Реферат: Время появления ситуационного подхода
Ситуационный подход несколько изменил представления осоотношении искусства и науки управления в практике менеджмента. До 60-х годовдвадцатого столетия считалось, что менеджер должен знать научные основы теорииуправления, а умение применять эти основы на практике — это есть искусствоуправления. Согласно ситуационному подходу анализ ситуации и подборсоответствующих ситуации методов управления переходит в разряд науки, такимобразом, сам «подбор подходящих приемов менеджмента сообразноситуации» входит сегодня в инструментарий менеджмента, тесня то, что донедавнего времени считалось чистым искусством успешного менеджера.
Авторы широко известного сегодня американского учебникаМ.Мескон и др. «Основы менеджмента» пишут, что ситуационный подходкак методология менеджмента был разработан лишь в конце 60-х годов. В то жевремя, отмечают авторы, — «Рассмотрение ситуации как важного явления неявляется чем-либо новым в управленческой теории. Идя намного впереди своеговремени, Мери Паркер Фоллет еще в 20-е годы говорила о „законеситуации“. Она отмечала, что „различные ситуации требуют различныхтипов знаний“, и что человек, обладающий знаниями применительно только кодной ситуации, стремится быть в хорошо управляемых деловых организациях, припрочих равных условиях, калифом на час».
Наша версия заключается в утверждении, что ситуационныйподход в своей основе возник намного раньше, чем полагают американские авторы.В качестве доказательства того, что теории ситуационного подхода по меньшеймере уже 500 лет, мы предлагаем отрывок из «Государя» Н.Маккиавели(1469-1527). Вывод делать читателю.
***
Никколо Макиавелли
КАКОВАВЛАСТЬСУДЬБЫНАДДЕЛАМИЛЮДЕЙИКАКМОЖНОЕЙПРОТИВОПОСТОЯТЬ
Я знаю, сколь часто утверждалось раньше, и утверждается ныне, что всем в мире правит судьба и Бог, люди же с их разумением ничего не определяют и даже ничему не могут противостоять; отсюда делается вывод, что незачем утруждать себя заботами, а лучше примириться со своим жребием. Особенно многие уверовали в это за последние годы, когда на наших глазах происходят перемены столь внезапные, что всякое человеческое предвидение оказывается перед ними бессильно (напомним читателю, что именно скорость изменений послужила первопричиной появления такого современного инструмента управления как стратегический менеджмент, общепризнанной методологией стратегического управления стал ситуационный подход — В.Т.). Инойразиясклоняюськобщемумнению, задумываясьопроисходящем.
Иоднако, радитого, чтобынеутратитьсвободуволи, япредположу, что, можетбыть, судьбараспоряжаетсялишьполовинойвсехнашихдел,другуюжеполовину, илиоколотого, онапредоставляетсамимлюдям. Яуподобилбысудьбубурнойреке, которая, разбушевавшись, затопляетберега, валитдеревья, крушитжилища, вымываетинамываетземлю: всебегутотнеепрочь, всеотступаютпередеенапором, бессильныеегосдержать. Нохотябыитак, — развеэтомешаетлюдямпринятьмерыпредосторожностивспокойноевремя, тоестьвозвестизагражденияиплотинытак, чтобывыйдяизберегов, рекалибоустремиласьвканалы, либоостановиласвойбезудержныйиопасныйбег?
Тожеисудьба: онаявляетсвоевсесилиетам, гдепрепятствиемейнеслужитдоблесть, иустремляетсвойнапортуда, гденевстречаетвозведенныхпротивнеезаграждений. ВзглянитенаИталию, захлестнутуюеюжевызваннымбурнымразливомсобытий, ивыувидите, чтоонаподобнаровнойместности, гденетниплотин, низаграждений. Аведьеслибыонабылазащищенадоблестью, какГермания, ИспанияиФранция, этотразливмогбыненаступитьилипокрайнеймеренепричинитьстользначительныхразрушений. Этим, яполагаю, сказанодостаточноопротивостояниисудьбевообще.
Чтокасается, вчастности, государей, тонамприходитсявидеть, какнекоторыеизних, ещевчераблагоденствовавшие, сегоднялишаютсявласти, хотя, каккажется, неизменилсянивесьскладиххарактера, никакое-либоотдельноесвойство. Объясняетсяэто,яполагаю, темипричинами, которыебылиподробноразобранывыше, аименнотем,чтоеслигосударьвсецелополагаетсянасудьбу, оннеможетвыстоятьпротивееударов. Ядумаютакже, чтосохраняют благополучие те, чей образ действий отвечает особенностям времени(выделено мной — В.Т.), и утрачивают благополучие те, чей образ действий не отвечает своему времени.
Ибо мы видим, что люди действуют по-разному, пытаясь достичь цели, которую каждый ставит перед собой, то есть богатства и славы: один действует осторожностью, другой натиском; один — силой, другой — искусством; один — терпением, другой — противоположным способом, и каждый его способ может привести к цели. Но иной раз мы видим, что хотя оба действовали одинаково, например, осторожностью, только один из двоих добился успеха, и наоборот, хотя каждый действовал по-своему: один осторожностью, другой натиском, — оба в равной мере добились успеха. Зависит же это именно от того, что один образ действий совпадает с особенностями времени, а другой — не совпадает (неужели кто-то будет спорить, что перед нами не идеальный образец описания методологии ситуационного подхода, которая стала применяться, по мнению американских авторов, лишь с конца 60-х годов XX века — В.Т.). Поэтомубываеттак, чтодвое, действуяпо-разному, одинаководобиваютсяуспеха, абываеттак,чтодвоедействуютодинаково, нотолькоодинизнихдостигаетцели.
Оттогожезависятипревратностиблагополучия: покадлятого, ктодействуетосторожностьюитерпением, времяиобстоятельстваскладываютсяблагоприятно, онпроцветает, ностоитвременииобстоятельствамперемениться, какпроцветаниюегоприходитконец, ибооннепеременилсвоегообразадействий(я надеюсь, что спорящих по поводу того, когда впервые появился ситуационный подход больше нет — В.Т.). Инетлюдей, которыеумелибыкэтомуприспособиться, какбыонинебылиблагоразумны. Во-первых, берутверхприродныесклонности, во-вторых, человекнеможетзаставитьсебясвернутьспути, накоторомондотоговременинеизменнопреуспевал. Вотпочемуосторожныйгосударь, когданастаетвремяприменитьнатиск, неумеетэтогосделатьиоттогогибнет, аеслибыегохарактерменялсявладсвременемиобстоятельствами, благополучиеегобылобыпостоянно.
ПапаЮлийвсегдашелнапролом, времяжеиобстоятельстваблагоприятствовалитакомуобразудействий, ипоэтомуонкаждыйраздобивалсяуспеха. Вспомнитеегопервоепредприятие— захватБолоньи, ещеприжизнимессераДжованниБентивольи. Венецианцыбылипротив. КорольИспаниитоже, сФранциейещевелисьобэтомпереговоры, нопапасамвыступилвпоход, собычнойдлянегонеукротимостьюинапором. Иниктоэтомуневоспрепятствовал, венецианцы— отстраха, Испания— надеясьвоссоединитьподсовейвластьюНеаполитанскоекоролевство; уступилифранцузскийкороль, таккак, видя, чтопапаужевпоходе, иделаясоюзасним,противвенецианцев, онрешил, чтонеможетбезявногооскорбленияотказатьемувпомощивойсками.
ЭтимнатискомивнезапностьюпапаЮлийдостигтого, чегонедостигбысовсемдоступнымчеловекублагоразумиемникакойдругойглаваЦеркви; ибо, останьсяонвРиме, выжидая, покавсеуладитсяиобразуется, каксделалбывсякийнаегоместе, корольФранциинашелбытысячуотговорок, авседругие— тысячудоводовпротивзахвата. Янебудуговоритьопрочихегопредприятиях, всеонибылитогожерода, ивсеемуудавались; из-закраткостиправленияонтакинеиспыталнеудачи, но, проживиондольшеинаступитакиевремена, когдатребуетсяосторожность, егоблагополучиюпришелбыконец, ибоонникогданеуклонилсябыстогопути, накоторыйегоувлекаланатура.
***
Итак, взаключениескажу, чтофортунанепостоянна, ачеловекупорствуетвсвоемобразедействий, поэтому, покамеждунимисогласие, человекпребываетвблагополучии, когдаженаступаетразлад, благополучиюприходитконец. (Однако, справедливости ради, следует отметить, что в заключении данного повествования Н.Макиавелли в определенной степени противоречит выведенной им методологии ситуационного подхода, отдавая предпочтение лишь одному образу действий — «натиску», независимо от ситуации — В.Т.) — Ивсе-такияполагаю, чтонатисклучше, чемосторожность, ибофортуна— какженщина, иктохочетснейсладить, долженколотитьееипинать— такимонаподдаетсяскорее, чемтем,ктохолодноберетсязадело. Поэтомуона, какженщина, — подругамолодых, ибоонинетакосмотрительны, болееотважныисбольшейдерзостьюееукрощают.
Однако, полагаем, что не стоит строго судить Н.Макиавеллиза такое предпочтение не только потому, что человеку свойственно ошибаться. Онв последней фразе скорее прогнозирует, что ситуация, когда натиск лучшеосмотрительности, встречается чаще. При этом он проповедует тезис, что человекне может измениться, даже когда того требует ситуация. И хотя не хочется впоследнем с ним соглашаться, однако практика, к сожалению, доказывает, что поэтой части прагматизм Великого философа соответствует реальнойдействительности.
Список литературы
Владимир Токарев. Время появления ситуационного подхода.