Реферат: Учебно-методическое пособие разработана: ст преп. Бондаренко Г. В. Дата разработки

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра регионоведения и региональной экономики


«Утверждаю»

Проректор по учебной работе

проф. Белозеров В.С.

_________________

«____»_______________2008 г.


РЕКЛАМНОЕ ДЕЛО В РЕГИОНЕ

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ


Разработана:

ст. преп. Бондаренко Г.В.

Дата разработки:

« 21» мая 2008 г.


Согласована:

Декан экономического факультета

«__________» проф., д.э.н. Акинин П.В.

«____» ____________ 2008 г.

Зав. кафедрой

«__________» проф., д.с.н. Новикова И.В.

Рассмотрено УМК ЭФ

«_____» _________ 2008г.

Председатель УМК ______


Ставрополь 2008


Печатается по решению

редакционно-издательского совета

Ставропольского государственного

университета

РЕКЛАМНОЕ ДЕЛО В РЕГИОНЕ: Учебно-методическое пособие. – Ставрополь: Изд-во СГУ, 2008. – с. 31.


Пособие содержит тематический план, основные разделы курса, планы семинарских занятий, литературу, задания для промежуточной аттестации, а также вопросы для самоконтроля знаний.

Предназначено для студентов очной, заочной форм обучения экономических специальностей.


Составители:

ст. преподаватель Г.В. Бондаренко


Рецензенты:

д-р экон. наук, профессор П.В. Акинин,

д-р социол. наук, профессор И.В. Новикова


Издательство Ставропольского

государственного университета, 2008

^ ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
Рекламное дело в регионе – экономическая дисциплина, изучающая отношения производителей и потребителей внутри региона. Базовыми для данной дисциплины служат курсы по основам права, маркетинга и менеджмента.

Целью курса является знакомство студентов с процессами управления производственно-сбытовой деятельности промышленных, торговых и сервисных фирм, а также изучение рекламы, как части системы маркетинга.

Предметом курса является сама реклама (структура, виды, функции основные черты и т.д.), которая необходима в экономической деятельности для достижения целей.

Предлагаемая дисциплина предназначена для студентов экономических специальностей высших учебных заведений. К программе прилагаются примерные тематические планы и разработки семинарских занятий.

Учебные задачи:

Ознакомление с целями и задачами рекламы в регионе, воздействием на реакцию потребителя;

Умение выделить функции рекламы;

Способность оценивать возможности и ограничения применения различных рекламных средств;

Умение оценить достоверность, этичность, эстетичность рекламы.

Форма проведения занятий: лекции, семинары и практические занятия. В качестве самостоятельной работы предусматривается подготовка сообщений. Итоговая форма контроля – зачет.


^ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН



Разделы, темы

Всего часов

В том числе

лекции

семинары

Тема 1

Понятие, сущность и задачи рекламы.

2

2

-

Тема 2

Предмет и методы курса.

4

2

2

Тема 3

История возникновения и развития рекламы

4

2

2

Тема 4

Рекламные средства и их применение.

4

2

2

Тема 5

Выбор средств распространения рекламы

4

2

2

Тема 6

Состояние рекламного дела в современной России. Реклама в Ставропольском крае.

4

2

2

Итого




22

12

10



^ ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
ТЕМА 1. ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И ЗАДАЧИ РЕКЛАМЫ

Реклама в трактовке Закона РФ “О рекламе” от 18.07.95г. Виды рекламной деятельности. Основные черты добросовестной рекламы: правдивость, конкретность, целенаправленность, гуманность, компетентность. Классификация отраслей рекламы. Сила и роль рекламы.

^ ТЕМА 2. ПРЕДМЕТ И МЕТОДЫ КУРСА

Предмет изучения курса. Понятие методологии и научные методы курса (общенаучные и специальные) “Рекламное дело в регионе”. Структура курса “Рекламное дело в регионе”.

^ ТЕМА 3. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ РЕКЛАМЫ

Реклама в государствах древнего мира (до нашей эры, в Древнем Риме, Древней Греции). Развитие рекламы в Западной Европе и США (от изобретения печатного станка до первого рекламного агентства). Реклама в России (купечество X – XI вв. – зазывалы, лубочная продукция XVII в. – «потешные» листы, печатная реклама XVIII – XIX вв., рекламное дело в начале XX в., рекламные организации СССР, реклама и рынок на постсоветском пространстве).

^ ТЕМА 4. РЕКЛАМНЫЕ СРЕДСТВА И ИХ ПРИМЕНЕНИЕ

Что такое рекламное средство. Понятие рекламного и не рекламного элемента. Каналы, средства и носители рекламной информации. Критерии классификации рекламных средств.

Элементы рекламы. Требования к тексту. Типы и задачи рекламных текстов. Информационные тексты. Напоминающие тексты. Внушающие тексты. Убеждающие тексты. Формы текстов. Роль цвета в рекламе. Шрифты в рекламе.

^ ТЕМА 5. ВЫБОР СРЕДСТВ РАСПРОСТРАНЕНИЯ РЕКЛАМЫ

Определение вопросов при выборе средств рекламы. Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы. Психологическая эффективность применения средств рекламы.

^ ТЕМА 6. СОСТОЯНИЕ РЕКЛАМНОГО ДЕЛА В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ. РЕКЛАМА В СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕ

Падение доверия к рекламе и СМИ. Профессионализм в рекламном деле. Техническая обеспеченность. Финансирование рекламы. Экономическая эффективность рекламных мероприятий.

Ставропольская реклама: ТВ-рынок, радио-рынок, печатная реклама. Независимая реклама.


^ ТЕМЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ
ТЕМА 1. ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И ЗАДАЧИ РЕКЛАМЫ. ПРЕДМЕТ И МЕТОДЫ КУРСА

Вопросы для обсуждения

Понятие рекламы.

Функции рекламы.

Основные черты и задачи рекламы.

Предмет изучения курса “Рекламное дело в регионе”.

Методология научной дисциплины.

Литература: основная – 1, 5, 6, дополнительная – 9, 11, 12, 14, 16, 17, 20, 23, 47, 52, 56, 57, 61, 69.

^ ТЕМА 2. ИСТОРИЯ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ РЕКЛАМЫ

Вопросы для обсуждения

Реклама в государствах древнего мира.

Развитие рекламы в Западной Европе и США.

Реклама в России.

Литература: основная – 2, 6, дополнительная – 1, 27, 33, 48, 52, 63.

^ ТЕМА 3. РЕКЛАМНЫЕ СРЕДСТВА И ИХ ПРИМЕНЕНИЕ. ВЫБОР СРЕДСТВ РАСПРОСТРАНЕНИЯ РЕКЛАМЫ

Вопросы для обсуждения

Реклама в прессе.

Печатная реклама.

Аудиовизуальная реклама.

Радио- и телереклама.

Выставки и ярмарки.

Рекламные сувениры.

Прямая почтовая реклама.

Наружная реклама.

Компьютеризированная реклама.

Литература: основная – 2, 6, дополнительная – 3, 4, 5, 10, 13, 15, 18, 21, 25, 26, 35, 40, 49, 51, 55, 58, 64.

^ ТЕМА 4. СОСТОЯНИЕ РЕКЛАМНОГО ДЕЛА В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ. РЕКЛАМА В СТАВРОПОЛЬСКОМ КРАЕ

Вопросы для обсуждения

Падение доверия к рекламе и СМИ.

Отсутствие профессионалов рекламного дела.

“Бедность” технической базы.

Кто есть кто на ставропольском ТВ рынке.

Рекламное дело в СГТРК и АТВ.

Вольные стрелки.

Литература: основная – 1, 2, 3, 6, дополнительная – 2, 28, 33, 52, 53,


^ КОНТРОЛЬНЫЙ ТЕСТ
Вариант 1

1. Целью рекламы является:

а) максимально допустимая связь между продавцом и покупателем;

б) достичь наивысшего успеха на поприще предложения товаров и услуг;

в) обеспечение самых выгодных условий для клиентов, поиск новых средств распространения и расширения круга деятельности.

2. Характерной чертой современной рекламы является приобретение ее новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельности промышленных и сервисных фирм:

а) да;

б) нет.

3. Приобщение к национальным ценностям, пропаганда образа и уровня жизни «выше среднего», воспитание культуры потребления, составляющие функции:

а) экономической;

б) маркетинговой;

в) социальной;

г) коммуникационной.

4. Принятие решения о структуре рекламного сообщения, разработка центрального тезиса (рекламного аргумента), информирующего о важнейших свойствах и отличительных особенностях товара, форма его изложения:

а) второй этап процесса разработки рекламы;

б) первый этап процесса разработки рекламы;

в) цель рекламы.

5. Аудиовизуальная реклама – это …


Вариант 2

1. Выделяют следующие функции рекламы:

а) экономическая, социальная, маркетинговая;

б) социальная, маркетинговая, коммуникационная;

в) экономическая, маркетинговая, коммуникационная;

г) экономическая, социальная, маркетинговая, коммуникационная.

2. Изучение потребителей, товара или услуги, стратегическое планирование, определение границ рынка, обеспечение ассигнований и разработки творческого подхода, принятие тактических решений, разработка графиков публикаций и трансляций объявлений, составление объявления – это:

а) сфера деятельности рекламы;

б) функции рекламы;

в) структура рекламы.

3. Реклама марки товара имеет целью:

а) привлечение новых потребителей путем стимулирования первичного спроса, т.е. спроса на категорию товара в целом;

б) поддерживать осведомленность потребителей о марке и повышать ее долю на рынке;

в) компенсировать розничным торговцам расходы на рекламу их марок.

4. Разработка непосредственного рекламного материала (текст, стиль, слова, цветовое оформление, дизайнерское решение):

а) первый этап процесса разработки рекламы;

б) задача рекламы;

в) второй этап процесса разработки рекламы.

5. Наружная реклама – это …


^ ТЕМЫ РЕФЕРАТОВ
Социально-психологические основы рекламы.

Процесс воздействия и восприятия рекламы.

Система маркетинговых коммуникаций и ее роль в комплексе маркетинга.

Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.

Правовое регулирование рекламной деятельности.

Основы разработки рекламных объявлений и текстов.

Организация рекламы в магазине.

Рекламная деятельность оптовых и производственных предприятий.

Сотрудничество в рекламной деятельности промышленных и розничных предприятий.

Рекламные агентства и их функции.

Организация и планирование рекламных кампаний.



^ ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ
Понятие, сущность и задачи рекламы.

Реклама как метод управления людьми.

Реклама в государствах древнего мира.

Развитие рекламы в Западной Европе и США.

Реклама в России.

Психология потребительской мотивации поведения покупателей.

Реклама в системе маркетинговых коммуникаций.

Коммерческая пропаганда.

Стимулирование сбыта.

Личная продажа.

Классификация рекламных средств.

Основные признаки классификации рекламных средств.

Основные элементы средств рекламы и требования, предъявляемые к ним.

Выбор рекламных средств.

Реклама в прессе.

Печатная реклама.

Аудивизуальная реклама.

Радио- и телереклама.

Выставки и ярмарки.

Рекламные сувениры.

Прямая почтовая реклама.

Наружная реклама.

Мероприятия паблик рилейшнз.

Компьютеризированная реклама.

Основные принципы составления рекламных текстов.

Художественное оформление рекламных объявлении.

Выбор средств распространения рекламы.



^ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Основной

Волков И. М. Основы экономики и организации рекламной деятельности: Учеб. -метод, пособие - М.: Изд-во МГУ, 1991. - 77с.

Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. -М.: РусПартнер Лтд, 1994, - 252с.

Картер Г. Эффективная реклама: Путеводитель для мелких предприятий: Пер. с англ. / Общ. ред. Е. М. Пеньковой - М.: Прогресс, 1990. - 279с.

О государственной поддержке средств массовой информации и книгоиздания Российской Федерации: закон Российской Федерации от 15 ноября 1995 года // Книжное обозрение. -1995. - N 50. - С. 15.

О рекламе: Закон Российской Федерации от 18 июля 1995 г. N 108 - ФЗ // Россий­ская газета. - 1995. - N 142.

Панкратов Ф.Г., Баженов Ю. К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов вузов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001. – 364 с.

Дополнительной

Аверченко Л. К. Психология рекламы. // ЭКО. -1995. - N 2. - С. 176-189.

Акинин П. В. Маркетинг: теория и практика, региональные аспекты. Учебное посо­бие для студентов высших учебных заведений. - Москва - Ставрополь: Изд-во Мос­ковского открытого университета, 1995. -110 с.

Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое?: Пер. с англ. - М.: Новости, 1990. - 239с.

Веркман К. Д. Использование товарных знаков в рекламе. — М.:

Викентьев И. Л. Приемы рекламы и Public Relations. — Спб., 1995.

Временные требования к размещению рекламы на
автотранспортных средствах по условиям обеспечения
безопасности дорожного движения: Утверждены Главной
государственной автомобильной инспекцией РФ 06.09.95.

Временные требования к размещению рекламы на автомобильных
дорогах и улицах по условиям обеспечения безопасности
дорожного движения: Утверждены Главной государственной
автомобильной инспекцией РФ 06.09.95.

Гермогенова Л. Ю. Как сделать рекламу магазина. — М.: «Рус
Партнер Лтд», 1994.

Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и
рекомендации. — М.: «Рус Партнер ЛТД», 1994.

Глазунова В. В. Торговая реклама — М.: Экономика, 1982.

Гольман И. А. Рекламное планирование. Рекламные технологии.
Организация рекламной деятельности. — М .: Гелла-Принт, 1996.

Гольман И. А., Добробабенко Н. С. Практика рекламы. Десять уроков для совет­ского бизнесмена: Учебник. - Новосибирск: СП "Интербук", 1991. - 142с.

Дейян А. В. и др. Стимулирование сбыта и реклама на месте
продажи: Пер. с франц. — М.: Прогресс, 1994.

Дейян А. Реклама: Пер. с фран. / Общ. ред. В. С. Загашвили. - М.: А/О Издатель­ская группа "Прогресс", 1993, - 176с.

Демидов В. Е., Карташиди И. П. Реклама в торговле (Теория и
практика). — М.: Экономика, 1983.

Денисон Д., Тоби Л. Учебник по рекламе. — Минск, 1996.

Дональд У., Гордон И. и др. Основы рекламного дела. — Самара,
1996.

Доти Дороти И. Паблисити и паблик рилейшнз: Пер. с англ. — М.:
Информационно- издательский дом «Филинть», 1996.

Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и
наименованиях мест происхождения товаров» от 23 сентября 1992 г., №3520-1.

Ильин В. Я. Тайны рекламы. — Тверь, Российский брокер, 1992.

Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски.
Концепции. Практика. Изд. МГУ, 1996.

Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для мелких
предприятий: Пер. с англ./ Общ. Ред. Е. М. Пеньковой. — М.:
Прогресс, 1991.

Картер Г. Эффективная реклама. — М.: Прогресс, 1991.

Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ. ред. и вст ст. Е. М. Пеньковой. - М.: Прогресс, 1990. - 736с.

Кохтев Н. Н., Розенталь Д. Э. Слово в рекламе. — М.: Экономика,
1978.

Кромптон А. Мастерская рекламного текста. — Издательский дом
Довгань, 1995.

Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. М.: 1996.

Лаврентьева Е. Кто создает рекламную идею? //Деловые люди. - 1995. N - 56. -С. 72 - 75.

Леви М., Вейтц Б. А. Основы розничной торговли/ Пер. с англ. под. Ред. Ю. Н. Каптуревского. - СПб: Изд-во «Питер», 1999. -448 с.

Мавлютинов И. Б. Кому поможет реклама?//ЭКО. - 1994. - N11. - С. 135 -139.

Макконнелл Кэмпбелл Р., Брю Стэнли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. - М.: Республика, 1992. - 400с.

Мартынова У. П. Индекс рекламной эффективности периодических изданий // Социологические исследования. -1994. - N10, - С 146 -148.

Музыкант В. Л. Реклама: международный опыт и российские
традиции. — М., 1996.

Мэнкью Н. Г. Макроэкономика: Пер. с англ. - М.: Изд-во МГУ, 1994. - 736с.

Невзлин Л. Б. "Паблик рилейшнз" - кому это нужно? Основы учебного курса / Предисл. Л. Ф. Стржижовского. - М.: Экономика, 1992. - 222с.

О защите потребителей от недобросовестной рекламы: Указ Прези­дента РФ от 10 июня 1994 г. № 1183.

О защите прав потребителей: Закон РФ в ред. 1999 г.

Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент.)/ Под ред. В. М. Власовой. - М.: Финансы и статистика, 1994.-496с.

Отт Ричард Создавая спрос/ Пер. с англ. - Информационно-издательский дом «Филинъ», 1997. - 320 с.

Павилейко Р. Как делается реклама // ЭКО. -1994. - N7. - С. 214 - 218.

Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К. Коммерческая деятельность. -
М.: ИВЦ «Маркетинг», 2000.

Панченко Н. В. Эффективность рекламы // ЭКО. -1994. - N9. - С. 78 - 81.

Партер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / Под ред. и с предисловием В. Д. Щеткина. - М.: Международные отношения, 1993. - 896с.

Пиндайк Р., Рубенфельд Д. Микроэкономика: Сокр. пер. с англ. / Научи, ред. В. Т. Борисович, В. М. Полтерович, В. И. Данилов и др. - М.: Экономика, дело, 1992. -510с.

Порядок рассмотрения дел по признакам нарушения
законодательства Российской Федерации о рекламе:
Зарегистрирован в Министерстве юстиции РФ 21 ноября 1995 г.
Регистрационный № 985.

Пособие по торговой рекламе. Сокращенный перевод
Ф. А. Крутикова. — М.: Экономика, 1982.

Разумовский Б. С. Искусство рекламы. — Минск: Полымя, 1984.

Реклама за рубежом: Пер. с англ. Составитель Сидельникон И. С.
— М.: Прогресс, 1977.

Розенталь Д. Э., Кохтев Н. Н. Язык рекламных текстов. — М:
Высшая школа, 1981.

Серегина Т. К., Титкова Л. М. Реклама в бизнесе. — М.: ИВЦ
«Маркетинг», 1995.

Скрытая реклама как двигатель торговли // КоммерсантЪ. - 1996. - N 1. - С. 64 -65.

Современная реклама: Пер. с англ. / Под ред. Феофанова О. А. —
М.: Издательский Дом Довгань, 1995.

Современный маркетинг/ В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева, Е. Э. Автухова. Под ред. В. Е. Хруцкого. - М.: Финансы и статистика, 1991. - 256с.

Старобинский Э. Г. Самоучитель по рекламе. — М.: Бизнес-школа
«Интел-Синтез», 1997.

Староверова О. В. Влияние рекламы на реализацию продукции // Социологиче­ские исследования. -1994. - N 8 - 9. - С. 137-139.

Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика: Пер. с англ. / Общ. ред. Е. М. Пеньковой - М.: Прогресс, 1989. - 628с.

Сэндидис Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и
практика. — М.: Прогресс, 1986.

Тихоновский В. Г. Торговая реклама и основы декорирования —
М.: Высшая школа, 1987.

Ульяновский А. В. Мифодизайн рекламы. — Спб, 1995.

Усов В. В., Васькин Е. В. Волшебный мир рекламы. — М.:
Московский рабочий, 1982.

Уткин Э. А., Кочеткова А. И. Рекламное дело. — М: Ассоциация
авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1997.

Учебник по основам экономической теории / Под рук. Камаева В. Д. - М.: ВЛА-ДОС, 1994.-384с.

Ученова В. В., Старых Н. В. История, детство и отрочество рекламы. — М.: Смысл, 1994.

Феофанов О. Н., Москалева Н. Н. Реклама в торговле. — М.:
Знание, 1994.

Фишер С., Дорбунш Р., Шмалензи Р. Экономика: пер. с англ. - М.: Дело Лтд, 1993. - 864с.

Хаимова М. Вас обидела реклама? Не молчите! // "АиФ" - Северный Кавказ". - 1996.-N 14.-С. 2.

Хейне П. Экономический образ мышления: Пер. с англ. Издание второе. - М.: Изд-во Дело, 1992. - 704с.

Хоскинг А. Курс предпринимательства: практическое пособие: пер. с англ. - М.: Международные отношения, 1993. - 352с.

Хромов Л. Н. Рекламная деятельность: искусство, теория,
практика. — Петрозаводск: АО «Фолиум», 1994.

Школьник Л. Без publisity нет prosperity // Эксперт.-1996. - N 3. - С. 16 - 23.

Экономика переходного периода: Учеб. пособие / Под ред. В. В. Радаева, А. В. Бузгалина. - М.: Изд-во МГУ, 1995. -410с.

Ярошевская Я. DIRECT MAIL. Приятная мелочь с хорошим эффектом // Коллек­ция МН. -1996.-N 6. - С. 15.



^ СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ
AIDA — совокупность правил, формирующих общественные от­ношения, где А — attention (внимание), I — interest (интерес), D — desire (желание), А — activity (активность).

^ Аудиовизуальная реклама — реклама, включающая в себя рек­ламные кинофильмы, видеофильмы, слайдфильмы, полиэкраны.

Афиша — крупноформатное листовое издание с рекламным тек­стом о спектакле, концерте, лекции и т.п., вывешиваемое в публичных местах.

^ Ахроматические цвета — черный и белый цвета со всеми проме­жуточными оттенками.

Бесплатная реклама (паблисити) — вид косвенной рекламы, цель которой — привлечь внимание средств массовой информации к како­му-либо событию и организациям, связанным с ним.

Брендинг — деятельность по созданию долгосрочного предпочте­ния к товару, основанная на совместном усиленном воздействии на потребителя товарного знака, упаковки, рекламных обращений, а также других элементов рекламной деятельности, объединенных оп­ределенной идеей и характерным унифицированным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ.

Брифинг — короткая, сжатая во времени, инструктивная встреча журналистов с руководством коммерческой фирмы или компании с приглашением органов государственной и законодательной власти.

^ Буклет проспект, сложенный в виде различных геометрических фигур.

Бэкграундер — текущая информация, не содержащая сенсаций. Такую информацию следует отправлять регулярно для поддержания непрерывного потока новостей, исходящих из организации.

^ Вербальный (словесный) — в психологии этим термином обо­значают формы знакового материала.

Вербальные коммуникации — речевые коммуникации, осно­ванные на умении говорить и писать то, что нужно.

Верстка — размещение текста, фотографий и других графических элементов в нужной форме (в объявлении, брошюре, книге и другой печатной продукции).

Видеоконференция — прием соединения разъединенных аудито­рий из залов отелей, корпоративных штаб-квартир, демонстрацион­ных залов в единое целое посредством спутниковой связи с мгно­венным изображением передаваемых сообщений.

^ Внешняя реклама — реклама, осуществляемая за пределами помещений предприятия.

Внутренняя реклама — реклама, осуществляемая на месте продажи товара, как правило, внутри помещения предприятия.

^ Воздействие на потребителя — ситуация, когда тот, кто не является покупателем, воздействует на того, кто производит покупки.

Выставка — демонстрация каких-либо продуктов производства при одновременном, как правило, проведении коммерческой работы.

^ Графический знак фирмы (логотип) — изображение, надпись или их комбинация, идентифицирующие предприятие, продукт, услугу.

Групповое взаимодействие — совокупность коммуникационных и операционных межиндивидуальных связей, необходимых для со­вместной деятельности.

^ Заведомо ложная реклама — реклама, с помощью которой по­требитель умышленно вводится в заблуждение.

Звуковой лозунг — лозунг, который обычно читается в конце ка­ждого рекламного теле- и радиоролика данной фирмы.

Заменяемость — категория, обозначающая степень приверженности потребителя к определенной марке продуктов или услуг; если товар относится к категории легкозаменяемых, то при отсутствии одной его марки, потребитель с легкостью покупает другую, похожую на нее.

^ Знак обслуживания — товарный знак, используемый в сфере ус­луг.

Знаки идентификации фирмы — все элементы, по которым мож­но отличить фирму: логотип, фирменная бумага, счета, реклама в прессе и т.д.

Заказчик — он же клиент, рекламодатель, спонсор; выступает в роли инициатора установления связей с целевыми аудиториями, пред­варительно оговорив основные условия проекта — задания с учетом главной цели, сметы затрат, специфики заказа, сроков исполнения и ожидаемого результата.

^ Изобразительная информация — зрительное и эмоциональное восприятие сведений о товаре с помощью графического изображения товара — фотографий, открыток в целях удовлетворения покупатель­ских предпочтений. Достоинство данной формы информации — дос­тупность, наглядность и лаконичность ее восприятия.

Имидж — целенаправленно формируемый образ, призванный ока­зать эмоционально-психологическое воздействие на кого-либо с це­лью популяризации, рекламы. Высокий имидж фирмы служит залогом ее коммерческого успеха, устойчивого финансового положения и ак­тивных коммуникаций с общественностью.

Инфореклама — длинная, 30-минутная передача, похожая на обычную информационную или развлекательную программу, подготовленная с целью продать какой-либо товар. В США такие пе­редачи за очень низкую плату передают поздним вечером.

Каталог — многоцветное многостраничное издание, имеющее, как правило, введение, оглавление для ориентации в нем читателя. В каталоге приводится значительный перечень товаров, возможно, нескольких товарных групп, с фотографиями и характеристиками товаров.

Кейс-история — случай, сюжет из практики деятельности служб паблик рилейшнз. Например, рассказ о положительном опыте исполь­зования потребителями популярных продуктов, услуг компании или же об успешно разрешенных проблемных ситуациях.

Комментарий — компетентное, требующее специфических зна­ний, толкование общественно-экономического явления или группы факторов и документальных данных, объединенных тематическими, хронологическими, правовыми и временными рамками. Пояснения, подобные подписям под фотографиями; часто комментарии соеди­нены линиями или стрелками с фотографиями, которые они должны пояснять.

^ Коммерческая деятельность — составная часть предпринима­тельства, выраженная в совокупных процессах и операциях, на­правленных на совершение актов купли-продажи в целях удовле­творения покупательского спроса и получения прибыли.

^ Коммерческая товарная информация — сведения о товаре, предназначенные для создания потребительских предпочтений, пока­зывающие выгоды от применения конкретного товара.

^ Коммерческая реклама — это публичное предоставление раз­личными средствами сведений о товарах и услугах с целью возбужде­ния спроса и осуществления продажи.

Коммуникабельность — умение устанавливать и поддерживать необходимые контакты, способность человека идти навстречу собе­седнику, готовность его сделать первый шаг в установлении нового контакта.

^ Коммуникационная система — комплексная деятельность уча­стников рыночного оборота, включающая всю совокупность опера­ций, связанных с подготовкой, сбором, перераспределением инфор­мации, а также установлением межличностных контактов непосредст­венно между субъектами рынка.

^ Коммуникационный канал — канал продвижения информации на рынок и в общество.

Конкуренция — соперничество между участниками рынка за лучшие экономически более выгодные условия производства и сбыта товаров и услуг.

^ Конкурентная реклама — это реклама, выделяющая реклами­руемый товар из массы аналогичных товаров, выпускаемых конкури­рующими фирмами, показывающая его отличия и убеждающая поку­пателя купить именно этот товар.

Контрреклама — опровержение ненадлежащей рекламы, распространяемое в целях ликвидации вызванных ею последствий.

^ Координатор проекта — работник рекламного агентства, координирующий все работы по данному проекту.

Корреспонденция — сообщение фактов, сопровождающееся анализом и обобщением.

^ Крупногабаритное отправление — в почтовой рекламе: посылочные пакеты, в которых кроме печатной продукции помещены и другие предметы, например, видеокассеты. Крупногабаритным отправлением называется также конверт больших размеров с печатной продукцией.

^ Круглый стол — одна из форм совместного обсуждения идей, проблем, ситуаций, имеющих значение для широких кругов общественности; участниками К.с. являются представители науки, бизнесе, деловых кругов, общественных и государственных организаций.

^ Лояльность к марке продукта — приверженность потребителей к конкретной марке данного продукта: если этого товара нет, потреби­тель отказывается от приобретения товара- заменителя.

^ Макет — рисунок, дающий понятие о виде готового рекламного объявления.

Маркетинговые коммуникации — основа для всех сфер рыноч­ной деятельности, цель которых — удовлетворение совокупных по­требностей общества.

Маркетинг-микст — составные элементы маркетингового плана, которые определяют позицию предприятия. В маркетинг-микст вхо­дят: товар, цена, упаковка, распределение и продвижение.

^ Маркетинговый тест — процесс проверки, можно ли в полном масштабе выводить на рынок тот или иной товар, услугу или идею.

Масс-медиа — средства массовой информации.

Медиа-кит — средство паблик рилейшнз, содержащее несколько видов материалов, полезных для газет и журналов, в том числе: пресс-релиз, бэкграундер, факт-листы, фотографии, видеопленки.

^ Международный кодекс рекламной практики — документ, включающий в себя основные принципы и нормы рекламной деятель­ности, которые ложатся в законодательства различных стран и долж­ны соблюдаться всеми, кто занимается рекламной деятельностью. Был принят под эгидой Международной торговой палаты в Париже в июне 1987 г.

Модуль — в рекламе: единица поверхности при покупке реклам­ной площади в газетах рекламных объявлений. Это прямоугольник шириной в колонку и стандартной высоты.

^ Мониторинг публикаций в прессе — своевременное отслежи­вание специалистами по связям с общественностью совокупной внут­ренней и зарубежной прессы с последующей подборкой ин­тересующего материала по выбранной теме.

Мотивация — комплекс внутренних факторов, побуждающих к активным действиям, связанным с удовлетворением потребностей.

^ Наименование места происхождения товара — название мест­ности, используемое для обозначения товара, особые свойства которо­го исключительно определяются характерными природными условия­ми. Например, вино Хванчкара, Бургундское, вода Боржоми и т.п.

^ Наружная реклама — реклама на основе вывесок, щитов, панно, транспарантов, афиш, плакатов, транспарантов, световых, электронных экранов, табло, «бегущей строки», размещаемых на улицах, площадях, дорогах, стенах, крышах зданий, на сооружениях.

^ Невербальное общение — общение, опирающееся не на слова, а на мимику, пантомимику, интонации, паузы, составляющие неречевые коммуникации.

Недостоверная реклама — реклама, в которой присутствуют соответствующие действительности сведения.

^ Ненадлежащая реклама — недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и иная реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, установленных законодательством Российской Федерации.

^ Неэтичная реклама — это реклама, которая содержит информацию, порочащую физические и юридические лица, национальные достояния, государственные, религиозные символы.

^ Область воздействия — в рекламе: количество людей в данном регионе, до которых доходит реклама (в газете, по радио и т.д.).

Обратная связь — благодаря установлению этой связи становится возможным получать комплексные сведения о различных реакциях целевых аудиторий на поступившие сигналы с учетом совокупности факторов общего фона социальной обстановки. Обратная связь играет большую роль в успешном функционировании концептуальной моде­ли паблик рилейшнз.

^ Оперативный план систем ПР — система совокупных эконо­мических, организационных и социальных мер, направленных на формирование общественного мнения с целью создания положитель­ного образа фирмы, ее маркетинговых программ с учетом конкретных временных сроков.

Оригинал — объявление или какая-либо иная публикация в той форме, в какой она должна быть представлена в типографию.

^ Основной текст — текст под заголовком или под подзаголовком, который развивает мысль, выраженную в заголовке.

Открытая общественность — широкая массовая общность по­требителей товаров и услуг, многоликая аудитория средств массовой информации, члены ассоциаций потребителей, идейные участники политических движений, партий и фракций.

^ Паблик рилейшнз — система связей с общественностью, цель ко­торой — деятельность по улучшению взаимоотношений между орга­низацией и общественностью. ПР способствует формированию дос­тойного имиджа, избежанию вредных слухов и возможных предвзятостей, а также повышению качественного обеспечения совокупных рыночных запросов потребителей.

Паблисити — публичность, известность, популярность; реклами­рование деятельности фирмы, ее достижений средствами массовой информации.

^ Первоначальная реклама — реклама, знакомящая установленный круг возможных покупателей с новым для данного рынка товаром пу­тем подробных сведений о потребительских свойствах, цене и т.д.

Плакат — крупноформатное листовое издание с изображением и кратким текстом, выполняющее задачи рекламы, наглядной агитации, информации, инструктажа.

Позиция — представление о фирме, товаре или услуге в глазах наилучших потенциальных клиентов, которое фирма создает при по­мощи маркетинг-микста; вся реклама фирмы должна опираться на позицию фирмы.

^ Покупательское поведение — набор ценностей, предпочтений, поступков, усвоенный под влиянием социальной среды, семьи, окру­жающих, формирующий потребительское мнение клиентов о приоб­ретаемых товарах и услугах.

^ Поле продажи — в печатной рекламе: поверхность, которую чита­тель видит перед собой (например, две страницы разложенной бро­шюры являются единым полем продажи).

^ Политическая реклама — реклама, представляющая интересы политических партий, движений и направленная на достижение целей определенных социальных групп.

Полиэкраны — несколько экранов, демонстрирующих одновре­менно несколько разных изображений диапозитивов, слайдов.

^ Польза (преимущество) — эмоциональный повод для покупки. Польза связана с характеристиками товара, но определяется не ими, а потребностями и желаниями клиентов.

^ Потребительская товарная информация — сведения о товаре, предназначенные для создания потребительских предпочтений, пока­зывающие выгоды от применения конкретного товара.

^ Потребитель рекламы — юридические или физические лица, до сведения которых доводится реклама.

Прайс-лист — содержит перечень наименований товаров, их краткую характеристику и стоимость каждого товара. Выполняется, как правило, в виде таблицы. Помимо чисто информационной он вы­полняет и рекламную функцию.

Презентация — самостоятельная акция, организованная специа­листами службы ПР совместно с руководством фирмы в целях пред­ставления фирмы, ее новой продукции, демонстрации новых дости­жений.

Пресса — массовые периодические печатные издания — газеты и журналы, выполняющие одну из главных ролей средств массовой ин­формации в формировании общественного мнения.

Пресс-конференция — собрание представителей средств массо­вой информации с деловыми, общественными, правительственными кругами, с руководством фирм и компаний с целью информирования общественности по актуальным вопросам определенной тематики.

Пресс-релиз — сообщение, подготовленное специалистами служ­бы ПР, содержащее важную новость для широкой аудитории. Напри­мер, сообщение о производстве новых видов товаров или услуг, от­крытие нового представительства или филиала компании, проведение важной для фирмы пресс-конференции, закрытых или открытых тен­деров.

Прием — одна из форм внешней и внутрисоциальной жизни орга­низации, заранее подготовленная, разработанная и обеспеченная со­вместными усилиями специалистов ПР и руководства для совместно­го проведения времени представителей фирмы — хозяина и пригла­шенных гостей.

Проспект — многоцветное издание из 4-10 страниц форматом 1/8 или 1/16 доли листа, в котором дается описание предприятия или то­вара одного или нескольких видов.

ПР-обращение — совокупные материалы, включающие основное содержание, дополнительные приложения, способствующие понима­нию основного текста обращения, а также справочно-вспомогательные документы, подкрепляющие содержание статистическими дан­ными, фотографиями, видеопленками, д