Реферат: Ревизия маркетинга

Цельревизии маркетинга — формирование основы для последующих маркетинговых решений.Вы примете лучшее решение, если научитесь систематически пересматриватьизвестные факты. Проделайте это упражнение и повторяйте его по мере измененияситуации.

Сара Уайт (Sarah White), британскийспециалист по рекламе, продвижению товара, ценообразованию и реализациипродукции

Ревизиямаркетинга — это обычный прием в арсенале любого человека, занимающегосямаркетингом. Вы найдете обсуждение этого вопроса во многих книгах, посвященныхмаркетингу, где оно обычно представлено под таким заголовком, как «Оценкавнутренних потребностей рынка».

Втечение последних десяти лет я занималась графическим дизайном и рекламой.Поскольку я сталкивалась с разными предприятиями и оценивала их нужды, явыработала свою собственную версию ревизии маркетинга. В первые годы она сильноменялась, а затем оформилась в схему, которую вы найдете в этой статье. Давайтеначнем с фактов.

Кто вы и чем занимаетесь

Укаждой компании есть своя уникальная история, организационная структура,продукция и цели. Определение этих позиций помогает нам занимать свое место,поэтому мы начнем ревизию маркетинга с анализа предприятия.

Глобальная задача и перспектива

Чтобыначать постепенно и с самого легкого, давайте начнем с вопроса, которыйописывает предприятие подобно переписи населения. Только вопрос здесь не имеетдемографической направленности, а касается глобальной задачи вашей компании иперспективы. Глобальная задача показывает, какие проблемы ваша компанияпомогает решать клиентам — какие ценности вы им предоставляете. Вашаперспектива отражает место, на котором вы видите свою компанию, например, черезпять лет. Нужно хорошо понимать глобальную задачу и перспективу, потому что ониотражают цели вашего бизнеса и показывают направление и задачи на будущее.

Сведеминформацию о фирме в несколько разделов:

Годсоздания.

Глобальнаязадача/перспектива.

Основныеэтапы (объединение, выпуски продукции и т.д.).

Количествослужащих.

Схемаразвития.

Приблизительныйобъем годовых продаж на сегодняшний день.

Вопросы,связанные с товаром

Давайтеначнем с выпуска товаров. Понимание того, что продает ваша компания, поможетвам определить ваши проблемы и возможности. Вы должны быть готовы ответить наследующие вопросы без специального исследования.

Чтовы продаете? (Перечислите физические характеристики.)

Чтоделает ваш товар уникальным/лучше, чем другие подобные предложения.

Вкаком месте своего жизненного цикла находятся ваши товары?

Естьли у вас новые товары на подходе?

Занимаетли стратегия ценообразвания большое место?

Какупакованы ваши товары?

Гдевы находитесь: размещение товара

Размещениетоваров — это фактически их распределение. Понимание того, как на вас влияетраспределение, может помочь вам определить ваши проблемы и возможности.

Гдепродается ваш товар.

Чтовлияет на распределение. Например, транспортировка или складирование.

Какуюценность добавляет стратегия распределения товару.

Маркетинговаясреда: познай свое окружение

Ненужно быть большим специалистом, чтобы понять, что вокруг вас существуетопределенное окружение. В этой части ревизии маркетинга мы рассмотрим, с кем выведете дело и кто борется за ту же область деятельности.

Клиенты:кто они и чего хотят?

Подведитеитоги того, что вы знаете сегодня о своих клиентах:

Ктоявляется вашей первостепенной и второстепенной целью?

Какиепроблемы вы помогаете им решать?

Опишитепроцесс купли-продажи.

Какваши каналы распределения выступают в роли клиентов?

Какиеприемы исследований вы используете?

Окружающиевас конкуренты

Возможно,вы хорошо чувствуете окружающих вас конкурентов, просто полагаясь на вашевнутреннее чувство, как это делают большинство предпринимателей.

Каковаваша рыночная доля?

Скаким видом конкуренции вы сталкиваетесь? Сильным/слабым?

Каквы следите за тем, что делают ваши конкуренты?

Реклама— возможность сказать о себе

Выдолжны пересмотреть то, что вы собираетесь сообщить миру о ваших предложениях.

Каковваш план по использованию средств распространения информации? (Что/Где/Когда?)

Каковацель вашей рекламы в настоящее время? Какие средства вы выделяете на рекламу?

Стимулирование

Стимулирование— это понятие, которое имеет разные значения. Здесь оно означает маркетинг, несвязанный с рекламой. Ответьте на эти вопросы, и вы почти закончите ревизиюмаркетинга.

Используетели вы такое стимулирование сбыта, как купоны и т.п.?

Какойштат продавцов имеется у вас, и как они выполняют свою работу?

Ходители вы на торговые выставки?

Ведетели вы какую-либо деятельность по связям с общественностью?

Вы,вероятно, думаете: «Для чего я это делаю сейчас? Зачем упражняться вконстатации очевидного?» Цель ревизии маркетинга заключается в том, чтобысформировать основу для последующих маркетинговых решений. Поверьте мне наслово, вы примете лучшее решение, если научитесь систематически пересматриватьвсе известные факты. Проделайте это упражнение и повторяйте его каждые шестьмесяцев или каждый год, по мере изменения ситуации.

Список литературы

Дляподготовки данной работы были использованы материалы с сайта www.elitarium.ru/