Сочинение: Речевой этикет

Бузулукскийгидромелиоративный техникум – филиал ФГОУ ВПО

«ОренбургскийГосударственный аграрный университет»

Реферат натему

Речевойэтикет

Выполнила студентка

21 группы б/о

Шамина Наталья

Бузулук 2008

Назначение речевогоэтикета

Слово Этикетпервоначально обозначало товарную бирку, ярлык, а затем так стали называтьпридворный церемониал. Наряду с этим словом для обозначения правил,определяющих порядок какой-либо деятельности, используется слово регламентацияи словосочетание дипломатический протокол. Многие тонкости общения,представленные протоколом, учитываются и в других сферах деловых отношений. Всебольшее распространение в деловых кругах, особенно в последнее время. Получаетделовой этикет, отражающий опыт, нравственные представления и вкусыопределенных социальных групп.

Деловой этикетпредусматривает соблюдение норм поведения и общения. Поскольку общение естьдеятельность человека, прогресс, в котором он участвует, то при общении впервую очередь учитываются особенности речевого этикета. Под речевым этикетомпонимаются разработанные правила речевого поведения, система речевых формулобщения.

По тому, как человекзнает этикет, соблюдает его, судят о нем самом, его воспитании, общей культуре,деловых качествах.

Владение речевым этикетомспособствует приобретению авторитета, порождает доверие и уважение. Значениеправил речевого этикета, их соблюдение позволяет человека чувствовать себяуверенно и непринужденно, не испытать неловкости из-за промашек и неправильныхдействий, избежать насмешек со стороны окружающих.

Соблюдение речевогоэтикета чиновниками всех рангов, врачами, юристами, продавцами, работникамисвязи, транспорта, стражи порядка – имеет, кроме того, воспитательное значение,невольно способствует повышению, как речевой, так и общей культуры общества.

Но наиболее важно то, чтонеукоснительное следование правилам речевого этикета членами коллектива тогоили иного учебного заведения, предприятия, производства, офиса составляетучредителей, партнеров благоприятное впечатление, поддерживает положительную репутациювсей организации.

Какие же факторыопределяют формирование речевого этикета и его использование?

Речевой этикет строится сучетом особенностей партнеров, вступающих в деловые отношения, ведущих деловойразговор: социального статуса субъекта и адресата общения, их места в служебнойиерархии, их профессии, национальности, вероисповедания, возраста, пола,характера.

Речевой этикетопределяется ситуацией, в которой происходит общение. Это может быть юбилей       колледжа,выпускной вечер, посвящение в профессию, презентация, научная конференция,совещание, прием на работу и увольнение, деловые переговоры и др.

Речевой этикет имеетнациональную специфику. Каждый народ создал свою систему правил речевогоповедения.

Особенно детальнорассматривается различие между речевыми этикетами различных народов всправочниках под общим названием «Речевой этикет». В них приводятсярусско-английские, русско-французские, русско-немецкие соответствия устойчивыхвыражений этикета. Например, в справочнике «Русско-английские соответствия»,составленном Н.И. Формановский и С.В. Шведовой, не только даются примерыприветствия, прощания, выражения благодарности, поздравления, обращения кзнакомым и незнакомым людям на русском и английском языках, но и указываютсяособенности употребления тех или иных выражений в английском языке. Вот такобъясняется своеобразие английского языка в использовании форм обращения – ты ивы.

Особенностью русскогоязыка является именно наличие в нем двух местоимений, которые могутвосприниматься как формы второго лица единственного числа. Выбор той или инойформы зависит от социального положения собеседников, характера их отношений, отофициальной неофициальной обстановки. Представим это в таблице.

1.          К незнакомому, малознакомому, адресату.

2.          В официальной обстановке общения.

3.          При подчеркнуто вежливом, сдержанном отношении к адресату.

4.          К равному и старшему (по положению, возрасту) адресату.

1.          К хорошо знакомому адресату.

2.          В неофициальной обстановке общения.

3.          При дружеском, фамильярном, интимном отношении к адресату.

4.          К равному и младшему (по положению, возрасту) адресату.

В официальной обстановке,когда в разговоре принимает участие несколько лиц, русский речевой этикетрекомендует даже с хорошо знакомым, с которым установлены дружеские отношения иобиходно бытовое обращение не ты, перейти на вы.

Знание особенностейнационального этикета, его речевых формул, понимание специфики делового общениятой или иной страны, народа помогают при ведении переговоров, установленииконтактов с зарубежными коллегами, партнерами.