Сочинение: Социометрическая структура группы

План

Введение. 2

Глава1. Социометрия как метод изучения малых групп. 4

1.1Понятие социометрии и ее назначение. 4

1.2Описание социометрии как практического инструментария для изучениямежличностных отношений в малых группах. 6

1.3Процедура проведения социометрического исследования. 11

1.4Связь социометрии с этикой деловых отношений. 17

Глава2. Практическое использование метода социометрии для изучения отношений в малойгруппе (на примере студенческих групп) 19

2.1МА-111. 19

2.2СКС-311. 20

2.3УП-411. 21

2.4Общий вывод по результатам. 22

Глава3. Рекомендации по сплочению групп. 23

3.1 Рекомендациипо сплочению группы МА-111. 23

3.2Рекомендации по сплочению группы СКС-311. 24

3.3Рекомендации по сплочению коллектива на предприятии. 24

Заключение. 26

Списокиспользуемой литературы: 28

Приложение. 30

Введение

Личность, группа, коллектив, общество — явления, которыевзаимосвязаны логикой развития человечества. В обществе существуют и малые, ибольшие социальные группы. Человек подвержен влиянию как одних, так и других.

В малой группе определяющими являются непосредственныеотношения и взаимодействия между ее членами, эмоциональный контакт,податливость или сопротивление групповому давлению, социально-психологическаясовместимость и т. д. В коллективе же как определяющие выступают тевзаимодействия и взаимоотношения людей, которые опосредованы целями, задачами иценностями совместной деятельности, то есть ее реальным общественным иличностно-значимым содержанием.

Концепция первичных малых групп и коллективов, всовременных условиях нуждается в возможно более широком развитии, необходимомдля решения проблем общества.

Общеизвестно, что одним из эффективных способов изученияотношений в малой группе является метод социометрии.

Объект исследования — метод социометрии как методизучения отношений в малых группах.

Предмет исследования — особенности метода социометрии какспособа изучения отношений в малых группах.

Цель: теоретическое обоснование и экспериментальнаядемонстрация социометрии как метода изучения отношений в малых группах.

Социометрия представляет собой отрасль социологии исоциальной психологии, изучающую межличностные отношения в малых группах, сдругой стороны — экспериментальный метод, позволяющий исследовать межличностныеотношения в малых группах.

Изучив выборы, сделанные членами малой группы поопределенному критерию можно выявить своеобразие неформальной структуры группыи содержательные характеристики этой структуры.

Основные методы исследования: теоретический анализнаучной литературы; метод социометрии; методы математической статистики; анализполученных статистических данных.

Теоретическая значимость работы обусловлена расширениемпредставлений о социометрии как единстве теоретического и прикладногонаправления в социологии и социальной психологии

Практическая значимость заключается в том, что в работерассмотрены и обобщены технологии применения социометрии как метода изученияотношений внутри малых групп.

Глава 1. Социометрия как методизучения малых групп

1.1 Понятие социометрии и ееназначение

Малая группа как объект исследования занимает особоеместо в системе социальных наук. Процесс непосредственного социальноговзаимодействия, происходящий в малой группе и создающий социальную “микросреду”человека, является чрезвычайно сильным фактором формирования и воспитанияличности, социально-психологического стимулирования и регулирования еедеятельности. Малая группа — важный элемент социальной системы в целом, онафокусирует в себе те общественные отношения, в которые она вплетена, воплощаетих во внутригрупповые отношения. Знание механизмов этих отношений представляетсобой необходимый элемент социального управления, построенного на научнойоснове. В то же время именно в малой группе действие этих механизмов стольнаглядно и разнообразно, что позволяет успешно применять и анализировать самыеразличные подходы к объяснению социальной реальности — социологический,социально-психологический и психологический, динамический и статистический и т.Д [1, 14].

Одним из наиболее эффективных способов исследованияэмоционально-непосредственных отношений внутри малой группы являетсясоциометрия. Она представляет собой своеобразный способ количественной оценки межличностныхотношений в группе [3.67].

Термин “социометрия” происходит от латинского словаsocietas — общество и греческого metruin — измеряю и обозначает с одной стороныотрасль социальной психологии и социологии, изучающую межличностные отношения вмалых группах количественными методами с акцентом на изучение симпатий иантипатий внутри группы, а с другой стороны — прикладное направление, включающееизучение, совершенствование и использование соответствующего инструментария длярешения практических задач [1; 7].

Социометрический тест предназначен для диагностикиэмоциональных связей, т.е. взаимных симпатий и антипатий между членами группы.

Если конкретизировать, то назначение социометрическойпроцедуры может быть трояким: (а) измерение степени сплоченности — разобщенности в группе; (б) выявление «социометрических позиций»,т.е. соотносительного авторитета членов группы по признакам симпатии — антипатии,где на крайних полюсах оказывается «лидер» группы и«отвергнутый»; (а) обнаружение внутригрупповых подсистем — сплоченныхобразований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры” [13, 176].

С помощью этого способа можно установить популярность —непопулярность отдельных членов группы, изучить типологию социального поведениялюдей в условиях коллективной деятельности, вскрыть неформальную структуругруппы, выявить степень социально-психологической совместимости ее членов ит.п.

Возникновение и развитие социометрии (как теоретическойсистемы и как системы практических методов) самым теснейшим образом связаны сжизнью и творчеством получившего широкую известность в наше время социолога,психиатра и социального психолога Джекоба Л. Морено, который по праву считаетсяее основателем [5.170].

Социометрия представляет, по мнению Морено, “последнееслово” современной социальной мысли и является “подлинно американскимдвижением”. При всех ограничениях, присущих подходу Морено к социометрии, еероли и месте в системе социальных наук, его понимание социометрии оказалоогромное влияние на возникновение и развитие и социометрической теории, ипрактических социометрических методик, в том числе на их применение в процессеизучения отношений в малых группах [1; 43].

Чтобы лучше понять истоки некоторых положений“социометрической науки” о малых группах, необходимо осветить взгляды имировоззренческие позиции ее основателя Морено, а также описать процессраспространения социометрии среди исследователей всего мира.

“В бурях и натиске первоймировой войны,— пишет Морено,— мне пришла в голову идея социометрии какединственного пути к новому порядку в обществе” .

Система социометрии содержит три элемента: социус(товарищ, друг), измерение (мера) и драму (действие, акт). Отсюда тринаправления в исследовании: исследование групп, исследование измерения иисследование действия. Подлинная социометрия является “всегда наукой действия”[1, 57].

1.2 Описание социометрии какпрактического инструментария для изучения межличностных отношений в малыхгруппах

В работе рассматривается социометрия как метод изучениямалых групп при помощи описания системы межличностных отношений между ихчленами.

Социометрические методики исследования групп и первичныхколлективов используются социальными психологами и социологами для исследованийна предприятиях, в школах, вузах, спортивных коллективах,а также для формирования особых групп и коллективов, для которых проблемамежличностных отношений и психологической совместимости имеет исключительно важное значение (например,космических экипажей) [6.175].

Социометрическая техникаисследования малой группы построена на том, чтоисследуемые лица выбирают (или отвергают) партнеров для совместной работы,совместного проведения свободного времени, совместной учебы, соседа по парте ит. д. Для большей наглядности используем для иллюстрациинаиболее простую анкету [1, 49].

Социометрическая анкета

для студентов учебного заведения

С кем из студентов группы я предпочитаюсидеть за одной партой?

1. __________., потому что_____________________________________

2. __________., потому что______________________________________

3. __________., потому что______________________________________

С кем из студентов группы я не хотел бы сидеть за однойпартой?

1. __________., потому что_____________________________________

2. __________., потому что______________________________________

3. __________., потому что______________________________________

С кем из одногруппников я предпочитаю учиться вместе?

1. __________., потому что______________________________________

2. __________., потому что______________________________________

3. __________., потому что______________________________________

С кем из одногруппников я не хотел бы учиться вместе?

1. __________., потому что______________________________________

2. __________., потому что______________________________________

3. __________., потому что______________________________________

С кем из студентов группы я предпочитаю работать вместе?

1. __________., потому что_____________________________________

2. __________., потому что_____________________________________

3. __________., потому что_____________________________________

С кем из студентов группы я не хотел бы работать вместе?

1. __________., потому что_____________________________________

2. __________., потому что_____________________________________

3. __________., потому что_____________________________________

С кем из студентов группы я хотел бы проводить свободноевремя?

1. __________., потому что____________________________________

2. __________., потому что____________________________________

3. __________., потому что____________________________________

С кем из студентов группы я не хотел бы проводитьсвободное время?

1. __________., потому что______________________________________

2. __________., потому что______________________________________

3. __________., потому что______________________________________

По числу полученных от других членов группы выборов (илиотказов) и их интенсивности (в соответствии состепенью желания или нежелания) можно судить о популярности, авторитете,положении человека в коллективе. Если же учесть число всех членов коллектива,охваченных социометрическим изучением, число всехтеоретически возможных выборов и число выборов, действительно сделанных вколлективе (односторонних и взаимных), то можно вычислить, количественно определитьинтеграцию и сплоченность коллектива [7].

В процессе социометрии используются так называемые“социометрические вопросы” [4].

Отличие социометрического вопроса от обычного заключаетсяв том, что ответом на социометрический вопрос является не значение признака,измеренное в номинальной, порядковой или метрической шкале, как в обычномопросе, а фактически фамилия (или номер, заменяющий фамилию) того или иногочлена группы. Если обычный вопрос задает некоторое распределение опрашиваемогомножества респондентов по изучаемому признаку, то социометрический вопросзадает некоторую структуру отношений в изучаемом множестве. Эта особенность,как будет показано ниже, коренным образом сказывается, прежде всего, на методахобработки и анализа данных. Поэтому статистические методы обработки данных,использующиеся при анализе обычных опросов (анализ распределений, мерыцентральной тенденции, вариации и связи), при обработке социометрических данныхлибо не применимы вообще, либо требуют существенной модификации [8]. Этаособенность задает также специфические способы представления информации(социограммы и социоматрицы), поэтому изложение социометрических методов всегдасопровождается достаточно подробным изложением методов представления и анализасоциометрических данных. Рассмотрим другие особенности социометрическихвопросов и некоторые проблемы их использования при проведении опросов.

Типы социометрических вопросов. Для наглядности приведемусловный пример анкеты, составленной из вопросов различных типов, встречающихсяв социометрических опросах, и предназначенной, для исследования студенческойгруппы (по Паниотто В.И.) [4, 186].

1. Проранжируйте, пожалуйста, членов Вашей группы постепени близости (сперва назовите самого близкого для Вас товарища, потом менееблизкого и т. д.) __________________

2. С кем из членов Вашей группы Вы ходили в кино в этоммесяце? _________

3. С кем из членов Вашей группы Вы согласились бы жить водной квартире в первую очередь ________________? Во вторую очередь_________________? В третью очередь ______________________?

4. А кто, как Вам кажется, согласился бы жить вместе сВами (укажите не более трех человек)?

5. Оцените, пожалуйста, каждого из членов Вашей группы поперечисленному ниже набору качеств, обведя кружком соответствующий балл (есликачество выражено в очень высокой степени — 5 баллов, в высокой — 4, в средней— 3, что означает, что данное качество выражено в такой же степени, как ипротивоположное, 2 ставьте в том случае, если в высокой и 1 — если в оченьвысокой степени выражено противоположное качество):

трудолюбив 5 4 3 2 1 ленив

одарен 5 4 3 2 1 бездарен

организован 5 4 3 2 1 неорганизован

Первое из оснований для деления вопросов на типы — способопределения предпочтений опрашиваемого: балльная оценка, ранжирование или методпарных сравнений. С этой точки зрения социометрические вопросы практически неотличаются от обычных. Вопрос 1 дает пример использования ранжирования всоциометрическом вопросе, вопрос 4 — пример использования балльных оценок(выборам, сделанным в ответ на вопрос “в первую очередь” приписывают обычнобалл 3, “во вторую очередь” — балл 2, “в третью очередь”— балл 1). В томслучае, когда выборам приписывают некоторый балл или вес, вопрос называетсявзвешенным. Чаще всего респондент выбирает из множества членов группы несколькочеловек по заданному критерию, никак не упорядочивая их (так же, какреспонденты при ответе на обычный вопрос с использованием номинальной шкалы). Вэтом случае вопрос называется невзвешенным. Этот случай можно рассматривать какодин из специальных вариантов метода ранжирования (выделяются две группы — предпочитаемыеи остальные) [9].

Второе основание — ограничено ли число выборов,разрешенных респонденту. Вопросы с ограниченным числом выборов иногда называютпараметрическими (см. вопрос 4), а вопрос, в котором респондент может указатьлюбое число членов группы, — непараметрическим (вопрос 2, например)). Вопрос отом, какой из типов дает более надежную информацию, является дискуссионным.Некоторые авторы полагают, что лимитирование выборов заставляет испытуемыхболее внимательно относиться к своим ответам, снижает вероятность случайныхответов, позволяет стандартизировать условия выборов в группах различнойчисленности, активизирует выбор. Хотя, на мой взгляд, ограничение числа выборовне позволяет респондентам полностью отразить свои предпочтения. Так Холленд иЛейнгардт показали, что при решении ряда задач, связанных с проверкой гипотез одинамике структуры малой группы, использование критериев с ограничением числавыборов приводит к существенным ошибкам.

1.3 Процедура проведениясоциометрического исследования

Важнейшим условием надежности результатов при проведениисоциометрического исследования является четкое выполнение его процедуры. Какотмечает Паниотто В.И., существуют специфические особенности процедурысоциометрического опроса, связанные, во-первых, с тем, что исследованиепроводится в малой социальной группе (исследователь должен четко обозначитьграницы группы, в которой проводится исследование), во-вторых, с тем, чтоизучаются, как правило, межличностные отношения, затрагивающие жизненные интересыкаждого из членов группы [4, 189]. Это предъявляет особые требования к уровнюпрофессионализма социолога и этическому аспекту проводимых исследований. Иногдаперед проведением исследования социолог проводит так называемую социометрическуюразминку — в течение некоторого периода (одна-две недели) знакомится с жизньюгруппы, пытается завоевать доверие членов группы и установить отношениясотрудничества, пробудить интерес к исследованию и желание искренне отвечать навопросы анкеты. Такие контакты желательны лишь в том случае, если обеспеченаанонимность ответов — в противном случае тесный контакт исследователя с группойприводит к включению его в систему межличностных отношений и может отрицательносказаться на искренности ответов.

Кроме того, представляется важным соблюдение следующихправил социометрического обследования:

границы обследуемой группы должны быть четко обозначены;группа должна иметь определенный опыт совместной деятельности (обычно не менее двухмесяцев);

опрос членов группы должен проводиться посторонним дляданного коллектива лицом;

все выборы членами группы должны делаться самостоятельно;

вопросы должны формулироваться таким образом, чтобы онибыли понятны всем членам группы;

критерии должны быть существенны для всех членов группы.

Проблема анонимности ответов в социометрическом опросезаслуживает особого рассмотрения. Дело в том, что для описания структурыотношений в группе необходимо знать не только то, кого указывают в ответе накаждый социометрический вопрос, но и кто указывает, т. е. обязательныматрибутом социометрической анкеты является фамилия ответившего (или любойдругой идентификатор, заменяющий фамилию, чаще всего — номер респондента) [2.115].Как это совместить с требованием анонимности? Некоторые исследователи, объявляяреспондентам, что опрос анонимный, метят анкеты шифром, незаметным дляреспондентов (например, ставят номер респондента перед вручением ему анкеты навтором листе под скрепкой, скрепляющей листы анкеты, подчеркивают некоторые“наиболее важные” вопросы по-разному в разных анкетах так, что комбинацияподчеркнутых вопросов служит идентификатором анкеты, задают подробные вопросы ополе, возрасте, семейном положении, образовании и, возможно, некоторых другихпризнаках респондентов так, чтобы сочетание градаций признаков было уникальнымдля каждого члена исследуемой группы и т. п.).

Обработка и представление полученных социометрическихданных предусматривает построение социоматриц и социограмм, а также построениесоциометрических индексов.

Социоматрица представляет собой таблицу, куда включаютсяположительные и отрицательные выборы, сделанные всеми членами изучаемой группы.

Кого выбирают

Кто выбирает № 1 2 3 4 5 6 S 1 1 1 2 1 1 2 3 1 1 4 1 1 2 5 1 1 2 6 1 1 2 1 4 2 1 2 10

Строится данная таблица по следующему принципу: вгоризонтальных строках и вертикальных столбцах, которых в каждом случае столькоже, сколько членов группы, соответственно указывается, кто выбирает и коговыбирают. В местах пересечения строк и столбцов ставят знаки + в случаеположительного выбора и — в случае отрицательного, 0 — при отсутствиикакого-либо выбора. Личная позиция каждого члена группы может быть представленаколичественно и определяется как алгебраическая сумма отдельных значений столбцатаблицы. Это дает возможность установить популярность членов группы (т.е.степень привлекательности для окружающих).

Наглядно характер межличностных отношений может бытьотражен на социограмме. Социограмма — специальный график, рисунок, диаграмма,изображающие целостную картину взаимоотношений, взаимных и одностороннихвыборов и отрицаний, сделанных в ходе исследования, проведенного с помощьюсоциометрической методики. Она позволяет высказать предположение о стилелидерства, судить о сплоченности, организованности группы и частично о еепсихологическом климате.

Социограмма имеет несколько вариантов. Она представляетсобой совокупность концентрических окружностей, внутри которых размещаютсяномера фамилий членов исследованной группы и соединяются между собой стрелками,указывающими направленность и характер выборов. Причем индивиды с высокимсоциометрическим статусом располагаются во внутреннем круге; лица, получившиечисло выборов, близкое к среднестатистическому — в следующем кольце кнаружи ит. д. Второй вариант: социограмма представляет собой произвольное по формеплоскостное изображение, на котором выделены группировки индивидов, взаимновыбравших друг друга, и связи между ними; расстояния, на котором располагаютсядруг от друга эти группировки, соответствуют характеру выборов между ихчленами. Третий вариант—индивидуальная социограмма. В этом случае произвольноили целенаправленно выбранный член группы изображается в системе всех егосвязей, выявленных по ходу исследования.

Иногда на социограмме номера лиц мужского пола изображаютвнутри условных знаков — маленьких треугольников, а номера лиц женского пола —внутри окружностей. Такая форма изображения социограммы мне представляетсянаиболее приемлемой, т.к. это увеличивает наглядность изображения.

На рисунке представлены структуры, наиболее характерныедля социограмм.

/>

Рис. 1 Виды взаимосвязи в малой группе: а—диада,б—триада, в—тетрада, г—“цепочка”, д— “звезда”

Один из вариантов социограммы называется “мишень”. (рис.2)

Объективизация результатов социометрического исследованияосуществляется путем вычисления социометрических индексов.

Различают персональные и групповые индексы. К первымотносятся индексы социометрического статуса и экспансивности индивида в группе,ко вторым — индексы групповой сплоченности, конфликтности и экспансивностигруппы.