Реферат: Методические рекомендации и указания к курсовым работам по дисциплине Маркетинговые исследования для студентов специальности 050511 «Маркетинг» Павлодар
Титульный лист методических рекомендаций и указаний, методических рекомендаций, методических указаний
Форма
Ф СО ПГУ 7.18.3/40
Министерство образования и науки Республики Казахстан
Павлодарский государственный университет им. С. Торайгырова
Кафедра экономики и менеджмента
Методические рекомендации и указания
к курсовым работам
по дисциплине Маркетинговые исследования
для студентов специальности 050511 «Маркетинг»
Павлодар
Лист утверждения методических рекомендаций и указаний, методических рекомендаций, методических указаний
Форма
Ф СО ПГУ 7.18.3/41
УТВЕРЖДАЮ
Проректор по УР
___________ Пфейфер Н.Э.
(подпись) (Ф.И.О.)
«___»_____________201_г.
Составитель: ст. преподаватель _______________ Мустафина А.К.
(должность, учёная степень, звание, подпись) (Ф.И.О.)
Кафедра экономики и менеджмента
(наименование кафедры)
Методические рекомендации и указания
к курсовым работам
(наименование вида учебного документа (КП/КР/Кр/РГР/ЛР))
по дисциплине ^ Маркетинговые исследования
(наименование дисциплины)
для студентов специальности 050511 «Маркетинг»
(шифр и полное наименование специальности)
Рекомендовано на заседании кафедры
«_____»______________201__г., протокол №__
Заведующий кафедрой ___________ ^ С. К. Кунязова «___» ________201__г
(подпись) (Ф.И.О.)
Одобрено УМС финансово-экономического факультета
(наименование факультета)
«____»______________201__г., протокол №____
Председатель УМС ___________ А. Б. Темиргалиева «___» _______201__г
^ (подпись) (Ф.И.О.)
Одобрено ОПиМОУП:
Начальник ОПиМОУП __________ А. А. Варакута «___» ________201__г
(подпись) (Ф.И.О.)
Одобрена учебно-методическим советом университета
«_____»______________201_г. Протокол №____
Содержание
Введение
1
Содержание и порядок выполнения курсовой работы
1.1
Введение
1.2
Цели, задачи и назначения маркетинговых исследований
1.3
Содержание и направление рыночных исследований
1.4
Общая характеристика процесса маркетингового исследования
1.5
Методы сбора первичных маркетинговых данных
1.6
Методы сбора вторичных маркетинговых данных
1.7
Определение объема выборки
1.8
Исследование внутреннего потенциала предприятия
1.9
Исследования конъюнктуры товарного рынка
1.10
Исследование потребительских предпочтений
1.11
Выводы и рекомендации
1.12
Заключение
1.13
Приложения
Тематика курсовых работ и примерное их содержание
Список литературы
Введение
Разнообразие функций маркетинга, отражает разносторонность маркетинговой деятельности, направленной на доведение товара до сферы потребителя и на удовлетворение потребностей покупателей.
Одним из базовых требований маркетинга является обеспечение «прозрачности » рынка и «предсказуемости» его развития.
Без сбора достоверной информации и последующего ее анализа маркетинга не сможет в полной мере выполнить свое предназначение, которое заключается в удовлетворении потребностей покупателей.
Маркетинговые исследования - это любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга. То есть маркетинговое исследование, продолжая быть составной частью маркетинга, образует самостоятельное научно- практическое направление.
Цель маркетинговых исследований – создать информационно- аналитическую базу для принятия маркетинговых решений и тем самым снизить уровень неопределенности, связанной с ними.
Специалисты в области маркетинга должны обладать навыками в области маркетинговых исследований, так как именно они помогут принятию правильных управленческих решений.
Курсовая работа выполняется студентами специальности 050511 «Маркетинг».
Цель курсовой работы – укрепление теоретических знаний в области маркетинговых исследований и получение практических навыков в сборе данных, их анализе и интерпретации.
Задачи курсовой работы:
рассмотреть цели, задачи и назначение маркетинговых исследований;
определить содержание и направление рыночных исследований;
дать характеристику процесса маркетингового исследования;
определение методов первичных и вторичных маркетинговых данных;
определение объема выборки;
исследование и анализ выбранного спектра направлений маркетингового исследования.
Курсовая работа состоит из двух разделов. Первый раздел это теоретические основы маркетинговых исследований. Второй раздел- это маркетинговые исследования потребительского рынка или рынка товаров промышленного назначения, а так же услуг.
Объем курсовой работы 30-45 страниц.
Курсовая работа оформляется в соответствии с требованиями «Правила оформления учебной документации. Общие требования к текстовым документам»
Порядок сдачи курсовой работы. Курсовая работа регистрируется на кафедре ЭУП. После проверки и написания рецензии на курсовую работу, курсовая работа студентом защищается. Только после защиты курсовой работы студент может быть допущен к сдаче теоретического курса.
Курсовая работа должна быть сдана на проверку за две недели до начала сессии. Выбор темы курсовой работы студентом осуществляется самостоятельно.
^ Содержание и порядок выполнения курсовой работы по дисциплине «Маркетинговые исследования»
Курсовая работа выполняется на материалах реального действующего предприятия на территории Республики Казахстан.
На первом этапе выполнения курсовой работы следует подобрать необходимую литературу по маркетинговым исследованиям, изучить ее.
На втором этапе необходимо определить направление исследований. Направление исследований постоянно расширяются, Ф. Котлер перечисляет 28 направлений, а более поздние авторы – до сотни.
Маркетинговые исследования являются составной частью общей информационной системы. Сведения, факты, данные, собираемые для маркетинговых целей, образуют самостоятельный сектор единого информационного поля. Поэтому маркетинговое исследование базируется на общих требованиях и принципах. При проведении маркетинговых исследований необходимо соблюдать следующие принципы:
научность;
системность;
комплексность;
достоверность;
объективность;
эффективность.
На третьем этапе составляется план курсовой работы. Он может иметь примерно следующее содержание.
Введение
1 Теоретические основы маркетинговых исследований
1.1 Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований
1.2 Содержание и направление рыночных исследований
1.3 Общая характеристика процесса маркетинговых исследований
1.4 Методы сбора первичных маркетинговых данных
1.5 Методы сбора вторичных маркетинговых данных
1.6 Определение объема выборки
2 Маркетинговые исследования потребительского рынка обуви
2.1 Исследование внутреннего потенциала предприятия
2.2 Исследование конъюнктуры товарного рынка обуви и определение емкости рынка обуви
2.3 Исследование потребительских предпочтений и спроса на обувь
2.4 Выводы и рекомендации
Заключение
Список использованной литературы
Приложение
Далее рассматривается, что должно быть представлено в каждом из разделов и пунктах.
Введение
Во введении необходимо отразить актуальность и важность маркетинговых исследований для выбранного Вами предприятия. Необходимо указать цель и задачи курсовой работы. Указать предмет маркетингового исследования. Это может быть маркетинговая деятельность на рынке, а также рыночные процессы и явления каким-либо образом с ней связанные. Указать выбор объекта исследования. Им может быть само предприятие и силы, входящие в микросреду: конкуренты, поставщики, клиентура, республиканский и региональный рынок, включая его сегменты, а также население или отдельная его группа, как носитель демографических и социально- экономических факторов макросреда маркетинга.
Здесь же, во введении, необходимо указать какими исходными материалами Вы пользовались при выполнении курсовой работы и какие методики были использованы Вами с указанием их авторов.
Во введении указывается, к каким выводам Вы пришли в результате проделанной работы.
^ 1.2 Цели, задачи и назначение маркетинговых исследований
В этом подразделе необходимо отразить различные подходы к понятию «маркетинговое исследование» с указанием их авторов, и какое из определений Вам ближе.
Как осуществляется выбор объекта исследования, и как вы осуществили этот выбор? Каковы цели маркетинговых исследований, как их идентифицируют и как их определили Вы для себя.
Затем можно изложить задачи маркетингового исследования, требования, предъявляемые к ним с обязательным указанием, какие задачи поставили Вы в своей курсовой работе.
Здесь же можно указать, кто может проводить маркетинговые исследования, какова их стоимость и эффективность.
^ 1.3 Содержание и направление рыночных исследований
Рыночные исследования выступают как информационная основа достижения таких целей, как реализация определенного объема продаж, создание и выведение на рынок новых товаров, увеличение рыночной цели и т.д.
Поэтому в зависимости от поставленных целей следует рассмотреть и различные подходы к достижению этих целей, рассмотреть теоретические аспекты составляющих эти подходы.
^ 1.4 Общая характеристика процесса маркетингового исследования
В этом подразделе следует рассмотреть различные взгляды на структуру процесса маркетингового исследования, к какой точки зрения придерживаетесь Вы в вашей курсовой работе. Изложите этапы и процедуры согласно которым вы будете проводить процесс маркетинговых исследований.
Далее следует изложить теоретические аспекты предложенных этапов и процедур с использованием литературы разных авторов.
В этом разделе должны быть отражены следующие этапы и процедуры:
а) определение проблемы и целей исследования
определение потребностей в проведении маркетинговых исследований;
определение проблемы;
формулирование целей маркетинговых исследований;
б) выбор методов проведения маркетинговых исследований:
выбор методов проведения маркетинговых исследований;
определение типа требуемой информации и источников ее получения;
определение методов сбора необходимых данных;
разработка форм доля сбора данных;
разработка выборочного плана и определение объема выборки;
в) реализация плана исследований:
сбор данных;
анализ данных;
г) интерпретация полученных результатов и их проведение до производителя
^ 1.5 Методы сбора первичных маркетинговых данных
В этом разделе излагаются методы сбора первичных маркетинговых данных
Каким образом осуществляется выбор конкретного метода? В чем сущность того или другого метода, и какие преимущества и недостатки.
Изложить рекомендации по составлению анкет. Плюсы и минусы использования потребительской панели. Изложите сущность и методы эксперимента и имитационного моделирования. Какие из методов будут использованы Вами при выполнение курсовой работы .
^ 1.6 Методы сбора вторичных маркетинговых данных
В этом подразделе следует рассмотреть, какие типы анализа используются для обработки вторичных маркетинговых данных. Что является вторичной маркетинговой информацией? В чем сущность традиционного и контент-анализа? При рассмотрении традиционного анализа следует выделить внешний и внутренний анализ.
При рассмотрении контент-анализа следует рассмотреть, в чем его преимущество, когда он используется, и какие проблемы приходиться решать исследователю при его применении (выбранной категории анализа, с выделением единиц счета).
^ 1.7 Определение объема выборки
В реальности решения об объеме выборки является компромиссом между теоретическими предложениями о точности результатов обследования и возможностями их практической реализации, прежде всего имеются в виду затраты на проведение опроса.
На практике используется несколько подходов к определению объема выборки. Опишите их и дайте анализ их достоинств и недостатков. Приведите, что означает процентная мера, как определяется объем выборки на основе использования средних значений.
«Маркетинговые исследования потребительского рынка обуви»
Второй раздел представляет собой практическое маркетинговое исследование, выполненное студентом на основании материалов реального предприятия действующего на территории Республики Казахстан.
Если раздел «Теоретические основы маркетинговых исследований» должен содержаться в каждой курсовой работе, то второй раздел может изменяться по содержанию в зависимости от выбранного направления исследования и выбирается в зависимости от маркетинговых проблем стоящих перед предприятием. Объем второго раздела, должен быть не менее 20-25 страниц.
При выполнении второго раздела необходимо стремиться данные представлять в виде таблиц, графиков, диаграмм. Текстовая часть должна отражать аналитическую часть, выводы, рекомендации.
^ 1.8 Исследование внутреннего потенциала предприятия
В этом разделе следует описать предприятие, для которого проводятся исследования:
технологический состав производственных подразделений;
характеристика технологического оборудования (возрастной состав, технологические особенности);
ассортимент выпускаемой продукции;
сложившаяся система качества;
поставщиков предприятия.
А также сложившуюся, на предприятии маркетинговую ситуацию. И на основании этого определить первоочередные цели маркетингового исследования.
В приведенном примере это будут:
конъюнктура товарного рынка обуви;
емкость рынка и тенденции его развития;
уровень платежеспособного спроса;
информированность потребителей на рынке о фирме и ее продукции;
потребительские предпочтения при выборе обуви;
продукция, каких, отечественных производителей представлена на рынке.
Данные должны приводиться в виде таблиц, графиков, круговых диаграмм и т.д.
Примеры таблиц и графиков приведены ниже:
Таблица 1.1 Ассортимент выпускаемой продукции предприятием «Обукс»
Наименование выпускаемой на
АО « Обукс» продукции
Количество пар в год
Доход от реализации, тыс. тенге
Сапоги женские на натуральном меху
380800
6092800
Ботинки женские на натуральном меху
81400
651200
Сапоги, ботинки мужские на натуральном меху
53700
859200
и т.д
Объем
Продаж
(тыс.тенге)Рисунок 1- Годовая динамика продаж обуви (может быть показана в целом, по наименованиям выпускаемой продукции)
Таблица 1.2 – Потребность в обуви в разрезе отдельных регионов КР и степень ее удовлетворения за счет отечественного производителя
Эконо-мичес-кий регион
Численность населения (тыс. чел)
Потребность в обуви
(тыс.тенге)
Выпуск обуви на 200 год (тыс. пар)
Степень удовлетворения потребности % за счет отечественного производителя
Объем денежных доходов населения тенге/ чел
Рейтинг по экономическим показателям
^ 1.9 Исследование конъюнктуры товарного рынка
Данный раздел призван показать, какова емкость рынка, кто действует на этом рынке, сколько реализуется участниками рынка продукции, диапазоны цен на продукцию различных фирм, каковы прогнозы его развития.
Могут быть рассмотрены сильные и слабые стороны конкурентов и рассматриваемого предприятия.
Емкость рынка необходимо провести в соответствии с расчетом, который производится в курсовой работе.
Все данные по данному разделу сводятся в таблицы, графики и диаграммы.
По разделу выполняется аналитический анализ и выводы.
Примерные таблицы приводятся ниже.
^ Таблица 1.3- Баланс спроса и предложения на рынке обуви РК
Наименование показателя
В 2009 г. тыс. пар
В 2010 г. тыс. пар
1 Потребность в обуви
2 Объем продаж
3 Импорт
4 Экспорт
5 Товарные запасы
6 Производство обуви
7 Предложение рынку ( п6+п3-п4+п5)
8 Избыток/ дефицит (п2-п 7)
Таблица 1.4- Средние цены на отдельные виды обуви отечественного и импортного производства и их соотношение в 2009 году и 2010 году
Вид обуви
Средняя цена на обувь, тенге
Соотношение средних потребительских цен в 2009 году
Средняя цена на обувь тенге
Соотношение средних потребительских цен в 2010 году
Отечественная
Импортная
Отечественная
Импортная
Полуботинки мужские
3580
14000
25057
3410
13000
26,23
Сапоги зимние женские
7240
30000
24,13
6540
35000
18,7
и т.д.
^ Таблица 1.5- Диапазон цен на рынке обуви РК
Наименование
Диапазон цен тенге (min- max)
1 Сапожки, ботинки утепленные
3000-40000
2 Сапожки, ботинки не утепленные
1500-25000
3 Полуботинки на коженной подошве
1200-25000
и т.д.
Таблица 1.6 – Диапазон цен на Казахстанском рынке дифференцированный для отечественной и импортной обуви в 2010 год
Виды обуви из натуральной кожи
Диапазон цен, тенге (min- max)
Отечественная
Импортная
Дорогая
Среднего уровня
Дешевая
1. Традиционная обувь
1.1 Сапожки, ботинки утепленные женские
2000-7500
11500-40000
4000-10500
1500-3900
1.2 Сапожки, ботинки не утепленные женские
2000-7300
7000-37000
3000-10300
1400-3000
1.3 Полуботинки, туфли на кожанной подошве
1500-3500
6000-30000
2500-7500
890-2900
1.4 Полуботинки, туфли на резиновой подошве
1000-2000
4500-25000
2000-3500
500-1200
и т.д.
2009г 2010г
Рисунок 2 Диаграмма долей рынка фирм действующих на Казахстанском рынке обуви (цифры указаны относительно)
Таблица 1.7- Объемы реализации обуви на Казахстанском рынке по странам производителям
Страны производители
Объемы реализации в тыс. тенге 2009 году
Объемы реализации в тыс. тенге 2010 год
Соотношение по годам
Отечественный производитель
Китай
Турция
Италия
Франция
Россия
Другие страны
^ Таблица 1.8 - Оценка конкурентной силы
Факторы конкурентоспособности
АО « Обукс»
Конкуренты
Товар
Качество
Престиж торговой марки
Цена
Продвижение товара
Реклама
и т.д.
Общее количество баллов
Емкость рынка может быть подсчитана на основе данных промышленной и внешне торговой статистике по формуле (1)
^ V= Q+ Z+I-E,
(1)
где V - емкость рынка;
Q – производство товаров;
Z - остатки товарных запасов;
I - импорт товаров;
E - экспорт товаров.
Чтобы составить динамику оценки возможного изменения емкости рынка в будущем, необходимо проследить тенденции развития производства и спроса.
^ 1.10 Исследование потребительских предпочтений
В этом разделе следует привести, как проводилось исследование, привести содержание опросных листов покупателей, лист наблюдения в торговле, привести данные по опросу в фирме таблиц на основании данных примера, но эти таблицы могут иметь и более расширенные данные в зависимости от количества вопросов при опросе потребителей и листа наблюдений в торговле.
^ Таблица 1.9- Данные опроса
Город
Павлодар
Количество опрошенных
838
Село
Железинка
Количесвто опрошенных
200
Таблица 1.10- Численность семьи, чел (%)
Не ответили
1
2
3
4
5
6
7
Всего ответов
9
40
147
265
267
78
25
7
829
-
8,3
17,7
32,0
32,2
9,4
3,0
0,8
100,0
Таблица 1.11- Наличие обуви в семье, ед (%)
1
2
3
4
Всего
43
686
105
4
838
5,1
81,9
12,5
0,4
100
Таблица 1.12- Возрастная структура потребителей, лет
До 3
3-5
5-8
8-10
10-12
и т.д.
Всего
166
164
125
112
332
…..
899
18,5
18,2
13,9
12,5
36,9
…..
100,0
Таблица 1.13- Расчетные данные
Средняя численность семьи чел
3,36
Количество семей в городе
82000
Среднее количество обуви в семье
7.00
Таблица 1.14- Спрос на обувь
Необходимость приобретения новой обуви:
а) по ответам потребителей, чел (%)
Не решили
Да
Нет
Всего
20
702
116
838
2,4
83,8
13,8
100,0
б) какую обувь собираются купить , чел (%)
Летнюю
Весеннее-осеннюю
Зимнюю
Всего
512
200
128
840
60,9
23,8
15,3
100,0
в) Обувь каких стран–производителей хотят приобрести покупатели, чел, (%):
Отечественную
Китай
Турция
Франция
Италия
Других стран
59
252
100
84
100
245
840
7
30
12
10
12
29
100
г) доступная цена (на. 20__г, в тыс. тенге), чел, (%):
0,2-2
2-3
3-5
5-10
10-20
20-3000
Свыше 30
Всего
126
169
213
126
75
41
42
792
15,9
21,3
26,9
15,9
9,5
5,2
5,3
100,0
д) самооценка по уровню доходов, чел. (%):
Ниже среднего
средний
Выше среднего
Всего
215
442
163
820
26,2
53,9
19,9
100,0
е) потенциал рынка, ед:
По ответам потребителей
По возрастным покупателям
532738
735119
Рисунок 3- Кривые платежеспособного спроса на обувь
Таблица 1.15 - Значимость характеристик обуви (результат опроса потребителей)
Показатели
Места
Рейтинг
1
2
3
Цена
345
215
93
31,5
Используемый материал для обуви
233
162
155
23,8
Дизайн
88
142
138
13,9
Страна производитель
83
102
117
11,5
Используемый материал для подошвы
32
109
175
9,9
Цвет
13
34
61
3,4
Известность фирмы
14
31
35
2,8
Известность марки
7
20
36
2,0
Иное
9
110
9
1,2
Таблица 1.16 – Значимость характеристик обуви (результат опроса работников торговли)
Показатель
Места
Рейтинг
1
2
3
Цена
54
12
8
35,9
Страна производитель
14
32
30
25,1
Известность марки
6
18
16
12,9
Дизайн
6
12
10
9,1
Исполь
еще рефераты
Еще работы по разное
Реферат по разное
Методические рекомендации по реализации экологического образования в федеральных государственных стандартах второго поколения дзятковская Е. Н., Захлебный А. Н., Либеров А. Ю
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Методические рекомендации по организации работы методического объединения классных руководителей
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Протокол Заседания Комитета от 07 октября 2009года методические рекомендации
17 Сентября 2013
Реферат по разное
Методические рекомендации «Актуальные аспекты организации воспитательного процесса в общеобразовательных учреждениях в 2009/2010 учебном году» Содержание
17 Сентября 2013