Сочинение: Этика и этикет: единство и различие

Этика иэтикет: единство и различие

Содержание

Введение

1.История появления и развития этики

2. История развития этикета как частиэтики

3. Этикет: его основные требования,место в деловых отношениях

Заключение

Список литературы

 

Введение

«Этика» в греческомязыке, «мораль» в латинском языке, «нравственность» в русском языке означаютодно и то же – область знаний о регламентации отношений между людьми.

Этика, как теоретическаядисциплина, является разделом философии. Предметом исследования этой наукиявляются нравственность и мораль как свойства действующих индивидов, малых ибольших социальных групп. Объектом этих исследований предстает человек какразумное существо, конкретные обстоятельства его бытия отходят на второй план,хотя и активно используются в этической аргументации. Предметом прикладныхисследований является поведение индивидов в отдельных областях человеческой деятельностии в связи с какими-либо конкретными обстоятельствами.

Этика иэтикет — понятия близкие, взаимозависимые, взаимно друг друга дополняющие.Этика, естественно, понятие намного более широкое.

Этикет —система правил поведения в общественных местах, при контактах с другими людьми.Он касается всех форм человеческого общения, но, прежде всего, конечно, общенияв сфере бизнеса.

1. История появления и развития этики

Этика зарождалась вглубокой древности, в эпоху становления классового общества и разделения труда,отделения духовно-теоретической деятельности от материально-практической. Этикакак разновидность духовно-теоретической деятельности отделяется от стихийноформирующегося нравственного сознания масс и становится способом теоретическогорассмотрения практических и нравственных проблем, встающих перед человеком вобыденной жизни: что есть добро и зло? Как следует жить и почему? К чемуследует стремиться и чего избегать? В чем состоит назначение человека и имеетли жизнь смысл? Практические жизненные вопросы осмысливаются этикой как учениемо природе добра и зла, идеала и долга, принципов и норм поведения человека,назначения и смысла его жизни. Для того, чтобы убедительно обосновать ответы наэти вопросы, этика стремилась постичь природу морали и человека, источник исодержание нравственного долженствования, сущность моральных ценностей.

Этика как бы завершаетпирамиду философского знания, рассматривая ценностные и смысложизненныепроблемы человеческой жизни и стремясь научить человека достойной и правильнойжизни.

Таким образом, этика вразвитом виде состоит из теоретической части – учения о морали, еепроисхождении, сущности и функциях, и практической – нормативной этики,формулирующей цели и принципы человеческой жизни. [1, c.14]

Этика (греч. ethika, отethikos — касающийся нравственности, выражающий нравственные убеждения, ethos — привычка, обыкновение, нрав), философская наука, объектом изучения которойявляется мораль, нравственность как форма общественного сознания, как одна изважнейших сторон жизнедеятельности человека, специфическое явлениеобщественно-исторической жизни. Этика выясняет место морали в системе другихобществ, отношений, анализирует её природу и внутреннюю структуру, изучаетпроисхождение и историческое развитие нравственности, теоретически обосновываетту или иную её систему.

В особую дисциплину этикабыла выделена Аристотелем, который поместил её между учением о душе(психологией) и учением о государстве (политикой): базируясь на первом, онаслужит второму, поскольку её целью является формирование добродетельногогражданина государства. Однако вплоть до нового времени этика часто понималаськак наука о природе человека, причинах и целях его действий вообще, т.е.совпадала с философской антропологией (например, у франц. просветителей, Д.Юма) или даже сливалась с натурфилософией. Этика совмещала в себе теорию бытиячеловека, изучение страстей и аффектов психики (души) и одновременно учение о путяхдостижения благой жизни (общей пользы, счастья, спасения). [2, с.78]

Главной проблемой этикивсегда был вопрос о природе и происхождении морали, однако в истории этическихучений он обычно ставился в виде вопроса об основании представлений моральногосознания о должном, о критерии нравственной оценки. В истории этики следуетособо выделить авторитарные концепции морали, согласно которым единственным основаниемеё требований является некий авторитет — божественный или личный. В современнойбуржуазной этике проблема основания морали часто представляется вообщенеразрешимой. Наконец, вопрос о природе морали в истории этики часто выступал ввиде вопроса о характере самой нравственной деятельности, соотношении её состальной повседневной жизнедеятельностью человека.

В системе категорий этикивоссоздаётся структура морали как целостного общественного образования,обладающего множеством сторон и моментов. Основу такой системы составляюткатегории моральной деятельности, нравственных отношений и морального сознания,которые отражают три основных стороны морали — содержание предписываемых иоцениваемых нравственностью действий и их нравственной мотивации; способрегуляции этой деятельности моралью, выражающийся в совокупности обществ,связей, направляющих и контролирующих индивидуальное и коллективное поведение;наконец, идеальное отражение деятельности и отношений морали в сознании и ихспецифическое нравственное обоснование. Категория нравственной деятельностивключает следующие моменты: структура отдельного поступка и составляющие егоэлементы (мотив, побуждение, намерение, выбор, решение, деяние, цели исредства, последствия), общая линия поведения индивида (в т.ч. нравственныепривычки, навыки, склонности, убеждения, чувства); нормы поведения и нравыобщества, составляющие в совокупности его нравственный образ жизни в целом.

Анализ структурынравственных отношений и нравственного сознания позволяет установить соотношениетаких категорий, как нравственное требование, обязанность, долг,ответственность, достоинство личности, совесть, отражающих различные формыотношения личности к обществу, а также взаимосвязь таких категорий, как норма,моральное качество, оценка, нравственный принцип, общественные и нравственныеидеалы, добро и зло, справедливость, смысл жизни, назначение и счастье человека,составляющие логический каркас всякой системы морали и наполняющиеся каждый разиным содержанием. По-разному определяя конкретные функции морали и их число,большинство исследователей считает важнейшими функциями морали регулятивную (вспецифической оценочно-императивной форме), познавательно-ориентационную ивоспитательную.

Практическое значениеэтики для решения социальных проблем современной эпохи и, в частности, проблемыформирования всесторонне развитой личности может быть реализовано только втесном взаимодействии с другими науками — социологией, психологией, теориейобществ, воспитания, педагогикой, а также эстетикой, с которыми этика имеет рядпограничных проблем. [3, с.56]

2. Историяразвития этикета как части этики

Этикетные нормы. Этикет — практическое воплощение нравственности применительнок той или иной конкретной ситуации. Этикетные нормы различны в разныхкультурах, но в любой культуре они жёстко предписывают одну линию поведения изапрещают иную. Эти нормы вырабатываются людьми, обладающие наибольшимавторитетом и влиянием в данной общности. Этикетные нормы выражают «моду» внравственных отношениях и потому они наиболее подвижны и изменчивы.

Этикет имеет ярковыраженный ситуативный характер. Необходимость выбора того или иного слова,жеста или какого-либо еще этикетного знака в первую очередь обусловленаспецифической ситуацией.

Этикет органически связанс моральными нормами и ценностями общества. Система моральных установок,определяющих характер общения у самых разных народов, включает наборуниверсальных общечеловеческих ценностей: почтительное отношение к старшим,родителям, женщинам, понятия чести и достоинства, скромность, толерантность,благожелательность.

Правила общения людей вырабатывалисьчеловечеством на протяжении тысячелетий. Со времен средневековья эти правила именуютсяэтикетом. Этикет определяет основные формы общения — как спорить, не задеваячувств собеседника, как вести себя в обществе.

Рассматриватьнормы этикета в отрыве от этических и моральных принципов невозможно. Можноточно выполнять все предписания правил поведения, но культурным человеком небыть. Л.Н. Толстой в рассказе «После бала» описывает, насколько был потрясенюноша, увидевший, как полковник, несколько часов перед этим блиставший своимиманерами, варварски наказывал подчиненного. [4, с.92]

Приветливостьи учтивость отнюдь не равнозначны льстивости, угодливости. А.П. Чехов врассказе «Смерть чиновника» описал чиновника Червякова, который на спектакле втеатре имел неосторожность чихнуть и доставить тем самым неприятность сидевшемувпереди него статскому генералу. Червяков после этого извинялся во время действияна сцене, в антракте, в кабинете генерала, на прием к которому специальнопришел. В результате генерал выгнал его, и потрясенный чиновник, вернувшисьдомой, умер.

Этикет,не основанный на высоких моральных принципах, не достигает главного — уважительногоотношения к людям. Слово «этикет» вошло в обиход со времен французского короляЛюдовика XIV. Но правила отношений между людьми определялись не толькокоролевскими указами. На формирование этикета воздействовали обычаи и традицииразных народов, уровень развития этики и морали.

Прихарактеристике основных черт этикета обычно подчеркивают его универсальность,возможность применять правила вежливости не только в деловом общении, но идома, на улице и т.д. ранее этикет был в ходу при дворе правителей и примеждународных контактах. Юридические документы, фиксирующие правила поведения вмеждународном общении, составляют дипломатический протокол. Он регламентируетформы официальных контактов между представителями различных государств. Впротокольных церемониях отдаленных времен были отражены формы международной вежливости,которые и сегодня применяются не только в отношениях между правительствами, нои между общественными организациями, отдельными гражданами.

Наосновании археологических раскопок, проведенных в конце прошлого века, былоустановлено, например, что первый письменный договор в истории человечества былзаключен между египетским фараоном Рамзесом II и королем хеттов Хаттушилем IIIв 1278 г. до н.э. Для подтверждения верности документу, выгравированному насеребряной плитке, на одной ее стороне король хеттов изобразил себя сидящимрядом с богом ветров, а на другой — королеву рядом с богиней солнца. Рамзес IIтакже имел серебряную плитку с аналогичными изображениями. Обычай подготовкидвух одинаковых текстов договора и обмена ими вошел с той поры в повседневнуюпрактику международного общения. Древние египтяне и другие народы Востока велиустные и письменные переговоры, принимали послов, объявляли войны и заключалиперемирия, размечали границы, обменивались пленными. Эти международные действияосуществлялись в соответствии с установленными обычаями и освящались «божественнымисилами». Для официального общения с другими государствами стали назначатьсяспециальные лица — послы. В древнем египетском документе — «Наставления Дуау,сына Ахтои, своему сыну Пиопи» — сре/>ди прочего есть такое упоминание: «Посланец,отправляясь в чужую страну, делает завещание в пользу детей из боязни львов иазиатов… Когда он уходит, кирпич у него за поясом» (кирпич — глинянаяклинописная табличка с полномочиями посланца).

«Посольскийцеремониал» обставлялся с особой торжественностью. В Древней Грециипокровителем послов считался бог Гермес. Он же покровительствовал путникам икупцам. Послы носили при себе специальные «жезлы Гермеса». На верхушку жезла,обвитого лавром, прикреплялись крылья птицы и два переплетенных узла. Узлысимволизировали расторопность и хитрость, а крылья — маневренность иподвижность. Послам давались инструкции, написанные на двух карточках илитабличках, сложенных пополам, — «дипломах».

Посланниккороля Италии Беренгария (X в.) Лиутпранд так описывает церемонию приема вВизантии. Перед троном царя стояло золотое дерево, на котором щебетали ипорхали золотые птицы. По сторонам трона стояли золотые львы, которые билихвостами и рычали. Трон с сидящим на нем царем вдруг поднялся до потолка, а нацаре уже была другая одежда.

Первыйтрактат о поведении «Дисциплина клерикалис», появившийся в 1204 г., был написан испанским священником Педро Альфонсо. Книга предназначалась для духовенства.Позже выходят пособия по этикету в Англии, Голландии, Франции, в германских иитальянских землях. В них фиксировались правила поведения за столом, порядокведения бесед, приема гостей.

Всредние века все чаще общаются не только дипломатические представители, но икоронованные особы, дворяне, купцы, ученые, странствующие студенты.Законодателем правил этикета в начале и середине Средних веков служила церковь,в позднее Средневековье — королевские дворы Парижа, Лондона и других европейскихстолиц.

В Китаеимператору заставляли отвешивать девятикратный земной поклон. Когда же русскийпосланник счел для себя это унизительным, китайский двор счел себяоскорбленным. Пренебрежительное отношение к представителям других стран имеломесто и в более поздние времена.

ВАмерике, еще находившейся под британским колониальным господством, ДжорджВашингтон написал сто десять «Правил приличного поведения», среди которых былисоветы: «не чешись за столом, не ковыряй вилкой в зубах, не дави блох на людях,в противном случае донельзя опрохвостишься в домах сильных мира сего».

Каждыйнарод вносил в развитие этикета свою специфику, свой национальный колорит.Большинство обычаев оставались национальным достоянием, но некоторые былиприняты и другими народами.

Изскандинавских стран пришел принятый ныне во всем мире обычай, в соответствии скоторым самое почетное место за столом предоставляют главному гостю.

С давнихвремен важной частью этикета стал обычай гостеприимства. В Древнем Риме егопрославляли Цицерон, Тацит, Цезарь. Ишер в своей «Истории обычаев и культуры»описывает церемонию приема гостей в средневековых замках: «Страж со своегонаблюдательного пункта оглашает появление чужестранца, и тут же хозяева замканачинают готовиться к приему. На почетном дворике хозяйка приветствует гостя,пока тот спешивается, помогает ему освободиться от тяжелых доспехов и даетчистую одежду. Затем гостю предлагают охлажденные напитки и готовят для негобаню. В то же время остальные члены семьи подготавливают торжественную трапезу.За столом гостю предоставляют почетное место напротив хозяина замка. Женахозяина или его старшая дочь садятся рядом с гостем, потчуют его яствами ипитьем». [5, с.34]

Такимобразом, в разные исторические времена этикет изменял свои черты, нормы,значимость. Но всегда сохранял универсальные, общепризнанные формы вежливости,такта, корректности, которые имеют значение эстетичных и моральных потребностейчеловеческого сосуществования. Их ценность проверена временами. И в современномобществе этикет не потерял своего авторитета, более того, он приобрел видобязательности и стал необходимостью для каждого современного человека. [6,с.180]

3. Этикет: его основные требования, место в деловых отношениях

Ксегодняшним дням сложились общепринятые основные принципы этикета, в числекоторых приоритет старшего и приоритет женщины, принцип гигиены и эстетическийпринцип. Поведение человека должно быть красивым, вызывать чувство прекрасного.

Общиепринципы культуры поведения конкретизируются основными требованиями этикета:вежливость, корректность, тактичность, деликатность, скромность, естественностьповедения, точность, обязательность. Для делового человека строжайшее соблюдениеэтих требований — основа достижения успеха.

Вежливость— доброжелательность, приветливость. На Востоке говорят: «Приветливость — этозолотой ключ, который открывает железные замки людских сердец». Деловой этикеттребует от человека улыбки, в каком бы затруднительном положении он нинаходился. Ведь если сам не будешь добрым, человечным, то стоит ли ожидатьэтого от других. Интересны данные исследования: на вопрос, какие черты человекхотел бы воспитать в себе, 46% респондентов назвали решительность и уверенность,30% — выдержку и уравновешенность, 30% — целеустремленность и силу воли, 12% —терпимость и 10% — доброжелательность. Другим людям хотели бы добавить добротыи человечности 50% опрошенных, честности и порядочности — 30%, взаимопониманияи сочувствия — 22%, терпимости — 16%, альтруизма и щедрости — 12%. Значит, себежелают больше твердости, а окружающим — больше теплоты. Отсюда — взаимнаянеудовлетворенность и напряженность. Необходимо проявлять терпимость ипонимание.

В сфеределовых отношений вежливость считают экономической категорией, содействующейповышению прибыли, способом сохранить хорошие отношения, что оборачиваетсявыгодой. Дефицит вежливости создает у людей ощущение дискомфорта,раздраженности, излишней нервозности, которые по правилам этикета необходимосдерживать. Л.Н. Толстой считал, что если человек, принятый в обществе, имеетбестактность портить удовольствие другим выражением своей скуки, то этодоказывает, что он просто не на уровне той среды, в которой находится.

Впредпринимательской практике часто приходится иметь дело с человеком, незаслуживающим уважения. Тогда на первый план выходит корректность, умениедержать себя в рамках приличий в любых ситуациях. Грубость никогда не приносилахороших результатов. Лев Успенский отмечал, что вежливость — это великоеискусство вписываться в общество, умение действовать так, чтобы давать другомувсе, что сам хочешь получить от него, и не причинять ему огорчений, каких самне желаешь принять от этого другого.

Вуспешных деловых отношениях важно проявлять исключительное внимание к человеку,который с вами разговаривает, для него нет ничего более лестного. Дейл Карнегиподчеркивает, что для осознания такого факта незачем учиться четыре года вГарварде.

Деловыеконтакты, сделки, поток текущих дел — все способно вызвать у человека нервноеперенапряжение. В таком случае важно вовремя задать себе вопрос: «Что дороже —сорванный контракт, разрыв деловых связей или сдержанность?». Человек,выплескивающий свои эмоции на окружающих, живет дольше, в меньшей степениподвержен стрессам и сердечно-сосудистым заболеваниям. Поэтому психическаяразрядка всегда должна найти выход, но не в форме гнева. В таких случаяхрекомендуются прогулки, ходьба, физические упражнения, счет про себя,отвлечение на другие темы, не связанные с данным делом.

Деловойэтикет по сравнению с бытовым более официален. Деловая вежливость обычно неприемлет заверений в расположенности собеседников друг к другу, длительныхблагодарностей, извинений за отнятое у человека время. Вежливость предполагаети предупредительность, готовность оказать услугу. Предупредительность неследует смешивать с подобострастием или льстивостью. Вежливый человек сгладитнеловкость, поможет человеку выйти из сложной ситуации.

Особоезначение имеют тактичность и деликатность. Неизменным спутником и лучшимсоветчиком бизнесмена должна стать именно деликатность. Деликатность — словонерусское, но так получилось, что оно очень емко стало выражать то, что мыимеем в виду, когда говорим о чутком, тонком, даже несколько щепетильномотношении к окружающим, к их чувствам. Деликатность не должна быть излишней,превращаться в льстивость, приводить к ничем не оправданным восхвалениям.Тактичность — чувство меры, которое необходимо соблюдать в личных и служебныхотношениях, способность чувствовать границу, которую нельзя переступать вовзаимоотношениях с людьми. Важно учитывать духовный мир окружающих, пониматьто, что у людей может вызвать негативную реакцию. Тактичный человек твердознает, в какое время и в каком месте можно совершать те или иные действия. Л.Н.Толстой писал: «Ты можешь быть умным, ты можешь быть глупым, но тактичным тыбыть обязан». Дж. Леббок, английский естествоиспытатель утверждал: «При помощитакта можно добиться успеха даже в тех случаях, когда нельзя ничего сделать припомощи силы».

Тактичностьпредполагает осознание того, что может доставить другому человеку неприятностьили радость, это способность оценить потребности другого человека. Тактичностьпредполагает внимание к человеку, основанное на чувстве меры, котороепоявляется как итог жизненных наблюдений. Тактичный человек стараетсяпредупредить ситуации, создающие неловкость.

Чтобывоспитать в себе тактичность, важно ставить себя на место другого человека. Этотребование относится и к тактике деловых отношений. «Если здесь и естькакой-либо секрет успеха, — говорил Генри Форд, — то он заключается в умениипонять точку зрения другого человека и смотреть на вещи и с его, и со своейточек зрения».

Оченьважное требование этикета — скромность. Признак воспитанного человека — его поведение,приспособленное к окружающей обстановке, способность скромно держаться. Она свидетельствуето цельности личности, ее разностороннем внутреннем мире, умении всегда владетьсобой, что располагает к человеку, способствует эффективному решению деловыхвопросов.

Важнейшеедля делового этикета требование — точность и обязательность. Люди, умеющиеценить время, считают неприличными необязательность и неточность. Например,недопустимо заставлять человека ожидать более пяти минут, назначать встречуодновременно нескольким людям.

Пунктуальностии обязательности можно поучиться у японцев. Назначая встречу японцу на тричаса, вы смело можете приходить без десяти минут три — он уже будет вас ждать.Можно сказать, что секрет японского процветания — именно пунктуальность иобязательность.

Пунктуальностьи обязательность считаются у англичан качествами национального характера.

Человек,обещая сделать что-либо, должен быть хозяином своему слову и выполнитьобещанное точно в срок. Точность и обязательность — проявление таких качествчеловека, как способность анализировать обстановку, оценивать свои и чужиепоступки, прогнозировать последующие действия. Деловой человек не дает пустыхобещаний. Предварительно взвесив свои возможности, он лишь затем оценит степеньсвоего участия в бизнесе. Точное соблюдение обязательств — лучшая чертаделового человека.

Приработе с западными бизнесменами наши предприниматели поражаются их стремлениювыполнять свои обязательства аккуратно и в срок, способности держать своеслово. При решении многих вопросов обычно не берутся квитанции, справки,расписки и другие письменные документы. Предпочитается доверие.

ДляБенджамина Франклина идеалом добропорядочности был человек, «заслуживающийкредита». Кодекс правил приличия бизнесмена «В срок и полностью выплачиватьсвои долги». Если человек что-то обещает, заранее зная, что он этого невыполнит, т.е. не собираясь сдержать свое слово, он теряет доверие к себе,снижается прочность деловых отношений. Если стали известны обстоятельства,которые затрудняют выполнение взятых обязательств, следует сразу поставить визвестность того, кому это обязательство дано, а не тянуть. Таким образом выдаете возможность своему партнеру вовремя подыскать другие пути решениявозникшей проблемы.

Этот жеподход относится и ко времени прибытия на назначенные встречи, беседы, совещанияи т. п. Чем более официальный характер имеет встреча и чем больше числопринимающих в ней участие, тем более точными обязаны быть ее участники.Совещания или лекция должны начинаться точно в указанное время. Это жеотносится и к встрече деловых партнеров.

В гоститакже следует приходить вовремя, однако здесь лучше задержаться, чем придтираньше. В то же время более чем получасовая задержка приглашенных в гостинеприлична и может рассматриваться как неуважение к хозяевам или виновникамторжества. Приходить следует всегда вовремя. Это позволит сберечь свое и чужоевремя и укрепить репутацию, сформирует мнение о партнере как человекеобязательном, на которого можно положиться. />В компаниях, банках и организацияхобычно ценят наличие чувства собственного достоинства, деловитость,собранность, умение контролировать эмоции. Общаются в сдержанной манере,профессионально.

По тому,как организованы взаимоотношения, как одеваются и ведут себя деловые люди,следует судить об их интеллектуальных и профессиональных качествах, о статусеучреждения или фирмы, в которой они работают. В этих деталях, бросающихся вглаза посетителям и клиентам, проявляется «деловой стиль», элементы этики, корпоративнойкультуры и этикета, возникающих сейчас в России.

В нашейделовой сфере весьма важно придерживаться норм служебной субординации, основаннойна обязательном подчинении младших старшим, правилах служебной дисциплины иразграничения профессиональных полномочий. Четкая координация взаимодействийобеспечивает тонкую чувствительность и быстрый ответ.

Субординацияпредполагает: власть и подчинение, исполнительность, контроль, координациюсвоих действий с действиями других сотрудников аналогичного уровня, запрет надействия подчиненного, минуя своего непосредственного руководителя, обозначение«рамок компетентности» в принятии управленческих решений, четкую фиксациюслужебных прав и обязанностей.

Но вэтом есть и отрицательная сторона. Люди работают годами, общаясь только наделовой основе, практически не знают друг друга лично. Здесь нет возможностипроявить свою индивидуальность. Система нивелирует личности работников. Непринято, скажем, просто пошутить или проявить личное отношение, как вовзаимоотношениях с коллегами, и особенно перед руководителем выше тебя порангу. Нельзя пойти против воли начальства.

Особоезначение в последнее время приобретает организация деловых контактов. В соответствиис общепринятой практикой, прежде чем начать пребывание в городе, гости наносятвизит вежливости в организацию, их принимающую, или лицу, от имени которогобыло отправлено приглашение.

Весьманевежливо, если гостям приходится самим разыскивать нужный кабинет, блуждать покоридорам и спрашивать встречных о том, как пройти к тому или иному лицу. [7, с.78]

Такимобразом, знание и выполнение оптимальных моделей поведения в конкретных,предварительно известных, ситуациях отношенийлюдей, то есть выполнение этикета, является неотъемлемой частью культуры морального общения, в целом моральной культуры современной личности.Этикет, с одной стороны, облегчает общениеи взаимопонимание между людьми, с другого — сохраняет достоинство каждойличности, способствует гуманизации человеческих отношений. Моральное содержаниеэтикета было обусловлено соответствием и соотношением внешних норм этикета исодержания морального сознания общества и личности. Имеется в виду то, чтовнешние правила поведения и общения базируются, прежде всего, на моральныхпринципах. Самым главным из них есть «золотое правило» нравственности —обращаться с другими так, как ты желал бы, чтоб они обращались с тобой. Важнымипринципами этикета является также приоритет старшего, приоритет женщины.Довершают этикет принцип гигиенической и принцип эстетичности. [8, с.56]

Этикетсовременного общества — это, главным образом, форма отношений людей вповседневной жизни. Это своеобразный вид соглашения между людьми о том, чтопринято и является правильным в отношениях в конкретно-историческом обществе.Его выполнение способствует нормализации человеческих отношений.

Человеческаяжизнь, деятельность разнообразные, многоплановые, что обусловленоиндивидуальностью каждого человека, который создает свою жизнь. И поэтому,наверно, нельзя охватить правилами этикета все виды и условия осуществлениячеловеческой жизни. Но осознание типичности сфер общественной жизни иопределенных ситуаций дало возможность выделить и сгруппировать эти нормы. Так,например, существуют правила поведения в общественных местах; служебный этикет;этикет знакомства, приветствия, прощания; этикет разных видов общения; правилаприема, посещение гостей, поведения за столом; этикет отношений между людьмиразного возраста, пола, социального статуса, семейный этикет. В каждой ситуациинеобходимо применять определенные нормы и правила. В целом же, этикет былоправдан единственным моральным содержанием и своим смыслом.

Заключение

Появлениеэтики было обусловлено необходимыми факторами развития человечества. Этикавключала в себя целый ряд проблем философского плана, связанных с бытиемчеловека. Этическими нормами являются понятия нравственности и морали. Этикетявляется частью этики.

Важностьи необходимость этикета для каждого современного человека стала результатомразвития и совершенствования человеческих отношений в течение многих веков, атакже осознание человечеством значимости каждой отдельной личности инеобходимости для нее сосуществовать с себе подобными. Этикет определяетситуативные нормы поведения людей. Несмотря на то, что в каждом веке онпретерпевал изменения, его основополагающие принципы остаются неизменными втечение многих веков.

Списоклитературы

1.        Кондрашев В.А.,Чичина Е.А. Этика: История и теория. Р н/Д: Феникс, 2004. – 544с.

2.        Очерк историиэтики. М., 1969

3.        Шварцман К.А.,Теоретические проблемы этики, М., 1969.

4.        Некрасов А.И.Этика: Учебное пособие. – Х.: ООО «Одиссей»,2003. – 400с.

5.        СкрипникА.П. Этика. Учебник. –М.: Проект,2004. – 352с.

6.        Етика.Навчальний посібн. / За ред. проф. В.О.Лозового. — К. ЮрІнком Інтер, 2002. — 224с.

7.        УткинЭ.А. Этика бизнеса. Учебник для вузов. — М.: Издательство «Зерцало»,2000. — 256с.

8.        Столяренко Л.Д.Психология и этика деловых отношений. Р.н/Д.: «Феникс», 2003. — 512с.