Реферат: Темы дисциплин специализированной магистерской программы «Менеджмент в образовании» Дисциплины вариативной части основной образовательной программы

Темы дисциплин специализированной магистерской программы «Менеджмент в образовании»


Дисциплины вариативной части основной образовательной программы


Дисциплина «Психология управления»

Тема 1. Основные принципы и методы управленческой психологии.

Предмет психологии управления. Понятие об объекте управления и деятельности управляющего. Основные психологические проблемы управления. Междисциплинарные связи психологии управления (общая психология, психология труда, экономическая психология, социология и менеджмент).

Основные принципы психологии. Основные методы управленческой психологии: наблюдение – активное (эксперимент) и пассивное; требования к наблюдению; беседа (интервью); анализ документации; анализ продуктов деятельности; тесты, требования к тестам: стандартизация, валидность, надежность; опросники и анкеты; проективные методики.

^ Тема 2. Психологические аспекты малых групп и коллективов

Малая социальная группа как социально-психологическая характеристика организации. Понятие группы. Состав групп, структура, виды групп, понятие «малая социальная группа». Классификация малых групп. Качество развития группы. Стадии и уровни развития группы. Процессы дифференциации и интеграции. Феноменология малых групп: подражание, групповое давление, конформизм, конкуренция, сотрудничество, групповое сознание, норма. Коллектив и его основные характеристики. Закономерности групповой деятельности. Типичные ограничения, препятствующие эффективной работе коллектива.

Формальные и неформальные группы. Исследование межличностных отношений в группе. Понятие формальной и неформальной группы. Характеристика неформальной группы и учет ее особенностей в целях эффективного управления. Способы исследования межличностных отношений в группе: социометрия и референтометрия.

Социально-психологический климат в коллективе. Понятие социально-психологического климата. Психологические механизмы формирования и динамики изменения социально-психологического климата. Климат и сотрудничество в группе. Признаки благоприятного социально-психологического климата.

^ Тема 3. Психология принятия управленческих решений

Психологические аспекты принятия управленческих решений. Процесс принятия решения как мыслительный и психологический процесс. Индивидуальные различия личности в принятии решений. Принятие группового решения. Четыре фазы: установление фактов, оценка фактов, поиск решений, принятие решения. Возможные трудности. Конфликты. Критерии эффективности обсуждения. Формы групповых дискуссий: совещание, «брейнсторминг» (мозговая атака), метод «635» , метод «синектики», метод «ринги». Модели поведения руководителя в процессе принятия решения и правила выбора эффективной модели.

Психологическая сущность инноваций. Психологический механизм реализации нововведений. Факторы готовности к инновациям. Типы психологических барьеров.

^ Тема 4. Конфликт и стратегия поведения в конфликтной ситуации

Понятие конфликтной ситуации и конфликта. Причины конфликтной ситуации. Признаки конфликтной ситуации. Структура конфликта. Динамика конфликта. Психологические и нравственные последствия конфликтов. Конфликт и его роль в развитии групп и организаций. Классификация конфликтов. Деструктивный и конструктивный конфликты. Типы людей в конфликтной ситуации.

Способы разрешения конфликтов. Применение административных мер и психологических подходов при разрешении конфликта. Методы профилактики и правила конструктивного разрешения конфликта.

^ Тема 5. Коммуникация и психология общения

Коммуникативные структуры. Функции коммуникаций. Вертикальные и горизонтальные коммуникации. Централизованные и децентрализованные внутрикоммуникативные сети. Типы коммуникаторов: «сторож», «связной», «лидер мнений», «пограничник». Причины неэффективных коммуникаций. Преодоление коммуникативных барьеров.

Психологические аспекты общения. Понятие об общении. Виды общения. Три стороны общения. Средства коммуникаций: вербальные и невербальные. Учет невербальных сигналов. Организация пространства и зоны общения. Варианты размещения аудитории при общении. Интерактивный аспект: согласие (кооперация) и конфликт (конкуренция).

Механизмы процесса восприятия: идентификация, стереотипизация, рефлексия, обратная связь, эмпатия. Типичные искажения восприятия: «эффект ореола», «эффект упреждения», «проекция».

Управленческие технологии. Формы управленческого общения: субординационная, служебно-товарищеская, дружеская. Принципы управленческого общения. Правила осуществления конструктивной критики. Публичное выступление. Типичные ошибки при подготовке к выступлению. Факторы, повышающие эффективность публичного выступления: визуальность, установление и поддержание контакта с аудиторией, завоевание расположения аудитории, язык выступления.

^ Тема 6. Социально-психологические основы деятельности руководителя

Понятие о руководителе и лидерстве. Власть и влияние. Власть и авторитет. Формы власти и влияния: власть, основанная на вознаграждении; власть, основанная на принуждении; законная власть; власть примера (влияние через харизму); экспертная власть. Влияние через убеждение и участие. Типы лидерства. Роль руководителя в системе управления, его функции.

Основные качества руководителя: профессиональные, деловые, личностные, организаторские способности руководителя. Понятие имиджа. Составные компоненты: профессионализм и компетентность, нравственная надежность менеджера, гуманитарная образованность менеджера, психотехнологическая подготовленность. Требования к имиджу руководителя. Принципы создания имиджа.

^ Тема 7. Психологические проблемы и трудности субъектов образовательного процесса

Субъекты образовательного процесса в школе: ученики, учителя, администрация школы, родители. Субъекты вузовского образования: студенты, преподаватели, ректорат, аспиранты и докторанты, соискатели и стажеры, сотрудники высшего учебного заведения.

Трудности и ошибки в работе учителей и руководителей школ в работе с педагогическим коллективом, учениками и их родителями. Трудности и ошибки в работе преподавателей вузов со студентами, деканата в работе со студентами и их родителями, коллективом преподавателей и отдельными кафедрами. Проблемы школьного и вузовского коллектива.

Организация рефлексивного анализа профессиональной и инновационной деятельности в сфере образования. Факторы неуспешности профессиональной деятельности педагогов: информационный и профессионально-личностный барьеры, уровень методологической, предметно-научной, психолого-педагогической культуры и др.

Нормы, методы оценки и формы контроля учебных достижений обучающихся в школе и вузе. Балльная, рейтинговая и другие системы оценки учебных достижений. Проблемы контроля и оценивания учебных достижений обучающихся. Проблемы взаимоотношений участников образовательного процесса в школе и вузе. Проблемы научно-методического, материально-технического, ресурсно-кадрового, организационно-информационного обеспечения образовательного процесса в школе и вузе.

Анализ причин и источников стимулирования специалистов сферы образования к инновационной деятельности, творчеству и повышению качества профессиональной деятельности. Анализ отрицательных моментов и неудач в ходе инновационных поисков, практики обучения, воспитания и развития в сфере школьного образования. Анализ отрицательных моментов и неудач в ходе практики обучения в вузе, организации образовательной деятельности студентов и подготовки специалистов.


^ Дисциплина «Управление качеством образования»

Тема 1 Понятие «качество образования»

Проблема качества, качество персонала и программ, качество подготовки обучающихся, качество инфраструктуры и учебной среды. Качество персонала и программ: проблемы стратегии и тактики повышения квалификации персонала в области образования.

^ Тема 2. Анализ качества академического персонала

Надлежащее распределение средств и задач, проведение научных исследований, участие в руководстве, управлении и административной деятельности учреждения, оказание услуг обществу.

^ Тема 3 Анализ качества подготовки студентов

Качество подготовки обучающихся: проблемы доступа к образованию; качество контингента учащихся (взаимосвязь между высшим и средним образованием), диверсификации и основательности программ обучения, качества консультирования учащихся, воспитания гражданской ответственности.

^ Тема 4. Анализ качества инфраструктуры и учебной среды

Проблемы организации институциональной культуры образовательного учреждения. Качество «физической учебной среды» образовательного учреждения (охватывающая всю совокупность условий, начиная с подъездных путей, кончая компьютерными сетями и средствами обработки данных).

^ Тема 5. Зарубежные системы управления качеством образования

Основные характеристики различных международных подходов к качеству образования: традиционный подход, научный подход, менеджерский подход, потребительский подход, демократический подход и т.д.

^ Тема 6. О разработке отечественных систем управления качеством образования

Оценка качества работы образовательного учреждения в целом. Оценка качества учебно-образовательного процесса. Оценка качества научно-исследовательской деятельности. Оценка путей дальнейшего повышения качества деятельности.


^ Дисциплина «Управление развитием образовательных систем»

Тема 1. Исследование проблемы управления развитием образовательных систем

Основные понятия. Методологические подходы. Логика, методика и организация исследования

^ Тема 2. Концептуальные основы процесса управления развитием образовательных систем.

Теоретический анализ развития образовательных систем. Моделирование процесса управления развитием образовательных систем. Принципы управления развитием образовательных систем.

^ Тема 3. Технологическое обеспечение управления развитием образовательных систем

Реструктуризация управления образовательными системами. Развитие организационного и групповых субъектов образовательной деятельности. Формирование культуры управленческого взаимодействия субъектов образовательного процесса

^ Тема 4. Оценка эффективности управления развитием образовательных систем

Критерии и показатели эффективности управления развитием образовательных систем. Динамика развития управления и результатность деятельности субъектов образовательного процесса


^ Дисциплина «Управление персоналом»

Тема 1. Теоретические основы управления персоналом

Место, роль и особенности управления персоналом в условиях современного производства. Становление и развитие управления персоналом. Современная концепция управления персоналом. Особенности управления персоналом в рыночных условиях России. Миссия системы управления персоналом. Роль менеджера в системе управления персоналом.

Система управления персоналом, ее подсистемы: линейного руководства; планирования и маркетинга персонала; управления наймом и учетом персонала; управления трудовыми отношениями; обеспечения нормальных условий труда; управления развитием персонала; управления мотивацией и стимулированием труда; управления социальным развитием; развития организационной структуры управления; правового и информационного обеспечения

Закономерности и принципы управления персоналом: научность, системность, гуманизм, профессионализм.

Методы управления: административные (их формы), экономические и социально-психологические.

Организационная структура системы управления персоналом. Статус кадровой службы в организации. Структурное местоположение кадровой службы в системе управления персоналом.

^ Тема 2. Обеспечение системы управления персоналом

Кадровое обеспечение системы управления персоналом - качественная характеристика, количественный состав, методы расчета численности состава службы управления персоналом. Сущность и методы (расчет численности производствен­ного персонала по методу трудоемкости, расчет численности администра­тивно-управленческого персонала по методу Розенкранца, расчет числен­ности обслуживающего персонала по нормам обслуживания - "агрегат-метод").

Информационное обеспечение системы управления персоналом: состав и структура информации, качество информации, средства информационного обеспечения.

Техническое обеспечение - комплекс технических средств, его эффективность.

Правовое обеспечение - правовое регулирование трудовых отношений при использовании законодательных актов централизованного и локального регулирования, нормативного и ненормативного характера.

^ Тема 3. Кадровый потенциал. Управление кадровым резервом

Характеристика трудового потенциала персонала, система показателей количественной и качественной сторон потенциала. Анализ состояния и использования кадрового потенциала. Аттестация персонала. Перемещения персонала.

Кадровый резерв, работа по формированию и подготовке кадрового резерва. Требования к организации его обучения (мотивация, условия и стадий­ность обучения, наличие обратной связи). Содержание рабо­ты со специалистами, включенными в состав резерва.

^ Тема 4. Планирование деловой карьеры

Управление деловой карьерой персонала - как непрерывный процесс управления служебно-профессиональным продвижением персонала.

Виды деловой карьеры: внутриорганизационная и межорганизацион­ная, специализированная и неспециализированная. Сущность планирова­ния и контроля деловой карьеры (вертикальное и горизонтальное продви­жение).

Потребности, удовлетворяемые работником, на разных стадиях его деловой карьеры. Этапы служебно-профессионального продвижения ли­нейных руководителей и их содержание.

^ Тема 5. Подбор персонала и профориентация

Подбор и расстановка кадров как фактор повышения эффективности деятельности организации. Принципы подбора - соответствие, сменяемость, перспективность. Цели, задачи подбора персонала. Профильный метод в решении проблемы подбора и расстановки персонала.

Виды профориента­ции и их содержание. Управление профессиональной ориентацией и пере­ориентацией персонала. Внешние и внутренние факторы, вызывающие необходимость переориентации кадров.

^ Тема 6. Обучение персонала

Профессиональное образование и обучение персонала. Виды обуче­ния персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и перепод­готовка кадров.

Концепции обучения: специализированное обучение, многопрофиль­ное обучение и обучение, ориентированное на личность. Предмет обуче­ния: знания, умения, навыки. Внутрипроизводственное и внепроизводственное обучение и их содержание.

^ Тема 7. Мотивация персонала

Мотивы деятельности человека и их роль в менеджменте. Современные концепции мотивации менеджмента. Содержательная концепция мотивации, процессуальная концепция. Виды позитивной и негативной мотивации. Использование мотивации в практике менеджмента. Факторы эффективности мотивации. 3 типа мотивации: на содержательность и общественную значимость; на оплату труда и нетрудовые ценности; на баланс разных ценностей.

Система стимулирования, основные формы, функции. Государственное регулирование оплаты труда. Дифференциация заработной платы. Структура заработной платы, виды вознаграждений.

^ Тема 8. Адаптация персонала

Сущность и необходимость трудовой адаптации. Управление трудовой адаптацией.

Тема 9. Конфликты в коллективе

Конфликты в деловых отношениях как органическая составляющая взаимодействия работников в организации. Сущность и классификация конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой. Причины воз­никновения конфликтов. Стадии развития конфликта. Типичные конфликтные ситуации.

Правила поведения в конфликте. Методы управления конфликтами. Последствия конфликтов: функциональные и дисфункциональные.

^ Тема 10. Оценка эффективности управления персоналом

Оценка результатов труда - как одна из функций управления персо­налом. Подходы к оценке труда различных категорий работников. Критерии и методы оценки (балльный, рейтинговый и др.) деятельности управленческих кадров: специалистов, служащих и руководителей. Обязатель­ные условия эффективной процедуры оценки результатов труда (четкие "стандарты", достоверность информации, документирование и др.).

Показатели эффективной работы подразделений и организации в це­лом. Оценка деятельности кадровой службы.


^ Дисциплина «Организация делопроизводства в образовании»

Тема 1. Делопроизводство. Документ. Функции документа. Информационные свойства документа. Носители документной информации. Юридическая сила документа.

Понятие «делопроизводства». Понятия «документ» и «информация». Роль информации в социальных и экономических процессах. Информация как основа принятия управленческих решений. Свойства управленческой информации. Документ как способ фиксации управленческой информации и инструмент управления. Понятие ценности делопроизводства. Функции делопроизводства: информационная, коммуникативная, культурная, управленческая, правовая, учетная. Функция документа как исторического источника.

Материальные носители документной информации, средства и способы создания документов. Современные материалы, используемые для документирования. Влияние носителя на долговечность документа и сохранность информации. Стенография как способ текстового документирования. Фотодокументирование и область его применения. Видеозапись и видеодокумент. Автоматизированное документирование.

Понятие юридической силы документа. Способы придания юридической силы документу. Реквизиты документа. Юридическая сила электронной подписи. Понятие копии документа. Понятие дубликата документа. Понятия подлинного и подложного документа. Способы защиты документов от фальсификации.

^ Тема 2. Понятие системы делопроизводства. Классификация систем.

Классификация систем делопроизводства в зависимости от функций и видов деятельности организации. Разделение функций управления на общие управленческие функции, обеспечивающие, производственные. Состав и содержание систем документации, обеспечивающих функциональную деятельность предприятия. Унификация и стандартизация в области делопроизводства. Унифицированные системы документации: общероссийские и действующие общесоюзные классификаторы технико-экономической и социальной информации.

Документирование организационной функции учреждения. Комплекс организационно-правовых документов, их назначение и содержание. Законодательная регламентация порядка составления и оформления отдельных видов организационно-правовых документов.

Фиксация управленческих решений в форме распорядительных документов. Классификация распорядительных документов. Основания издания распорядительных документов. Составление и оформление распорядительных документов. Требования к текстам распорядительных документов.

Классификация справочно-информационных и аналитических документов. Процедуры подготовки, составления и оформления протоколов, докладных, объяснительных и других документов. Деловая переписка. Особенности ведения коммерческой переписки.

Система договорной документации. Понятие и сущность договора. Виды договоров. Понятие гражданско-правового и трудового договоров. Признаки договора.

^ Тема 3. Организация делопроизводства в образовательном учреждении

Организация документооборота (движения документа с момента создания или получения до исполнения или отправки), хранение документов и их использование. Значение делопроизводства в образовательном учреждении. Службы: документации и секретарская. Законодательные акты, регламентирующие делопроизводство. Законодательные акты РФ в сфере информации и документации.

Правовые акты нормативного и инструктивного характера. Методические документы по делопроизводству образовательных учреждений.

Требования к текстам служебных документов: краткость и точность изложения информации, исключение двоякого толкования, объективность и достоверность информации, составление простых документов, структурирование текста документа, широкое использование трафаретных и типовых текстов при описании повторяющихся управленческих ситуаций.

Язык и стиль служебных документов: нейтральный тон изложения, точность и ясность изложения, исключение повторов и отсутствие излишних подробностей, употребление устойчивых, шаблонных словосочетаний, употребление специальных терминов, использование сокращенных слов и др.

Требования, предъявляемые к бланкам документов. Наиболее употребительные форматы А4, А5, использование бланков формата АЗ и А6. Бланки документов в унифицированной системе организационно-распорядительской документации.

^ Тема 4. Основные виды документов в образовательном учреждении и их классификация

Классификация документов, ее основные признаки. Группы документов: первая - документы по общим и административным вопросам; вторая - документы по функциям управления. Классификация служебных документов: документация по административным вопросам; документация по материально-техническому снабжению; документация по планированию; документация по оперативной деятельности; документация по бухгалтерскому учету; документация по подготовке и расстановке кадров; документация по финансово-кредитным и внешнеторговым вопросам и т.д.

Классификация по месту составления: внутренние (документы, составляемые работниками данного предприятия) и внешние (документы, поступающие из других предприятий, организаций и от частных лиц).

Классификация по степени унификации (по форме) документы: индивидуальные, типовые, трафаретные, примерные, унифицированные в виде анкеты и таблицы.

Классификация по происхождению: служебные, затрагивающие интересы предприятия, организации; личные, касающиеся конкретного лица и являющиеся именными. По виду оформления документы: оригиналы (подлинники), копии, выписки, дубликаты. Классификация по наименованию: приказы, распоряжения, планы и отчеты, акты, протоколы, договоры, уставы, инструкции, доверенности и т.д. По способу фиксации информации: письменные (рукописные, машинописные, типографские, подготовленные на множительных аппаратах, напечатанные на персональных компьютерах), графические и фото- фоно- кинодокументы. По степени гласности: документы открытые (несекретные) и документы с ограниченным доступом. По срокам хранения документы временного и постоянного срока хранения. По степени обязательности: информационные, содержащие сведения и факты о производственной и иной деятельности организаций; директивные - обязательные для исполнения, носящие характер юридической или технической нормы.

Тема 5. Организация делопроизводства в образовательном учреждении

Организация документооборота, работа с документами. Дела: номенклатура дел, формирование дел. Прием и обработка входящих документов. Работа с исходящими документами. Схема работа с внутренними документами. Контроль исполнения документов. Подготовка документов и дел к постоянному или временному хранению. Передача дел в архив и уничтожение документов. Средства составления текстовых документов, средства копирования и оперативного размножения документов. Средства хранения и поиска документов. Средства передачи информации.

Персональный компьютер в делопроизводстве Использование персонального компьютера в делопроизводстве. Программное обеспечение делопроизводства. Современные оргтехнические средства, используемые в службах делопроизводства. Множительная техника и компьютеры в делопроизводстве. MicroSoft Ofice 2000, его возможности использования при составлении и обработке документации. Редактор MicroSoft Word, и использование его функций при создании шаблонов документов. Проектирование документов и вывод на печать, возможности печати. Совмещенное использование редактора MicroSoft Word и электронной таблицы EXCEL при составлении документов. Возможности электронной почты для пересылки и получения документов и международная сеть Internet.


^ Дисциплина «Управление инновациями и прогнозирование в образовании»

Тема 1. Введение в инноватику и прогнозирование

Научные достижения и научно-технические инновации. Инноватика как научный базис инновационной деятельности. Риск как признак инновационной деятельности. Виды инноваций. Инновационные технологии. Теория инноваций как обобщение инновационной теории и прикладных исследований в сфере организации и управления инновационной деятельностью. Основные понятия и терминология. Роль теории инноваций в современном мире.

^ Тема 2. Исторический опыт инновационной деятельности

Роль инноваций в жизни общества. История человечества как история важнейших инноваций. Этапы развития инновационной активности и их анализ. Важнейшие открытия и их роль в развитии цивилизации.

Инновационная активность как важнейший фактор общественного развития. Анализ современного уровня инновационной активности.

Статистика инноваций. Идентификация инноваций. Международная стандартизация и классификация инноваций. Мониторинг инновационной деятельности. Инновации в сфере образования.

^ Тема 3. Теории инновационного развития

Макроэкономические теории и модели общественного развития как предпосылка формирования теории инноваций. Теория длинных волн Н. Д. Кондратьева. Вклад Й. Шумпетера в теорию инноваций. Мотивация инноваций. Концепция научно-технического прогресса. Философские и социальные аспекты развития цивилизации.

Долгосрочное прогнозирование развития образования и методы анализа динамики технологических изменений. Современные инновационные теории. Системотехнический подход. Социально-экономический подход.

Основные факторы инновационного развития образования. Периодизация общественного развития с позиций теории инноваций. Научно-технические эры: движущие силы развития и причины сменяемости. Жизненный цикл образовательного уклада, продукта, технологии. Цикличность инновационных процессов. Типы инновационного поведения учреждений образования и их классификация. Закономерности формирования и смены стереотипа инновационного поведения.

^ Тема 4. Моделирование социотехнических систем

Динамическое моделирование и управление в макроэкономических системах. Особенности моделируемых процессов - ограничения и условия. Переменные и параметры моделей. Схема продуктового потока. Управление в макроэкономических процессах. Целевые функционалы в задачах управления экономикой. Основы оптимизации, принцип максимума Понтрягина.

Линейные динамические модели. Модели Леонтьева, Кейнса, Самуэльсона-Хикса. Многопродуктовые модели. Статическая модель многопродуктового баланса Леонтьева. Учет запаздывания в освоении инвестиций. Устойчивость линейных динамических систем. Нестационарные и нелинейные макроэкономические модели. Нестационарные модели: параметрический резонанс в модели Холдинга. Нелинейные модели конъюктурные циклы Гудвина. Моделирование образования. Виды и свойства образовательных функций, инновационные составляющие. Моделирование диффузии инноваций.

^ Тема 5. Государственная инновационная политика. Управление инновациями на макроуровне

Типы государственных стратегий регулирования и поддержки инновационной деятельности. Обзор состояния инновационной деятельности в ведущих промышленно-развитых странах. Национальные инновационные системы. Стратегия инновационного развития России. Уровни стратегии. Доктрина, государственная политика, законы, государственные программы. Роль высшей школы. Социо-техническое направление инновационного развития. Инфраструктура инновационной деятельности. Кадровое обеспечение: резерв менеджеров в сфере образовательной инноватики, руководитель и команда, квалификационная характеристика инноватора, содержание профилирующей подготовки. Международное сотрудничество в формировании инновационных образовательных структур.

^ Тема 6. Управление инновациями на микроуровне

Формализованные методы генерации и отбора идей инновационной деятельности. Формирование базы данных по генерации идей. Основы эвристики. Инновационный потенциал образования и методы его оценки. Выбор инновационных предложений для реализации и коммерциализации. Управление инновационными процессами. Инновационный процесс как объект управления. Этапы реализации инноваций и их особенности. Понятие инвариантности инноваций в диффузной среде. Коммерциализация новшеств: сущности и особенности на разных стадиях жизненного цикла. Формальная модель процесса коммерциализации новшеств.

Теория конкуренции и оценка рисков и их учет в моделях инновационных процессов. Надежность и диагностика в управлении инновациями в сфере образования. Информационные технологии в инновационной деятельности. Проблемы автоматизации.

^ Тема 7. Проектирование содержания и структуры программы развития образовательного учреждения (ОУ)

Требования к структуре программы развития. Цель и задачи программы развития. Условия успешного осуществления программы развития ОУ. Этапы разработки программы развития ОУ. Паспорт программы развития ОУ. Информационная справка и проблемно-ориентированный анализ деятельности ОУ. Концепция и миссия образовательного учреждения. Разработка плана действий. Практическое занятие «Проект содержания и структуры программы развития».

Экспертиза содержания и структуры программы развития ОУ. Критерии экспертной оценки программы развития ОУ. Процедура согласования и экспертизы программы развития ОУ. Экспертиза содержания и структура программы развития ОУ.


^ Дисциплина «Управление знаниями»

Тема 1. Концепция управления знаниями

Понятие управление знаниямиОтличительные черты и индикаторы экономики, основанной на знаниях. Знания как ключевой ресурс ее развития. Понятие и структура интеллектуального капитала. Методы оценки нематериальных активов компании. Сущность понятия «знания». Типология знаний.

^ Тема 2. Подходы, концепции, модели управления знаниями

Знания как стратегическое конкурентное преимущество. Цели и задачи управления знаниями в организации. Основные составляющие модели управления знаниями: люди, процессы, технологии. Разнообразие моделей управления знаниями и критерии их выбора. Принципы и базовые положения управления знаниями.

^ Тема 3. Разработка стратегии управления знаниями

Стратегия управления знаниями как план действий, направленный на трансформацию интеллектуального капитала для достижения более высокой эффективности, стоимости и конкурентоспособности компании. Базовые и комбинированные стратегии управления знаниями. Процесс разработки стратегии управления знаниями.

^ Тема 4. Процессы и методы управления знаниями в организации

Основные процессы: создание, распространение и обмен, использование знаний.    Вспомогательные процессы:   накопление (хранение), развитие (обновление, пополнение), защита, аудит, оценка, контроль знаний. Интеграция процессов управления знаниями в бизнес-процессы. Этапы процесса создания знаний.  Задачи и методы управления знаниями на каждом этапе.

^ Тема 5. Структурное обеспечение управления знаниями

Изменения в организационной структуре компании: введение новых должностей, создание специальных подразделений и групп. Задачи и функции директора по управлению знаниями. Основные требования, необходимые качества, знания и умения, предъявляемые к директору по управлению знаниями. Задачи, функции, необходимые навыки менеджера знаний,   инженера знаний, технолога знаний, аналитика знаний, брокера знаний и др.

^ Тема 6. Информационные технологии, поддерживающие управление знаниями

Информационные технологии и программные продукты, используемые   в управлении знаниями. Корпоративная память – хранилище знаний компании. для совместной работы. Интернет-ресурсы: корпоративны сайт, портал, блог, форум и др., направления их использования в управлении знаниями. Онлайновые сообщества в управлении знаниями

^ Тема 7. Проектирование системы управления знаниями

Обоснование проекта. Аудит знаний. Составление карт знаний. Проектирование целевой модели системы управлении знаниями. Формирование подсистем. Оценка эффективности внедрения системы управления знаниями.

^ Тема 8. Формирование корпоративной культуры знаний

Корпоративная культура, ориентированная на знания, ее основные элементы. Базовые корпоративные ценности. Творчество в культуре знаний. Управление талантами - часть корпоративной культуры знаний. Обучение как базовая ценность культуры знаний.  Методы мотивации творчества, обмена и распространения знаний. Корпоративные сообщества – форма коммуникаций в культуре знаний. Сообщества практики, их характеристики и отличия от рабочих групп и команд. Распределение ролей в сообществе практики.


^ Дисциплина «Развитие лидерского потенциала руководителя»

Тема 1 Руководство и лидерство

Понятие руководства. Критерии эффективности руководства. Характер труда и роли руководителя. Источники власти. Способы влияния. Лидерство. Типы лидеров. Различия между руководителем и лидером группы. Восприятие лидера группой. Необходимость лидерского влияния для управления подчиненными.

^ Тема 2 Традиционные концепции лидерства

Теория лидерских качеств. Четыре группы лидерских качеств У. Бенниса. Лидерские качества, наиболее часто встречающиеся у успешных лидеров. Концепции лидерского поведения: три стиля руководства, управленческая сетка, системы управления, концепция вознаграждение и наказание, заменители лидерства. Возможность развития лидерского поведения посредством обучения и специальной подготовки.

^ Тема 3 Концепции ситуационного лидерства

Концепции ситуационного лидерства, раскрывающие причинно-следственную связь между возможным поведением лидера и последствиями этого поведения в зависимости от взаимодействия различных ситуационных факторов в отношениях лидерства. Континуум лидерского поведения Тенненбаума-Шмидта. Модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда. Модель лидерства «путь-цель» Хауза и Митчелла.

^ Тема 4 Новые концепции лидерства

Эффективное лидерство как совокупность лидерских черт и их проявления в поведении. Концепция атрибутивного лидерства. Поиск лидером информационных подсказок, помогающих объяснить причины происходящего, основывается на трех составляющих: личность, сама работа, организационное окружение или обстоятельства. Выводы о поведении каждого из работников определяют стиль поведения лидера, позволяющий адекватно реагировать на поведение подчиненного. Концепция харизматического лидерства. Неэтичный харизматический лидер. Этический харизматический лидер. Стадии развития харизмы. Концепция преобразующего лидерства. Лидер-реформатор.

^ Тема 5 Коммуникативное поведение руководителя

Коммуникативность как интеграция визуальных средств выражения личности. Перцептивное общение как углубленное восприятие человека человеком прежде всего за счет эффекта использования невербальных средств воздействия. Основные принципы организации деловых контактов. Способы и приемы установления деловых контактов.


^ Дисциплина «Современные образовательные технологии»

Тема 1. Образование как фен