Реферат: Информационная безопасность в бизнесе

Введение

Руководители компаний должны осознатьважность информационной безопасности, научиться прогнозировать тенденции в этойобласти и управлять ими.

Сегодняшний бизнес не можетсуществовать без информационных технологий. Известно, что около 70% мировогосовокупного национального продукта зависят тем или иным образом от информации,хранящейся в информационных системах. Повсеместное внедрение компьютеровсоздало не только известные удобства, но и проблемы, наиболее серьезной изкоторых является проблема информационной безопасности.

Наряду с элементами управления длякомпьютеров и компьютерных сетей стандарт уделяет большое внимание вопросамразработки политики безопасности, работе с персоналом (прием на работу,обучение, увольнение с работы), обеспечению непрерывности производственногопроцесса, юридическим требованиям.

Несомненно, данная тема курсовой работыочень актуальна в современных условиях.

Объект курсовой работы: информационнаябезопасность профессиональной деятельности организации.

Предмет исследования: обеспечениеинформационной безопасности.

В курсовой работе планируется создатьпроект управленческого решения по организации информационной безопасности набазе реально существующей организации.

Глава 1.Информационная безопасность профессиональной деятельности

Обеспечение информационной безопасностиявляется сравнительно новой областью профессиональной деятельностиспециалистов. Основными целями такой деятельности являются:

-

обеспечение защищенности от внешних ивнутренних угроз в сфере формирования, распространения и использованияинформационных ресурсов;

-

предотвращение нарушений прав граждан иорганизаций на сохранение конфиденциальности и секретности информации;

-

обеспечение условий, препятствующихпреднамеренному искажению или сокрытию информации при отсутствии для этогозаконных оснований.

Заказчиками специалистов в даннойобласти являются:

-

федеральные органы государственнойвласти и управления РФ;

-

органы государственной власти субъектовРФ;

-

государственные учреждения, организациии предприятия;

-

оборонная промышленность;

-

органы местного самоуправления;

-

учреждения, организации и предприятиянегосударственной формы
собственности.

Появление в свободной, хотяи нелегальной продаже базы данных клиентов компании сотовой связи МТС вновь и вновьвынуждает обращаться к проблеме компьютерной безопасности. Похоже, эта теманеисчерпаема. Ее актуальность тем больше, чем выше уровень компьютеризациикоммерческих фирм и некоммерческих организаций. Высокие технологии, играяреволюционную роль в развитии бизнеса и практически всех других сторонсовременного общества, делают их пользователей весьма уязвимыми с точки зренияинформационной, а в конечном счете экономической безопасности.

Это проблема не толькоРоссии, но большинства стран мира, в первую очередь западных, хотя там идействуют законы, ограничивающие доступ к персональной информации ипредъявляющие жесткие требования к ее хранению. На рынках предлагают различныесистемы защиты компьютерных сетей. Но как защититься от собственной “пятой колонны”- недобросовестных, нелояльных, или просто безалаберных сотрудников, имеющихдоступ к закрытой информации? Скандальная утечка клиентской базы данных МТС немогла, видимо, произойти без сговора, либо преступной халатности служащихкомпании.

Такое впечатление, чтомногие, если не большинство предпринимателей просто не осознают всейсерьезности проблемы. Даже в странах развитой рыночной экономики, согласнонекоторым исследованиям, 80% компаний не имеют продуманной, спланированнойсистемы защиты хранилищ, операционных баз данных. Что же говорить о нас,привыкших полагаться на знаменитое “авось”.

Поэтому не бесполезнообратиться к теме опасностей, которыми грозят утечки конфиденциальнойинформации, поговорить о мерах по снижению таких рисков. В этом нам поможетпубликация в “Legal Times” (October 21, 2002) — издании, посвященном правовымвопросам (Марк М. Мартин, Эван Вагнер, “Уязвимость и защита информации”).Авторы перечисляют наиболее типичные виды и способы информационных угроз. Какиеименно?

- Рассекречивание и кражакоммерческой тайны. Тут все более или менее понятно. Классический, уходящий вдревнюю историю, экономический шпионаж. Если раньше секреты хранились впотайных местах, в массивных сейфах, под надежной физической и (позднее)электронной защитой, то сегодня многие служащие имеют доступ к офисным базамданных, нередко содержащим весьма чувствительную информацию, например, те жеданные о клиентах.

- Распространениекомпрометирующих материалов. Здесь авторы имеют в виду умышленное или случайноеиспользование сотрудниками в электронной переписке таких сведений, которыебросают тень на репутацию фирмы. К примеру, название компании отражено в доменекорреспондента, допускающего в своих письмах диффамацию, оскорбления, корочевсе, что может скомпрометировать организацию.

- Посягательство наинтеллектуальную собственность. Важно не забывать, что любой интеллектуальныйпродукт, производимый в организации, принадлежит организации и не можетиспользоваться сотрудниками (в том числе генераторами и авторами интеллектуальныхценностей) иначе как в интересах организации. Между тем, в России по этомуповоду часто возникают конфликты между организациями и служащими, претендующимина созданный ими интеллектуальный продукт и использующими его в личныхинтересах, в ущерб организации. Это нередко происходит из-за расплывчатойправовой ситуации на предприятии, когда в трудовом контракте нет четкопрописанных норм и правил, очерчивающих права и обязанности служащих.

- Распространение (частонеумышленное) внутренней информации, не секретной, но могущей быть полезной дляконкурентов. Например, о новых вакансиях в связи с расширением бизнеса, окомандировках и переговорах.

- Посещения сайтовконкурентов. Сейчас все больше компаний используют на своих открытых сайтахпрограммы (в частности, предназначенные для CRM), которые позволяютраспознавать посетителей и детально отслеживать их маршруты, фиксировать время,длительность просмотра ими страниц сайта. Понятно, что если ваш заход на сайтконкурента в подробностях известен его оператору, то последнему не трудносделать вывод, что именно вас интересует. Это не призыв отказаться отважнейшего канала конкурентной информации. Сайты конкурентов были и остаютсяценным источником для анализа и прогноза. Но, посещая сайты, надо помнить, чтовы оставляете следы и за вами тоже наблюдают.

- Злоупотребление офиснымикоммуникациями в личных целях (прослушивание, просмотр музыкального и прочегоконтента, не имеющего отношения к работе, загрузка офисного компьютера) ненесет прямой угрозы для информационной безопасности, но создает дополнительныенагрузки на корпоративную сеть, снижает эффективность, мешает работе коллег.

- И, наконец, внешниеугрозы — несанкционированные вторжения и т.п. Это тема отдельного серьезногоразговора.

Как защититься от внутренних угроз?100% гарантии от ущерба, который могут нанести собственные работники, просто несуществует. Это человеческий фактор, который не поддается полному ибезусловному контролю. Вместе с тем, упомянутые выше авторы дают полезный совет- разрабатывать и внедрять внутри компании четко сформулированнуюкоммуникационную (или информационную) политику. Такая политика должна провестичеткую границу между дозволенным и недозволенным в использовании офисныхкоммуникаций. Переход границы ведет к наказанию. Должны быть системамониторинга, кто и как использует компьютерные сети. Правила, принятые вкомпании, должны соответствовать как национальному, так имеждународно-признанным нормам защиты государственных и коммерческих тайн,персональной, приватной информации.

Глава 2. Обеспечениеинформационной безопасности

профессиональнойдеятельности в ООО «Ласпи»

2.1.Краткая характеристика ООО «Ласпи»

ООО «Ласпи» было создано в 1995 годукак представительство чешской компании в России. Фирма занимается поставкойчешского оборудования и расходных материалов для производства различныхбетонных изделий (начиная с тротуарной плитки и заканчивая заборами, вазонами ит.п.). Оборудование отличается высоким качеством и приемлемой стоимостью.Заказчиками, обращающимися в Самарский офис, являются организации из различныхгородов России и СНГ (Казань, Уфа, Ижевск, Москва, Нижний Новгород и т.д.).Естественно, такая широкомасштабная деятельность требует особого отношения кинформационной безопасности внутри фирмы.

На сегодняшний день информационнаябезопасность оставляет желать лучшего. Различная документация (техническая,экономическая) находится в открытом доступе, что позволяет практически любомусотруднику фирмы (начиная с учредителя и заканчивая водителем) беспрепятственнос ней ознакомиться.

Особо важная документация хранится всейфе. Ключи от сейфа есть только у директора и у его секретаря. Но здесьсущественную роль играет так называемый человеческий фактор. Нередко ключизабываются в кабинете на столе и сейф может быть вскрыт даже уборщицей.

Экономическая документация (отчеты,накладные, счета, счета-фактуры и т.п.) разложены по папкам и полкам в шкафу,который не запирается.

Сотрудники не подписывают приустройстве на работу никаких соглашений о неразглашении сведений, которыеотносятся к коммерческой тайне, что не запрещает им распространять подобную информацию.

Набор сотрудников производитсяпосредством собеседования, состоящего из двух этапов: 1. общение снепосредственным начальником (на котором выявляются умения и способностипотенциального работника) 2. общение с учредителем (носит более личностныйхарактер и выводом подобного диалога может быть либо «сработаемся», либо «несработаемся»).

Все это требует более пристальноговнимания со стороны руководства и грамотной программы по обеспечениюинформационной безопасности фирмы, потому что сегодня у ООО «Ласпи» появилосьдостаточно много конкурентов, которые вряд ли упустят возможностьвоспользоваться, например, клиентской базой или базой поставщиков фирмы.

2.2.Проект управленческого решения по обеспечению информационной безопасностипрофессиональной деятельности ООО «Ласпи».

Важно место в системе организационных,административных, правовых и других мер, позволяющих качественно решать задачиинформационного обеспечения научно-производственной и коммерческойдеятельности, физической сохранности материальных носителей закрытых сведений,предотвращения их утечки, сохранения коммерческой тайны занимает разрешительнаясистема доступа исполнителей к классифицированным документам и сведениям.

С учетом Закона РСФСР «Опредприятиях и предпринимательской деятельности» руководитель предприятия(фирмы) вне зависимости от форм собственности может устанавливать специальныеправила доступа к сведениям, оставляющим коммерческую тайну, и ее носителям,тем самым обеспечивая их сохранность.

В системе мер безопасности существенноезначение имеет оптимальное распределение производственных, коммерческих ифинансово-кредитных сведений, оставляющих тайну предприятия, между конкретнымиисполнителями соответствующих работ и документов. При распределении информации,с одной стороны, необходимо обеспечить предоставление конкретному сотрудникудля качественного и своевременного выполнения порученных ему работ полногообъема данных, а с другой стороны, исключить ознакомление исполнителя сизлишними, не нужными ему для работы классифицированными сведениями.

В целях обеспечения правомерного иобоснованного доступа исполнителя к сведениям, составляющим коммерческую тайнуфирмы, рекомендуется разрабатывать и внедрять на предприятиях соответствующуюразрешительную систему.

Под доступом понимается получениеписьменного разрешения руководителя фирмы (или, с его санкции, другихруководящих лиц) на выдачу тому или иному сотруднику конкретных (или в полномобъеме) закрытых сведений с учетом его служебных обязанностей (должностныхполномочий).

Оформление доступа к КТ можетпроизводиться в соответствии с утвержденным директором Положением оразрешительной системе доступа, где юридически закрепляются полномочиядолжностных лиц предприятия по распределению информации и пользовании ею.Руководитель организации может разрешить пользование любой охраняемойинформацией любому работнику данного предприятия или лицу, прибывшему на объектиз другой организации для решения каких-либо вопросов, если в отношении этихсведений не установлены ограничения на ознакомление со стороныпроизводственно-коммерческих партнеров по совместному производству и т.п. Так,в ООО «Ласпи» рекомендуется ограничить доступ к информации, являющейсякоммерческой тайной (договора с поставщиками и клиентами, итоговые отчеты осделках), следующими сотрудниками:

1.

учредительфирмы.

2.

директорфирмы.

3.

секретарьдиректора.

Санкцию на доступ к информации другимсотрудникам могут давать только учредитель и директор фирмы.

Доступ к информации о текущих сделках склиентами должны иметь все перечисленные выше сотрудники и менеджеры, которыеведут эти сделки.

Исходная информация о закупочных ценахна оборудование должна быть так же ограничена. Доступ к ней имеют толькоучредитель, директор фирмы, которые остальным сотрудникам предоставляют толькоуже проработанные цены (с различными «накрутками»), а так же секретарь, которыйведет весь документооборот в организации.

Эффективная работа разрешительнойсистемы возможна только при соблюдении определенных правил:

1.

Разрешительная система в качествеобязательного для выполнения правила включает в себя дифференцированный подходк разрешению доступа, учитывающий важность классифицированных сведений, вотношении которых решается вопрос о доступе.

2.

Необходимо документальное отражениевыданного разрешения на право пользования теми или иными защищаемымисведениями. Это означает, что руководитель, давший разрешения на правопользования, должен его в обязательном порядке зафиксировать в письменном видена соответствующем документе или в действующей на предприятии учетной форме.Никакие устные указания и просьбы о доступе кого бы то ни было (за исключениемруководителя предприятия) не имеют юридической силы. Это требование относится ик руководителям всех уровней, работающих с классифицированной информацией и ееносителями. Таким образом, только письменное разрешение руководителя (в рамкахполномочий) является разрешением для выдачи тому или иному лицу охраняемыхсведений.

3.

Следует строго соблюдать принципконтроля. Каждое разрешение должно иметь дату его оформления и выдачи.

Широкое распространение имеет такойтрадиционный вид разрешения как резолюция руководителя на самомклассифицированном документе. Такое разрешение должно содержать переченьфамилий сотрудников, обязанных ознакомиться с документами или их исполнить,срок исполнения, другие указания, подпись руководителя и дату. Руководительможет при необходимости предусмотреть ограничения в доступе конкретныхсотрудников к определенным сведениям.

Резолюция, как вид разрешения,применяется главным образом для оперативного доведения до заинтересованных лицзакрытой информации, содержащихся в документах и изделиях, поступаемых извне исоздаваемых на предприятии.

Руководитель предприятия может датьразрешение на доступ в распорядительных документах: приказах, указаниях,распоряжениях по предприятию. В них должны содержать фамилии, должности лиц,конкретные классификационные документы и изделия, к которым они могут бытьдопущены (ознакомлены).

Другой вид разрешений — по фамильныесписки лиц, имеющих право знакомиться и производить какие-либо действия склассифицированными документами и изделиями. По фамильные списки утверждаютсядиректором предприятия или в соответствии с действующей разрешительной системойруководителями, занимающими, как правило, должности не ниже руководителейсоответствующих подразделений.

По фамильные списки лиц могутиспользоваться при организации доступа к классифицированным документам иизделиям, имеющим особо важное значение для предприятия, при оформлении доступав режимные помещения, на различного рода закрытые мероприятия (конференции,совещания, выставки, заседания научно-технических советов и т.п.). В пофамильных списках могут быть определены конкретные руководители, которыедопускаются руководителем ко всем закрытым документам и изделиям безсоответствующих письменных разрешений. В них указывается Ф.И.О. исполнителяработ, отдел, занимаемая должность, категория документов и изделий, к которымон допущен. На практике применим и вариант должностных списков, в которыхуказывается: должность исполнителя, объем документов (категории документов) итипы изделий, которыми необходимо пользоваться работникам предприятий,занимающим соответствующую списку должность. Следует отметить, что дляпредприятий с небольшим объемом классифицированных документов и изделий можетоказаться достаточным использование таких видов разрешения, как резолюцияруководителя на самом документе, по фамильные списки, должностные списки.

В организационном плане по фамильныесписки должны готовиться заинтересованными руководителями структурныхподразделений. Перечень сотрудников, вошедших в список, визируется начальникомСБ и утверждается руководителем предприятия, который может делегировать праваутверждения другим лицам из числа дирекции.

Разрешительная система должна отвечатьследующим требованиям:

·

распространяться на все видыклассифицированных документов и изделий, имеющихся на предприятии, независимоот их место нахождения и создания;

·

определять порядок доступа всехкатегорий сотрудников, получивших право работать с КТ, а также специалистов,временно прибывших на предприятие и имеющих отношение к совместным закрытымзаказам;

·

устанавливать простой и надежныйпорядок оформления разрешений на доступ к охраняемым документам и изделиям,позволяющий незамедлительно реагировать на изменения в области информации напредприятии;

·

четко разграничивать праваруководителей различных должностных уровней в оформлении доступасоответствующих категорий исполнителей;

·

исключать возможность бесконтрольной инесанкционированной выдачи документов и изделий кому бы то ни было;

·

не разрешать лицам, работающим склассифицированной информацией и объектами, вносить изменения в четные данные,а также подменять учетные документы.

При разработке разрешительной системыособое внимание должно быть уделено выделению главных, особо ценных дляпредприятия сведений, что позволит обеспечить к ним строго ограниченный доступ.При наличии совместных работ с другими предприятиями (организациями),иностранными фирмами или их отдельными представителями, необходимопредусмотреть порядок доступа этих категорий к коммерческой тайне предприятия.Целесообразно определить порядок взаимодействия с представителями обслуживающихгосударственных организаций: технадзором, санэпидемстанцией и др.

В Положение о разрешительной системефирмы необходимо указать, что передача классифицированных документов и изделийот исполнителя к исполнителю возможна только в пределах структурногоподразделения и с разрешения его руководителя. Передача, возврат такихдокументов изделий производится по установленному на фирме порядку и только втечение рабочего времени данного дня.

Вся классифицированная документация иизделия, поступившие на предприятие и разработанные на нем, принимаются иучитываются руководством среднего звена и секретарем. После регистрациидокументация передается на рассмотрение руководителю предприятия под расписку.

В Положение о разрешительной системефирмы необходимо указать, что закрытые совещания по служебным вопросампроводятся только с разрешения руководителя фирмы или его заместителей. Особыетребования могут распространяться на заседания ученых советов, совещания порассмотрению результатов НИОКР и финансово-коммерческой деятельности и т.п. Натакие мероприятия рекомендуется в обязательном порядке оформлять разрешительныесписки и включать в них лишь тех сотрудников предприятия, которые имеютнепосредственное отношение к планируемым мероприятиям и участие в которыхвызывается служебной необходимостью.

Как уже отмечалось выше, сотрудникидругих фирм могут участвовать в закрытых совещаниях только с персональногоразрешения руководства фирмы. Готовит списки, как правило, ответственный заорганизацию совещания в контакте с заинтересованными руководителями структурныхподразделений. Список является основанием для организации контроля за допускомна данное совещание. Перед началом совещания присутствующие предупреждаются, что обсуждаемая информация носит закрытыйхарактер и не подлежит распространению за пределы установленной фирмой сферыобращения, и выдает инструкции по порядку ведения записей.

Важно подчеркнуть, что установление нафирме определенного порядка обращения с закрытой информацией и изделиямисущественным образом повышает надежность защиты коммерческой тайны, снижаетвероятность разглашения, утраты носителей этих сведений.

Для обеспечения сохранностидокументации предлагается закупить соответствующую мебель, которая позволяетнадежно запирать документы. Так же необходимо каждый день, перед уходом,опечатывать шкафы.

Ключи от сейфа и шкафов должнысдаваться службе безопасности под роспись. Так же рекомендуется приобрестиспециальный тубус для хранения ключей и так же его опечатывать.

Особое внимание следует уделитьбезопасности компьютерной информации. В ООО «Ласпи» сегодня создано несколькобаз данных: клиенты фирмы (с указанием не только их рабочих адресов ителефонов, но и домашних, а также сведений носящих личный характер); базаданных, содержащая цены и характеристику поставляемого оборудования; базаданных сотрудников организации. Так же в компьютере хранятся различныедоговора, соглашения и т.п.

В любом случае, попадание этойинформации в руки конкурентов крайне нежелательно. Для предотвращения такогоразвития событий рекомендуется создание паролей для доступа в каждую базуданных (а программные средства позволяют это реализовать). При загрузкекомпьютера так же рекомендуется ставить двухуровневую защиту (при загрузке

BIOS и при загрузке OS Windows’2000, которая не позволяет беспарольныйдоступ к содержимому винчестера, в отличие от предыдущих версий этойоперационной системы). Естественно, пароли так же должны быть доступны толькотем сотрудникам фирмы, которые непосредственно работают с этими базами данных(секретарь, руководители, программисты).

В случае возникновения каких-либопроблем, связанных с компьютером и необходимости обращения в постороннюю фирму,необходимо полностью контролировать процесс ремонта техники. Так как именно втакой момент, когда сняты все пароли, когда программист «со стороны» имеетсвободный и беспрепятственный доступ к содержимому жесткого диска, возможноизъятие им информации и дальнейшее ее использование в различных целях.

Необходимо постоянно обновлятьантивирусные программы с целью препятствования попадания и распространениявирусов в компьютерах.

Рекомендуется приобрести в фирмуспециальную аппаратуру для уничтожения бумажной информации.

Особое внимание необходимо уделитьвопросам приема новых сотрудников на работу. Сегодня во многих организацияхпрактикуется ужесточенный подход к этому процессу, что связано с желаниемсохранить информацию внутри фирмы и не дать ей выйти за ее пределы из-за«человеческого фактора».

Если в большинстве случаев прием наработу осуществляется в два этапа (они кратко изложены выше), то здесьпредлагается четыре этапа.

1. Беседа с начальником отдела кадров.Начальник отдела кадров знакомится с кандидатом, его резюме, задает вопросы попрофессиональной деятельности, делая предварительные пометки. Этот этап носитпрофессиональный характер. Затем начальник отдела кадров анализирует полученнуюинформацию от кандидатов и передает ее руководителю.

2. Руководить знакомиться с резюмекандидатов и заметками о них начальника отдела кадров, выбирая наиболееподходящих и приглашает к себе на собеседование. Собеседование носит личностныйхарактер и предполагает нестандартные вопросы (например, что человек любитесть, какое у него хобби и т.п.) Таким образом руководитель получает информацию для принятия решения отом, насколько для него подходит этот человек, прогнозирует возможные проблемы,с которыми он может столкнуться при общении с этим кандидатом.

3. Тестирование. Здесь уже определяетсяуровень интеллекта сотрудника, составляется его психологический портрет наоснове различных тестов. Но сначала необходимо определить, каким хотят видетьнового сотрудника его руководитель и коллеги.

4. Служба безопасности. Здесьпредлагаются два этапа: а) проверка кандидатов в различных инстанциях(привлекался ли к суду, отбывал ли срок в местах лишения свободы, стоит ли научете в наркологическом диспансере, соответствуют ли действительности сведения,которые он предоставил о предыдущих местах работы); б) проверка на специальнойаппаратуре, которую чаще всего называют «детектором лжи». На втором этапе определяется,насколько сотрудник лоялен к фирме, какие у него реакции на провокационныевопросы (например, что он будет делать, если узнает, что кто-то из его коллегберет документы домой) и т.д.

И только после того, как кандидатпрошел все эти четыре стадии, можно принимать решение – брать ли его на работуили нет.

После того, как вынесено положительноерешение, сотруднику устанавливается испытательный срок (по законодательству РФон может варьироваться от 1 месяца до трех, но рекомендуется не меньше 2 месяцев,а лучше 3). В течение испытательного срока руководство и служба безопасностидолжны присматриваться к новому сотруднику, наблюдать за его деятельностью.

Кроме того, сразу же при приеме наработу необходимо наряду с заключением трудового договора, подписаниесоглашения о неразглашении коммерческой тайны. Рекомендуемые пункты этогосоглашения:

1.

Нераспространять информацию о клиентах и поставщиках среди тех, кто не являетсясотрудником фирмы.

2.

Нераспространять какую-либо информацию о сделках (ее участниках, суммах).

3.

Нераспространять информацию о заработной плате сотрудников фирмы.

4.

Невыносить за пределы офиса какую-либо документацию без письменного разрешенияруководства.

5.

Нераспространять информацию о специфике и особенностях работы фирмы.

6.

Нераспространять информацию о продукции фирмы.

7.

Непересылать по электронной почте компьютерные файлы без разрешения на торуководства фирмы.

8.

Некопировать какую-либо информацию (в печатном или электронном виде) безписьменного разрешения руководства.

Это не полный перечень того, что можетбыть включено в соглашение.

Заключение

Сегодня вопрос об организации информационнойбезопасности волнует организации любого уровня – начиная с крупных корпораций,и заканчивая предпринимателями без образования юридического лица. Конкуренция всовременных рыночных отношениях далеко от совершенства и часто ведется несамыми легальными способами. Процветает промышленный шпионаж. Но нередки ислучае непреднамеренного распространения информации, относящейся к коммерческойтайне организации. Как правило, здесь играет роль халатность сотрудников, непониманиеими обстановки, иными словами, «человеческий фактор».

Вкурсовой работе представлен проект управленческого решения по организацииинформационной безопасности в ООО «Ласпи». Проект затрагивает три основныесферы организации безопасности: 1. документационная сфера (доступ к материалам,представленным на бумажных носителях, с разграничением этого доступа);2.компьютерная безопасность; 3. безопасность в плане приема на работу новыхсотрудников.

Следуетучитывать, что хоть данный проект и разработан под конкретную организацию, егоположения могут использоваться и для организации безопасности в других фирмах,относящихся к разряду средних.

еще рефераты

Еще работы по менеджменту (теория управления и организации)

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Управление торговым персоналом

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Эволюция менеджмента

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Системы управления документами, их функции

29 Августа 2013

Реферат по менеджменту (теория управления и организации)

Модели принятия решений

29 Августа 2013