Реферат: Пособие для реинженеров-практиков: информационная поддержка по направлениям деятельности и частным вопросам менеджмента Розенталь Роман Маркович ведущий специалист зао «Центр «Приоритет»

Пособие для реинженеров-практиков:

информационная поддержка по направлениям деятельности и частным вопросам менеджмента


Розенталь Роман Маркович

ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

603109, г.Н.Новгород, ул. Нижегородская, 22

тел. 8-(831)-43-42-777, факс. 8-(831)-43-00-667

e-mail: rozental@centr-prioritet.ru


Для информационной поддержки инициаторов и участников проектов реинжиниринга составлен перечень российских публикаций1 по применению реинжиниринга в рамках общих направлений деятельности (банковское дело, образование, логистика и т.д.) и для решения частных вопросов менеджмента (управление персоналом, стратегия, продажи и т.д.).


^ Ключевые слова: реинжиниринг, направления деятельности, частные вопросы менеджмента.





^ Номера публикаций в перечне

Направления деятельности




Банки и денежно-кредитные организации

Государственное управление

Логистика и транспорт

Медицина и здравоохранение

Образование

Страхование

Торговля

1 – 37

38 – 67

68 – 85

86 – 101

102 – 131

132 – 140

141 – 146

Частные вопросы менеджмента




Бренд

Знания

Изменения

Инновации

Качество

Корпоративная культура

Подготовка производства

Проведение тендеров, снабжение

Продажи, маркетинг

Стратегия

Управление запасами

Управление персоналом

Управление проектами

Финансы

147

148 – 155

156 – 158

159 – 169

110, 170 – 179

180

181 – 185

185, 187

188 – 192

193 – 204

205

206 – 224

225 – 227

228 – 244




Масленченков Ю. 1997. Финансовый менеджмент в коммерческом банке: реинжиниринг процессов обслуживания клиентов. Бизнес и банки (8): 4-6.

Масленченков Ю. 1997. Финансовый менеджмент в коммерческом банке: реинжиниринг. Бизнес и банки (28): 26-30.

Горбунов А.Р. 1998. Управление финансовыми потоками и реинжениринг предприятий, банков и инвестиционных компаний. М.: "ТОРА - ИнфоЦентр".

Тютюнник А. 1999. Реинжиниринг сверхкрупных банков. ДиасофтИнфо (12): 66–70.

Столпирова Л.М. 2000. Бизнес-процесс реинжиниринг российских банков. Вестник ТИСБИ (2): 10-11.

Тютюнник A.B. 2000. Реинжиниринг как эффективное средство решения проблем банков. Деньги и кредит (8): 40-46.

Копченко Ю.Е. 2001. Реинжиниринг банковских бизнес-процессов. Материалы международной научно-практической конференции «Взаимодействие банковской системы и реального сектора экономики». Астрахань: Издат. дом "Астраханский университет".

Бершадский A.B., Столяров Л.H. 2001. Реинжиниринг банковского продукта с гарантированным финансовым результатом. Труды международной научно-практической конференции «Теория активных систем», т.2. М.: ИПУ РАН; 17-20.

Белик Е.В. 2001. Реинжиниринг в банковском бизнесе России. Бухгалтерия и банки (1): 4-10.

Белик Е.В. 2001. Реинжиниринг процесса управления кредитными рисками. Бухгалтерия и банки (10): 25–35.

Белик Е.В. 2001. Реинжиниринг процесса управления активами и пассивами. Бухгалтерия и банки (9): 33-42.

Тютюнник А.В. 2003. Реинжиниринг кредитных организаций. Управленческая аналитическая разработка. М.: БДЦ-пресс.

Рыкова И.Н. 2003. Реинжиниринговые процессы и их роль в развитии банковского бизнеса. Финансы и кредит (19): 49-52.

Федоров А.И. 2003. Реинжиниринг бизнесс-процессов. Реинжиниринговые процессы и их роль в развитии банковского бизнеса. Финансы и кредит (19): 24-25.

Хаемджиев А.И. 2004. Качественное улучшение управления банком на основе реинжиниринга. Материалы региональной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава и практических работников «Развитие финансового рынка как условие экономического роста России». Ростов на Дону: Изд-во РГЭУ «РИНХ».

Козлов А.А., Хмелев А.О. 2004. Проблемы реинжиниринга производственной деятельности в Банке России. Деньги и кредит (3): 13-22.

Нестеренко Н.А. 2004. Реинжиниринг как инструмент организационных преобразований в кредитных организациях. Банковские услуги (6): 2-6.

Тишина В.Н. 2004. Реинжиниринг как эффективное средство решение проблем банков. Челябинск: Челябинский филиал УРАКС.

Хаемджиев А.И. 2006. Банковский реинжиниринг и перспективы его развития в России. Экономические и институциональные исследования: альманах научных трудов (3-19): 36-48.

Буряков Г.А. 2006. Реинжиниринг кредитно-финансовых институтов как изменение технологий позиционирования на российском рынке. В сб. под ред. Ю.М.Осипова «Экономическая теория в ХХ1 веке – 4(11): Институты экономики». М.: Экономистъ.

Новоселова Е. 2007. Использование методов реинжиниринга бизнес-процессов для развития банковской деятельности. Банковский менеджмент (10): 31-36.

Будков С.Б. 2007. Реинжиниринг как основа структурного преобразования кредитного процесса в банке. Аудит и финансовый анализ (4): 419-422.

Ковтун Р.С. 2007. Реинжиниринг бизнес-процесса потребительского кредитования. Научный журнал "Фундаментальные исследования" 12(2): 319-321.

Баин А.М. 2007. Применение процессов реинжиниринга при внедрении информационных компьютерных технологий в банковской области. Естественные и технические науки (6): 234.

Пчелинцев Д.А. 2007. Методологические основы реинжиниринга кредитного бизнес-процесса. Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета (1): 86-90.

Хаемджиев А.И. 2007. Банковский реинжиниринг и перспективы его развития в России. Экономический вестник РГУ 5(3-2): 330-332.

Рудакова О.С. 2008. Реинжиниринг бизнес-процессов в банке - необходимый этап внедрения информационных технологий. Экономика. Предпринимательство. Окружающая среда (2): 41-45.

Назипов Д.А. 2008. От реинжиниринга бизнес-процессов к управлению знаниями в кредитной организации: анализ продуктивности информационных систем для бизнеса. Аудит и финансовый анализ (2): 436-445.

Шапсигов А.Х., Тхамоков А.А. 2008. Реинжиниринг межорганизационных бизнес-процессов банка и технологически связанных предприятий. Деньги и кредит (4): 53-62.

Бекетов Н.В. 2009. Использование методов реинжиниринга бизнес-процессов для развития банковской деятельности. Финансовая аналитика: проблемы и решения (3): 50-54.

Рудакова О.С. 2009. Управление персоналом - условие реинжиниринга бизнес-процессов в кредитной организации. Управление собственностью: теория и практика (1): 39-42.

Рудакова О.С. 2009. Использование методов реинжиниринга бизнес-процессов для развития банковской деятельности. Материалы международной научно-практической конференции «Инновационный путь развития РФ как важнейшее условие преодоления мирового финансово-экономического кризиса»^ . М.: ВЗФЭИ.

Саркисянц А. 2009. Реинжиниринг и управление бизнес-процессами в банке. Бухгалтерия и банки (11): 6–12.

Ахунова Р.Т. 2010. Реинжиниринг бизнес-процессов расчетно-кассового обслуживания в банке России. Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов (2): 75a-77.

Цой Ю.В. 2010. Банковские преобразования. К вопросу стратегического управления инновациями и реинжинирингом в коммерческом банке. Креативная экономика (10): 3-8.

Петров П.А. 2010. Реинжиниринг бизнес-процессов с учетом возможных рисков на примере подразделения банка. Вестник Иркутского государственного технического университета 42(2): 93-97.

Саркисянц А.Г. 2010. Реинжиниринг и затраты на вознаграждение в банках. Аудитор (1): 50-58.

Зайденварг В. и др. 1998. Реинжиниринг экономики угледобывающих городов. Социальный аспект структурных преобразований. Человек и труд (5): 32-37.

Данчул А., Зензинов А.В. 1999. Применимость концепции реинжиниринга деловых процессов для совершенствования деятельности органов государственной власти и местного самоуправления. Проблемы информатизации (4): 46-49.

Эльяшевич И.П. 1999. Создание логистической системы управления городскими материальными потоками на принципах реинжиниринга. Сборник материалов II-го Московского международного логистического форума «Бизнес и логистика – 99». М.: Изд. «Брандес».

Бабаев А.Н. 2000. Возможности применения реинжиниринга в кадровой службе органов внутренних дел. Труды Академии управления МВД России «Пути реализации кадровой политики МВД России». М.: Академия управления МВД России; 115-127.

Шраер А.В. 2000. Реинжиниринг бизнес-процессов в организации социальной сферы. В сб. «Управление предприятием в условиях рыночной экономики». СПб: Изд-во «МиФ».

Крючков В. 2002. Номинализация как причина коммерческих успехов и практических неудач реинжиниринга бизнес-процессов (на примере ОАО "ОМСГОРГАЗ"). Муниципальная экономика (1): 48-56.

Эльяшевич И.П. 2002. Построение логистической системы управления снабжением крупного города на основе концепции реинжиниринга. 6-я научно-практическая конференция «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями». М.: МЭСИ.

Тренев Н. 2003. Реинжиниринг бизнес-процессов для системы государственных закупок. TACIS с International Training Center of the ILO.

Турков С.Л. 2003. Реинжиниринг системы управления региональным природопользованием. Материалы региональной научно-практической конференции «Стратегия развития Дальнего Востока: возможности и перспективы». Т.4. Экология. Хабаровск: ДВ Гос. науч. биб-ка.; 196-201.

Чупрякова А.Г. 2005. Реинжиниринг административных процессов как новый этап TQM. Материалы III международной научно-практической конференции «Опыт и проблемы социально-экономических преобразований в условиях трансформации общества: регион, город, предприятие». Пенза: РИО ПГСХА.

Чупрякова А.Г. 2005. Реинжиниринг в рамках Сити-менеджмента. Сб. науч.тр. Проблемы маркетинга на современном этапе. Кемерово: Полиграф.

Ишмуратов А.Р., Руткаускас Т.К. 2005. Реинжиниринговый подход к претензионно-исковой работе организаций и предприятий жилищно-коммунального хозяйства России. Сб. научных трудов «Инновационные факторы модернизации российской экономики». Екатеринбург: Издательство РГППУ.

Горохов А.А. 2005. Использование концепции реинжиниринга в практике планирования бюджетных расходов (на примере Ивановской области). Сборник научных трудов вузов России. Девятнадцатый выпуск. Иваново, ИГХТУ; 32-29.

Свинтицкий Н.В., Гребенюк Д.С. 2006. Место реинжиниринга бизнес-процессов в реструктуризации предприятий сферы строительства и ЖКХ. Юбилейный сб. науч. трудов факультета экономики и управления, посвященный 25-летию со дня образования. Вып.1. Омск: СибАДИ; 52-57.

Бородин А.И. 2006. Реинжиниринг системы эколого-экономического управления. Труды всероссийской научной конференции «Байкальские экономические чтения». Улан-Удэ: ВСГТУ; 147-15.

Орлов Е.В. 2006. Методические основы совершенствования системы регионального управления посредством реинжиниринга и информатизации процессов, протекающих в ней. Известия Тульского государственного университета (4): 113-118.

Барановская Т.П., Вострокнутов А.Е. 2007. Реинжиниринг системы управления региональной потребительской кооперацией. Научный журнал КубГАУ (31-7): 1-22.

Морозов Е.В. 2007. Теоретико-методологические особенности реинжиниринга бюджетных организаций. Журнал экономической теории (3): 167-170.

Попов Е.В., Морозов Е.В. 2007. Проектирование реинжиниринга процессов бюджетной организации. Менеджмент в России и за рубежом (6): 78-88.

Бородин Е.В., Селезнев К.А., Гулидов Д.Н. 2007. Процессно-ориентированный реинжиниринг функционально структурной организации деятельности Государственных органов исполнительной власти. Технологии приборостроения (1): 67-71.

Богдановский Д.Л. 2008. Особые экономические зоны и возможности бизнес-инжиниринга. Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. (3): 114-117.

Чупрякова А.Г. 2008. Муниципальный менеджмент: реинжиниринг административных процессов. Томск: Изд-во Томского государственного педагогического ун-та.

Ольхович Т.А. 2008. Механизм трансформации архетипов на основе реинжиниринга бизнес-процессов в государственном управлении. Вестник университета (ГУУ) (11): 143-148.

Руткаускас Т.К. и др. 2009. Реинжиниринг бизнес-процессов как инструмент инновационного развития жилищной сферы. Инновации (6): 56-67.

Аксенов Е.П., Рощина И.В. 2009. Реинжиниринг организационной структуры управления муниципальными финансами в условиях административной, бюджетной реформ. Вестник Томского государственного университета. Экономика (4): 19-29.

Фомина А.C., Кузнецова Н.Г. 2009. Реинжиниринг бюджетных предприятий. В сб.: Ризниченко Г.Ю. (общ.ред.). Труды XVI международной конференции "Математика. Компьютер. Образование", г. Пущино, 19 – 24 января.

Пыткин А.Н., Загоруйко И.Ю. 2010. Редевелопмент моногородов на основе реинжиниринга. Российское предпринимательство (12-1): 124-130.

Плужников И.А. 2010. Реинжиниринг концепции территориально-производственного комплекса в современных условиях России: кластерный подход. Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки 88(8): 25-29.

Юмагулов Н.Н. 2010. Реинжиниринг бизнес-процесса управления планированием закупок на предприятии жилищно-коммунального хозяйства. Вторая Всероссийская ежегодная научно-практическая конференция «Информационные бизнес системы», 24 апреля. М.: Академия ИБС: НИТУ «МИСиС»; 173-176.

Пашков П.М. 2011. Методы реинжиниринга в управлении городским развитием. Проект «Инновационные Методы Управления Городом». <http://imug.nsaem.ru/Matherials/>.

Тельнов Ю.Ф. 1999. Реинжиниринг логистических процессов на основе применения интеллектуальных технологий. Сб. научных трудов 3-й Российской научно-практической конференции «Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий на основе современных информационных технологий». М.: МЭСИ.

Сергеев И.В. 2002. Реинжиниринг логистических бизнес-процессов при внедрении системы мониторинга цепей поставок. 6-я научно-практическая конференция «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями»^ . М.: МЭСИ; 125-129.

Чугунова О.А. 2002. Оптимизация логистической деятельности на основе реинжиниринга. Сборник научных трудов по материалам конференции «Актуальные проблемы современного менеджмента». Саратов: СГТУ; 90-93.

Гогин В.А. 2004. Реинжиниринг предприятий морского транспорта. Вологдинские чтения 38(2): 186-187.

Мкртчян Г.Р. 2004. Реинжиниринг цепи поставок с привлечением логистического оператора. Логистика сегодня (2): 16-20.

Бобкова В.М., Лукинский В.С., Лукинский В.В., Троянов А.Э. 2005. Стратегия реинжиниринга автотранспортных предприятий. СПб.: СПбГИЭУ.

Куликов В.П. 2005. Реинжиниринг и надежность человеческого фактора (человек – основа любой системы). Транспортная безопасность и технологии (2): 116-118.

Маслова И.В. 2007. Реинжиниринг логистических процессов на предприятии. Организатор производства (4): 78-82.

Паршин Е.С. 2007. Реинжиниринг организационной структуры отдела логистики промышленно-торговой компании. Логистика сегодня (2): 94-101.

Кузьмин С.Ю. 2007. Формирование и реинжиниринг структур отделов логистики в промышленности. Логистика сегодня (2): 102-109.

Заиграев А.С. 2008. Методологические аспекты поэтапного реинжиниринга предприятий водного транспорта. Вестник Ростовского государственного экономического университета РИНХ (25): 67-72.

Бородулина С.А. 2010. Реинжиниринг бизнес-процессов автотранспортного предприятия как инструмент технологической и управленческой модернизации. Вестник ИНЖЭКОНа. Серия: Экономика (5): 225-228.

Ранджит С. 2009. Реинжиниринг и оптимизация структуры цепи поставок сетевого ритейла с помощью аналитического инструмента SCM в условиях кризиса. Логистика и управление цепями поставок (31): 21-26.

Бородулина С.А. 2008. Реинжиниринг бизнес-процессов на транспорте: учебное пособие. СПб.: СПбГИЭУ.

Рыкалина О. 2008. Концепция и содержание реинжиниринга логистических бизнес-процессов. Конъюнктура товарных рынков. Маркетинг & Логистика (4): 65-69.

Покровский А. К. Логистика и реинжиниринг. 2009. Грузовое и пассажирское автохозяйство (10): 18-20.

Синяков Р.В. 2010. Реинжениринг логистических инфрасистем на фондовом рынке. Материалы IX Междуна­родной научно-практической конференции «Логистика: современные тенденции развития». СПб.: СПбГИЭУ; 361-363.

Панасенко Е. 2011. Оптимизация цепочки поставок при импорте с использованием зарубежных складов. Транспорт Российской Федерации (1): 44-46.

Печеркин С.С. Регулярная технологическая схема реинжиниринга медицинского учреждения. 1998. Материалы Уральской НПК «Медицинская и биологическая кибернетика». Екатеринбург: УГМА; 64-66.

Гришин А.В., Смирнова Н.В. 1999. Роль информационных технологий в экономическом реинжиниринге региональной системы лекарственного обеспечения. Материалы конференции «Менеджмент: теория, практика и пути развития». СПб.: Изд-во «Нестор»; 172-173.

Гордеева О.И., Пасмурнов С.М., Дулова И.А. 2003. Реинжиниринг системы управления средним медицинским персоналом и процессов его деятельности. Труды Всероссийской конференции «Интеллектуальные информационные системы», Ч.1. Воронеж, ВГТУ; 101-102.

Гордеева О.И. 2003. Техника реинжиниринга процессов в лечебно-профилактическом учреждении ^ Труды Всероссийской конференции «Интеллектуальные информационные системы», Ч.1. Воронеж, ВГТУ: 184-185.

Гордеева О.И., Пасмурнов С.М., Дулова И.А. 2003. Мероприятия по реинжинирингу деятельности среднего медицинского персонала ЛПУ. Труды Всероссийской конференции «Интеллектуальные информационные системы», Ч.1. Воронеж, ВГТУ; 129-130.

Ушаков И.В., Князюк Н.Ф., Бурдуковский О.А. 2004. Реинжиниринг бизнес-процессов в здравоохранении. Менеджер здравоохранения (7): 14-22.

Блохина С.И., Ткаченко Т.Я., Баранская Л.Т. и др. 2004. Социально-психологические аспекты системной интеграции при реинжиниринге многопрофильного медицинского учреждения. В сб. под ред. С.И.Блохиной, Г.А.Глотовой «Актуальные проблемы клинической психологии в современном здравоохранении». Екатеринбург: СВ-96; 82-95.

Полесский В.А., Мартынчик С.А., Запорожченко В.Г. 2005. Совершенствование качества медицинской помощи в учреждениях здравоохранения (медицинских организациях) на основе реинжиниринга (перепроектирования) процессов. Общественное здоровье и профилактика заболеваний (6): 3-17.

Полесский В.А., Мартынчик С.А., Мартынчик Е.А., Запорожченко В.Г. 2006. Реинжиниринг процессов в учреждениях здравоохранения как инструмент повышения качества медицинской помощи. Главврач (1): 46-62.

Соляник А.И., Вериковский А.Е., Нестеров Е.Д. 2007. Реинжиниринг бизнес-процессов как методология повышения конкурентоспособности санаторно-курортных учреждений. Материалы межрегиональной научно-практической конференции «Актуальные вопросы медицинской реабилитации на современном этапе». Воронеж: ВГМА; 73-82.

Федорова Е.Н., Кицул И.С., Ушаков И.В., Князюк Н.Ф., Парфенова О.А. 2008. Организационно-функциональное моделирование работы регистратуры на основе реинжиниринга бизнес-процессов. Главврач (3): 33-39.

Ермакова С. 2009. Реинжиниринг в здравоохранении. Российское предпринимательство (4-2): 113-117.

Лукашов М.А. 2009. Реинжиниринг бизнес-процессов МКЛПУ «Городская больница № 3». Официальный сайт Департамента здравоохранения Томской области. <http://zdrav.tomsk.ru/export/sites/ru.tomsk.zdrav/ofic/prezentacii/Lukashov.pdf>.

Ермакова С.Э. 2010. Реинжиниринг бизнес-процессов в системе управления медицинской компанией. Экономические науки (64): 73-76.

Вокина С.Г. 2010. Информационные технологии и реинжениринг бизнес-процессов в медицинском учреждении. Успехи современного естествознания (9): 258-259.

Сударев И.В., Гандель В.Г. 2011. Реинжиниринг учреждений здравоохранения – веление времени. Материалы XII Международного форума "Высокие технологии XXI века", Москва, 18-21 апреля.

Ковалев Н.Р. 1999. Реинжиниринг технологий образования. Тезисы Всероссийской научно-практической конференции «Образование основа устойчивого развития России», Екатеринбург.

Горнев В.Ф., Тарасов В.Б., Авдошин С.М., Тюхов Б.П. 1999. Развитие и применение идей реинжиниринга в сфере высшего технического образования. Сборник научных трудов 3-й Российской научно-практической конференции «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий»^ . М.: МЭСИ; 40-52.

Миронов В.А., Клюшин А.Ю., Иванов В.К., Мироненко А.С. 2002. Реинжиниринг образовательных технологий на базе адаптивного открытого обучения и языка XML. Программные продукты и системы (4): 41-44.

Палюх Б.В., Иванов В.К., Клюшин А.Ю. 2002. Адаптивная система подготовки и использования электронных учебных материалов при реинжиниринге образовательных технологий. Труды Международной НТК «Искусственные интеллектуальные системы. (IEEE AIS'02). Интеллектуальные САПР (CAD-2002)». М.: Физматлит; 485-488.

Палюх Б.В., Клюшин А.Ю. 2002 Реинжиниринг образовательных технологий с возможностью применения многоагентных систем. Адаптивная система подготовки и использования электронных учебных материалов при реинжиниринге образовательных технологий. Труды Международной НТК «Искусственные интеллектуальные системы. (IEEE AIS'02). Интеллектуальные САПР (CAD-2002)». М.: Физматлит; 489-491.

Клюшин А.Ю. 2002. Реинжиниринг образовательных технологий и многоагентные системы. Сборник материалов Международной НТК «Математические методы в экономике». Пенза: ПДЗ; 184-186.

Роденкова Т.Н. 2003. Реинжиниринг финансовых потоков в образовании с позиции новаций бюджетного и налогового законодательства. Экономика образования (5).

Пчелинцева А.С. 2004. Принципы реинжиниринга качества образовательных услуг. Проблемы современной экономики (4-12): 302-304.

Бедрина С.Л. 2004. Реинжиниринг бизнес-процессов кафедры. Сб. науч. трудов Проблемы и перспективы развития Азиатско-Тихоокеанского региона. Находка: Институт технологии и бизнеса; 144-145.

Дворянкин А.М., Ветрова А.А., Щербинина О.В. 2004. Реинжиниринг социально-экономической системы управления ВУЗом (на основе ИКТ). Астрахань: Изд. дом «Астраханский университет».

Иванов В.С. 2004. Институционально-корпоративный реинжиниринг региональной образовательной среды. Ярославль: РИЦ МУБиНТ.

Мартынов А.Ф. 2005. Реинжиниринг бизнес-процессов в образовательных структурах. Образование и общество (5): 92-99.

Загребнев В.Ю. 2005. Реинжиниринг содержательного компонента образовательного процесса подготовки по специальности 2202 "Автоматизированные системы обработки информации и управления". Материалы всероссийской научной Интернет-конференции с международным участием «Анализ гуманитарных проблем современного российского общества», Омск; 68-71.

Князев А.А., Пожидаев С.Н., Труфанова С.Н. 2005. Реинжиниринг как инструмент эффективной трансформации высшего образования физической культуры и спорта. Сб. науч. трудов «Физическая культура, спорт и туризм: сегодня и завтра», том I. Ростов-на-Дону; 90.

Зонова А.В., Стариков А.И. 2005. Методика оценки уровня образовательных услуг и реинжиниринг учебного процесса. Менеджмент в России и за рубежом (4): 123-128.

Лунев А.П., Шмелева Г.Ю. 2006. Бизнес-процесс проектирования контента для дистанционного обучения. Proceedings of International Conference «Modern (e-) Learning», Varna (Bulgaria), July 1-5. Sofia: FOI-COMMERCE; 30-35.

Варламова С.А. 2006. Реинжиниринг системы управления учебным заведением в условиях интеграции. Сб. науч. трудов Наука в решении проблем Верхнекамского промышленного региона, вып.5. Березники, БФ ПГТУ.

Баетова Д.Р. 2007. Реинжиниринг в построении информационно-предметной среды учебного кабинета ВУЗа. Научный журнал "Фундаментальные исследования" (11): 80.

Терехова М.В., Мешечак Н.А. 2007. Реинжиниринг в ВУЗовской библиотеке (на примере научно-медицинской библиотеки СибГМУ). VI Всероссийская научно-практическая конференция «Инновационные недра Кузбасса. IT-технологии. Кемерово: ИНТ.

Чуприкова Н.Т. 2007. Реинжиниринг процессов библиотеки. Научно-практический семинар "Система менеджмента качества в вузовской библиотеке". Томск: НТБ ТПУ.

Бедрина С.Л., Богданова О.Б. 2007. Развитие информационной системы управления деятельностью кафедры ВУЗа на основе реинжиниринга в условиях внедрения кредитной системы. В сб. Инфокоммуникационные системы и технологии: проблемы и перспективы СПб.: Изд-во Политехн. Ун-та; 498-542.

Кузьмина О.Ю., Калмыкова И.А., Полушкин К.В. 2007. Реинжиниринг структуры управления образовательной системы региона. Материалы науч.-практ. конф. «Наука, бизнес, образование». Самара: ИНСОМА-ПРЕСС; 12-17.

Кожевникова Н.Ю. 2008. Реинжиниринг бизнес-процесса формирования расписания учебных занятий. Прикаспийский журнал: управление и высокие технологии (1): 74-77.

Бедрина С.Л., Мальцева Г.И. 2008. Применение реинжиниринга бизнес-процессов при внедрении системы сбалансированных показателей в ВУЗе. Сб. науч. статей Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями^ . М.: МЭСИ; 151-155.

Рябченко Д.С. 2008. Задачи, реализуемые в проекте «Развитие инновационных клиентоориентированных образовательных программ на основе когнитивных технологий и реинжиниринга ВУЗа». Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета (4): 155-160.

Гладких Ю.А. 2008. Реинжиниринг как инструмент информатизации современного образования. Материалы XI Всероссийской научно-практической конференции Гуманитарного университета «Современная Россия: путь к миру – путь к себе», т.2. Екатеринбург: Гуманитарный ун-т; 440-443.

Кульневич И.С. 2008. Реинжиниринг производственной деятельности НБ ЮУрГУ: подведение первых итогов. Материалы межрегиональной научно-практической конференции «Управление изменениями в библиотеке ВУЗа». Челябинск: ЮУрГУ; 23-32.

Журавлев В.М. 2009. Система зачетных единиц как средство реинжиниринга профессионального образования. Программа повышения квалификации преподавателей и сотрудников курса «Планирование и организация учебного процесса в системе зачетных единиц». <http://ifp.institute.sfu-kras.ru/node/101>.

Сликишина И.В. 2011. Реинжиниринг бизнес-процессов в образовательном учреждении. Электронный научный журнал «Информационно-коммуникационные технологии
в педагогическом образовании» 01(13).

Андрюшкова О.В., Казанская О.В., Козлова А.В. 2009. Реинжениринг образовательного процесса при комбинированной форме обучения в программах высшего профессионального образования. Материалы 8-й международной научно-практической конференции-выставки «Единая образовательная информационная среда: проблемы и пути развития», Томск, 17-19 сентября, 2009.

Николенко Н.П. 2003. Реинжиниринг во имя клиента. М.: Издательский дом «Страховое Ревю».

Николенко Н.П. 2004. Реинжиниринг в страховом бизнесе: дань моде или императив? Страховое дело (8): 9-14.

Троневская О. 2004. Первый среди равных: определяющая роль маркетинга в реинжиниринговой страховой компании. Маркетинг и маркетинговые исследования (6): 35-40.

Креховец Е.В. 2006. Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании на примере Нижегородского филиала ЗАО «Страховая группа «Уралсиб». Труды Вольного экономического общества, вып.3. Нижний Новгород; 105-112.

Никулина Н.Н. 2007. Реинжиниринг бизнес-процессов и инжиниринг страховых продуктов. Страховое дело (12):14-20.

Холин В. 2008. Формирование приоритетных направлений реинжиниринга бизнес-процессов страховой компании в России. РИСК: Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция (4): 114–117.

Тимофеева М.С. 2008. Реинжиниринг страховых компаний как инструмент повышения конкурентоспособности страховой отрасли. Экономический вестник РГУ 6(3): 128-133.

Лебедева Ю.Н. 2010. Реинжиниринг бизнес-процессов, как стратегическое управление совершенствованием работы страховой компании. Материалы научно-практической конференции «Актуальные проблемы экономики и управления в современном обществе». Пермь: АНО ВПО «Пермский институт экономики и финансов»; 81-84.

Шишликов А.А. 2011. Реинжиниринг как способ оптимизации бизнес-процессов в страховом предпринимательстве. Вестник Академии (1): 121-122.

Городнов А.Г. 2004. Инновационное развитие торговых сетей в условиях реинжиниринга бизнес-процессов. М.: Институт экономики РАН.

Нос В.А. 2005. Поймай поток… стратегия реинжиниринга торговых процессов. Российское предпринимательство (2): 95-100.

Горелова И.Е. 2005. К вопросу о структуре проекта реинжиниринга бизнес-процессов организаций розничной торговли. Вестник Белгородского университета потребительской кооперации (спецвыпуск); 93-96.

Горелова И.Е. 2006. Методический подход к оценке эффективности реинжиниринга бизнес-процессов организаций розничной торговли. Вестник Белгородского университета потребительской кооперации (спецвыпуск); 135-138.

Засенко В.Е. 2006. Системы, бизнес-процессы, реинжиниринг в торговле. Сборник научных трудов «Социально-экономические проблемы развития современного общества». СПб.: Изд-во СПбТЭИ, 2006.

Маймина Э.В. 2009. Развитие реинжиниринга бизнес-процессов торговой организации как направление реструктуризации ее деятельности. Экономический анализ: теория и практика (20): 61-72.

Рогачев А., Скопина И. 2004. Реинжиниринг бренда - важное условие создания и поддержания выгодного лидерства на рынке. Практический маркетинг (9): 14-23.

Горчаков В.В., Голодова О.В., Дианова В.Ю. 2000. Реинжиниринг организации: информационные ресурсы и управление знаниями. Владивосток: ВФ РТА.

Попов Э.В., Васильевский А.С. 2000. Предприятия нового типа и управление знаниями в реинжиниринге. Труды Российской научной конференции «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий (РБП-2000)». М.: МГУЭСиИ; 9-15.

Попов Э.В., Кузьмицкий А.А. 2001. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий с использованием систем управления знаниями. Труды 5-й научно-практической конференции "Реинжиниринг БП на основе современных информационных технологий"^ . М.: МЭСИ; 9-19.

Тюрганов А.Г. 2002. Формализованные корпоративные знания для синхронного реинжиниринга бизнес-процессов и информационных систем. 6-я научно-практическая конференция "Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями"^ . М.: МЭСИ; 258-261.

Попов Э.В. 2002. Предприятие нового типа и управление знаниями в реинжиниринге. Труды 8-й Национальной конференции по ИИ. Том 2. М.: Физматлит; 925-932.

Погорелова В.В. 2007. Поделитесь знанием своим. Использование коллективных знаний при реинжиниринге бизнес-процессов предприятия. Креативная экономика (1): 94-96.

Абдикеев Н.М., Киселев А.Д. 2010. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса^ . М.: ИНФРА-М.

Шульгин Д.Б., Шульгина Н.А. 2010. Реинжиниринг процессов управления интеллектуальной собственностью на предприятии. Организатор производства 44(1): 72-77.

Лианский М.Е. 2006. Реинжиниринг бизнес-процессов для эффективной адаптации предприятий к изменениям внешней среды. Вестник Тамбовского университета. Серия: Естественные и технические науки 11(3): 385-387.

Чаадаев В.К. 2007. Особенности реинжиниринга бизнес-процессов как метода проведения изменений. Вестник Челябинского государственного университета (10): 149-156.

Закора А.В. 2008. Реинжиниринг - средство управления изменениями. Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета (2): 27-30.

Свободина Л.М. 1998. Инновативность фирмы и реинжиниринг бизнес-процессов. Всероссийская научная конференция "Экономическая наука: теория, методология, направления развития". СПб.: СПбГУ; 189-191.

Медынский В.Г., Ильдеменов С.В. 1999. Реинжиниринг инновационного предпринимательства^ . М.: ЮНИТИ.

Балабанов И.Т. 2000. Инновационный менеджмент: прогнозирование, реинжиниринг, бенчмаркинг. СПб.: Издательство «Питер».

Дьяконова Е.В., Быстрицких Л.Д., Гришин А.В. 2003. Реинжиниринг бизнес процессов как основа инновационного процесса предприятия. Успехи современного естествознания (7): 47-49.

Аверкиев А.Б. 2003. Информационный реинжиниринг как метод инновационной деятельности: Препринт. Волгоград: Изд-во ВолГУ.

Великанов В.В., Симонов А.Б. 2004. Место реинжиниринга в организации инновационного процесса. Сборник материалов II Всероссийской научно-практической конференции «Развитие инновационного потенциала отечественных предприятий и формирование направлений его стратегического развития». Пенза: РИО ПГСХА; 27-29.

Мартынов А.Ф. 2004. Реинжиниринг институциональной составляющей управления инновационными трансформациями. Межвуз. сб. науч. трудов «Наука и образование. Новые технологии». Вып.4 «Экономика и управление»^ . М.: ИИЦ МГУДТ; 223-228.

Котурга О.В. 2006. Влияние реинжиниринга бизнес-процессов на мобильность кардинальной трансформации инновационных организаций. Вестник Кузбасского государственного технического университета (6): 160-163.

Журавлев С.В. 2010. Реинжиниринг CRM-процессов в контуре инновационного предприятия. Научная сессия МИФИ - 2010. Сборник научных трудов Ч.1; 138-142.

Казакова Н.В., Дубровина Ю.А. 2010. Инновационный реинжиниринг в условиях нестабильности российской экономики. Вестник Саратовского государственного технического университета (46): 252-258.

Василевская О.М. 2010. Использование реинжиниринга бизнес-процессов как инновационного инструмента управления промышленным предприятием. Материалы Всероссийской (заочной) научно-практической конференции «Актуальные проблемы и перспективы развития современной экономики и управления». Саратов: Изд-во «КУБиК»; 42-46.

Абутидзе З.С., Александровская Л.Н., Бас В.Н. и др. 2003. Управление качеством и реинжиниринг организаций. М.: Логос.

Кремлёва И.В., Риб С.И. 2003. Процессный подход и стандарты ИСО серии 9000:2000. В сб. Всеобщий менеджмент качества и реинжиниринг. М.: Трек; 91–104.

Дубицкий Л., Яновская М. 2004. Реинжиниринг информационного обеспечения управления качеством на базе CALS-технологий. Стандарты и качество (4): 49–53.

Кремлёва И.В., Риб С.И. 2004. От всеобщего менеджмента качества к реинжинирингу бизнес-процессов. Высшее образование сегодня (1): 10-14.

Кулик В.В., Кремлева И.В., Риб С.И.. 2005. Интеграция реинжиниринга и системы менеджмента качества. В сб. Результативность деятельности, и не только. М.: Трек; 26–40.

Денисова А.Л., Ахриев С.А., Гуськов А.В. 2005. Реинжиниринг бизнес-процессов: аспекты качества. Назрань: Изд-во «Пилигрим».

Скрябин С.C. 2006. Реинжиниринг и тотальный менеджмент качества. Научные труды МосГУ (74).

Султанова А.Г. 2010. Управление качеством или реинжиниринг? Менеджмент в России и за рубежом. (1): 135-139.

Савелова Е.Ф. 2010. Стратегическое планирование в СМК и реинжиниринг. Век качества (3): 36.

Давыдова Е.С. 2010. Выявление ключевых бизнес-процессов для реинжиниринга в рамках проведения семинара по управлению качеством процессов (Process Quality Management, PQM). Вестник Иркутского государственного технического университета 43(3): 140-144.

Шабельников И.В. 2005. Корпоративная культура и реинжиниринг подразделения. Кадровая служба и управление персоналом предприятия (6): 70-83.

Анутов Р.М., Коршунов А.И., Кузнецов А.П., Якимович Б.А. 1998. Реинжиниринг организационно-технических систем подготовки производства. Избранные ученые записки ИжГТУ 3: 95-100.

Мелешина Г.А. 2001. Реинжиниринг как направление автоматизации конструкторско-технологической подготовки производства. Автоматизация и современные технологии (3): 34-41.

Зильбербург Л.И., Молочник В.И., Яблочников Е.И. . 2003. Реинжиниринг и автоматизация технологической подготовки производства в машиностроении. СПб.: «Компьютербург».

Дровянников В.И., Хаймович И.Н. 2007. Ресурсный бизнес-процесс как основа реинжиниринга процессов управления конструкторско-технологической подготовкой производства. Вестник Международного института рынка (1): 236-241.

Яблочников Е.И., Фомина Ю.Н. 2010. Реинжиниринг бизнес-процессов проектирования и производства: учебное пособие. СПб.: СПбГУ ИТМО.

Селихов А.В. 2007. Реинжиниринг процесса снабжения промышленного предприятия. Электронное научное издание «Труды МЭЛИ: электронный журнал» (3-1).
<www.meli.ru/e-magazine/vipusk_3/30_3v_selihov.doc>.

Уланов С.В., Макаров Ю.Н. 2011. Реинжиниринг бизнес-процессов при рассмотрении тендерных заявок подрядчиков. Российское предпринимательство (2-2): 99-106.

Зиндер Е.З. 2002. Роль процессов маркетингового управления в реинжиниринге предприятий. 6-я научно-практическая конференция «Реинжиниринг бизнеспро