Сочинение: Ценности и идеалы профессиональной социальной работы
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I.ЦЕННОСТИ И ИДЕАЛЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
1.1. Основа ценностей социальной работы
1.2. Философские ценности и идеалы
1.3. Уровни ценностей
ГЛАВА II.ДУХОВНО-НРАВСТВЕННЫЕ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
2.1. Моральные качества
2.2. Этический кодекс и его принципы
2.3. Этические дилеммы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
ВВЕДЕНИЕ
Тема моей контрольнойработы «Ценности и идеалы профессиональной социальной работы». В ней япопытаюсь раскрыть такие важные понятия, как ценности социальной работы;разделение ценностей и идеалов на уровни; духовно нравственные качествасоциальный работника; этический кодекс социальной работы; этические дилеммы.
Социальные ценности –более или менее общепризнанные поведенческие стандарты, т. е. разделяемыеобществом или социальной группой убеждения по поводу целей, которых необходимодостигнуть, и тех основных путей и средств, которые ведут к этим целям. Наоснове этих ценностей вырабатываются социальные нормы. К числу важнейшихсоциальных ценностей принадлежат, например, такие, как свобода, равенство,братство, мир, честь и достоинство личности, социальная справедливость,гражданский долг, солидарность, материальное благополучие, духовное богатство имногое другое.
Чтобы лучше разобраться сэтими вопросами, следует рассмотреть философию социальной работы. Философиясоциальной работы – это идеология профессиональной деятельности. Её основусоставляют ценности и идеалы, оформившиеся в процессе эволюционного развитиясоциальной работы как общественной профессии.
Система ценностей быласформирована в процессе исторического развития социальной работы от еёпраисторических форм до современного состояния.
Философские ценностисоциальной работы проявляются на различных уровнях и образуют своеобразнуюсистему. Философия ценностей социальной работы связана со спецификойдеятельности профессионалов в социальной сфере.
ГЛАВА I. ЦЕННОСТИ И ИДЕАЛЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙСОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
1. 1. Основаценностей социальной работы
В практике социальнойработы на протяжении ее истории происходили значительные перемены, носоциальные работники продолжали придерживаться определенного комплексаценностей, в котором хоть и произошли некоторые конструктивные изменения, ноключевые элементы сохранились. Для современной социальной работы, также как ираньше, характерно стремление к благополучию человека, социальнойсправедливости и достоинству индивида.
Социальная работанаправлена на оказание помощи, поддержки, защиты всех людей, особенно «слабых»социальных групп, испытывающих нужду в процессе своей жизнедеятельности.Поэтому, основываясь на гуманизме и нравственности, социальная работаориентируется на ключевые элементы комплекса ценностей, сохраняющиеся снезначительными изменениями в ходе всей ее истории — благополучие людей,социальная справедливость, достоинство индивида. Это означает, что подход кжизни каждого индивида как высшему ценностному измерению дополняется пониманиемтого обстоятельства, что сама эта жизнь должна быть достойной человека. Каждыйчеловек ценен своей уникальностью, которую следует учитывать и уважать.
1.2. Философскиеценности и идеалы
Система ценностей быласформирована от её праисторических форм до современного состояния.
С изменением историческихусловий происходила трансформация ценностных ориентиров. Однако общественноеблаго, справедливость, ответственность, всегда были важными доминантамифилософского осмысления гражданских и политических прав человека.
Философские ценностисоциальной работы проявляются на различных уровнях и образуют своеобразнуюсистему, где реализуются убеждения и отношения, идеалы и стремления, нормы ипрактические принципы взаимодействия, этические правила и профессиональныеценности.
Философские ценности,содержащиеся в мультикультурном пространстве, выступают как ценностипрофессиональной субкультуры, когда профессия рассматривается на уровнемеждународного сообщества. Отсюда ценности профессиональной субкультурырассматриваются на мировом уровне в контексте глобальных цивилизационных целейи задач.
Философские ценности науровне профессиональных норм и требований, охватывают иной пласт ценностныхориентиров. Макроуровень определяет цели и задачи общего характера. Они связаныс корпоративными принципами и нормами и нормами взаимодействия, отношениями исистемой коллективной ответственности.
Микроуровень философскихценностей социальной работы отражает ценностный спектр профессиональноговзаимодействия социального работника и клиента.
1.3. Уровниценностей
Мегауровень
Мегауровень ценностейсоциальной работы предусматривает изучение профессии на уровне международногосообщества. Ценности рассматриваются в контексте глобальных цивилизационныхцелей и задач.
Право на жизнь (активнаяподдержка жизни человека, противодействие нарушения его прав и деятельность вобласти обеспечения качества жизни);
Свобода (Всеобщаядекларация прав человека; тайна корреспонденции, место жительства);
Равенство инедискриминация (Основа общества, уважение достоинств личности);
Справедливость (Правовые,социальные, судебные, экономические гарантия прав и свобод человека);
Солидарность ( Пониманиестраданий и чаяний человека, участие в борьбе за его права)
Социальнаяответственность (Практическая сторона солидарности, оказание помощи ипредоставление услуг бедным и нуждающимся);
Обеспечение мира и отказот насилия (Ценность мир, гармония с самим собой, с другими людьми и окружающейсредой)
Отношение между природойи человеком (Поиск гармонии с природой).
Макроуровень
Ценности этого уровняобосновывают конкретные действия социального работника в пределахпрофессиональной компетенции, определяют его ответственность перед клиентами,коллегами, работодателями, перед профессией.
Преимущество индивида поотношению к обществу.
Уважениеконфиденциальности во взаимоотношения с клиентом.
Готовность отделитьличные нужды и чувства от профессиональных отношений.
Стремление к социальнымизменениям, соответствующим осознанным социальным потребностям.
Готовность к передачезнаний и умений другим.
Уважение к индивидуальными групповым различиям, достойное их оценивание.
Стремление к развитиюсамопомощи клиента.
Мезоуровень
Социальная работаявляется нормативной дисциплиной, она имеет дело с ценностями и социальныминормами людей. В этом отношении учет норм и ценностных ориентаций клиентовявляется необходимым условием для философских концептов социальной работы.
Микроценностисоциальной работы. Ценностныеориентации в социальной работе, выступающие на межличностном уровне, если ониспособствуют эффективному терапевтическому контакту (эмпатия, аутентичность,аттрактивность, экспертность, принятие, уважение, надежность и др.)
ГЛАВА II. ДУХОВНО-НРАВСТВЕННЫЕ КАЧЕСТВАСОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА
2.1.Моральные качества
Являясь деятельностью пооказанию помощи людям в решении их проблем, социальная работа принадлежит кчислу гуманных профессий. Подобно медицине, имеющей своей целью избавлениелюдей от болезней, или педагогике, направленной на формирование человеческой личности,она является практическим выражением принципа гуманизма, согласно которомувысшей ценностью в обществе является человек. Гуманность представляетсобой такое моральное качество, которое характеризует отношение социальныхработников к их клиентам.
Рассматриваемая какморальное качество, гуманность вытекает из сущности социальной работы, т. е.является одной из её характеристик.
Применительно к отдельнымсоциальным работникам она выступает в качестве морального требования, согласнокоторому они должны проявлять гуманное отношение к своим клиентам. Гуманностьсоциальной работы выражается в различных формах, наиболее общей из которыхявляется альтруизм.
Альтруизм – это моральное качество,характеризующее готовность человека пожертвовать своими интересами ради благадругих людей. Понимаемый таким образом, он представляет собой прямуюпротивоположность эгоизма.
Несмотря на значительныерасхождения по вопросу о возникновении альтруизма, все философы были едены впонимании его сущности: следуя О. Конту, они подразумевали под нимхарактеристику действий, лишенных себялюбия. Альтруизм как черта характера,проявляющегося в поведении человека, т. е. совокупности совершаемых имдействий, имеющих нравственное значение, необходим прежде всего, дляпредставителей тех профессий, которые так или иначе связаны с помощью людям (иназываются в силу этого, помогающими).
Альтруизм являетсянаиболее общей формой проявления гуманности, поскольку его содержание сводитсялишь к признанию приоритета интересов других людей. «Жить для других», — в этомобщем правиле очень точно схватывается его сущность. Выражая отношение человекак другим людям, альтруизм, однако, крайне абстрактен, поскольку не учитываетспецифику различных ситуаций, складывающихся в обыденной жизни. Между тем эти ситуациидовольно разнообразны: одно дело, например, отношение к человеку, попавшему вбеду, а другое — к побежденному противнику. В первом случае наиболееестественной формой проявления гуманности было бы сочувствие, а во втором —великодушие.
Иными словами, существуютразличные формы проявления гуманности, которые характеризуются большейконкретностью, чем альтруизм. Одной из этих форм, играющих важную роль всоциальной работе и других помогающих профессиях, является сочувствие (илисострадание).
Под сочувствием имеется ввиду отношение человека к другим людям, которое основывается на признаниизаконности их интересов и выражается в понимании их чувств, оказании имморальной поддержки, а также готовности содействовать осуществлению ихнамерений. Являясь моральным чувством, позволяющим человеку поставить себя наместо других людей, сочувствие ограничивает действие эгоизма, имеющегоприродную основу. Действительно, оно предполагает такое отношение человека кдругим людям, при котором он рассматривает их как в чем-то сходных с ним.Поэтому сочувствие играет важную роль в христианстве, для которого все люди,будучи детьми одного небесного отца, т. е. Бога, равны между собой. Согласнохристианству, сострадательное отношение людей друг к другу (или милосердие), основанноена всеобщей любви, является тем путем, который ведет человека к Богу.
Как и альтруизм,сочувствие является необходимым условием социальной работы. Если социальныйработник не проникнется им к своим клиентам, то он не будет рассматривать ихинтересы как первостепенные и для себя, а, следовательно не приложит максимумусилий для решения стоящих перед ними проблем. С другой стороны, в этом случаесоциальному работнику будет трудно рассчитывать на доверие своих клиентов,отсутствие которого сделает практически невозможным оказание им эффективнойпомощи. Поэтому можно сказать, что профессия социального работника, основываясьна альтруизме, требует от него также такого морального качества, каксочувствие.
Как и любая другаядеятельность, социальная работа представляет собой взаимодействие субъекта иобъекта (т. е социального работника и его клиента), протекающее приопределенных общественных условиях. Помимо этих условий, ее успешноеосуществление определяется тем, в какой степени социальный работник и его клиентудовлетворяют предъявляемым к ним требованиям. Социальный работник должен бытьквалифицированным специалистом в своей области, а также обладать рядомморальных качеств, свидетельствующих о его гуманности. Что касается клиента, тоот него требуется не только действительное желание решить свои проблемы, но идоверие к социальному работнику. Иными словами, между социальным работником иего клиентом должны возникнуть доверительные отношения.
Основанные на сочувствиии доверии, отношения между социальным работником и его клиентом больше всегопохожи на дружбу. Как и дружба, они являются формой межличностных отношений, т.е. направлены на установление личных связей между людьми. Дружба, однако,предполагает равенство сторон, тогда как отношения между социальным работникоми его клиентом неравны. Действительно, эти отношения предполагают помощьклиенту со стороны социального работника, но не наоборот. Доверяя социальномуработнику, клиент убежден, что ему помогут в решении его проблем. Егоубежденность в этом является психологическим фактором, влияющим наэффективность социальной работы.
2.2.Этический кодекс и его принципы
Наиболее известнаядекларация о ценностях этики, которой руководствуются все современныесоциальные работники, это «Кодекс этики Национальной Ассоциации социальныхработников», принятый в США В 1997 г. Принципы, содержащиеся в Кодексе,являются как предписывающими, так и запрещающими. Следуя логике научногопознания, «принцип» определяется как основная истина, исходное положениекакой-либо теории, учения, мировоззрения и т. д.
В Кодексе сформулированыпринципы, формирующие личность социального работника, его специфический подходк овладению профессией и принципы, касающиеся сто отношений с отдельными людьмиили группой.
Специалист по социальнойработе должен заниматься социальной практикой. При всей очевидности и дажебанальности звучания, это один из фундаментальных принципов профессиональнойдеятельности социального работника. Однако неудивительно, что в настоящее времяиз-за недостаточной разработанности квалификационных характеристик, можнообнаружить преобладание той или иной отрасли научных знаний (психологии,социальной педагогики, социальной медицины, социологии и т. д.). И именноуказанный принцип ориентирует социального работника, с одной стороны, делатьтолько то, что ему разрешено законом, реализуя навыки и умения, полученные впроцессе обучения, а с другой стороны, он фиксирует содержание, цели и задачисоциальной практики как феномен нашего общества, наличие профессиональной деятельностиопределенной группы специалистов.
Деятельность социальногоработника — это зона доверия между людьми, путь к их взаимопониманию, обучению.Он должен обладать навыками влияния не только на самого клиента, но и на егоокружение, групповое общение, на ситуацию в социуме. Это особенно важно сейчас,когда распадаются традиционные типы связей, когда в условиях становления доцивилизованных рыночных отношений происходит изменение духовно-нравственнойсферы и вследствие бессилия структур государственной власти личность и семьяоказались в социально-экстремальной ситуации.
Социальный работникдолжен использовать себя осознанно. Социальный работник, планируя свою деятельность, опираетсяна практические умения. Первичным инструментом социального работника являетсяон сам. Поэтому большую роль в его оценке каких-нибудь предрассудков илипредпочтений, сильных или слабых сторон личности играет самообразование илисамосознание. Базовым элементом практики социальной работы является способностьработников строить и поддерживать эффективные отношения по оказанию помощинаселению. Эти отношения требуют понимания социальным работником мыслейклиентов, их восприятия и реакций на окружающий мир. Социальный работник долженбыть способен отступать, если это необходимо, от стандартов в работе икритически рассматривать собственную профессиональную деятельность.
Социальный работникдолжен придерживаться профессиональной объективности. Клиент, прежде чем войти в контакт спрофессиональным помощником, пытается либо сам решить свои проблемы, либообращается за помощью в семью, к друзьям или к другим людям. Но часто такиеконтакты носят эмоциональный характер, что мешает ясному пониманию сути проблеми их разрешению. В противоположность помощнику из бытового окруженияпрофессионал вносит новое измерение и в отношения с клиентами, и в выяснение ихтрудностей, придерживаясь при этом эмоционального нейтралитета.
Сохранять нейтралитет, непроявляя при этом безразличия и незаинтересованности, может только достаточноискусно балансирующий социальный работник. Другая крайность состоит внедостаточной заинтересованности в делах клиента, и это проявляется в неумении(нежелании) пробудить его энергию, в худшем случае у клиента пропадает желаниепроявлять эмоциональную энергию, необходимую для изменения или разрешения своихсложных житейских ситуаций.
Кроме того,профессиональная объективность важна для сохранения психического здоровьясоциального работника. Эмоциональная же беспристрастность необходима дляподдержания собственной независимости и. способности эффективно решатьпрофессиональные задачи.
Социальный работникдолжен уважать человеческую непохожесть.
Деятельность социальногоработника ориентирована на людей из всех слоев общества, представляющихразличные национальные и этнические образования, культуры, имеющих какие-либофизические или умственные недостатки, на людей разных полов, сексуальныхпредпочтений и возрастов. Он должен это помнить и уважать ценности своихклиентов. То, что иногда может показаться социальному работнику отклонением отнормы, в действительности, скорее всего, является нормальным ведением клиента,соответствующим каким-то иным установкам, социальному опыту. Учет этихмногообразных восприятий жизни, терпимость по отношению к ним обусловливаютэффективность практической социальной работы.
Социальный работникдолжен добиваться личного и профессионального роста. Социальная работа была и остаетсяодной из самых трудных профессий. Процесс оказания помощи людям, связанный сизменяющейся средой, требует, чтобы социальный работник находился в гармонии смиром. Невозможно быть чутким к клиенту и творческим работником,взаимодействовать с широким кругом клиентов, имея узкий, непрофессиональныйвзгляд на жизнь. Поэтому следует непрерывно добиваться своего роста и развитияи в качестве личности, и в качестве профессионала.
Социальный работникдолжен осознанно применять конкретные звания и навыки в конкретной ситуации.
Социальный работникдолжен постоянно спрашивать себя, какие конкретные знания применимы в даннойситуации Знания, почерпнутые из самой жизни, в результате практическихэкспериментов и полученных впечатлений являются ценными, тем не менее, следуеттщательно искать и осваивать наиболее прогрессивные теоретические новинки,апробированные и доступные для анализа. Эмпирический базис программысоциального обслуживания должен быть результатом тщательного планирования наоснове проверенных фактов, а не работой вслепую, методом предчувствий, «проб иошибок». Социальный работник должен также осознавать, что вера клиента являетсямогучим стимулом к действию. Для изменения себя или ситуации он должен ощутитьвнутренние ресурсы, осознать роль собственных ценностей в предстоящей борьбе.Социальный работник обязан воспринимать клиента как неповторимую личность.Полного знания о клиенте не может быть никогда, это невозможно. Вместе с тем,следует стремиться к тому, чтобы получить знания, необходимые для оказанияпомощи. При этом главным источником информации служит сам клиент.
Социальный работникдолжен заниматься целостной личностью. Большинство профессий сосредотачиваются только на одномизмерении человеческой личности. Например, врачи интересуются главным образомфизическим благополучием, учителя занимаются интеллектуальным развитием, апсихологи — эмоциональными процессами. Социальная работа является уникальнойсреди профессий, поскольку направлена на человека целостного — егобиологическое, психологическое, социальное и духовное состояние.
Социальный работникдолжен предоставлять клиенту современное видение проблем. Успех оказания профессиональнойпомощи во многом зависит от современного понимания разных подходов к имеющимсяпроблемам.
Социальный работникдолжен с достоинством вести деловые отношения с клиентом. Воспринять клиента таким, каков онесть, не означает одобрить все его поступки. Однако каждый из них обязательнодолжен встретить достойный прием. Коммуникативная связь предполагает, чтосоциальный работник будет избегать установления вины или невиновности клиентов.Это состояние неосуждаемости со стороны профессионального помощника помогаетклиентам сосредоточиться на своих достоинствах, сводя к минимуму страх бытьвоспринятыми негативно ила неточно. В то же время неспособность работникаадаптировать некритический подход приводит к стандартизации или недооценкеособенностей, специфичности встречающихся ситуаций. Обслуживание клиентов сдостоинством помогает социальным работникам избежать навязывания своихпристрастий или стандартов.
Социальный работникдолжен основываться на знании возможностей клиента. Профессиональная специализациясоциального работника формируется на основе изучения различных специфическихпотребностей человека: физических, психологических и социальных. Но дляопределения этих потребностей необходимо знать, в какой мере он способенпротивостоять воздействиям окружающей среды. Социальный работник обязансоставить реалистическую картину возможностей своих клиентов, помочь имраскрыть и эффективно использовать свои силы.
Социальный работникдолжен привлекать клиента к максимальному решению своих проблем. Социальный работник должен работать склиентом, а не за или вместо него. Мало пользы принесет установлениеусложненного диагноза ситуации клиента, если он не понимает или не принимаетего. Эффективно изменить ситуацию возможно только тогда, когда те, кто должен измениться,сами ясно поймут такую необходимость, и у них появится желание и возможностьдействовать.
Социальный работникдолжен способствовать максимальному самоопределению клиента. Социальный работник долженруководить процессом оказания помощи, а не клиентом. Данный подходустанавливает право клиентов принимать участие в тех решениях, которые повлияютна их жизнь. Социальный работник помогает клиентам исследовать альтернативы иих возможное значение, но не диктует окончательный выбор возможностей.
Принцип самоопределениядопускает, что клиент способен принять соответствующие решения в отношении себяили других людей. Иногда это предположение не является обоснованным, ибо не всеклиенты представляют себе последствия своих поступков, порой отсутствие способностейили эмоциональная неуравновешенность не позволяют им судить здраво. Поэтому онимогут избрать действия, вредные для них самих или для других людей. В такихситуациях социальный работник должен взять на себя принятие решения. При этомон использует метод убеждения, принуждения, обращения к властным структурам,закону и т. д. Ответственность за принятие решений за клиентов социальныйработник должен брать на себя лишь в исключительных случаях и только послетщательного анализа сложившейся ситуации, имея в виду необходимость как можноскорее возвратить эту возможность клиенту.
Социальный работникдолжен помочь клиенту приобрести навыки самоуправления возникающими проблемнымиситуациями. Один изподходов в профессиональной деятельности социального работника предполагает,что процесс оказания помощи людям состоит в том, чтобы они заучились внастоящем и будущем помогать себе сами. Главным выводом из рассматриваемогопринципа является лозунг: делайте для клиента то, что он может сделать для себясам.
Социальный работникдолжен работать с клиентом конфиденциально. Личность и семьи, ищущие помощи у социальногоработника, часто раскрывают сугубо личные аспекты их жизни, В группах клиентытакже могут раскрывать свои тайны, воспринимать ситуации, которые могли быть затруднительнымии причиняющими беспокойство в публичной жизни. Кроме того, иногда используемаяв социальной сфере информация об отдельных людях, организациях имеет статуссекретной, носит конфиденциальный характер. Из этого следует, что всесоциальные работники должны иметь представление о степени конфиденциальнойинформации и условиях работы с ней.
2.3. Этическиедилеммы
Рассмотренныенравственные парадигмы и ценностные ориентиры — жизнь, достоинство человека,гуманность, добро, социальная справедливость — являются теми основами, накоторых строится социальная работа. На практике социальным работникамприходится сталкиваться с разнообразными этическими проблемами и дилеммамивследствие их обязательств по отношению к клиентам, коллегам, собственной профессиии обществу в целом.
Большинство затрудненийдля социального работника обусловлено необходимостью выбора между двумя илиболее противоречивыми обязанностями и обязательствами. Например, Этическийкодекс НАСР провозглашает, что «социальный работник не должен участвовать вкаких-либо действиях, которые нарушают или уменьшают гражданские илиюридические права клиентов». Однако тот же кодекс указывает, что «социальныйработник должен соблюдать свои обязательства перед организацией —работодателем». Совершенно реальна ситуация, когда эти два принципапротиворечат один другому, если политика учреждения, которому переданы права,приводят к нарушению гражданских прав клиентов, например, обязательнаяежемесячная оплата за квартиру при длительной невыплате заработной платы.
Законы постановления иблагополучие клиента.Законодательство не может предусмотреть все многообразие социальной жизни,поэтому иногда благополучие клиента вступает с ним в противоречие. В некоторыхслучаях социальные работники заявляют, что законам, постановление ям не следуетподчиняться, в противном случае, будет нанесен вред клиенту. Например,социальные работники принимали решение не подчиняться местным законам,требующим ставить власти в известность об издевательствах и рукоприкладстве наддетьми, считая, что ребенок подвергнется большему риску, если об этом сообщитьместным правозащитным властям.
Личные и профессиональныеценности.
В основе еще одной группыэтических дилемм лежит конфликт между личными и профессиональными ценностямисоциального работника. Он может быть не согласен с клиентом по политическим,религиозным, нравственным или иным мотивам, но обязан исполнитьпрофессиональный долг. Мнения социальных работников о том, каким ценностямотдать предпочтение, далеко не всегда совпадают. Например, социальный работник,являющийся противником абортов, может иметь трудности, обсуждая эту проблему сбеременной юной девушкой. В таких случаях нет простого ответа, и социальныйработник должен взвесить обязательства перед клиентом, профессией, третьимилицами.
Необходимость говоритьправду.
Одним из принциповЭтического кодекса НАСР является право клиентов на получение достовернойинформации о делах, связанных с их состоянием и благополучием. С одной стороны,это законное право не подвергается сомнению, С другой, — в отдельных случаяхпредставляется этически оправданным и даже необходимым скрыть правду отклиентов или предоставить дезинформацию. Например, в случае когда дело касаетсябольных клиентов или детей, для которых правдивая информация может считатьсявредной, по крайней мере, при определенных обстоятельствах.
Конфиденциальность ичастный характер сообщений.
Социальный работник,следуя Этическому кодексу, должен сохранять сведения, полученные от клиентаконфиденциально- Хотя это справедливо почти всегда, в отдельных случаяхсоциальный работник вынужден рассматривать возможность раскрытия информации,когда, например, существует угроза того, что клиент может нанести вред третьемулицу, Отсюда возникает необходимость информировать клиента о границахконфиденциальности в той или иной конкретной ситуации, о целях полученияинформации и ее использовании. С другой стороны, социальный работник можетотказаться раскрыть информацию, данную ему клиентом, например, по запросу суда.В этом случае возникает дилемма по отношению к конфиденциальности сведенийклиента и обязательствами перед организацией— работодателем.
Эти и другие этическиепроблемы социальной работы требуют выработки способов их преодоления. Этическиекодексы, в которых социальные работники стремятся найти ответы, составлены вобщих терминах и с относительно высокой степенью абстракции и содержатпринципы, которые противоречивы и сами представляют этическую дилемму. Втеоретическом плане в истории философии, этики и религии за многие сотни летбыло предложено немало теорий и идей, касающихся моральных противоречий. Многиеиз них могут стать основой решений этических проблем и в социальной работе,которые, тем не менее, имеют свои особенности в силу специфики профессии,времени, страны. В известной мере, ситуация облегчается тем, что аналогичныепроблемы разрабатываются н в других областях человеческой активности — науке,технике, медицине, педагогике, психологии и др. Выработанные здесь решениямогут быть полезными и для социальной работы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проделана большая работаи изучено большое количество научной литературы на данную тему. В концеконтрольной работы можно сделать ряд определенных выводов.
Ценности – важнейшиекомпоненты человеческой культуры наряду с нормами и идеалами. С изменениемисторических условий происходила трансформация ценностных ориентиров. Однакообщественное благо, справедливость, ответственность, всегда были важнымидоминантами философского осмысления гражданских и политических прав человека.
Философские ценности социальнойработы проявляются на различных уровнях и образуют своеобразную систему, гдереализуются убеждения и отношения, идеалы и стремления, нормы и практическиепринципы взаимодействия, этические правила и профессиональные ценности.
Социальная работа направленана оказание помощи, поддержки, защиты всех людей, особенно «слабых» социальныхгрупп, испытывающих нужду в процессе своей жизнедеятельности. Поэтому,основываясь на гуманизме и нравственности, социальная работа ориентируется наключевые элементы комплекса ценностей, сохраняющиеся с незначительнымиизменениями в ходе всей ее истории — благополучие людей, социальнаясправедливость, достоинство индивида.
Важными моральнымикачествами в социальной работе являются гуманность, альтруизм и сочувствие (илисострадание).
Социальный работникдолжен всегда придерживаться этического кодекса и соблюдать принципы,формирующие его личность, его специфический подход к овладению профессией ипринципы, касающиеся его отношений с отдельными людьми или группой.
ЛИТЕРАТУРА
1. Гусейнов «Этика».– М.: Гардарики, 2000. – 428 с.
2. Курбатова В. И.«Социальная работа» – Ростов н/Д.: «Феникс», 1999. – 576 с.
3. Медведева Г. П.«Этика социальной работы» – М.: Владос, 1999. – 208с.
4. Павленок П. Д.«Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельности» – М.:«Дашков и К», 2006 – 596с.
5. Столяренко Л. Д.,Николаева Л. С. «Культурология: 100 экзаменационных ответов» – М.: ИКЦ «Март»,Ростов н/Д.: Издательский центр «Март», 2005. – 256с.
6. Фирсов М. В.«Теория социальной работы» – М.: Владос, 2001. – 432с.
7. Холостова Е. А.«Социальная работа: теория и практика» – М.: Инфра-М, 2003. – 427 с.