат.


Кто-нибудь пробовал? Кому-нибудь предлагали? Чего из этого выйдет-то?


leto_kat


За несколько дней до предстоящего собеседования на должность персонального водителя у меня изъяли водительское удостоверение (обгон в зоне знака «обгон запрещен» -обгонять начала, пока обгон был разрешен, а в полосу вернулась через сплошную). А до этого по телефону мой работодатель в шутку спросил: соблюдаю ли я ПДД и не блондинка ли я?)))) Не блондинка, и сказала, что ПДД я соблюдаю. И вот прихожу я на собеседование, думаю, как ему сказать об этом, как он сам мне и говорит:


- А теперь - тест-драйв! ВУ с собой?

- С собой, -говорю, -только временное.

Тут надо сказать, что о потенциальном шефе мне удалось узнать, что он участвует в раллийных гонках и манера езды у него ну очень агрессивная. А я увлекаюсь троффи ))))

- ???

- Понимаете, я возвращалась с троффи...

- Смотрела?

- Участвовала.

- Какое место?

- Первый раз было, в общем зачете 9-е.

- Ладно, поехали...


А потом он помог мне вызволить мои права :)


beaver_br


Потенциальным руководителям, мне кажется, лучше не демонстрировать излишнюю уверенность, побаиваются они этого.

Кадровикам лучше не рассказывать подробно о профессиональной деятельности, они ожидают стандартного ответа и пугаются незнакомых слов и обилия информации. И вообще, с кадровиками лучше не сталкиваться.

Самая же главная моя ошибка на собеседовании: пытаться впарить себя на вакансию, куда требуется «винтик» для механизма, рассказывая, что я не стандарт и имею свое мнение.


http://www.rb.ru/career/knowledge/newjob/2009/07/29/140626.html


Как гарантированно вывести из себя рекрутера


Статьи о том, как с минимальными потерями для здоровья и карьеры общаться с коллегами или начальством пользуются неизменным успехом, что в общем неудивительно. Но помимо боссов и коллег, есть еще и рекрутеры - люди, от профессионализма и благосклонности которых часто зависит быть или не быть новой работе. И есть вещи, которых лучше избегать, дабы лишний раз не выводить их из себя.


Взгляд буржуйский, небесполезный


Джонатан Литтман и Марк Гершон, написавшие книгу «I Hate People: Workers don´t burn out just because they work too hard. Workers burn out because of people", применили свои познания в области раздражающих факторов, и составили небольшой список того, что почти наверняка вызовет раздражение у интервьюера, проводящего собеседование:


- Улыбка. Нет, улыбаться - это хорошо, но вот не стоит делать это слишком часто, интервьюер вполне может посчитать это признаком нервозности или неуверенности в себе.


- Неподготовленность. Задача кандидата - как можно больше узнать о компании, на место в которой он претендует, и донести свои знания до интервьюера. И не стоит пускаться в светские разговоры, говорите только о серьезных вещах, связанных с индустрией или компанией, даже молчание лучше, чем пустопорожняя болтовня.


- Неготовность впрячься в работу. Работодатель ищет людей, просто-таки жаждущих взяться за какой-нибудь сложный проект. Колебания и сомнения кандидата, понятное дело, положительных эмоций у него не вызывают, а замечает он их моментально.


- Вранье. Исследования показывают, что сотрудники на работе часто говорят неправду. На собеседовании же ложью будет даже небольшое преувеличение. Лучше воздержаться. (о чем врут в резюме - в доп. материале).


- Неудачные шутки. Юмор - вещь тонкая, воспринимает его каждый по-своему, а значит, если уж решили пошутить на собеседовании, делайте это крайне аккуратно.


- Привередливость. Если соискатель начинает обсуждать идеальную температуру в офисе, модель кресла или минеральный состав воды в кулере, то, скорее всего, с ним вежливо распрощаются, вне зависимости от квалификации.


- Лишние вопросы. Обычно на собеседовании у кандидата есть возможность задавать вопросы - нужно подготовить умные, относящиеся к делу и следить за реакцией собеседника, чтобы вовремя остановиться (о том, кого и о чем надо спрашивать на собеседовании - в доп. материале).


- Гадости о бывшем работодателе. Даже если ваше предыдущее место было адом на Земле, не стоит об этом упоминать, ведь могут проверить, кто в действительности был дьяволом в этом аду.


Местный колорит


Все перечисленное в той или иной степени характерно и для отечественных соискателей и рекрутеров. Но есть у нас и свое, особенное. По мнению Надежды Ляховской, руководителя отдела по связям с общественностью кадровой компании AVANTA Personnel, первое - это необязательность. «Необязательность может проявляться в том, что человек не приходит на собеседование, не потрудившись сообщить об изменившихся планах, или приходит, но с опозданием на два часа», - говорит она. Второе, что если не раздражает, то настораживает интервьюера, - это неадекватное поведение: агрессивность, беседы на отвлеченные темы или нежелание говорить о себе.


Еще один момент, действительно раздражающий рекрутера, отмечает Надежда Ляховская, - это нежелание прислушаться к советам. «Часто бывает, что кандидат успешно проходит собеседование в нашей компании и отправляется на собеседование к работодателю, - рассказывает она. - Идет он туда, как правило, вооруженный советами наших специалистов, начиная с того, как правильно отвечать на вопросы, до того, как одеваться... и советами этими откровенно пренебрегает. Раздражает же то, что большая предварительная работа была проделана впустую».


Ко всем же факторам, связанным с психологическим состоянием, нужно относиться с пониманием, считает Надежда Ляховская, - ведь собеседование - стрессовая ситуация, особенно сегодня, когда люди ищут работу месяцами.


Экспертное мнение


Наш эксперт - заслуженный Тайный соискатель RB.ru - считает, что вывести из себя интервьюера проще простого. Хорошо срабатывает, например, снисходительная улыбка или высокомерное отношение: к вакансии, к процессу собеседования, к самому рекрутеру.


Почему-то интервьюеров, как правило, раздражает, когда относительно молодой кандидат, скажем, до 30 лет, просит обращаться к нему по имени отчеству, естественно, используя такое же обращение в отношении собеседника. Конечно, злить интервьюера нет никакого резона, замечает наш Тайный соискатель, но иногда очень сложно удержаться от «провокаций», например, когда собеседник не считает нужным представиться, что в последнее время случается часто. «Согласитесь, разговаривать с человеком, не зная, кто он, собственно, такой, сложно и не очень-то приятно, но если хотите вывести такого интервьюера из себя - попросите его представиться, обязательно назвав должность, - говорит ТС. - Как бы вежливо вы это ни сделали, результат гарантирован».


При подготовке статьи использованы материалы bnet.com


http://www.rb.ru/career/knowledge/newjob/2008/05/04/184920.html


Самые глупые ошибки соискателей








Вакансии от Ведомости.ru

Медицинские представители в GlaxoSmithKline Plc.

Программа развития для выпускников в Марсе

Стажировка для студентов в Microsoft

Вакансия начального уровня в Coleman Services

Какую глупость можно совершить во время собеседования? Уснуть? Внезапно исчезнуть, когда интервьюер выйдет из переговорной, чтобы, например, пригласить коллегу? Перепутать даты и прийти на следующий день?

Британский сайт CareerBuilder провёл необычное исследование и выяснил, какими способами можно провалить интервью так, чтобы ещё и насмешить работодателя. Кстати, не исключено, что кому-то из изобретательных соискателей таким образом наоборот удалось заполучить желаемую должность - история об этом умалчивает.

Десятка самых странных ошибок кандидатов выглядит так:

- На вопрос рекрутёра «Почему вы хотите работать в этой компании?» ответил: «Потому что мне нравится девушка с ресепшн».
- Во время интервью проигрывал на CD-плеере песню «I Feel Good».
- Показал рекрутёру фокусы.
- Дал рекрутёру понять, что ему не нравится ни интервью, ни компания, в которую он устраивается.
- Намекнула рекрутёру, что убила своего мужа.
- Во время интервью непрерывно писал SMSки, пряча руку с телефоном под столом.
- Заявил рекрутёру: «У меня нет каких-то особых амбиций в плане собственного продвижения - всё равно через пять лет мне будут платить куда больше».
- Предупредил рекрутёра, что не сможет ездить в командировки, когда его футбольная команда будет участвовать в «домашних» матчах.
- Признался, что в сложных ситуациях вместо того, чтобы искать компромисс, готов скорее поколотить несговорчивого клиента.
- Пытался флиртовать с дамой-рекрутёром.

Одновременно сайт провёл опрос среди своих клиентов-рекрутёров и попросил их перечислить самые частые ошибки кандидатов, пришедших на собеседование. Рекрутёры вспомнили шесть типичных просчётов:



- Кандидат не проявил заинтересованности в должности - 62%;
- Кандидат вёл себя заносчиво, давая рекрутёру понять, что делает ему одолжение - 49%;
- Кандидат отзывался негативно о своём прошлом или текущем месте работы - 44%;
- Кандидат был вызывающе одет - 42%;
- Кандидат не мог дать конкретных ответов на вопросы - 35%;
- Кандидат не задавал вопросы о своём предполагаемом месте работы - 35%.

Мы решили провести собственное расследование. На вопросы «Какая ошибка соискателя кажется вам наиболее частой?» ответили сотрудники отделов по работе с персоналу компаний «Промсвязькапитал», 3M Russia, «СладКо», «Петровакс Фарм», «КапиталЪ Страхование», Deloitte & Touche, Delogys Group и других. Мы предложили им те же варианты ответов, и вот как распределились голоса:



- Кандидат не мог дать конкретных ответов на вопросы - 33%;
- Кандидат отзывался негативно о своём прошлом или текущем месте работы - 22%;
- Кандидат вёл себя заносчиво, давая рекрутёру понять, что делает ему одолжение - 15%;
- Кандидат не проявил заинтересованности в должности - 11%;
- Кандидат был вызывающе одет - 4%;
- Кандидат не задавал вопросы о своём предполагаемом месте работы - 4%;
- Другое - 11%*.

В качестве «другого» респонденты вспомнили опоздания, невыключенный мобильный телефон, неспособность запомнить имя интервьюера и желание «пролезть со своим уставом в чужой монастырь». «Выражается это в сопротивлении предлагаемым правилам (заполнить анкету, ответить на заданные вопросы и т.д.) и резких оценочных суждениях («Задаете дурацкие вопросы», «Глупая анкета», «Вы ничего не понимаете в моей специальности»), - рассказывает Елена Рудавина, директор по персоналу издательства «Просвещение». - Иногда к этому добавляются попытки диктовать правила: «Буду разговаривать только с генеральным», «Вас должна интересовать только информация о моей квалификации» и т.д.».

Противоположная ситуация - слишком словоохотливые кандидаты, стремящиеся рассказать рекрутёру о себе всё до мельчайших деталей. «Одна из самых распространенных ошибок - это когда кандидаты отвечают на вопросы HR-а уж слишком откровенно и развернуто, зачастую углубляясь в подробности (иногда личного и даже интимного характера)», - вспоминает Наталья Щербак, начальник группы по подбору персонала Deloitte & Touche.

Все рассказы читайте в доп. материале.

^ ЖЖивое мнение

Вопрос «Как не только провалить собеседование, но ещё и насмешить рекрутёра?» мы задали ЖЖ-юзерам. Если верить их историям, у наших HR-ов отличное чувство юмора. Вы можете прийти на собеседование нетрезвым, нелепо шутить и даже устроить в офисе компании потоп, но всё равно получить желаемую работу. Тройка самых шедевральных примеров:

«У меня был подобный вопрос («Кем вы себя видите через 3 года?» - Прим. ред). Я ответил, что хочу быть богом или на края президентом. Все посмеялись. А когда успокоились, я сказал, что не шутил. Разве что уточнил, что сначала буду всё же президентом. Они меня взяли».

«Потенциальная начальница очень беспокоилась, как я пройду через проходную, не только поговорила с охранником, но и вышла меня встречать. Я же заблудилась на столько, что плутала в поисках переулка минут 15. Опаздываю, нервничаю, звоню начальнице за пояснениями, как пройти... Путь преграждает забор. Перелезаю, но из-за портфеля с энным количеством книг застреваю на верхушке забора. Она: «Это вы в белых брюках? Перелезаете через забор? Я вас вижу. Надо идти так-то и так-то». Самое прикольное, что на эту работу меня взяли».

«Я когда-то пришёл на работу устраиваться пьяный и с девушкой, которая была ещё более пьяна. И пока мы беседовали с работодателем, она шлялась по конторе и обнаружила там душ! Решила постоять под душем, но не разобралась с управлением и залила кантору довольно сильно. Меня взяли, а девушка теперь моя жена».

Остальные истории читайте в доп. материале.

* Примечание: В опросе, проведённом сайтом CareerBuilder, процентная доля для каждого варианта ответа вычислялась по отношению к общему числу респондентов; в опросе, проведённом сайтом RB.ru по ряду причин доля для каждого варианта ответа вычислялась по отношению к общему числу полученных ответов.

^ Комментарии были собраны в рамках совместного проекта Livejournal и RB.ru


http://www.jobsmarket.ru/?get_page=239&content_id=9964997


Если в команде "бунтари"...


Вопросы формирования команды и командных игроков из специалистов по продажам всегда требуют очень продуманной стратегии, поскольку изначально продажи подразумевают индивидуальный подход и стиль. Чтобы получить сплоченную команду игроков, необходимо, чтобы система KPI включала в себя командные результаты, и существенная часть вознаграждение зависела от достижения именно командного результата.


Вопрос: У меня вопрос как у управленца-новичка (опыт приходится нарабатывать "путем ошибок трудных"). Я реализую в небольшой компании, имеющей свое производство, очень сложную задачу: рост компании, увеличение продаж, изменение статуса и положения на рынке. Столкнулась с простой ситуацией, для которой пока не нахожу простого решения. Подобранная мной команда отдела продаж - безусловно, антикризисная. Это результативные ребята, которые ещё и по карману компании + отличный директор по продажам. Один минус - по отдельности ребята хороши, но не удается сформировать команду. В частности, по внедренной нами (генеральный директор + директор по продажам + директор по персоналу) системе KPI удалось добиться результативности менеджеров в первом же месяце испытательного срока (раньше спали буквально на ходу). В итоге 20-летняя девочка с минимальным опытом работы перевыполнила план на 1200%. Мы понимаем, что это означает только то, что план для неё был выставлен неправильно. Но она сама так не считает - в силу возраста. Успех вскружил ей голову + у неё сильный темперамент. Стала конфликтовать по всем вопросам, вмешиваться в вопросы управления, которые её не касаются, высчитывать "а сколько денег именно она принесла компании"... и хочет зарплату больше, чем мы ей предложили. Мы, конечно же, подкорректируем систему мотивации. И замечательно, что такой молодой продажник показал результат гораздо раньше, чем мы прогнозировали. Но какую теперь выбирать тактику поведения с этой девушкой? Мы не хотим «закручивать гайки». Она умна и не воспримет метод «кнута». Разумные доводы, логика пока действия не возымели. Не хотелось бы потерять её. Я думаю, что причина проблемы не только в её кратковременной звездной болезни и юности, но, прежде всего, - в управлении. Как поступать с такими «бунтарями»? Ведь они результативнее, чем остальные сотрудники. Мария

Юлия Ручина, генеральный директор БизнесЛинк Персонал:


Любой руководитель хочет, чтобы сотрудники работали с полной отдачей. Для этого используются различные механизмы: одни повышают оклад, другие увеличивают премии и т. д. Однако зачастую допускается одна ключевая ошибка: всех работников мотивируют одинаково. Индивидуальная работа с каждым из ключевых сотрудников - это требование современного рынка. Мотивация талантов - сложный многофакторный процесс.


В Вашем ситуации, прежде всего, необходимо понять, считаете ли Вы данного сотрудника талантом и планируете ли удер